【正文】 清對方的單位名稱、職務 、姓名，然后婉轉回答 “ 請您稍等，我給您找一下 ” 之類的話再處置 。 第十二 條 使用語言文明，切忌粗聲粗氣 。 第四 章 接聽值班電話應注意 第十一 條 禮貌相待。 第十 條 遇到緊急事件， 要冷靜，敢于負責 。 第九 條 值班人員密切關注領導活動行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系。 第七 條 在規(guī)定的時間內加強 巡 視，做好防盜、防火、防災工作，尤其加強對重點部位的監(jiān)管 。無關人員不得 在 值班室留宿 。 ⑥ 值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志 。 ④ 值班人員接打值班電話，應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容 。 ② 處理未完成工作 。 （ 3） 值班要點 。 （ 1） 目的：以公司業(yè)務工作為主 。 ④ 領導交辦任務 。 ② 打開水等后勤事務 。 （ 3） 值班要點 。 （ 1） 目的：維護 公司日常工作秩序，及時聯(lián)絡、處理事務 。 ⑤ 接待來賓，保存郵件 。 ③ 及時排除公司火災、漏水事故 。 ① 保證通 信 系統(tǒng)暢通 。 （ 2） 實行分班制，保證 24小時有人當班 。 第二 章 管理要點和內容 第二 條 門衛(wèi)值班 。 第七 章 附 則 第三十 條 本辦法由安保部解釋、補充，經(jīng)總經(jīng)理辦公會議批準頒行。 第二十八 條 公司定期或不定期地對公司各部門安全、消防管理工作進行考核，決定相應的獎勵或處罰。 第二十六 條 公司在消防隊到達前應迅速組織力量撲救、減少損失；火災后及時向投保的保險公司報案，并保護好現(xiàn)場及協(xié)助查清火災原因。 第二十四 條 公司應按有關規(guī)定為公司財產(chǎn)投?；馂碾U和公眾責任險。 您好：本篇文章是精心制作，值得下載收藏！！但下面兩頁是無用的，請?zhí)^閱讀吧。 您好：本篇文章是精心制作，值得下載收藏??！但下面兩頁是無用的，請?zhí)^閱讀吧。 （ 5） 各部門、下屬企業(yè)進行新建、改建、擴建工程項目時，要由安全、消防部門審查，評估安全消防可靠性。 （ 3） 登高作業(yè)時，現(xiàn)場須有安全保護，使用合適的架梯工具。 （ 1） 使用電梯， 須 專人管理，定期檢修，電梯工憑證上崗。 （ 4） 易燃易爆品倉庫管理人員 。 （ 2） 消防安全管理人員 。 第二十一 條 公司下列人員須接受消防安全培訓 。 第十九 條 公司根據(jù)現(xiàn) 有消防狀況和財力狀況，合理配置消防器材，不得擅自移動、損壞、挪用，并定期檢查和更換。 第十七 條 作業(yè)人員應當持證上崗，對電焊、氣割、砂輪切割、煤氣燃燒以及其他具有火災危險作業(yè)的，必須依照有關安全要求操作。 第十六 條 禁止在火災危險的場所擅自動用明火。使用的電器設備的質量，必須符合消防安全要求。 （ 5） 臨時搭建的房屋、商店、農貿市場、展銷會場。 （ 3） 車隊、油庫（加油站）、液化氣站、變電站 。 （ 1） 易燃易爆危險品的生產(chǎn)房、儲存場地 。 第十三 條 公司施 工應落實防火安全制度，配備必要的滅火器具，指定專人負責施工現(xiàn)場 的消防工作。 第十二 條 建筑工程和內裝修防火設 計， 送 公安消防監(jiān)督機構審核批準后組織實施，且不得私自改動。 第四 章 消防管理 第十 條 公司制 訂 詳細的防火、滅火管理制度以及實施細則。 第八 條 未經(jīng)許可，不得擅自安排公司或外來人員在公司內住宿。 第六 條 財務部門 的 重要票據(jù)、支票等一律 入 保險箱 ， 隨時上鎖。 第五 條 上班時間外出應及時鎖好抽屜、櫥 柜，鑰匙隨身攜帶，最后離開者關窗鎖門。 （ 5） 公司所有員工遵守安全守則。 （ 3） 各部門定期或不定期進行安全檢查，并備有記錄。 （ 1） 各部門應確立各自的責任人，并制 訂 相應的安全消防制度的措施。 （ 5） 組織火災自救，保護火災現(xiàn)場，協(xié)助火災原因調查。 （ 3） 管理本公司的專職或群眾義務消防隊 。 （ 1） 制 訂 并落實安全消防責任制和防火、滅火方案，以及火災發(fā)生時保護人員疏散等安全措施 。 二、 安全 消防管理 制 度 第一 章 總 則 第一 條 為加強公司安全消防意識，做好公司安全消防工作，保障公司正常、穩(wěn)定的工作環(huán)境，特制 訂 本辦法。 第四十七 條 接到疏散通知，切勿搭乘電梯，由安全 樓梯 轉移。 第四十五 條 防止用水或泡沫滅火器滅火引起漏電而導致火災。 第四十三 條 迅速呼喚同事援助。 第四十一 條 按動附近火災報警器。 第七 章 火警事故處理流程 第三十九 條 保持鎮(zhèn)靜，力戒驚慌。 第三十七 條 無關人員不得進入事故現(xiàn)場。 第三十五 條 迅速通知有關部門和領導。 第三十三 條 對危險區(qū)加設 標 識 ，警告別人 勿 靠近或指派專人看護。 第六 章 安全事故處理流程 第三十一 條 如遇 意 外傷害事件，應照顧傷者或協(xié)助轉送醫(yī)院。 第二十九條 檢查事故隱患是否存在。 第二十七 條 檢查個人勞動防護用品是否齊全及正確使用。 第二十五 條 檢查在布置生產(chǎn)任務時有無布置安全工作。 第五 章 安全檢查 第二十三 條 檢查有無進行安全教育。 第二十二 條 安全技術教育。 第二十一 條 法規(guī)教育。 第四 章 安全生產(chǎn)教育 第二十 條 思想教育。 第十八 條 使用明火和高空作業(yè)，必須經(jīng)安?；蛘嘘P部門批準才能進行。 第十六 條 未經(jīng)許可 ，不得擅自安排公司或外來人員在公司內住宿。 第十四 條 財務部門 的 重要票據(jù)、支票等一律 入 保險箱 ， 隨時上鎖。 第十二 條 不準私接電源或使用電爐，不準在禁煙區(qū)抽煙。 第十 條 做好交接工作，班次之間無縫銜接。下班和午休時間 ， 文件、 現(xiàn)金 要 妥善存放，鎖好各類門鎖，有保險的加鎖保險，開啟報警系統(tǒng)。如本人不能解決，下班前應立即報告主管領導。 第六 條 員工不得將貴重、大件私人用品存儲于公司辦公場所或倉庫。防火、防盜、防災、防破壞、防惡性事故 是 每位員工應盡的義務，要敢于與壞人 、 壞事作斗爭。 第二 章 組織管理 第三 條 公司的安全保衛(wèi)工作由行政管理部統(tǒng)一負責，下設安全保衛(wèi)管理科具體實施日常管理工作 ， 主要工作有安全教育 、 安全檢查 、 事故處理等。 第 五十 二 章 后勤保障管理制度 一、安全保衛(wèi)管理制度 第一 章 總