【正文】 資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] 有了一個具體的概念，也對船務(wù)工作的相關(guān)內(nèi)容 有了一定了解，相信這段寶貴的經(jīng)驗對我的人生閱歷與今后的職業(yè)生涯都能起到一個推波助瀾的作用。 巧合的是我還在船務(wù)部遇見了大我兩屆的學(xué)長。作為船務(wù)部門，我們的主要職責(zé)是為船舶服務(wù)，因此大家都具有強(qiáng)烈 的服務(wù)意識。在上周唐老師的手指受了傷，但是他依然堅持帶傷工作，并且絲毫沒有影響到自己任務(wù)的完成，同時楊老師和阮老師也在工作顧及到唐老師受傷的手指經(jīng)常伸 精選公文范文管理資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] 出援手，這樣團(tuán)結(jié)友愛的精神也讓我印象中所謂的公司同事間人際關(guān)系復(fù)雜且冷漠這樣的觀念大為改觀。整個計劃組的工作十分規(guī)范，但是卻保持著一種輕松的工作氛圍，即使在大量船舶需要計劃，大家的工作壓力很大的情況下大家依然能夠談笑自如，以樂觀的態(tài)度面對工作。 4)保持與船上的聯(lián)系 5)協(xié)助掌握船舶在港修理，加油加水，檢修主機(jī)，船員等情況 精選公文范文管理資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] 6)進(jìn)港計劃確定后，立即通知船長做進(jìn)港準(zhǔn)備，引水員上船，起錨作業(yè)時間。檢驗檢疫申報手續(xù) (國際航行船舶進(jìn)口岸申請書，船舶報告概況單，國際航行船舶進(jìn)出口載貨清單， O B/L STOWAGE PLAN， 船舶載運危險貨物申報單，船舶費用分?jǐn)偙?，船舶速遣協(xié)議書 ) 2船舶在錨地： 1)與船長聯(lián)系，了解錨位，抵港實際吃水，船上存油存水情況，通知靠泊計劃，錨地檢疫時間，引水員上船時間，同時向委托方發(fā)到泊電報。 船務(wù)代理涉及業(yè)務(wù)： ，聯(lián)系安排引航，靠泊和裝卸 ，運輸合同，代辦接受訂艙業(yè)務(wù) ，集裝箱以及貨物的報關(guān)手續(xù) ，組織貨載，辦理貨物與集裝箱的托運和中轉(zhuǎn) ，代辦結(jié)算 ，辦理 有關(guān)海上旅客業(yè)務(wù) 港口代理業(yè)務(wù)： 1 抵港前：明確委托關(guān)系，了解來港 精選公文范文管理資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] 船舶性質(zhì)，任務(wù)，租約及有關(guān)貨物買賣合同條款，運輸契約等。在實習(xí)過程中船務(wù)操作部的老師們都以他們認(rèn)真工作給我樹立了一個良好的榜樣 ,他們對于船務(wù)方面的知識與實務(wù)操 作更是讓我學(xué)到了很多東西。整個實習(xí)時間只有短短的三個星期， 15個工作 精選公文范文管理資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] 日，而其中由于返校安排及面試緣故我的實際實習(xí)的日子只有 ，和計劃組的各位老師相處的時間過短是我本次實習(xí)過程中最為遺憾的地方。而我所實習(xí)所在為船務(wù)操作部中的計劃組。 ：包括辦理 船員調(diào)換、遣返、出入境手續(xù)、就醫(yī)、參觀游覽、船員家屬探望、船員信件轉(zhuǎn)遞以及船公司或船長臨時委托辦理的其他事項等。 精選公文范文管理資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] ：包括辦理燃料、淡水、物料、伙食供應(yīng)。同港方簽訂滯期、速遣協(xié)議和結(jié)算。 ：包括安排貨物裝卸、貨艙檢驗、理貨、交接中轉(zhuǎn)、儲運、理賠。 ：包括申報海關(guān)和辦理相關(guān)的聯(lián)檢手續(xù)，安排拖輪引航、船舶靠泊、檢驗、修理、掃艙、洗臉、熏艙。 而上海中外運船務(wù)代理有限公司則是基于上海開展船務(wù)代理業(yè)務(wù)，服務(wù)于通過長江口錨地進(jìn)入上海港口的船只。通過與國內(nèi)外客戶的業(yè)務(wù)交流，船務(wù)代理有限公司以誠信聞名于航運界。 船務(wù)代理有限公司作為最大的船舶代理公司之一，船務(wù)代理有限公司憑借其母公司在貨運代理行業(yè)的領(lǐng)先地位以及與國內(nèi)外著名航運公司的良好合作關(guān)系，為客戶提供銜接緊密，涉及面廣，方案周全的船舶 代理服務(wù)。 四、實習(xí)心得 在我的實習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去克服，并盡自己最大的努力去做好 !我相信，事在人為，有志者事竟成。 ，分層次對行業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高從業(yè)人 員的業(yè)務(wù)、法律和道德水平 。 會，協(xié)助政府部門協(xié)調(diào)企業(yè)的關(guān)系 。 ， 精選公文范文管理資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] 允許企業(yè)向境內(nèi)外聘用人才 。為此，我提出以下建議： 、權(quán)威 性法律、法規(guī)，完善法制建設(shè) 。 (3)同 行企業(yè)的挑戰(zhàn) 某些貨代企業(yè)中現(xiàn)在有一種不好的想法，明知有些做法 (如接受非法辦事處的掛靠、轉(zhuǎn)借發(fā)票等 )違反了政府部門對貨代行業(yè)的管理規(guī)定，也不符合行業(yè)規(guī)范，但出于自身利益考慮，認(rèn)為 “我不做、別人也會做，與其讓別人做，還不如我自己做 ”，形成了惡性循環(huán)，互相殘殺，敗壞行業(yè)風(fēng)。 (2)貨主的挑戰(zhàn) 貨代企業(yè)作為貨主的代理，根據(jù)我國民法通則精神，代理人在接受委托、履行代理職責(zé)中，如無自身過失，不承擔(dān)任何責(zé)任，但在實際業(yè)務(wù)中很多貨主企業(yè)不理解法制精神，以致貨運業(yè)務(wù)中出現(xiàn)問題，貨主單位往往轉(zhuǎn)嫁到貨代身上，以致貨代企業(yè)目前在業(yè)務(wù)營運上冒無限的風(fēng)險，而獲極微薄的利潤。 這次實習(xí)，讓我對貨運市場有了清楚的了解，懂得也很多貨代 方面的知識，也看到了貨代市場的極大發(fā)展前途，也讓我看到了貨代市場競爭的殘酷，在市場有序化中逐 精選公文范文管理資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] 漸的被淘汰掉，情況比較好的還可以獲得有限的生存空間。以上在公司的學(xué)習(xí)到的知識是無法從學(xué)校獲得的，因此我很珍惜來之不易的工作，不管將來如何，我都會以此為榮、以此為戒，教育自己，做工作要誠實守信、敢作敢當(dāng)。合同條款的商議與確定，例如責(zé)任風(fēng)險的劃分、糾紛問題的解決、 (!)付款時間與方式、合同的有效期等 。領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵是通過深遠(yuǎn)持久的個人影響力，激發(fā)員工 精選公文范文管理資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] 的主我相信前途是光明的，機(jī)會總會給那些準(zhǔn)備充分的人。 上下級之間的關(guān)系應(yīng)該是領(lǐng)導(dǎo)與服從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。表現(xiàn)比較拘謹(jǐn) 。一般情況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比較正常，行為舉止都會比較自然、大方。在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標(biāo)而共同努力。所以，你必須因人而宜，采取不同的交際策略。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。同事之間有了矛盾并不可怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實，積極采取措施去化解矛盾，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。瓜葛和沖突有 些是表面的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱蔽的，種種的不愉快交織在一起，便會引發(fā)各種矛盾。總之，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。在人際交 精選公文范文管理資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] 往中，自己待人的態(tài)度往往決定了別人對自己的態(tài)度，因此，你若想獲取他人的好感和尊重，必須首先尊重他人。好朋友之間太容易出現(xiàn)矛盾和裂痕，而這種矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主觀上有再好的希冀也難以避免。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必須記住一句話： “君子之交淡如水 ”。和同事相處是一件容易的事。一個正常的人，誰愿意與人品低下的人為伍呢 ?所以，人品好壞是決定人緣好壞的決定因素，當(dāng)然，還必須掌握一些交際藝術(shù)。 雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就一 定擁有良好的人緣，但我們可以肯定的是，一個道德品質(zhì)低下，人品低劣的人絕對不會擁有好人緣。 此處我將簡單介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。 (四 )人際關(guān)系的處理 人際關(guān)系的處理是從人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學(xué)又要去接觸老師和同學(xué)，等到大學(xué)畢業(yè)參加工作又要去處理 同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責(zé)任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、朋友關(guān)系等等。首先要建立在業(yè)務(wù)熟練的基礎(chǔ)上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息掌握的都應(yīng)該非常熟練，不能讓對方的問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復(fù)，即顯出業(yè)務(wù)員的修 精選公文范文管理資料 [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] [鍵入文字 ] 養(yǎng)和素質(zhì)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。此次出差收獲很多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己知識的淺薄和對