企業(yè)信息化系列(1)-文庫吧資料
2024-08-30 07:20本頁面
【正文】 次的管理運作，當然人是在不斷的接受刺激和處理刺激中逐漸成長，同樣的企業(yè)也是在信息的獲取、處理中逐漸發(fā)展壯大，人如果對刺激處理不當或是長時間的疲勞處理，會對人體機能的損壞甚至是產(chǎn)生夭折，同樣道理，如果企業(yè)對信息的處理不當，也會產(chǎn)生不良的后果。另一方面，人在處理相應的刺激時只能強求智能化，而不可能強求完全的自動化，人尚且如此，為何我們企業(yè)在進行信息化建設的時候往往會提出自動化的要求呢？ 在對相應信息進行相應的處理，還有關鍵的一步就是相關行動的后處理，對人而言就是對刺激的反映，如是躲閃，還是承受，對企業(yè)而言就是進行相應的生產(chǎn)運作和管理運作進行處理。就人體而言就是通過大腦的處理，做出相應的合理的判斷；企業(yè)的信息化就是通過一系列的軟件系統(tǒng)和相應的處理管理機制來進行，因此可以將企業(yè)的不同軟件系統(tǒng)類比于人的大腦的不同的生理機能，而其中的關鍵就是在于相應信息的集成和共享。 如果一個人的神經(jīng)系統(tǒng)出現(xiàn)問題，可以想象在信息的傳達上就會出現(xiàn)問題，就會忽視對外界刺激的反映，甚至是信息接收系統(tǒng)發(fā)生紊亂；同樣的如果企業(yè)信息化建設過程中如果沒有將相應的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)搭建好（也即是我們通常所說的企業(yè)信息化建設的基礎設施），那么信息的傳輸肯定會出現(xiàn)問題，企業(yè)的信息化建設也就成為一紙空談，甚至就會有“萬丈高樓沙灘起，一夜坍塌悔不已”的感覺。 其次，在獲取信息后，關鍵就是要有相應的傳輸機制，如：人的傳輸機制就是通過健全的神經(jīng)機制進行的。就像人在不同生長時期，其對外界信息有不同的關注程度一樣，在學習階段，其關注的信息是同知識有關的信息；在青春期，其關注的必然是異性的吸引；而在工作階段，關注的面就會更廣。 現(xiàn)在討論的很熱的CRM系統(tǒng)，其實簡單而言就是建立在對客戶信息的全面獲取之上的，而企業(yè)信息化的信息獲取就需要全面的獲取企業(yè)運作中所有有關的信息（外部和內(nèi)部的），因此，簡單的將客戶信息擴大化其實是對企業(yè)信息化的曲解。 首先，
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