網(wǎng)上購物消費調(diào)查報告-文庫吧資料
2024-08-17 04:34本頁面
【正文】 憂也并無減輕。正是由于網(wǎng)上消費只能通過瀏覽圖片，閱讀商家提供的商品信息和查看其它已購買購買過此類商品的消費者的評價等有限信息來判斷商品質(zhì)量，才導(dǎo)致我們購買后覺得不滿意商品質(zhì)量而出現(xiàn)退貨的問題，主要是操作少繁瑣，更因物流速度等問題，造成退貨麻煩。64%的同學(xué)關(guān)注了此問題。其次，退貨保障問題。網(wǎng)購的缺點第一，產(chǎn)品質(zhì)量問題。網(wǎng)購的優(yōu)點正如下圖顯示，網(wǎng)購在方便大眾的同時，也不可避免的存有一定缺陷，最為常見的有質(zhì)量得不到保障，退貨麻煩，配送貨物速度較慢等問題，少數(shù)一部分人也常遇到支付安全，價格運費貴，服務(wù)態(tài)度差等問題。隨著我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長，人民生活水平的提高，中國電信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的壯大，電腦的普及率的提高，計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展以及政府多層次多角度推動，網(wǎng)上購物市場越來越火爆，會逐漸發(fā)展并形成人們購物的主要形式。由此數(shù)據(jù)可分析，在被調(diào)查者中，絕大多數(shù)有過網(wǎng)購經(jīng)歷的人中，每月都會在網(wǎng)上有一些消費。網(wǎng)購盛行于大學(xué)生的群體也表明它成為一種購物趨勢。
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