物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃-文庫吧資料
2025-08-10 03:16本頁面
【正文】 可以在保山其他縣區(qū)、德宏等地拓展業(yè)務(wù)發(fā)展。XX物業(yè)管理公司應(yīng)積極開拓系列產(chǎn)品業(yè)務(wù)如度假型物業(yè)管理服務(wù)、養(yǎng)老型度假型物業(yè)管理服務(wù)、可選擇的菜單式物業(yè)管理服務(wù)等。二是擴大經(jīng)營類型，新建小區(qū)、老住宅區(qū)、學(xué)校、銀行、商場、醫(yī)院、酒店等都應(yīng)納入物業(yè)管理市場范圍成為XX物業(yè)公司發(fā)展的目標和服務(wù)對象。在外包項目的選擇上，要保證社會效益和經(jīng)濟效益必居其一。二是“用戶受益，物業(yè)公司獲利”的雙贏的原則。 第二章 XX物業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略XX物業(yè)管理公司的可持續(xù)發(fā)展規(guī)劃主要應(yīng)堅持三大經(jīng)營原則?？偠灾瘓F提出做強做大物業(yè)公司的大好形勢下，物業(yè)公司面臨著巨大的發(fā)展機遇，但是在這一歷史機遇面前，如何提高自身核心競爭能力，以適應(yīng)服務(wù)對象點多面廣量大、服務(wù)需求呈多樣化和差異化的特征，物業(yè)公司也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。 挑戰(zhàn)XX物業(yè)公司面臨的挑戰(zhàn)包括：（1）與我公司規(guī)模能力相當?shù)奈飿I(yè)公司較多，我公司需在XX物管行業(yè)脫穎而出。培養(yǎng)一批服務(wù)意識好、工作技能嫻熟、工作效率高的員工為客戶提供專業(yè)的、讓客戶滿意的服務(wù)。永翔居物業(yè)的優(yōu)勢在于有良好的社會關(guān)系和資源整合能力，而劣勢在于員工素質(zhì)較低、服務(wù)水平不高、管理松散等。成功接管外包業(yè)務(wù)可能性較大。機遇XX物業(yè)公司面臨的機遇包括：（1）在XX物業(yè)管理市場有很多接管全部或者接管部分業(yè)務(wù)的機會。（5）創(chuàng)新機制還不夠，集成化能力有待加強。（4）對其他業(yè)態(tài)的服務(wù)管理如學(xué)校、醫(yī)院、商場等的管理經(jīng)驗缺乏。（2） 基層員工隊伍流動性大，隨意性大、管理難度大。（4）堅持優(yōu)質(zhì)高效、追求卓越、用戶至上、專業(yè)服務(wù)為核心的服務(wù)理念，并在此基礎(chǔ)上形成了初具特色的“內(nèi)部”品牌形象。（3）對現(xiàn)有物業(yè)的經(jīng)營取得了良好效益，獲得了業(yè)主的充分認可。（2）得益于前期顧問公司戴德梁行的指導(dǎo)，已有一套規(guī)范的物業(yè)管理流程。我公司規(guī)模及收費標準均處于XX物管行業(yè)的中間地位。公司于2015年開始承接XX縣第一中學(xué)的校園物業(yè)服務(wù)項目。公司目前接管小區(qū)為高黎貢國際旅游城一期，占地面積111000平方米，總建筑面積161194平方米。我公司主要從事小區(qū)、學(xué)校、機關(guān)和企事業(yè)單位的綜合物業(yè)服務(wù)。我公司現(xiàn)有員工118人，其中具有全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理資格6人，專業(yè)中高級職稱人員1人，水電技工12人，安管員50人，保潔員44人。僅永翔居物業(yè)因以外接業(yè)務(wù)為主，涉及外接業(yè)務(wù)種類較多，且大部分使用年齡大、薪金較低的員工，服務(wù)水平也不高，故能保持盈利。XX物價偏高，導(dǎo)致人力資源成本較高。物業(yè)服務(wù)費收費困難，很多物管公司收費率偏低，因前期工程預(yù)留問題、權(quán)證辦理問題等不同程度影響收費率。,。規(guī)模較大、且具有較強管理經(jīng)驗的有雅居樂物業(yè)、世紀城物業(yè)、恒信物業(yè)、祥瑞居物業(yè)等。四、XX物業(yè)環(huán)境分析 XX目前有房地產(chǎn)開發(fā)公司40余家，正式獨立注冊的物業(yè)公司20余家，大多數(shù)為房地產(chǎn)公司出資成立的物業(yè)公司。我們驚喜的發(fā)現(xiàn)越來越多的大專院校陸續(xù)開設(shè)了物業(yè)管理專業(yè)，很快將有大量經(jīng)過正規(guī)教育，有志投身物業(yè)管理行業(yè)的有識之士加入物業(yè)管理行業(yè)，這些專業(yè)人員的加入必將對行業(yè)現(xiàn)狀、物業(yè)管理的市場化，專業(yè)化、規(guī)范化起著巨大的推動作用。（七）行業(yè)自律、公平競爭，行業(yè)素質(zhì)不斷提高各地房地產(chǎn)行業(yè)主管部門和物業(yè)協(xié)會的有效工作，前期物業(yè)管理招投標、市場競爭機制的引入、資質(zhì)的管理、專項維修基金制度的建立強有力的凈化了物業(yè)市場。新的制度將重大事件的決策權(quán)交給全體業(yè)主，執(zhí)行權(quán)是業(yè)主委員會。但由于我國現(xiàn)階段人民群眾自覺參與社區(qū)公眾事物管理意識較差，往往使業(yè)主委員會決策和執(zhí)行為一體，很難真正代表全體業(yè)主的意愿。（五）專項維修資金制度的建立，為業(yè)主和物管企業(yè)解決了后顧之憂有了完善的住房專項維修資金制度做保障，業(yè)主從此不再擔心因為資金問題，住房得不到有效的修繕，物業(yè)企業(yè)也不用因為接管舊小區(qū)為籌集修繕資金而發(fā)愁。（四）整頓和規(guī)范物業(yè)管理市場為專業(yè)化、規(guī)范化的物業(yè)企業(yè)提供了快速發(fā)展的時機建管分離，前期物業(yè)管理招投標制的實行，有效的遏制了建管壟斷的局面。（二）豐富的勞動力資源為行業(yè)的發(fā)展提供了可靠的人力資源保障物業(yè)行業(yè)是勞動密集型企業(yè)，技術(shù)含量較低，大部分一線員工不需要較高的文化知識，這些行業(yè)特征在現(xiàn)階段正好符合我國大量勞動力就業(yè)矛盾的特點，所以說現(xiàn)階段勞動力資源也是物業(yè)得以加速發(fā)展的可靠保障。目前，我國城鎮(zhèn)居民住房嚴重短缺的問題基本解決。三 行業(yè)發(fā)展趨勢分析中國的物業(yè)管理是隨著90年代中期房地產(chǎn)業(yè)的興旺發(fā)達而發(fā)展起來的，目前，雖然經(jīng)濟、社會發(fā)展水平的不平衡決定了我國不同地區(qū)在物業(yè)管理市場化過程中步調(diào)不一，但是逐步進入絕對競爭階段是物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的必然趨勢，如何爭奪客戶成為擺在所有物業(yè)管理企業(yè)面前一個不容回避的問題，而這也正是物業(yè)管理行業(yè)導(dǎo)人“三標一體”戰(zhàn)略的根本動因。隨著社會經(jīng)濟體制
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