手機市場調查報告-文庫吧資料
2024-08-16 23:35本頁面
【正文】 結果反映了市場中的品牌效應，諾基亞以其絕對的人氣比例雄居第一，與其他品牌拉開了不小的距離，成為大多數(shù)用戶下一部手機購買首選。本期調查共收到有效答卷13872份，除去重復答卷，有效樣本為8562份。計算機世界網(wǎng)不僅是活動者，更是中國信息領域倡導者與貢獻者！參與用戶性別 下一個你買誰手機調查報告“下一個你買誰個人產(chǎn)品調查”是“計算機世界網(wǎng)IT人調查”推出的系列活動之一，立足于IT人以及關注IT的人士參與對產(chǎn)品及產(chǎn)品趨勢的調查。他們這種情況可以反映了當前在手機消費市場上的主力人群，同樣他們也是我國信息領域技術的創(chuàng)造者，是企業(yè)中的重要組成部分，還是具有活躍，接受新生事物能力強的高素質專業(yè)人群。消費者協(xié)會成為用戶最為看重的投訴渠道，但是用戶沒有放棄對廠商的希望，和上題售后服務聯(lián)系起來，其實廠商有很多事可以做關于調查問卷參與用戶國內外各個地方均有用戶參與了此次調查活動，經(jīng)濟比較發(fā)達的省市用戶關注度明顯較高，說明計算機世界網(wǎng)的覆蓋率比較高，同時也體現(xiàn)不同的重點性。那么，對手機的投訴方式，用戶又是如何評價的呢？見“用戶認為最有效的投訴渠道”。前些時間，有報道說手機的投訴率一直居高不下。我們也訪問過一些手機商的網(wǎng)站，有一些做得不錯，但是有一些網(wǎng)站不知道為什么，常年沒有更新，如同一種擺設，通過上表，不難發(fā)現(xiàn)，用戶對廠商網(wǎng)站的關注度是很高的。用戶認為售后服務做得最好的手機商是：無 獲票最高：%獲獎品牌：無熱線電話、mail和回訪成為用戶最希望得到的售后方式。我們只有一個家園，我們希望任何部門、企業(yè)和個人都要重視環(huán)保問題。環(huán)保對電子產(chǎn)品提出很高的要求。從我們統(tǒng)計的數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，此項選擇即使排在第二位的手機商，%還差得很遠。%知道三包的人群中，%的信賴，成為用戶眼中“三包”做得最好的手機廠商。這對國產(chǎn)手機是不是有一些啟示呢？實際使用中，用戶認為三包做得最好的是：諾基亞 獲票最高：%獲獎品牌：諾基亞%的參與者都知道國家關于手機“三包”的規(guī)定。這真是讓人有一點驚訝，諾基亞手機在中國市場如此有人氣，發(fā)展速度相當之快。答卷中，諾基亞再次奪冠，%的比例當選，把其他手機品牌拋在了很遠的地方。盡管與國外的品牌比起來，國產(chǎn)手機品牌的名次不理想，但是TCL、波導進入了前112名，成為國產(chǎn)手機中知名度最高的品牌。用戶認為知名度最高的是：諾基亞 獲票最高：%獲獎品牌：諾基亞網(wǎng)站媒體因其快速的發(fā)展和時效，直觀的廣告效果，影響力以絕對的優(yōu)勢占據(jù)媒介渠道首位?，F(xiàn)在用戶不再迷信品牌了，雖然選擇手機時品牌因素以比較弱的票數(shù)屈居第三，但是如果在價格和功能上沒有突破，手機不會提到用戶認同。用戶在選擇外觀時，可能心中想的是一種概念，但在實際抉擇中，直觀在面前的又是另一種感覺。這與諾基亞在近期不斷推出新包裝的手機不無關系，總能給用戶一點
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