【正文】 但過于沖突、對立的組合應(yīng)避免。當(dāng)然有時(shí)相對的高分貝環(huán)境可用來創(chuàng)造“市場意象”的氣氛，但這并不適用所有的案例，如在以強(qiáng)調(diào)氣氛格調(diào)的精品服飾店等為主的購物中心便不適用此種設(shè)計(jì)。對于購物中心而言，應(yīng)發(fā)展出自己的商標(biāo)，并將該符號用于所有的招牌上。 　　超過50家商店單元的購物中心，其商店位置標(biāo)示板及引導(dǎo)地圖便很重要，集中放在購物中心各入口處及服務(wù)臺(tái)的印有商店名稱的簡單平面圖、背景說明等便是最有效的指導(dǎo)與廣告。 　　在某些購物中心是以鐘作為重點(diǎn)裝飾，如SOGO百貨入口廣場即是。 　　（七）Mall的設(shè)施與配件 　　雕塑作品能在購物中心中創(chuàng)造出強(qiáng)烈的視覺焦點(diǎn)，但需注意其尺度應(yīng)與Mall的尺度相配合，卵石通常用來作為雕刻周圍的地面材料，以避免顧客接觸或攀爬雕刻。 　　獨(dú)立的亭式攤位雖然不能有許多的收入，但它可以成為顯著的視覺焦點(diǎn)，所以也具有展示的效能。 　　在Mall內(nèi)空白的墻面或其它不常用的角落放置自動(dòng)販賣機(jī)，也是一種收入來源。在入口處應(yīng)有清晰的引導(dǎo)系統(tǒng)以引領(lǐng)顧客進(jìn)入購物中心。 　?。ㄎ澹┤肟?　　購物中心的入口以大片的雙向玻璃門最為普通。雖然有透明電梯可以選擇，但大部分電梯在移動(dòng)時(shí)仍沒有可見的景觀。同時(shí)它也比自動(dòng)手扶梯快，安裝費(fèi)用也較為便宜。若與自動(dòng)手扶梯比較，它的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用也比較便宜。 　　電梯比上述二者更為普通，且它所使用的面積比上述二者都少很多。但它有兩個(gè)缺點(diǎn)：所占的空間過大，且需要運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)用。 　?。ㄈ┨艨?　　在購物中心內(nèi)設(shè)挑空及屋頂采光，具有將購物者的視線引導(dǎo)向上的效果，對于吸引購物者上樓選逛有良好的推動(dòng)力。它一方面提供場所供購物以外的活動(dòng)使用，如集會(huì)、流行展示、動(dòng)態(tài)表演等，另一方面也是公共活動(dòng)及休息的場所。 　　（二）焦點(diǎn)中庭 　　 在圍封型的購物中心內(nèi)，多會(huì)有中庭作為購物中心的焦點(diǎn)。 　　3．對外在環(huán)境而言，Mall的入口應(yīng)大而顯著，但對內(nèi)則不需要。 　　2．巨大的聲響能夠創(chuàng)造生命力及活力。但如下數(shù)項(xiàng)論點(diǎn)則是無意義的： 　　1．室內(nèi)與室外的溫度應(yīng)有很大的不同（冬天較暖、夏天較涼）。 　　購物中心的公共區(qū)域必須創(chuàng)造出吸引人的環(huán)境，使其能至該處購物。 　　在水平配置型式的大型購物中心內(nèi)，有時(shí)很難誘使購物者離開樓層，前往另一個(gè)樓層購物，因而很可能產(chǎn)生一層賣得很好另一層卻很差的情況。 　　雙層式的商店街有時(shí)可用來使商店更加靠近。人行步道94公尺寬似乎是合宜的。由人行步道的兩側(cè)上、特別是作為注意力焦點(diǎn)的開放性空間上便應(yīng)能看見商店內(nèi)的展示細(xì)部。無論如何，購物中心因此在其環(huán)境中更加獨(dú)特。 　　二、室內(nèi)購物廊Mall 　?。ㄒ唬┮话阍瓌t 　　有關(guān)室內(nèi)空間的部分主要是建立親切感、對比及活動(dòng)。 　　影響大跨距屋頂結(jié)構(gòu)最大的兩項(xiàng)因素為跨距及面積。 　　3．混凝土制的皺板或薄殼。 　　（四）大跨距屋頂 　　最常被用來施作大跨距屋頂?shù)慕Y(jié)構(gòu)形式有如下數(shù)種： 　　1．鋼構(gòu)架及空間衍架。 　　在水平配置的購物中心，汽車停車場可以放在購物層的上層。 　　柱間的空間應(yīng)能適于停車所需，方為理想的購物空間柱距。 　　雖然如此，以地下室空間作為汽車停車場、服務(wù)入口及通路或儲(chǔ)藏空間都是不錯(cuò)的配置。意外問題通常在開挖地下室時(shí)產(chǎn)生，而其發(fā)生的原因，通常與毛細(xì)水壓力或水路的阻斷有關(guān)。盡管在多層建筑內(nèi)需在鋼骨上施做防火被覆，但是在特殊的情況下仍可無須其它的外裝而輕易地使用，尤其是柱子需要大量荷重時(shí)更佳。但無論如何，預(yù)鑄一些建筑元素如梁、樓板等，在興建時(shí)為較快速及較經(jīng)濟(jì)的方式。 　　2．平板結(jié)構(gòu)的最大優(yōu)點(diǎn)在于其所提供的樓層凈高最大，但在挑空時(shí)，尤其靠近柱子時(shí)容易削弱樓板結(jié)構(gòu)。即使是在最經(jīng)濟(jì)的情況下，結(jié)構(gòu)形式及跨距的選定乃是依據(jù)結(jié)構(gòu)本身所能提供的條件，所以沒有一種結(jié)構(gòu)形式可稱為是最好的，但其形式的優(yōu)劣仍可做比較。典型的矩形格狀的柱列其跨距為5到10公尺。 　　（二）商店單元（Shop Units） 　　有兩種形式的結(jié)構(gòu)經(jīng)常被使用。承租戶、傳輸方式及販?zhǔn)蹖蛹壗钥赏耆刈兏?。若掌握合適的跨距，則材料的選擇及施工技術(shù)通常為成功與否的關(guān)鍵。 　　一、 結(jié)構(gòu) 　?。ㄒ唬┙ㄖ耐ㄓ眯?　　任一建筑的結(jié)構(gòu)均應(yīng)能在該棟建筑物的生命期中滿足安全的需求，同時(shí)亦應(yīng)能有部分的彈性以適應(yīng)未來可能改變用途時(shí)所需。購物中心的建筑本體規(guī)劃　　在建筑物興建之前，開發(fā)者應(yīng)能針對未來承租戶設(shè)計(jì)一套發(fā)展計(jì)劃。磚及鋪面材料必須鋪設(shè)于水泥沙漿上。 　?。┬⌒蛦卧伱?　　小型單元鋪面可使用的材料包括磚、丁掛磚、瓷磚、馬賽克、圓卵石、碎石等，這些材料都有其獨(dú)特的性質(zhì)。一般而言，鋪面的表面是平滑的，部分則有表面的紋路。理想的設(shè)計(jì)是在特殊機(jī)能的地區(qū)以有別于其他鋪面的特殊材料予以顯示，如樓梯、坡道、焦點(diǎn)及展示場等。若利用不同形式的施工方式則可有許多裝修的樣式，包括清水式、條紋式、噴霧式、噴沙式、粉刷式等。 　　（三）硬鋪面 　　最普通的硬鋪面就像混凝土鋪面，便宜且易于使用，但在鋪設(shè)時(shí)需注意其紋理及工程品質(zhì)。它們因受水沖擊因而是圓形無尖角的，較碎石具有安全性。 　　（二）卵石鋪面 　　卵石鋪面可直接鋪設(shè)于土壤或碎石層上，適用于鋪設(shè)人行步道，尤其是樹木旁。同時(shí)它很便宜，適用于停車場。 　　工程特性：如安全性、吸音性、光線反射性等。其他影響鋪面選擇的因素包括： 　　花費(fèi)及效益：牽涉到保養(yǎng)維護(hù)、耐久性、是否易碎、瑕疵等。水景、燈光、植栽、巨型畫幅等都是可以應(yīng)用的素材。 　?。ㄈ敲嫜b飾 　　購物中心若具有多層樓面，則面對中庭、挑空的樓面部分，也應(yīng)視所需予以樓面裝飾。 　　在實(shí)質(zhì)環(huán)境的設(shè)計(jì)上，由于中庭相對于購物中心內(nèi)其他空間具有高大空間的特性，故在地景設(shè)計(jì)上應(yīng)可適應(yīng)此特性而做強(qiáng)調(diào)立體的規(guī)劃，如采用較大尺度的植栽、高度較高的水景等。這種停留性的特質(zhì)有別于入口大廳及停車場的通過性特質(zhì)，它會(huì)使購物者在該處停留休息，并有時(shí)間及心情瀏覽周圍的環(huán)境。其中尤以中庭為最佳場所。因而惟有借著公共空間的空間塑造，才能有效而強(qiáng)烈經(jīng)營購物中心整體的企業(yè)形象，如入口大廳、中庭、停車場、洗手間等公共空間皆是可以經(jīng)營的場所。若購物中心內(nèi)有一個(gè)以上的中庭，則除了在建筑設(shè)計(jì)上盡量使各中庭的形狀、高度有所差異外，地景設(shè)施亦應(yīng)配合設(shè)計(jì)，使各個(gè)中庭能各有不同的特色或主題，以便購物者辨識，借以做為空間指標(biāo)，而可在空間中尋求定位。購物者在范圍廣闊、尤其是多核心或多端點(diǎn)的Mall內(nèi)選逛時(shí)，常會(huì)喪失方向感，因而有別于商店等營業(yè)空間如中庭、入口大廳、挑空等場所經(jīng)常具有空間指向性。同時(shí)也以空間設(shè)計(jì)及地景設(shè)施配置的方式，塑造出清楚的購物路線指示，使購物者進(jìn)入購物中心后能清楚地了解自身所在及欲往的方向，去除可能迷路的恐懼感。 　　三、地景設(shè)置 　　（一）入口大廳 　　入口大廳為進(jìn)入購物中心后第一處場所，為室內(nèi)與室外的轉(zhuǎn)換空間，對于購物者而言，這是建立購物中心意想的首站。其他游戲設(shè)施則可作成動(dòng)物的形態(tài)，能讓兒童穿進(jìn)穿出、爬上爬下。 　　顯眼的兒童游戲區(qū)也是很重要的，因?yàn)樗粌H在父母親購物時(shí)提供兒童一個(gè)可被照顧的場所，同時(shí)也成為一個(gè)地標(biāo)，這個(gè)地標(biāo)也可塑造出購物中心的特色。因此，配置適當(dāng)?shù)淖皇潜仨毜?，使戶外休息區(qū)不致顯得過大，尤其是在購物中心的中庭及兒童游戲場附近。 　　二、戶外休息區(qū)及兒童游樂場 　　對于購物中心而言，戶外休息區(qū)應(yīng)為交流、約會(huì)的中心區(qū)。一般而言，可設(shè)計(jì)配置特殊的景觀及鋪面，例如在室外餐廳、涼亭、休息區(qū)、會(huì)議廳、會(huì)議室、展覽空間、圖書館、育兒室及兒童游樂場等處，可著重家具及其他細(xì)節(jié)的注意，如顏色的運(yùn)用、雕刻、噴泉及特殊展廳等。服務(wù)區(qū)域及廢棄物集中場可利用植物、樹木所形成的圍欄與購物區(qū)域加以隔離，道路及地面的停車場同樣也可通過植栽等作為軟化景觀的工具。購物中心景觀規(guī)劃與設(shè)計(jì)　　就購物中心而言，無論是室外或室內(nèi)，景觀設(shè)施都能有令人驚喜的影響。在經(jīng)過衍生交通需求評估后發(fā)現(xiàn)，即使在未來計(jì)量的交通建設(shè)均已完成的情況下，交通設(shè)施的服務(wù)水準(zhǔn)仍然不佳。 　　問題三：行人、車行動(dòng)線混雜，互相干擾 　　改善對策：妥善規(guī)劃行人設(shè)施，對于行人與車流的沖突點(diǎn)以立體化設(shè)施處理，避免其動(dòng)線互相干擾，同時(shí)對于停車場、公共汽車場、站也應(yīng)妥善規(guī)劃其與大型購物中心間的聯(lián)絡(luò)動(dòng)線。 　　改善對策：除了依相關(guān)法規(guī)規(guī)定計(jì)算所需的停車位數(shù)外，應(yīng)同時(shí)依先前運(yùn)輸規(guī)劃研究所得的小汽車及機(jī)車的來往數(shù)來計(jì)算所需的停車位數(shù)，因?yàn)橐勒障嚓P(guān)法規(guī)規(guī)定的停車位數(shù)，通常較以來往吸引模式計(jì)算所得的停車位數(shù)少，因此，法定停車位數(shù)應(yīng)為停車位數(shù)的下限值。 　　問題二：停車問題。 　　購物中心進(jìn)出干道選擇不當(dāng)：規(guī)劃時(shí)即慎選大型購物中心的連外干道，避免以背景交通量本身就很大的道路或流動(dòng)交通量很大的道路作為連外道路。 　　改善對策：可能造成基地周邊道路擁堵的原因有很多，例如路口標(biāo)志、信號的無法配合、路邊停車影響道路容量、購物中心推出干道選擇不當(dāng)或行人太多干擾車流等均可能造成基地周邊道路的擁堵。　　問題一：道路擁堵。TDM指的是對于一個(gè)已充分發(fā)展的地區(qū)，增加供給已不能改善交通問題時(shí)，必須籍由需求管理的手段來解決交通問題。 　　一般對于交通問題的改善策略，不外乎運(yùn)輸系統(tǒng)管理（TSM）及運(yùn)輸需求管理（TDM）。 購物中心的交通改善計(jì)劃　　大型購物中心的開發(fā)，對周邊交通勢必造成影響，而且?guī)缀蹩深A(yù)期的是其影響負(fù)面多于正面。 　?。夯狙a(bǔ)植、病蟲害防治及其他零星事宜。 　?。褐惭盎▔刻煨璩菀淮巍?　?。浩骄磕晷藜?2次。 　　*草皮—修剪、雜草清除等。 　　*灌木—修剪、補(bǔ)植、疏植。 　　*灌溉系統(tǒng)—噴頭更換、控制線路維修、水量控制調(diào)整、水管的檢視。 　　（2）水電設(shè)施維修 　　*燈具—燈泡的更新、管線的維修。 　　*游憩設(shè)備—自然易清潔，零件易購買，零件維修更換。 　　*水溝—考慮清理的難易度，23個(gè)月清理。 　?。?　?。?）土木設(shè)施維修 　　考慮維護(hù)管理的難易度，定期修繕及養(yǎng)護(hù)。 　　生態(tài)綠地需全面綠化，硬件設(shè)施數(shù)量應(yīng)減少，且作為休息游憩使用。購物中心綠地維護(hù)及管理　　(一）設(shè)施維護(hù) 　　，應(yīng)明確訂定如下： 　　生態(tài)綠地應(yīng)為開放性，且僅供行人、游客進(jìn)入。設(shè)計(jì)的兩難點(diǎn)在于，如何使三種模距在同一規(guī)格的墻面板之間，相互搭配出一致性，在使購物街呈現(xiàn)出一種整體協(xié)調(diào)造型的前提之下，同時(shí)又容許購物街后面的出租區(qū)域，可以自由分割其店面大小。 　　隨著這樣的設(shè)計(jì)發(fā)展，購物街的設(shè)計(jì)開始考量三個(gè)不同系統(tǒng)(或稱之為模距秩序)的整合，這三種購物街中最常見的系統(tǒng)，分別都有其獨(dú)特的特質(zhì)與偏好的向度。 　　不過，當(dāng)設(shè)計(jì)師意識到這一類延續(xù)性的室內(nèi)空間，其所具有之戲劇性的潛力時(shí)，前述之『店面與購物街融為一體』的設(shè)計(jì)手法，自然被取而代之了，特別是針對多樓層的購物中心，全力發(fā)展購物街的剖面設(shè)計(jì)，以誘導(dǎo)購物者產(chǎn)生興趣，到各個(gè)樓層逛逛，同時(shí)，更進(jìn)一步發(fā)展出將自然光引入室內(nèi)的設(shè)計(jì)手法。 　　北美地區(qū)在接下來的設(shè)計(jì)發(fā)展階段中，商場的規(guī)劃試圖使購物街更具一致性，自我風(fēng)格更強(qiáng)烈，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，基本上必須提高空間陳設(shè)的水準(zhǔn)，因此，例如在伍德菲爾德商場的例子當(dāng)中，其所模仿的室內(nèi)空間形態(tài)，就是在購物街的末端，都配置了百貨公司主力店。誠如前文所指出，第一代之室內(nèi)型購物街的特色，比較像簡單的有頂蓋的街道，其中最主要的元素，就是店面的垂直墻面，同時(shí)在這條有頂蓋的購物街里，以樓板、天花板、以及店面之間與店面周邊的某些共同的小構(gòu)件(通常指的是相同式樣的招牌，或是指出租店面間共用之隔戶墻，其露在立面上的墻厚部分，以同樣的設(shè)計(jì)手法處理)，代表著街道上公共的建筑式樣。 　　通過商圈內(nèi)客層分析及投資估價(jià)，可以作出兩個(gè)以上具體經(jīng)營方向的比較，篩選出最適當(dāng)?shù)慕?jīng)營計(jì)劃，而這些事實(shí)均非理論分析可以成就，必須通過購物中心的經(jīng)營計(jì)劃，及投資估價(jià)的實(shí)際評估結(jié)果歸納出來具體的結(jié)論。由于本項(xiàng)分析聚焦于集客力，購物中心不但要自我評估、了解競爭環(huán)境，并且要為直接有效客層提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。 　?。?）商圈客層分析 　　在經(jīng)營計(jì)劃中研究商圈客層，主要的目的在于通過經(jīng)營計(jì)劃的貫徹，使實(shí)際來客數(shù)有多少、有多少提袋率、客單價(jià)多少這些量化的指標(biāo)與經(jīng)營績效間產(chǎn)生指標(biāo)性的關(guān)聯(lián)。 　　影響上述三個(gè)課題的因素尚有人口成長率，包含自然成長與社會(huì)成長、人口的都市化與流動(dòng)人口。 　　 B、有多少人可能成為購物中心的顧客。 　　7．立地條件 　?。?）立地條件分析 　　購物中心之所以講究顧客導(dǎo)向，是因?yàn)轭櫩褪琴徫镏行乃囈陨娴脑?，因此人口量、集居、遷移等均足以影響購物中心的成敗，故必須分析購物中心的立地條件。經(jīng)營者必需有效掌握任何變化，諸如購物中心的參與經(jīng)營模式、交通、各商店店東對于中心事物的參與程度、購物中心參與社會(huì)性及其他足以影響購物中心的任何因素。 　　購物中心的特色在于定位過程中，掌握主要、次要市場，并維持市場計(jì)劃與改變互動(dòng)，這就是一項(xiàng)最重要的特色：“融合于角色功能并隱藏于日常的營運(yùn)之中”。市場組合的特色并非由市場專家設(shè)計(jì)出來，加上計(jì)劃并不是完整而無缺點(diǎn)，對這一點(diǎn)，商圈應(yīng)予接受，經(jīng)大多數(shù)商店經(jīng)營者同意才能執(zhí)行；反對者也必須全力合作，力量才有整合的可能。 　　6．經(jīng)營特色 　　經(jīng)營中最基本的特色通過主題商店表現(xiàn)出來，購物中心當(dāng)然需要體現(xiàn)特色以吸引顧客的注意力。 　　購物中心商圈在遭受外來許多競爭壓力之下，如何擺脫傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，從現(xiàn)有的市場中吸引大量的消費(fèi)者？雖然購物中心擁有大規(guī)模經(jīng)濟(jì)利益及專業(yè)人才，但作為一個(gè)龐大的企業(yè)，如果缺乏有效的經(jīng)營管理，前述優(yōu)點(diǎn)將立即轉(zhuǎn)為缺點(diǎn)，在短小精悍的眾多小商店的競爭狀態(tài)下，可能要承受更多的壓力。為達(dá)到經(jīng)濟(jì)規(guī)模，購物中心必需投入大量資金，尤其于開發(fā)期間，大量成本的投入并無任何收益，且開始營運(yùn)之初又必需攤銷大量的開辦費(fèi)用，于是還本期又向后拉，形成開發(fā)者資金需求的壓力。競爭相對產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，需要經(jīng)營者充分呈現(xiàn)個(gè)人經(jīng)營能力及適應(yīng)各種狀況的財(cái)力，否則，在競爭的狀態(tài)下可能會(huì)減弱環(huán)境應(yīng)變能力，形成風(fēng)險(xiǎn)提升，因此可藉商圈調(diào)查取得的資料預(yù)先進(jìn)行比較，作為決策的依據(jù)。 　　5．經(jīng)營者的能力與財(cái)力 　　基于人與地的計(jì)劃可行性評估理念，通常在立地條件之外，必須結(jié)合良