【正文】 有人員佩帶我公司工作卡及移動公司機房出入證；l嚴格遵守的機房管理制度，如實填寫機房出入登記表格；l語言文明，待人熱情、真誠、禮貌；l增強施工人員時間意識，按照與建設(shè)單位約定的時間按時到達工作、會議現(xiàn)場；l工作時嚴謹認真，細心操作，不干任何與該工程工作內(nèi)容無關(guān)的事情；l文明禮貌，態(tài)度謙和，寬容理解，與建設(shè)單位保持良好溝通，對在施工中遇到的涉及到建設(shè)單位的問題，盡最大可能協(xié)調(diào)解決好，和建設(shè)單位交談時，態(tài)度謙和，用語恰當(dāng)；l對在施工中遇到涉及建設(shè)單位的問題時，要注意協(xié)調(diào)各方面的溝通工作，及時匯報，及時化解矛盾，避免將問題加深或升級。 文明施工保證措施我公司一貫注重文明施工，在多年的施工過程中，我公司在文明施工方面取得了優(yōu)秀的成績，受到了多個業(yè)主的表彰。處理不了問題要立即上報，以求問題能及時妥善解決，并留有記錄。l 工地安全員在施工現(xiàn)場隨時巡回檢查。l 分項目部每日都要進行安全檢查。l定期舉行項目之間的安全知識和技能競賽，強化安全意識。l進行特種作業(yè)時，施工員必須持有特種作業(yè)資格方可進行施工。l總工室定期到各項目進行安全生產(chǎn)檢查，并對各種安全隱患拍照，整理成安全事故事例檔案發(fā)放到每個生產(chǎn)部門，使各部門引以為戒。l加強員工對公司《安全制度匯編》的學(xué)習(xí)，做到安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實。：l建立安全生產(chǎn)管理制度，加強施工人員的安全技術(shù)教育，認真執(zhí)行國家有關(guān)安全規(guī)程。網(wǎng)絡(luò)安全l 要求施工員要嚴格遵守貴公司的機房管理制度，在涉及機房的OLT設(shè)備安裝和光路調(diào)測時一定會事先通知網(wǎng)監(jiān)部門；在市公司五大機樓施工時要求貴公司的相關(guān)主管陪同下施工；在施工完后，再與網(wǎng)監(jiān)部門確認無任何告警及其他不安全因素后方可離開。l每周將施工情況及時向比選方匯報，讓比選方對工程實施情況有充分了解。人身安全l注意施工人員的人身安全，組織施工人員進行用電、防火等知識學(xué)習(xí)。：amp。如有需要可申請人力培訓(xùn)部門、安全管理部門給予指導(dǎo)。項目經(jīng)理定期召開安全會議，組織對新進員工的安全教育（安全生產(chǎn)“三級”教育中的班組級教育），堅持每月至少一次組織員工進行安全學(xué)習(xí)，并做好安全學(xué)習(xí)記錄。對季度性安全管理工作優(yōu)秀項目及個人進行獎勵。事故處罰與相關(guān)獎勵 堅持“獎懲分明，賞罰到人”的原則：按照事故后果嚴重情況，對事故等級劃分為1~4級。項目安全生產(chǎn)考核安全生產(chǎn)考核遵循“實事求是、公平公正”的原則：生產(chǎn)部門負責(zé)本單位項目的安全生產(chǎn)初步評定，分公司項目管理部負責(zé)審核，分公司安全管理部門負責(zé)監(jiān)督。發(fā)生安全事故后，項目現(xiàn)場施工人員應(yīng)立即報告項目經(jīng)理，并同時撥打報警電話，請求外部救援。安全事故的應(yīng)急救援及報告處理項目部成員須熟悉事故現(xiàn)場處置方案。特種作業(yè)人員須持有效操作資格證后方能上崗作業(yè)并嚴格按照相關(guān)規(guī)程進行操作。項目安全員指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督項目參與人員正確使用勞動防護用品。保證倉庫、駐地物品安全。倉庫、駐地安全管理實行專人管理、專人負責(zé)的機制，嚴格執(zhí)行移動公司的規(guī)章流程。定期進行車輛狀況檢查與保養(yǎng)，確保車輛行駛狀況良好。采用6S管理，有效地提升現(xiàn)場管理水平進而提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)生產(chǎn)運作的效率，提升企業(yè)競爭力，從而使企業(yè)能夠更加從容的面臨激烈的市場競爭。落實各項安全措施，執(zhí)行安全操作規(guī)程；禁止無證人員從事特種作業(yè)、危險作業(yè)。施工管理實施通信傳輸網(wǎng)工程施工，必須符合行業(yè)及上級安全管理和安全技術(shù)規(guī)定。檢查中發(fā)現(xiàn)隱患未能當(dāng)場整改的，要求填發(fā)《整改通知單》，對查處的隱患要做到“三定”，定整改措施、定整改責(zé)任人、定完成日期，同時要制訂預(yù)防措施；還必須跟蹤整改情況并詳細記錄。216。不定期安全檢查：如項目開、停工前檢查，生產(chǎn)施工出現(xiàn)問題時的安全檢查等。定期安全檢查：如季節(jié)性檢查、節(jié)日前檢查、安全月大檢查等。：施工隊長l 督促施工員安全施工l 現(xiàn)場安全操作培訓(xùn)l 現(xiàn)場安全技術(shù)交底l 阻止違章作業(yè)l 發(fā)生安全事故立即上報l 其它安全工作項目安全員l 落實安全制度及流程l 處理日常安全工作l 協(xié)調(diào)做好安全技術(shù)培訓(xùn)l 安全生產(chǎn)用品管理l 指導(dǎo)安全設(shè)施、用品使用l 排除安全隱患、違章作業(yè)l 管理安全資料臺賬l 其它安全工作施工員l 執(zhí)行安全法規(guī)l 遵守勞動紀律l 參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)及考核l 參加安全生產(chǎn)活動l 進行安全施工l 愛護及正確使用安全設(shè)備l 不違章作業(yè)l 及時上報安全事故、隱患l 其它安全工作：名稱內(nèi)容發(fā)起者參與者周期車輛車輛性能（輪胎、車燈、機油、引擎、剎車等）車輛檢查員司機每天證件（行駛證、駕駛證、環(huán)保標志、車船稅等）車輛檢查員司機每月消防（滅火器）車輛檢查員司機每月保險（交強險、全保險、座位險）車輛檢查員司機每月應(yīng)急（危險告示牌、備胎）車輛檢查員司機每月設(shè)備防盜搶存放項目安全員倉庫管理員每天保養(yǎng)維護設(shè)備管理員項目人員每天盤查設(shè)備管理員項目人員每周辦公場所、倉庫、駐地危險品擺放項目安全員項目人員每周防火標志項目安全員項目人員每月消防器材項目安全員項目人員每月防盜搶措施（存放、門窗、報警裝置、視頻監(jiān)控裝置）項目安全員項目人員每周防電防水防潮項目安全員項目人員每周網(wǎng)絡(luò)安全操作網(wǎng)絡(luò)操作規(guī)范項目安全員項目人員每周數(shù)據(jù)備份、保密措施項目安全員項目人員每周特種作業(yè)資質(zhì)項目安全員項目人員每月安全會議安全生產(chǎn)宣傳項目經(jīng)理項目人員每月安全隱患指正項目經(jīng)理項目人員每月安全培訓(xùn)安全知識項目安全員項目人員每月應(yīng)急方法項目安全員項目人員每月安全制度項目經(jīng)理項目人員每月表48　　?。喊踩[患排查216。5．安全生產(chǎn)和文明施工措施：：貫徹落實安全生產(chǎn)“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針和“管生產(chǎn)必須管安全、誰主管誰負責(zé)”的原則，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，提高工程項目安全生產(chǎn)管理水平，實施安全文明施工，確保企業(yè)員工人身和企業(yè)財產(chǎn)及通信網(wǎng)絡(luò)安全，杜絕各類重、特大安全事故，減少一般安全事故，完成公司安全工作責(zé)任目標。事后控制：l定期對工作進行回顧、總結(jié)、及時總結(jié)經(jīng)驗，全員推廣，共同提高全員的技術(shù)水平。事中控制：l采取現(xiàn)場負責(zé)制，指定人員全面負責(zé)現(xiàn)場的質(zhì)量控制和保障；l現(xiàn)場作業(yè)前，由負責(zé)人督促全員采取必要的安全檢查措施，初步保證人身和設(shè)備的安全；l操作前，全體人員必須明確全體工作目的與自己操作任務(wù)；l確保每一項工作如巡檢、測試、搶修等的每一個操作步驟符合比選方的具體要求，如巡檢的檢測，防止出現(xiàn)錯、漏操作，清潔程度合乎要求等，或搶修到位、及時、徹底等；l現(xiàn)場作業(yè)完畢，負責(zé)人進行質(zhì)量檢查，確保作業(yè)的每一環(huán)節(jié)和內(nèi)容的質(zhì)量合乎有關(guān)要求。 事前控制：l加強人員技術(shù)培訓(xùn)交流，提高全員素質(zhì)，增強員工的質(zhì)量意識；l確保儀器、儀表、工具備件處于良好的待命狀態(tài)；l廣泛收集必要的數(shù)據(jù)和資料，建立完善的數(shù)據(jù)庫管理制度；力保全員對設(shè)備有足夠的認識和熟悉。 三階段質(zhì)量控制根據(jù)比選方的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成特點，我方在施工過程中將注意質(zhì)量的保障。l 由公司分公司項目管理部或總工室對安裝、測試、資料等工作內(nèi)容進行抽檢 。l 現(xiàn)場負責(zé)制：每次現(xiàn)場作業(yè)完畢，由現(xiàn)場負責(zé)人進行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不達標的，立即責(zé)成具體操作人員進行補救完畢。amp。168。168。 工程中所使用的機具、儀表保證良好。 當(dāng)維護材料需要維護單位代為保管時，應(yīng)由雙方共同協(xié)商辦理交接手續(xù)，維護人員必須將材料包裝完整，便于維護單位代管。 物資在保管貯存中發(fā)生丟失、損壞或在使用中發(fā)現(xiàn)不適用時，各項目經(jīng)理部及時向業(yè)主報告，查明原因并予以解決。 在維護工作中，各材料員對接收的材料設(shè)備的貯存、保管，按《物資的搬運、貯存和發(fā)放程序》執(zhí)行。 按合同/協(xié)議進行必要的檢查、試驗，通知技術(shù)人員檢查其是否符合設(shè)計要求。 規(guī)格/型號、數(shù)量核對，包裝、外觀、隨行質(zhì)量證明文件；216。 項目部或各材料員負責(zé)業(yè)主提供設(shè)備材料的接收、驗證，并填寫“設(shè)備、材料進貨記錄”。 對業(yè)主提供的設(shè)備材料進行質(zhì)量控制，以確保獲得符合要求的物資，保證通信工程質(zhì)量。 材料的領(lǐng)取和使用必須檢查標識。 凡是由我公司購買的材料，供貨速度必須滿足工程進度要求。凡是由我公司購買的主要材料，必須以設(shè)計文件的為依據(jù)，并提供相應(yīng)的材料設(shè)備的出廠合格證書、入網(wǎng)證書及檢驗證書。 物資控制168。 實時了解人員思想，穩(wěn)定人員情緒。 明晰崗位責(zé)任，健全管理制度。 進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，針對質(zhì)量控制關(guān)鍵點專項培訓(xùn)；168。 進行思想教育、勞動紀律教育、職業(yè)道德教育；168。關(guān)于人員問題，我們將從以下幾個方面開展工作。在質(zhì)量保證措施中，我們重視人員素質(zhì)的提高，倡導(dǎo)以人為本的質(zhì)量管理方法。168。168。168。 把好參與維護人員的質(zhì)量關(guān)、數(shù)量關(guān)。 文件的存檔：日常維護完成后，開成各種資料應(yīng)按ISO9001《文件和資料控制程序》及時移交給業(yè)主或向公司工程項目部報送，并由其按ISO要求向公司檔案室歸檔。 管線技術(shù)資料的管理：各類管線技術(shù)資料應(yīng)妥善保存，對工程移交資料造冊保管。 維護圖紙、圖表的管理：項目部資料負責(zé)人負責(zé)接收、登記工程圖紙、圖表，并根據(jù)項目技術(shù)負責(zé)人指定的范圍進行分發(fā)；如果維護圖紙、圖表改版，由項目部資料負責(zé)人負責(zé)收回已作廢的圖紙。 項目部要保存工程項目各類合同有效副本和復(fù)印件：如承包合同、物資采購合同，并建立借還登記冊。 在工程項目維護期間，各級資料負責(zé)人負責(zé)所有往來文件的收發(fā)及傳遞工作，外發(fā)文件應(yīng)得到項目經(jīng)理批準。 根據(jù)公司《質(zhì)量手冊》的要求，執(zhí)行《文件和資料控制程序》的規(guī)定，保證維護過程中使用有效的文件及圖紙。 編制維護組織計劃、編制技術(shù)指導(dǎo)書216。質(zhì)量控制按照控制行為的內(nèi)容來分可分為： 文件控制； 人力資源控制； 物資控制； 儀表、機具控制； 維護過程控制；216。l 實行層層監(jiān)控制度無論何時何地，我們都緊記公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標。l 建立各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理制度每一個環(huán)節(jié)實施之前，項目經(jīng)理向施工隊長提出明確的質(zhì)量要求、規(guī)范標準、質(zhì)量檢查方法、檢測工具及應(yīng)注意的質(zhì)量問題，必要的保護措施等內(nèi)容。 質(zhì)量檢查控制示意圖分公司內(nèi)部質(zhì)量周期檢查執(zhí)行：分公司項目管理部是否存在質(zhì)量問題施工現(xiàn)場監(jiān)督執(zhí)行：質(zhì)檢員執(zhí)行：項目經(jīng)理項目內(nèi)部檢查做好日常預(yù)防措施執(zhí)行：施工隊NO有效執(zhí)行及反饋負責(zé)：施工隊及時采取整改措施執(zhí)行：施工隊amp。在具體的質(zhì)量控制中，我們采取層層監(jiān)控，實時反饋的方式，及時做好施工質(zhì)量的預(yù)防、控制工作。l 進行思想教育、勞動紀律教育、職業(yè)道德教育；l 組織學(xué)習(xí)質(zhì)量控制體系制度的學(xué)習(xí)；l 進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，針對質(zhì)量控制關(guān)鍵點專項培訓(xùn)；l 指定關(guān)鍵點操作責(zé)任人，未經(jīng)核定不可私自操作；l 明晰崗位責(zé)任，健全管理制度。只有調(diào)動人員的積極性，加強人員的質(zhì)量意識，提高人員的施工素質(zhì)，才能盡最大可能地保證施工質(zhì)量?？删庉嬓薷?提高人員素質(zhì)，建立合理監(jiān)控體系人是一切生產(chǎn)力的根本。13．專家意見◆ 設(shè)置專家小組，反復(fù)征求各方面專家意見，經(jīng)過客觀分析和多次征詢，逐步使各種不同意見趨于一致。并歸類入庫，分發(fā)到每一位隊員手中，定期組織講解學(xué)習(xí)。10．報表共享◆ 我們的報表必須與客戶定期共享，這種與客戶共享資源和進行計劃信息的開展業(yè)務(wù)方法能夠建立起與客戶的聯(lián)系紐帶，確保了雙方關(guān)系中的信任和可靠性。8．新技術(shù)學(xué)習(xí)和經(jīng)驗交流◆ 現(xiàn)場項目負責(zé)人和施工隊長組織各施工隊之間進行交叉檢查，相互之間取長補短，進行經(jīng)驗交流，共同提高?！? 賞罰分明，對工程質(zhì)量優(yōu)良，受到客戶好評的項目施工人員進行獎賞；對受到客戶投訴的項目施工人員，由現(xiàn)場項目負責(zé)人向施工隊長了解實際情況，一旦投訴情況屬實，責(zé)令當(dāng)事人提交書面報告，提出整改措施，嚴重者予以撤換，保障施工人員以高度的責(zé)任感完成各項工作，確保各項工作的順利實施。同時參加該項目的技術(shù)人員認真學(xué)習(xí)比選方的服務(wù)要求和我方制定的實施方案，明確工作流程和所有需要填寫的報表，保證所有參加人員深入理解工程實施和要求，嚴格按照實施方案執(zhí)行。4．培訓(xùn)上崗◆ 各級操作人員、檢驗人員都進行過技術(shù)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能上崗。2．施工工藝標準化◆《設(shè)備安裝工程驗收規(guī)范》YD/T513820053．明確質(zhì)量責(zé)任◆ 現(xiàn)場項目負責(zé)人、施工隊長、質(zhì)檢人員和相關(guān)負責(zé)人以及項目組內(nèi)的所有成員都要明確自己在保證項目質(zhì)量工作中的責(zé)任，認真貫徹落實各項要求。質(zhì)量保證措施還體現(xiàn)在以下一些內(nèi)容：表45保證措施具體內(nèi)容1．提高質(zhì)量意識◆ 我們將不斷地提高所有項目組內(nèi)成員的質(zhì)量意識，特別是主要工作環(huán)節(jié)負責(zé)人的質(zhì)量意識?！?發(fā)生事故，及時進行分析和總結(jié)，采取必要預(yù)防措施。事 后 控 制◆ 竣工文件、結(jié)算文件等一系列文件按照建設(shè)單位及維護部門的要求進行嚴格編制，同時滿足資源錄入的需求?！?質(zhì)檢員必須對關(guān)鍵工序、質(zhì)量控制點進行嚴格檢查?！?操作前，所有技術(shù)人員必須明確全體工作目的與自己操作任務(wù)。事 中 控 制◆ 采取現(xiàn)場項目負責(zé)人負責(zé)制，由指定的人員全面負責(zé)現(xiàn)場的質(zhì)量控制和保障。該機動施工小隊將按以下標準配置：　　　　　表43　　　　項 目數(shù) 量備 注應(yīng)急小隊負責(zé)人1人助理工程師及以上技術(shù)工人3人技工相應(yīng)儀表2套保證滿足該項任務(wù)需要車輛1臺工程車根據(jù)比選方的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成特點，我方在工程過程中將注意質(zhì)量的保障。：由于建設(shè)單位的