服務(wù)工作計劃書范文3篇-模板-文庫吧資料
2025-07-26 02:39本頁面
【正文】 生服務(wù)平臺的優(yōu)質(zhì)形象深入人心?！ ?3. 具體實施 計劃在工人街轄區(qū)尋找合適場地建立民生服務(wù)中心，以此為平臺設(shè)立醫(yī)療衛(wèi)生部和便民服務(wù)部。 為轄區(qū)居民提供優(yōu)惠的便民服務(wù)，樹立新時期擁有創(chuàng)新能力的政府形象，最終成為先進的、和諧的、健康的、人文型社區(qū)。為社區(qū)居民提供基礎(chǔ)有償方便服務(wù)。 1. 市場定位 初期定位(1年~年)：為社區(qū)弱勢群體提供的便民服務(wù)平臺。平臺以整合資源為重點工作，采取會員制方式運作，盡可能的宣傳和發(fā)動更多的社區(qū)居民參與其中，以便掌握更多的人群。為轄區(qū)白領(lǐng)階層提供更加便捷、安全的生活空間。 社區(qū)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的居民自治組織，同時也是政府職能的最基層機構(gòu)，我們擁有的優(yōu)勢是良好的社會形象和公信力，通過這些協(xié)調(diào)轄區(qū)單位和志愿者的優(yōu)勢，整合社區(qū)資源，為弱勢群體提供政府的救助?！ ?服務(wù)工作計劃書篇二：民生服務(wù)平臺工作計劃 為了落實科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建和諧型社區(qū)，工人街社區(qū)通過打造民生服務(wù)平臺，將社區(qū)居家養(yǎng)老、社區(qū)家政服務(wù)、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)等系列服務(wù)打造成公共服務(wù)平臺，實現(xiàn)社區(qū)志愿者和幫扶對象的良好互動，為貧困家庭、獨居老人、低收入家庭等弱勢群體提供良好的生活救助，通過整合資源為其他社區(qū)居民提供便捷、經(jīng)濟的有償服務(wù)，最終也可以實現(xiàn)社區(qū)下崗職工的安置和社區(qū)民生工程的經(jīng)費的自籌，將工人街社區(qū)打造成和諧型、健康型、人文型社區(qū)的終極目標?！ ?(7)年底評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進個人及先進科室?！ ?(5)護理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量控制標準對科室考核，考核結(jié)果作為護士長的績效考核?！ ?(3)建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻大的護士在年終增加獎勵力度。按照崗位管理進行考核，護士應(yīng)服從醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的安排，作為績效考核依據(jù)?！ ?(2)集體宣教每周舉行2次，由責(zé)任組長負責(zé)，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項、家庭急救常識、安全防護。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵?！ ?定期滿意度調(diào)查 (1)每月參加科室工休座談，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議?！ ?(4)深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。工作忙時可加班，閑時可輪休。對差的科室護士長待做的好的課時參觀學(xué)習(xí)。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每月組織護士長對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制，綜合評價
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