客服中心部門崗位職務(wù)說明書2doc-文庫吧資料
2025-07-24 02:25本頁面
【正文】 是否認(rèn)真完成任務(wù)2是否有責(zé)任感，愿意承擔(dān)更多的責(zé)任3做事效率是否高4是否及時正確向上級匯報工作5是否虛心好學(xué)，要求上進(jìn)6是否遵守上級指示78 客戶服務(wù)部技術(shù)助理職務(wù)說明書職務(wù)名稱：技術(shù)助理職務(wù)編號：直屬上級：受理服務(wù)組主管所屬部門：客戶服務(wù)部崗位目的：負(fù)責(zé)售后工程師的工作安排、費用報銷，以及客戶端信息的整理及錄入。崗位技能要求：l 專業(yè)知識：具有營銷、服務(wù)或通信專業(yè)知識以及基本的財務(wù)知識，熟練使用office和K3財務(wù)軟件；l 素質(zhì)與能力：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致、有耐心，具有良好的溝通能力和理解能力，熟悉各種撥號器的設(shè)置及使用。同級溝通：技術(shù)助理、受理服務(wù)代表，財務(wù)部，市場部，財務(wù)部以及事業(yè)部員工。權(quán)限：(1) 對撥號器、禮品的出入庫管理權(quán)；(2) 對撥號器、禮品庫存管理改進(jìn)的建議權(quán)；(3) 對撥號器型號采購的建議權(quán)。7 / 7 客戶服務(wù)部物控助理職務(wù)說明書職務(wù)名稱：物控助理職務(wù)編號：直屬上級：受理服務(wù)組主管所屬部門：崗位目的：負(fù)責(zé)撥號器的設(shè)置及庫房賬目管理工作，協(xié)助技術(shù)主管作好撥號器供應(yīng)商管理工作。工作內(nèi)容：1. 客戶類(1) 每周編制庫存情況的報表
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