【正文】 告，以便按相關(guān)的合同條款處理。第二階段：需求溝通和文檔準(zhǔn)備Symantec集成中心會(huì)在實(shí)施前與用戶進(jìn)行充分溝通，確認(rèn)實(shí)施方案，并準(zhǔn)備相關(guān)的現(xiàn)場(chǎng)集成文檔。如需要，完成活動(dòng)地板的加固及搬運(yùn)通路的加固。：檢查臺(tái)階門檻并同用戶協(xié)商處理辦法；電梯及其載重量，沿途所有門的高度及寬度，拐彎處的空間。安裝環(huán)境調(diào)查，原廠工程師和集成商將選派工程師進(jìn)入用戶安裝機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝環(huán)境調(diào)研，協(xié)助用戶做好設(shè)備安裝前環(huán)境準(zhǔn)備工作。所有上述工作均需在設(shè)備到達(dá)用戶指定現(xiàn)場(chǎng)前完成。制定詳細(xì)工程實(shí)施計(jì)劃書根據(jù)用戶所購買的設(shè)備情況、到貨日期以及用戶的實(shí)際需求，制定各項(xiàng)工作的具體實(shí)施步驟，及詳細(xì)工程進(jìn)度計(jì)劃，與客戶共同商議確定安裝實(shí)施具體計(jì)劃和時(shí)間表。項(xiàng)目實(shí)施內(nèi)容第一階段：項(xiàng)目實(shí)施的準(zhǔn)備工作人員安排組織項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)：Symantec負(fù)責(zé)組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，組織與客戶互相溝通，明確各自在實(shí)施過程中的任務(wù)、職責(zé)、接口、配合模式。Symantec將根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況，制定了本項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃和建議。第 7 部分 項(xiàng)目實(shí)施方案 實(shí)施流程在本項(xiàng)目中，現(xiàn)場(chǎng)集成服務(wù)的實(shí)施是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)，只有經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，周密計(jì)劃以及良好的支持服務(wù)才能保證實(shí)施工作的順利進(jìn)行和如期完成。 – 支持新聞組 通過支持新聞組，用戶可以分享和獲得50多個(gè)特定產(chǎn)品解決方案新聞組中的專業(yè)知識(shí), 也可和業(yè)內(nèi)同行交流使用Symantec技術(shù)。介紹Symantec最新的產(chǎn)品動(dòng)態(tài), 發(fā)布新補(bǔ)丁及新版本升級(jí)信息l 資深工程師定期發(fā)表代表性的技術(shù)文檔l 服務(wù)內(nèi)容:– Web知識(shí)庫 Symantec的Web知識(shí)庫是一個(gè)在線的文檔資源中心，其中包括有關(guān)我們產(chǎn)品的公開信息。l 更直接, 有效的交流方式, 可大大減少在問題的診斷、處理和解決上花費(fèi)的時(shí)間和精力。l 訂閱電子郵件通告服務(wù)，選擇36個(gè)主題領(lǐng)域中的一項(xiàng)或多項(xiàng)，您就會(huì)收到有關(guān)Symantec產(chǎn)品的已知問題、最新補(bǔ)丁程序和更新的最新信息。特別適用有升級(jí)或擴(kuò)容需求的客戶 電子郵件支持l 用戶可以通過電子郵件的方式, 獲得Symantec技術(shù)支持。l 有任何更新版本發(fā)布, Symantec都會(huì)及時(shí)公布, 并在客戶有需求時(shí)免費(fèi)寄送全新的產(chǎn)品至客戶處 (包括介質(zhì)和新的license)。l 進(jìn)行更新和升級(jí)、加載補(bǔ)丁和修復(fù)程序，保證您的Symantec解決方案是及時(shí)更新的。標(biāo)準(zhǔn)支持服務(wù) (Essential Support)此服務(wù)提供賽門鐵克技術(shù)專家7x24 全天候支持，并且可以獲得所有產(chǎn)品升級(jí)。我們的主要目標(biāo)是通過提供相關(guān)的工具、資源和技術(shù)幫助，讓您充分發(fā)揮賽門鐵克軟件的功能作用。 數(shù)據(jù)格式要求恢復(fù)效果軟硬件需求直接從業(yè)務(wù)系統(tǒng)備份操作系統(tǒng)映像，數(shù)據(jù)庫直接備份或?yàn)閷?dǎo)出后的格式系統(tǒng)級(jí)恢復(fù)，將備份的操作系統(tǒng)映像恢復(fù)到相應(yīng)的服務(wù)器平臺(tái)上，再恢復(fù)相應(yīng)數(shù)據(jù)，可以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)重建系統(tǒng)級(jí)恢復(fù)演練平臺(tái)的建立與需要進(jìn)行系統(tǒng)級(jí)恢復(fù)演練機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和硬件平臺(tái)有很大關(guān)系，因此，需要首先對(duì)應(yīng)用級(jí)恢復(fù)演練的機(jī)構(gòu)進(jìn)行過濾、篩選、分類；過濾、篩選和分類原則：選擇代表性、重要的部門應(yīng)用要求可以重構(gòu)和模擬，將根據(jù)操作系統(tǒng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)庫、中間件進(jìn)行分類；根據(jù)業(yè)務(wù)架構(gòu)，分別配置數(shù)據(jù)庫、中間件和Web服務(wù)器，每種操作系統(tǒng)至少需要配置一臺(tái)，如果各部門操作系統(tǒng)版本不同需要配置多臺(tái)，數(shù)量無法預(yù)計(jì)；恢復(fù)測(cè)試服務(wù)器硬件配置，硬件不需要達(dá)到各部門正常應(yīng)用的配置：如果各部門發(fā)生災(zāi)難，需要由備份機(jī)提供業(yè)務(wù)接管的，硬件配置至少是各部門正常應(yīng)用服務(wù)器配置的1/2；如果各部門發(fā)生災(zāi)難不需要接管，硬件配置滿足軟件正常運(yùn)行即可；每臺(tái)恢復(fù)測(cè)試服務(wù)器分別配置相應(yīng)的備份軟件許可；第 6 部分 技術(shù)支持服務(wù)賽門鐵克企業(yè)技術(shù)支持服務(wù)的服務(wù)宗旨是以最快速度響應(yīng)您的問題及咨詢。通過對(duì)裸服務(wù)器設(shè)備的直接恢復(fù)可以在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用戶的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，同時(shí)利用已經(jīng)恢復(fù)的恢復(fù)演練服務(wù)器確認(rèn)和檢驗(yàn)災(zāi)難備份系統(tǒng)恢復(fù)的數(shù)據(jù)能用于進(jìn)行整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的重建恢復(fù)工作。在該系統(tǒng)中的恢復(fù)演練服務(wù)器無需安裝操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用軟件,但需要有能夠運(yùn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)的硬件平臺(tái)例如小型機(jī)等。 系統(tǒng)級(jí)災(zāi)難恢復(fù)演練系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)級(jí)災(zāi)難恢復(fù)演練系統(tǒng)系統(tǒng)級(jí)演練，用于進(jìn)行整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)包括底層操作系統(tǒng)平臺(tái)的恢復(fù)，將整個(gè)已經(jīng)備份的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)和相應(yīng)的操作系統(tǒng)平臺(tái)恢復(fù)到裸設(shè)備上，側(cè)重于對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的恢復(fù)演練。通過演練，可以發(fā)現(xiàn)災(zāi)難備份系統(tǒng)的缺失或?yàn)?zāi)難恢復(fù)預(yù)案的不足，并加以改進(jìn)，以便確保相應(yīng)的災(zāi)難備份系統(tǒng)和災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案可以在危機(jī)關(guān)頭提供有效的保護(hù)和支持。如何檢驗(yàn)和確保災(zāi)難備份系統(tǒng)的有效性？如何檢驗(yàn)和確保災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案的有效性？如何確保相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案可以順利地由災(zāi)難恢復(fù)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行和運(yùn)作？這都成為一個(gè)單位建立災(zāi)難備份系統(tǒng)和災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案后必須面對(duì)的問題。建立備份容災(zāi)系統(tǒng)最終的目的是希望一旦發(fā)生災(zāi)難性事件時(shí)，可以利用備份容災(zāi)系統(tǒng)以及相應(yīng)的災(zāi)難恢復(fù)預(yù)案完成信息系統(tǒng)的恢復(fù)，保持業(yè)務(wù)的連續(xù)性。災(zāi)難恢復(fù)演練同時(shí)是對(duì)一個(gè)備份容災(zāi)項(xiàng)目建設(shè)成功與否的最好檢驗(yàn)，演練會(huì)涉及一個(gè)單位上至最高領(lǐng)導(dǎo)層、下至技術(shù)層、實(shí)施層、業(yè)務(wù)層、各分支機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門，可以很好的檢驗(yàn)單位部門間的配合、協(xié)調(diào)以及整體業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃、管理的有效性。第 5 部分 恢復(fù)演練系統(tǒng)建設(shè) 災(zāi)難恢復(fù)演練系統(tǒng)的定義災(zāi)難恢復(fù)演練，是指當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)為確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)能夠持續(xù)運(yùn)行，盡量減少單位的業(yè)務(wù)損失，在恢復(fù)工作中所需的任務(wù)、行動(dòng)、數(shù)據(jù)和資源進(jìn)行預(yù)演。 Symantec ApplicationHA帶來的改變? 帶來應(yīng)用的高可用性 – 自動(dòng)檢測(cè)和恢復(fù)應(yīng)用故障 ? 快速的故障原因診斷 – 從vCenter集中環(huán)境提供服務(wù)器管理員的可視性 – 無需應(yīng)用開發(fā)人員介入對(duì)應(yīng)用的恢復(fù) ? 無需獨(dú)立開發(fā)HA高可用軟件 – 開發(fā)人員無需獨(dú)立對(duì)應(yīng)用的高可用獨(dú)立開發(fā) ? 與Vmware的工具無縫集成 – 與基于操作系統(tǒng)的集群軟件（例如MSCS）相比，ApplicationHA可以與vmware的高級(jí)功能集成，例如vMotion等。啟動(dòng)oracle 的監(jiān)聽服務(wù)。啟動(dòng)oracle數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行文件系統(tǒng)224。取消掉oracle數(shù)據(jù)庫的運(yùn)行文件系統(tǒng)224。切換時(shí)的順序如下：第一步 停止現(xiàn)有主機(jī)業(yè)務(wù)先停止oracle 的監(jiān)聽服務(wù)224。自動(dòng)配置應(yīng)用的切換邏輯關(guān)系A(chǔ)pplication HA插件在找到應(yīng)用后，可以自動(dòng)查找組成該應(yīng)用的各種資源例如：虛擬網(wǎng)卡名、ip地址、存儲(chǔ)空間、文件系統(tǒng)以及該應(yīng)用的具體配置（數(shù)據(jù)庫名、數(shù)據(jù)庫管理員、數(shù)據(jù)庫版本）。 Symantec ApplicationHA實(shí)現(xiàn)過程VMware初始環(huán)境說明安裝插件到Vcenter安裝插件到內(nèi)部虛擬機(jī) 內(nèi)部虛擬機(jī)從Vcenter server得到對(duì)應(yīng)虛擬環(huán)境的插件，然后以一個(gè)小插件的形式安裝到系統(tǒng)。第 4 部分 VMware集群的全面解決方案 Symantec ApplicationHA解決方案我們了解到WMware HA的缺陷就是無法監(jiān)控虛擬機(jī)內(nèi)部應(yīng)用，而應(yīng)用故障是發(fā)生頻率最高的故障，symantec的解決方案就是通過與WMware HA進(jìn)行集成解決這一缺陷。 異構(gòu)環(huán)境支持l 廣泛的平臺(tái)覆蓋范圍 — 支持所有主要的 UNIX 平臺(tái)、Microsoft Windows、Linux、Novell NetWare 等，從而使企業(yè)能夠充分利用其當(dāng)前的基礎(chǔ)架構(gòu)或選擇最佳的技術(shù)來處理其數(shù)據(jù)保護(hù)要求。l 廣泛的磁帶設(shè)備 — 支持所有領(lǐng)先的磁盤設(shè)備提供商，包括Dell、Exabyte、HP、BM、Overland Data、Qualstar、Quantum、Sony、Spectra Logic 和 SunStorageTek。l 介質(zhì)共享 — 允許多個(gè) NetBackup 介質(zhì)服務(wù)器主動(dòng)共享指定的磁帶介質(zhì)，以便寫入。l 自動(dòng)機(jī)械/磁帶驅(qū)動(dòng)器配置 — 能夠指定策略來自動(dòng)生成驅(qū)動(dòng)器名稱并自動(dòng)配置交換的磁帶驅(qū)動(dòng)器。通過 NetBackup 界面提供錯(cuò)誤說明和建議措施，從而進(jìn)一步簡化故障排除過程。l 磁盤的操作報(bào)告 — 報(bào)告磁盤映像、磁盤日志和磁盤存儲(chǔ)設(shè)備狀態(tài)。大大提高了數(shù)據(jù)的 RPO 和 RTO。適用于磁盤到磁盤備份和/或磁盤到磁帶備份。l 多路復(fù)用備份 — 將多個(gè)數(shù)據(jù)流從一個(gè)或多個(gè)客戶端/服務(wù)器寫入一個(gè)磁帶驅(qū)動(dòng)器，以獲得最佳性能。如果備份或恢復(fù)作業(yè)失敗，則可以糾正造成失敗的問題或可以從上一個(gè)檢查點(diǎn)恢復(fù)作業(yè)，而不是從頭開始，這樣節(jié)約了寶貴的時(shí)間。l 磁盤緩沖 — 由于不存在磁帶設(shè)備延遲，并且非復(fù)用備份映像可用于進(jìn)行更快速的恢復(fù)，因此磁盤緩沖功能有利于進(jìn)行更快速的備份和恢復(fù)。優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)：l 滿足 SLA 承諾：確保數(shù)據(jù)在合適時(shí)間存儲(chǔ)在恰當(dāng)?shù)奈恢胠 降低存儲(chǔ)成本：將重要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在磁盤上，而將不重要數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在磁帶上l 降低風(fēng)險(xiǎn)： 確保從磁盤中刪除數(shù)據(jù)之前，已將數(shù)據(jù)遷移到磁帶l 降低管理成本： 利用生命周期策略自動(dòng)執(zhí)行數(shù)據(jù)管理 性能l 合成備份 — 能夠通過單個(gè)備份映像進(jìn)行快速客戶端恢復(fù)。借助存儲(chǔ)生命周期策略，您可以向備份數(shù)據(jù)分配備份服務(wù)層，從而確保將數(shù)據(jù)保存在適當(dāng)?shù)慕橘|(zhì)上，以滿足備份時(shí)間和恢復(fù)目標(biāo)的要求。 存儲(chǔ)生命周期策略借助存儲(chǔ)生命周期策略，NetBackup 通過允許定義防護(hù)服務(wù)水平而引入了新的數(shù)據(jù)保護(hù)模式，這樣備份數(shù)據(jù)就可以根據(jù)業(yè)務(wù)價(jià)值進(jìn)行分類。介質(zhì)服務(wù)器中內(nèi)置的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除插件對(duì)流入介質(zhì)服務(wù)器的數(shù)據(jù)進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除，然后僅將唯一的數(shù)據(jù)段發(fā)送到后端存儲(chǔ)中。對(duì)于介質(zhì)服務(wù)器重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能，數(shù)據(jù)是在 NetBackup 介質(zhì)服務(wù)器上進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除的。數(shù)據(jù)在通過網(wǎng)絡(luò)傳輸以進(jìn)行存儲(chǔ)之前就已進(jìn)行了重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。2. 在目標(biāo)位置，使用介質(zhì)服務(wù)器重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)或通過 OpenStorage API 集成重復(fù)數(shù)據(jù)刪除硬件設(shè)備。客戶既可使用自行選擇的常用硬件，也可以盡可能充分利用現(xiàn)有的硬件投資。NetBackup 7 提供了簡單而全面的重復(fù)數(shù)據(jù)刪除解決方案，可以滿足當(dāng)今企業(yè)的各種重復(fù)數(shù)據(jù)刪除需求。就數(shù)據(jù)備份而言，重復(fù)數(shù)據(jù)刪除有助于避免執(zhí)行不必要的任務(wù)，如通過網(wǎng)絡(luò)傳輸以及存儲(chǔ)冗余備份數(shù)據(jù)。最近幾年里，重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)已經(jīng)使信息管理領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化。支持多達(dá) 32 種數(shù)據(jù)流通向單一磁帶驅(qū)動(dòng)器的多路徑技術(shù)，有助于實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)硬件的最大額定吞吐量。l 幾乎無限的可伸縮性 — 靈活的三層架構(gòu)伸縮自如，可以滿足當(dāng)今對(duì)不斷增長的數(shù)據(jù)中心需求。一整套基于快照的技術(shù)能夠?qū)⒅匾獞?yīng)用程序瞬間恢復(fù)到任意時(shí)間點(diǎn)。l 全面恢復(fù)重要應(yīng)用程序 — 確保能夠全面恢復(fù)重要應(yīng)用程序，如 Vmware、SAP、Exchange、SharePoint PortalServer。l 自動(dòng)災(zāi)難恢復(fù) — 借助 Bare Metal Restore 進(jìn)行自動(dòng)的全面系統(tǒng)恢復(fù)，可以幫助確保在發(fā)生災(zāi)難時(shí)，服務(wù)器可以快速啟動(dòng)并恢復(fù)在線狀態(tài)。l 基于磁盤的數(shù)據(jù)保護(hù) — 除了傳統(tǒng)磁帶解決方案之外，NetBackup 還允許在任何架構(gòu)和設(shè)備上使用磁盤來提供數(shù)據(jù)保護(hù)，從而提供了最出色的靈活性和廣泛的選擇。 產(chǎn)品要點(diǎn)l 端到端數(shù)據(jù)保護(hù) — 適用于所有環(huán)境的數(shù)據(jù)保護(hù)，從臺(tái)式機(jī)到數(shù)據(jù)中心?；?fù)芄δ軐?duì)大量的預(yù)設(shè)情形密切監(jiān)控，并在賽門鐵克的回?fù)芊?wù)器上保留這些產(chǎn)品運(yùn)行狀況的歷史記錄。此外，該產(chǎn)品還可以定期監(jiān)控這些組件，并向硬件管理員發(fā)送故障事件通知。對(duì)于希望通過一個(gè)備份解決方案解決備份時(shí)間和備份存儲(chǔ)增長問題的用戶，這個(gè)功能尤為有用。非重復(fù)數(shù)據(jù)刪除分區(qū)用作備份的臨時(shí)區(qū)域。可將該硬件設(shè)備上的磁盤子系統(tǒng)分區(qū)為重復(fù)數(shù)據(jù)刪除或非重復(fù)數(shù)據(jù)刪除存儲(chǔ)，或者處理為兩者的組合。 這樣，可以減少硬件故障，提高可用性?？煽康挠布脚_(tái)NetBackup 5230 硬件設(shè)備是建立在電信級(jí)硬件的基礎(chǔ)之上的。支持磁帶NetBackup 5230 提供了通過GB 雙通道光纖通道主機(jī)總線適配器導(dǎo)出到磁帶的選件。這樣可以讓數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)地長期保留在磁盤上，從而提高數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)速度和可靠性。如果可以在備份策略級(jí)別選擇重復(fù)數(shù)據(jù)刪除類型（客戶端或介質(zhì)服務(wù)器），那么，備份管理員可以根據(jù)要保護(hù)的數(shù)據(jù)類型靈活地設(shè)置重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能?？蛻舳酥貜?fù)數(shù)據(jù)刪除功能還可以實(shí)現(xiàn)增幅高達(dá) 10 倍的備份速度。刪除盡可能靠近源位置的冗余數(shù)據(jù)可以最大程度發(fā)揮重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能的優(yōu)勢(shì)。賽門鐵克為該硬件設(shè)備提供了端到端的技術(shù)支持，減少了 IT 團(tuán)隊(duì)的操作開銷。產(chǎn)品主要特性? 輕松滿足現(xiàn)有 NetBackup 環(huán)境的需要 – 輕松擴(kuò)展現(xiàn)有NetBackup 環(huán)境，無需單獨(dú)管理? 支持所有主流平臺(tái)和應(yīng)用程序 – 平臺(tái)和應(yīng)用程序支持情況與核心 NetBackup 軟件一樣? 減少存儲(chǔ) – 可將存儲(chǔ)減少 1050 倍，還可將帶寬消耗減少 99%? 每個(gè)硬件設(shè)備提供 72 TB 的可用重復(fù)數(shù)據(jù)刪除容量可以保護(hù)前端數(shù)百 TB 的數(shù)據(jù)? 內(nèi)置重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù) – 內(nèi)置源或介質(zhì)服務(wù)器端重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)? 操作簡單 – 通過預(yù)安裝的 NetBackup 幾分鐘即可設(shè)置完畢? 支持磁帶 – 可將數(shù)據(jù)寫入磁帶，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)長期保留? 可靠的硬件平臺(tái) – 電信級(jí)的硬件，%操作簡單，集成輕松 NetBackup 5230 預(yù)裝了 NetBackup 介質(zhì)服務(wù)器功能，因此幾分鐘即可設(shè)置完畢并融入現(xiàn)有 NetBackup 部署中。與傳統(tǒng)的備份方法相比，內(nèi)置重復(fù)數(shù)據(jù)刪除選項(xiàng)可將備份大小減小高達(dá) 50 倍，將備份帶寬利用率減少高達(dá)99%。這種方式由備份管理系統(tǒng)維護(hù)備份索引，不會(huì)出錯(cuò)。通過SYMANTEC Netbackup，系統(tǒng)管理員可以方便的管理所有系統(tǒng)的備份數(shù)據(jù)。這種備份方式，保證了系統(tǒng)的7x24小時(shí)的運(yùn)行。也可以同時(shí)對(duì)一份數(shù)據(jù)做兩個(gè)備份。一個(gè)完整的備份包括一條或幾條備份項(xiàng)目，一般包括一個(gè)全備份項(xiàng)目、一個(gè)差量備份項(xiàng)目、幾個(gè)增量備份項(xiàng)目。在SYMANTEC Netbackup上對(duì)備份介質(zhì)上的數(shù)據(jù)的管理采用的是簡單易懂的目錄結(jié)構(gòu)