【正文】 串行的形式進(jìn)行；沒有考慮工作的后續(xù)性，結(jié)果工作做了一半，就發(fā)現(xiàn)有外部因素限制只能擱置；沒有考慮對工作方法的選擇，結(jié)果長期用低效率高耗時的方法工作?！毙幰贿呎f一邊打開隨身的筆記本。 “在華為工作的這段時間，你覺得是什么影響你最深？”《IT時代周刊》記者問道。來源：北京人才市場報LTop“華為人”4大法寶管理時間上一次走進(jìn)小寧的房間，已經(jīng)是2年以前的事了，那時的他還是個標(biāo)準(zhǔn)的理工科學(xué)生——從他以前那亂七八糟的房間你就可以知道這點(diǎn)。公司年初都會有一定的培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，只要在這個預(yù)算范圍之內(nèi)，并且確實是工作需要，像財會培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)，普通員工也有機(jī)會。富士通：提倡自我培訓(xùn)，支持培訓(xùn)要求作為日本最大的ＩＴ廠商，富士通培訓(xùn)員工的一個特點(diǎn)是：提倡員工加強(qiáng)自我培訓(xùn)，支持員工提出的合理的培訓(xùn)要求。另外，有一些知識與公司的業(yè)務(wù)關(guān)系很密切，而公司中又沒有這樣的專門人才，公司就派員工到相關(guān)單位去參與工作，通過實際工作來學(xué)習(xí)。另外，公司每年都會根據(jù)業(yè)務(wù)需要向員工布置課題，為了完成課題，員工必須進(jìn)行學(xué)習(xí)，因此在完成課題的同時，員工也完成了一次業(yè)務(wù)進(jìn)修。與此同時，各部門的員工也可以根據(jù)本部門業(yè)務(wù)需要向公司申請到外面聽講座和參加培訓(xùn)的機(jī)會，費(fèi)用由公司報銷?？梢?，個體獨(dú)立是ＮＥＣ獨(dú)特有效的培訓(xùn)方式。經(jīng)過商討后，部門讓他獨(dú)立負(fù)責(zé)開發(fā)一套適合ＮＥＣ并方便使用的系統(tǒng)，結(jié)果成功了。例如有一位員工是學(xué)外語專業(yè)的，但是他對計算機(jī)非常感興趣。培訓(xùn)內(nèi)容是公司多年業(yè)務(wù)經(jīng)驗的積累，通過這種培訓(xùn)使那些沒有受過專門商務(wù)訓(xùn)練的人，在業(yè)務(wù)溝通中表現(xiàn)出良好的商務(wù)禮儀，以盡可能地避免由不規(guī)范的商務(wù)行為引起的業(yè)務(wù)損失。日本大公司的培訓(xùn)方法ＮＥＣ：培訓(xùn)以細(xì)致著稱，提倡個體獨(dú)立ＮＥＣ對員工的培訓(xùn)以細(xì)致著稱，這一點(diǎn)主要體現(xiàn)在對新員工的商務(wù)禮儀培訓(xùn)方面。這種誤差對某些學(xué)員來說甚至很大。接受培訓(xùn)的學(xué)員僅僅對自己了解是不夠的，更重要的是了解別人眼中自己究竟是怎么樣的。評估目的是要發(fā)現(xiàn)“別人怎么看他”而不是“他真正怎么樣”。索愛有一個課程叫“自我了解”英語原文為“Understandingofyourself”就是為這個培訓(xùn)思想而設(shè)立的。二是讓他們更多了解自己的個性并形成與之“匹配”的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，從而揚(yáng)長避短提高領(lǐng)導(dǎo)能力。當(dāng)然，這二者之間會有一些涵蓋。在此基礎(chǔ)上是提高專業(yè)能力的專業(yè)培訓(xùn)。索愛要求員工知識的全面性，目的在于其對工作流程的了解和對他人工作的支持。在索愛看來，技術(shù)人員也得知道“公司的錢從哪里來”。例如：在有些公司，技術(shù)人員無須了解財務(wù)和企業(yè)運(yùn)作方面的知識?；局R不僅僅限于工作范疇。這類培訓(xùn)主要培養(yǎng)員工的學(xué)習(xí)能力。所謂基本技能培訓(xùn)，并非技術(shù)培訓(xùn)。 了解別人的工作 索愛的培訓(xùn)更多在于管理技能方面而不僅僅是在專業(yè)技術(shù)方面。當(dāng)然，這些員工中有“新手”也有“老手”但培訓(xùn)不以這個標(biāo)準(zhǔn)來劃分。職能部門職員一般為財務(wù)會計、行政文秘、人事等職員。專業(yè)人員又分為兩類：技術(shù)人員和職能部門的職員。而索愛的培訓(xùn)投資在這些跨國公司中位居前列。如何根據(jù)自已的經(jīng)濟(jì)實力以及時間，選擇合理的認(rèn)證是考證族面臨的一個現(xiàn)實問題。IT培訓(xùn)課程費(fèi)用視各人情況不等，如果自學(xué)程度高，可能只需要1420美元，如果需要大量課堂教學(xué)，費(fèi)用可能上升到41006300美元左右。社會對證書需求的行情不斷變化，如果不把握住準(zhǔn)確的行情走勢，就可能白費(fèi)勁。當(dāng)時部分的IT專業(yè)人員先行一步，通過認(rèn)證證書，得到技術(shù)提升，獲得了可觀的經(jīng)濟(jì)回報，以致后來MCSE立刻就成為市場上過熱的技術(shù)認(rèn)證。誤區(qū)之四：一心埋頭考，無視市場行情目前不少IT公司有在人才招聘上除了要有計算機(jī)專業(yè)方面的畢業(yè)文憑之外，擁有各類IT認(rèn)證的屬于優(yōu)先考慮的范疇，因為他們認(rèn)為這些證書本身就是一種能力的證明。每一種認(rèn)證都有它覆蓋的知識面和技能因此，出于學(xué)習(xí)和應(yīng)用的角度，學(xué)習(xí)并通過幾個認(rèn)證對自身知識面的拓展是有幫助的。雇主可能更喜歡已在業(yè)內(nèi)開始工作的應(yīng)聘者，而不是雖有證書但仍在非相關(guān)領(lǐng)域工作的求職者。誤區(qū)之二：先取得證書，后積累經(jīng)驗不論你在以前職位上薪水有多高，要認(rèn)識到你可能必須從頭做起，以減薪的代價進(jìn)入電腦領(lǐng)域。然而，由于有關(guān)部門對于培訓(xùn)市場的監(jiān)管不足，造成認(rèn)證考試增多，通過人數(shù)的急劇增加，使這些認(rèn)證失去了原有的客觀尺度和價值。由于輿論的誤導(dǎo)，不少人在IT認(rèn)證上走入了誤區(qū)。低端的培訓(xùn)則可以通過企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)完成，主要目的是取得相應(yīng)的上崗資格證書，一般通過12周的短訓(xùn)就可以完成，而企業(yè)自身也都有這個培訓(xùn)體系。 高級培訓(xùn)一般企業(yè)自己不能完成，因為其核心的目的是使領(lǐng)導(dǎo)者保持創(chuàng)新度，時間在68月為宜，而這個培訓(xùn)的另一個特點(diǎn)就是反復(fù)性，位于決策地位的領(lǐng)導(dǎo)需要不斷地充電來適應(yīng)市場的變化和發(fā)展。因此在企業(yè)的人才選拔和培養(yǎng)過程中，具有管理理論和領(lǐng)導(dǎo)分析能力的管理者遠(yuǎn)比只懂得銷售技巧、只關(guān)心自己銷售團(tuán)隊業(yè)績的管理者有價值得多。而這恰恰說明了“營”與“銷”的整合，其實作為企業(yè)的中高層管理者，如何經(jīng)營是比簡單地做好汽車銷售更為重要的職責(zé)。 杜俊杰博士介紹說，在他們項目的報名者中，有這樣比較典型的例子。人才培訓(xùn)撥亂反正：整合“營”與“銷”，理論大于技巧 通過反思發(fā)現(xiàn)，“營”與“銷”的錯誤認(rèn)識，使汽車營銷出現(xiàn)了偏差，也造成了營銷從業(yè)人員的素質(zhì)普遍較低。目前從事汽車銷售行業(yè)的企業(yè)以民營企業(yè)居多，占總數(shù)量的50%以上，而國企和合資企業(yè)各占20%以上，各個企業(yè)的整體實力和服務(wù)質(zhì)量參差不齊，從業(yè)人員素質(zhì)大相徑庭。 車市降溫，才市“醒過味” 當(dāng)車市火爆的熱銷戛然而止的時候，帶來的陣痛也使汽車企業(yè)不得不進(jìn)行反思，也得到了一個人才難得的調(diào)整期。中國汽車營銷培訓(xùn)網(wǎng)舉辦的專業(yè)汽車營銷員培訓(xùn)遭遇同樣尷尬，甚至出現(xiàn)了有時只有幾個學(xué)員報名就開班的情況。 ARCO汽車銷售顧問基礎(chǔ)培訓(xùn)班的馬女士說，原本看好汽車營銷領(lǐng)域，但從目前已經(jīng)開的四期培訓(xùn)來看，并沒有達(dá)到預(yù)期效果。 火熱車市并沒有帶熱人才培訓(xùn) 按照一般的規(guī)律，汽車市場的紅火和企業(yè)的大肆招兵買馬似乎應(yīng)該使這個領(lǐng)域的人才培訓(xùn)也火熱。 某國際品牌汽車經(jīng)銷商的人力經(jīng)理告訴記者，企業(yè)在今年一直在不斷地招收人，其中絕大部分都是營銷人員。無論是什么車型都像不愁嫁的公主，因此汽車企業(yè)也在爭相擴(kuò)大市場，四處招人，而首當(dāng)其沖的就是汽車營銷人員。同時，在痛定思痛中，曾經(jīng)火爆異常的汽車營銷人才也進(jìn)入了被業(yè)內(nèi)專家稱為同樣前所未有的“反思”期——什么樣的才是真正的汽車營銷人才？而各類汽車營銷人才的培養(yǎng)充電方式，則悄悄地迎來了一個并不是預(yù)期中的熱潮。證書：例如完成“人力資源勝任力開發(fā)管理師”培訓(xùn)，并通過考試及資格審核者可獲得《人力資源勝任力開發(fā)管理師》專項證書（IHRP－CD：InternationalHumanResourceProfessionalforCompetencyDevelopment）。IHRI在國內(nèi)推出的培訓(xùn)認(rèn)證主要是人力資源管理系列證書體系，目前可供選擇的培訓(xùn)課程包括《人力資源勝任力開發(fā)管理師》、《人力資源計分卡管理師》、《人力資源管理職業(yè)培訓(xùn)師》、《人力資源招聘管理師》、《人力資源績效管理師》、《人力資源薪酬管理師》等。IHRI《國際人力資源管理職業(yè)資格證書》認(rèn)證體系吸收了國際人力資源管理的最新研究和實踐的成果。IHRI是一個非盈利專業(yè)研究機(jī)構(gòu)，主要從事人力資源管理開發(fā)、研究、國際人力資源管理比較以及職業(yè)資格培訓(xùn)認(rèn)證。證書和服務(wù)：考試合格后，由美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）頒發(fā)《國際高級人力資源專家證書》，是WTO成員國認(rèn)可的國際職業(yè)金卡。其認(rèn)證要求參與者通過嚴(yán)格培訓(xùn)，成為一名掌握人力資源管理知識與技能，應(yīng)對人才競爭的挑戰(zhàn)，能起到戰(zhàn)略規(guī)劃作用的高級人力資源專家。高級人力資源專家（SPHR）高級人力資源專家認(rèn)證是美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）聯(lián)合美國人力資源協(xié)會面向全球推出的一項專業(yè)認(rèn)證考試。模塊5：健康、保安和安全。模塊3：一般雇傭?qū)嵺`。模塊1：補(bǔ)償、激勵和收益計劃。PHR既有助于初涉人力資源管理的新人，也有助于經(jīng)驗豐富的人力資源經(jīng)理，特別鼓勵企業(yè)團(tuán)隊的管理層、決策層成員集體參加認(rèn)證考試。ACI注冊人力資源經(jīng)理（PHR）注冊人力資源經(jīng)理（PHR）認(rèn)證是美國認(rèn)證協(xié)會（AmericanCertificationInstitute）面向全球推出的一項專業(yè)認(rèn)證考試，是目前國際上最熱門的認(rèn)證之一。培訓(xùn)內(nèi)容包括信息時代人力資源管理的競爭性挑戰(zhàn)、如何成為組織變革的戰(zhàn)略合伙人、雇員開發(fā)與員工危機(jī)管理、高效培訓(xùn)戰(zhàn)略設(shè)計與分析、人力資源的信息化管理、人力資源信息化導(dǎo)入的項目管理、高效能績效管理制度的制定與實施、激勵理論、跨文化人力資源管理、人事心理學(xué)等。4．高級人力資源管理師（具備以下條件之一者）①取得本職業(yè)人力資源管理師職業(yè)資格證書后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上，經(jīng)本職業(yè)高級人力資源管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書者；②具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)博士學(xué)位，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。⑦具有高中、中專學(xué)歷，連續(xù)從事本專業(yè)工作8年以上。⑤具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本專業(yè)工作4年以上。報考條件：1．人力資源管理員（具備以下條件之一者）①具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；②具有大專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上；③具有高中或中專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作4年以上，經(jīng)本職業(yè)人力資源管理員正規(guī)培訓(xùn)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時數(shù)，并取得畢（結(jié)）業(yè)證書；④具有高中或中專學(xué)歷，連續(xù)從事本職業(yè)工作5年以上。鏈接熱門人力資源證書一覽人力資源國家職業(yè)資格證國內(nèi)認(rèn)可度最高的人力資源資格證書。“做人力資源有四大忌：大嘴巴，到處傳播公司內(nèi)部信息；脫離員工，以為人力資源部門是一個權(quán)力部門；不敢說話，以為自己是后勤部門；只會做做老板的傳聲筒。確立職業(yè)發(fā)展方向一定要知己知彼，一廂情愿追求職業(yè)目標(biāo)不可取。沒有實際工作經(jīng)驗，想憑死記硬背通過考試，可能性很小?！毙旌沆浣榻B說，人力資源國家職業(yè)資格考試重視能力測試，考查的是一個人在自己職位級別中需要掌握的知識技能，需要是該領(lǐng)域的通才，不僅要懂薪酬管理，還要懂招聘、培訓(xùn)、勞動關(guān)系等?！敝袊嗣翊髮W(xué)商學(xué)院教授郭國慶分析說。而且不少國外認(rèn)證，比如持有IHRP證書者，每3年要進(jìn)行再認(rèn)證，管理的嚴(yán)謹(jǐn)也保證了證書的質(zhì)量，缺點(diǎn)是國外認(rèn)證費(fèi)用較高?！皣鴥?nèi)證書市場剛剛起步，人力資源認(rèn)證較多，還需要有關(guān)部門進(jìn)一步規(guī)范管理。除了勞動和社會保障部推出的“人力資源管理員（國家職業(yè)資格四級）、助理人力資源管理師（國家職業(yè)資格三級）、人力資源管理師（國家職業(yè)資格二級）、高級人力資源管理師（國家職業(yè)資格一級）的認(rèn)證”外，人事部還在上海推出了信息化人力資源總監(jiān)證書；而美國認(rèn)證協(xié)會（ACI）的注冊人力資源專家（PHR）和高級人力資源專家（SPHR）、美國國際人力資源管理研究院IHRI的《國際人力資源管理職業(yè)資格證書》也紛紛進(jìn)入中國。一些行業(yè)和大型企業(yè)集團(tuán)，明確提出其人力資源從業(yè)人員今后3到5年內(nèi)要持證上崗?！叭肆Y源職業(yè)資格考試的連帶效應(yīng)十分明顯?！皬目荚囃ㄟ^率來看，北京、廣州、深圳等人力資源工作活躍的城市，人力資源從業(yè)者素質(zhì)比較高，考試人數(shù)多，通過率也高；從報考者職位看，在企業(yè)工作6年以上或在企業(yè)已成為工作骨干的通過率較高；學(xué)歷越高通過率越高；每年參加3次以上業(yè)務(wù)培訓(xùn)的人考試通過率也較高?！毙旌沆涓嬖V記者，該資格考試是能力測試，而非學(xué)歷考試，并不追求高通過率?！皡⒓尤肆Y源職業(yè)資格考試的考生，年齡分布跨度大，最小的28歲，最大的59歲。據(jù)介紹，人力資源管理師是從事人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考核、薪酬福利管理、激勵、培訓(xùn)與開發(fā)、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)等方面的專業(yè)人才，與以前的人事干部有很大區(qū)別。一項薪酬調(diào)查顯示，目前大集團(tuán)公司人力資源部門的月薪，總監(jiān)一般為1萬元至1．5萬元或高達(dá)兩萬元；人力資源管理師一般在1．2萬元左右，最高不超過1．5萬元，最低不少于8000元；薪酬經(jīng)理、招聘經(jīng)理為6000元至1．2萬元之間。隨著企業(yè)競爭升級為人才的競爭，人力資源部門的重要性日益凸顯。今年全國人力資源職業(yè)資格鑒定考試舉辦兩次，分別在6月13日和11月