【摘要】GENERAL總述TaskNo: Description1.GroomingandAppearance儀表儀容2.CheckUniformandHowtoGroomingStandards制服檢查及儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)3.Bodylanguageandattitude肢體語(yǔ)言
2025-07-20 17:27
【摘要】客房物品中英文對(duì)照Guestroom客房客房大門(mén)guestroomentrydoor門(mén)鈴doorbell門(mén)號(hào)牌roomnumbersign貓眼peephole/doorviewer門(mén)把手knockknob閉門(mén)器
2025-01-21 02:53
【摘要】編號(hào)物品名稱規(guī)格單位單價(jià)總量總價(jià)人民幣(元)備注1浴衣件2浴巾件4小方巾?xiàng)l5毛巾?xiàng)l6地墊條7圓枕?xiàng)l10床單(大)滌棉?75%條
2025-07-26 14:06
【摘要】五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)客房機(jī)電配置一、進(jìn)線電源?1.每個(gè)房間強(qiáng)電設(shè)計(jì)進(jìn)線電源應(yīng)有兩路供電,一路為正常電源供電;另一路為應(yīng)(事故)電源供電(雙電源切換)。?2.每個(gè)標(biāo)房至少有二個(gè)燈接入應(yīng)急電源回路,通常是進(jìn)門(mén)小走廊的一個(gè)燈和衛(wèi)生間的某一個(gè)燈。?3.每個(gè)客房強(qiáng)電設(shè)計(jì)應(yīng)有一個(gè)獨(dú)立的配電箱,通常隱藏在進(jìn)門(mén)口的掛
2025-05-17 21:11
【摘要】酒店物品中英文對(duì)照英文中文英文沐浴露bathfoam咖啡coffee洗發(fā)水shampoo咖啡伴侶coffeemate潤(rùn)膚露bodylotion健康糖dietsugar大香皂bathsoap白糖whitesugar小香皂handsoap黃糖brownsugar浴帽show
2025-07-27 13:52
【摘要】酒店客房部標(biāo)準(zhǔn)工作程序GENERAL總述TaskNo: Description1.GroomingandAppearance儀表儀容2.CheckUniformandHowtoGroomingStandards制服檢查及儀表儀容標(biāo)準(zhǔn)3.Bodylanguageandattitude
2025-07-20 18:24
【摘要】第一篇:酒店客房設(shè)計(jì)裝修標(biāo)準(zhǔn) 長(zhǎng)沙客房設(shè)計(jì)裝修標(biāo)準(zhǔn) 一、客房結(jié)構(gòu)柱網(wǎng)設(shè)計(jì): 1、客房柱網(wǎng)設(shè)計(jì)尺寸是:長(zhǎng)×寬(軸線),~,客房?jī)?nèi)裝修—,長(zhǎng)方形;面積最少不要小于36㎡,能增加到42㎡就更好,將衛(wèi)生...
2024-11-15 06:46
【摘要】星級(jí)酒店客房易耗品標(biāo)準(zhǔn)一星標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)產(chǎn)品價(jià)格38孔牙刷,3克牙膏,燙金紙盒包裝2.香皂15克力士香型,進(jìn)口皂粒燙金紙盒包裝3.梳子直梳,塑料方梳燙
2024-08-30 13:52
【摘要】客房標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)7大服務(wù)原則微笑S酒店員工在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)該帶有真誠(chéng)的微笑,表現(xiàn)出發(fā)自服務(wù)員內(nèi)心的熱情,是一種自然的,富有感情的,熱情周到的服務(wù)。用一個(gè)真誠(chéng)的微笑開(kāi)始交談,表達(dá)我們的熱情款待和幫助,這是最好的辦法,微笑是各國(guó)顧客都理解的世界性歡迎性語(yǔ)言。出色E酒店員工不僅僅是一般的為顧客提供服務(wù),而是要超出顧客的預(yù)想,在服務(wù)態(tài)
2025-06-06 08:49
【摘要】免費(fèi)論文購(gòu)買論文定做論文發(fā)表論文3A學(xué)習(xí)網(wǎng)()考試3A3B書(shū)店--零售書(shū)籍預(yù)定書(shū)籍批發(fā)服務(wù)同行配書(shū)1前言隨著旅游業(yè)的發(fā)展,酒店業(yè)如雨后春筍般蓬勃發(fā)展起來(lái),既是社會(huì)發(fā)展使然,更是人之常情所至,如此說(shuō),酒店業(yè)的興旺正是應(yīng)勢(shì)而生,水到渠成的事。因而酒店賓館的業(yè)務(wù)也將越來(lái)越繁忙,同時(shí)
2024-10-15 13:09
【摘要】酒店客房實(shí)習(xí)需要認(rèn)真對(duì)待。酒店客房實(shí)習(xí),讓我們有了很深的體會(huì),最主要的就是理論與實(shí)踐 相差甚遠(yuǎn)。下面是帶來(lái)的酒店客房實(shí)習(xí)心得,希望可以幫到大家。 篇一:酒店客房實(shí)習(xí)心得 時(shí)間如白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,...
2024-09-14 11:27
【摘要】酒店客房服務(wù)程序及標(biāo)準(zhǔn) 一、住客迎接程序 程序標(biāo)準(zhǔn) 了解客情1、根據(jù)總臺(tái)的通知單,盡可能詳細(xì)地了解客情;2、做到“七知、三了解”:知接待單位、人數(shù)、國(guó)籍、身份、生活特點(diǎn)、接待標(biāo)準(zhǔn)、、健康狀況;了解客人到(離)店時(shí)間、了解車、船、航班時(shí)間、了解客人宗教信仰?! 〔贾梅块g根據(jù)客人的宗教信仰、生活特點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)格,對(duì)客房進(jìn)行布置(應(yīng)檢查客房布置是
2025-07-21 04:51
【摘要】STANDARDOPERATINGPROCEDURES 標(biāo)準(zhǔn)工作程序HOUSEKEEPINGDEPARTMENT客房部GENERAL總述TaskNo: Description1.GroomingandApp
2025-07-21 03:49
【摘要】/領(lǐng)班崗位職責(zé)和工作內(nèi)容文件編碼DJKF001頁(yè)碼1---1一、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)組織和安排客房和公共區(qū)域的清掃工作,督促、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作,確保酒店客房干凈與設(shè)施完好,滿足客人的服務(wù)需求,并負(fù)責(zé)客房物品的管理,控制消耗,降低成本。協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修。二、工作內(nèi)容:
2024-10-27 13:25
【摘要】規(guī)定及程序P&P標(biāo)題:安全標(biāo)準(zhǔn)和程序編號(hào):HSKPP&P-001執(zhí)行部門(mén):管家部報(bào)/送:房務(wù)部生效日期:頁(yè)數(shù):2發(fā)文人:
2025-07-21 03:44