callthink呼叫中心安裝說明書doc-文庫吧資料
2025-07-21 11:31本頁面
【正文】 主要用于更改系統(tǒng)密碼使用的。B、在下圖界面中，“名稱“中寫入數(shù)據(jù)源的名稱（CallThink），在選擇服務(wù)器處填寫數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的IP地址（），再點(diǎn)擊”下一步“：在出現(xiàn)的界面中，登錄方式選擇“使用用戶輸入登錄ID和密碼的SQL Server驗(yàn)證”；并選中“連接SQL Server以獲得其它配置選項(xiàng)的默認(rèn)設(shè)置”，在登錄ID和密碼處設(shè)置連接數(shù)據(jù)庫的用戶ID和密碼（默認(rèn)使用ID為SA，密碼為空）。打開“控制面板”“管理工具”“數(shù)據(jù)源(ODBC)”，選擇“系統(tǒng)DSN”項(xiàng)，如下圖所示：統(tǒng)一消息系統(tǒng)使用的ODBC名為CallThink，檢查數(shù)據(jù)庫ODBC是否連接成功： 點(diǎn)擊“配置”，出現(xiàn)的界面中顯示數(shù)據(jù)庫的名稱和連接的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器Ip地址（或數(shù)據(jù)庫名稱）；點(diǎn)擊“完成”按鈕，在出現(xiàn)的界面上點(diǎn)擊“測試數(shù)據(jù)源”的按鈕，出現(xiàn)的界面中顯示“測試成功”，表示數(shù)據(jù)庫ODBC連接正確。左側(cè)樹結(jié)構(gòu)“數(shù)據(jù)庫”下有新建立的數(shù)據(jù)庫“Callthink”。 檢查后，數(shù)據(jù)庫未正確建立，則按下述方式導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫Callthink。 2. 系統(tǒng)開通說明按“安裝說明”安裝完成后，按如下操作設(shè)置，使系統(tǒng)開通運(yùn)行。. 設(shè)置語音卡打開系統(tǒng)安裝目錄下的\CTSIVR子目錄（D:\TONETHINK\CTSIVR）,，出現(xiàn)如下界面，點(diǎn)擊界面的“缺省配置”，再點(diǎn)擊“應(yīng)用”，系統(tǒng)出現(xiàn)“配置通過”的提示，表示語音卡配置通過。依據(jù)提示重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。. 系統(tǒng)軟件的安裝安裝盤中的\Setup目錄為系統(tǒng)軟件安裝目錄，；在“歡迎”的安裝界面點(diǎn)擊“下一步”，按提示安裝至“選擇程序功能”的界面（如下圖）；根據(jù)需要選擇需要安裝的模塊（選中某一模塊，在下方提示此模塊的功能），點(diǎn)擊“下一步”，繼續(xù)安裝；在“創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫”界面中的“數(shù)據(jù)庫服務(wù)器IP地址”中填寫IP地址
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