星湖景區(qū)創(chuàng)建國家5a級旅游景區(qū)工作包干負(fù)責(zé)分工表-文庫吧資料
2025-07-10 21:38本頁面
【正文】 管線設(shè)施區(qū)內(nèi)輸電、通訊線路等全部采用地下隱蔽方式創(chuàng)建設(shè)組架空線路整齊，不破壞視覺效果區(qū)內(nèi)標(biāo)語口號及布置方式注重文化性、藝術(shù)性及與景觀的協(xié)調(diào)性商品廣告、商業(yè)服務(wù)設(shè)施招牌不亂貼、亂放、亂擺小廣告，商業(yè)服務(wù)設(shè)施招牌不過分突出創(chuàng)整治組各種游樂設(shè)施及項(xiàng)目設(shè)置、布局和外觀發(fā)現(xiàn)一處不得當(dāng)，扣分星湖管理局建筑及設(shè)施選用材料有以下材料發(fā)現(xiàn)一處扣分: 玻璃幕墻、馬賽克貼面、卷簾門窗、簡易鐵皮棚屋等創(chuàng)建設(shè)組周邊環(huán)境與景觀的協(xié)調(diào)性創(chuàng)建設(shè)組市城鄉(xiāng)規(guī)劃局星湖管理局旅游景區(qū)與周邊環(huán)境設(shè)有隔離帶或緩沖區(qū)具有水體、山體等緩沖區(qū)的，得分；具有綠化、圍欄等隔離帶的，得分旅游景區(qū)周邊形成優(yōu)美的天際輪廓線采用清潔能源的設(shè)施、設(shè)備發(fā)現(xiàn)區(qū)內(nèi)使用造成嚴(yán)重破壞環(huán)境的設(shè)施、設(shè)備(包括產(chǎn)生高噪音或有害氣體、漏油漏氣的車輛、船舶等)的，酌情扣分創(chuàng)整治組采用環(huán)保型材料發(fā)現(xiàn)區(qū)內(nèi)使用不可降解的一次性餐具等非環(huán)保型材料的，此項(xiàng)不得分創(chuàng)建設(shè)組20 / 20。崗位服飾分，服飾美觀有特色分, 佩帶工牌分 員工服務(wù)服務(wù)規(guī)范，舉止文明，熱情大方,服務(wù)態(tài)度、效果及質(zhì)量好。記錄不完整不得分企業(yè)形象包括獨(dú)特的產(chǎn)品形象、良好的質(zhì)量形象、鮮明的視覺形象和文明的員工形象產(chǎn)品形象具有獨(dú)特的產(chǎn)品形象并形成外在的企業(yè)標(biāo)志質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針或口號有明確的質(zhì)量目標(biāo)，有鮮明的質(zhì)量方針或口號，為全體員工所熟知。發(fā)現(xiàn)一處管理不當(dāng)?shù)那闆r視情節(jié)扣～分創(chuàng)整治組商品經(jīng)營從業(yè)人員管理有統(tǒng)一管理措施和手段，包括質(zhì)量管理、價(jià)格管理（需明碼標(biāo)價(jià)）、計(jì)量管理、位置管理、售后服務(wù)管理等，每項(xiàng)分旅游商品具有本旅游景區(qū)的特色，每種分；具有本地區(qū)特色的，每種得分。每個(gè)得分，最多得分廁所設(shè)備考察主要游覽場所廁所潔具質(zhì)量較好一般隔板和門要求隔板與門均有，缺失其一不得分；設(shè)立不達(dá)標(biāo)或維護(hù)情況不好的酌情扣分其他設(shè)備主要游覽場所廁所具備盥洗設(shè)施（水龍頭）、掛衣鉤、衛(wèi)生紙、皂液、面鏡、干手設(shè)備、煙缸等且實(shí)用有效的，每項(xiàng)得分，最多分廁所內(nèi)部有文化氛圍指廁所根據(jù)景區(qū)特點(diǎn)進(jìn)行的裝飾與布置廁所外觀、色彩、造型與景觀環(huán)境的協(xié)調(diào)按照景觀特點(diǎn)專門設(shè)計(jì)，具有獨(dú)創(chuàng)性的創(chuàng)建設(shè)組有一定特色的基本協(xié)調(diào)的廁所服務(wù)游客集中場所的廁所有專人提供服務(wù)三星級以上廁所比例參照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》()％％以上％以上廁所衛(wèi)生有異味或地面（池面）有穢物的，發(fā)現(xiàn)一處扣分星湖管理局郵電——郵政紀(jì)念服務(wù)創(chuàng)建設(shè)組（市郵政局）郵政服務(wù)提供信函等基本郵政業(yè)務(wù)，且服務(wù)便捷紀(jì)念服務(wù)提供紀(jì)念戳、本地紀(jì)念封、明信片、紀(jì)念郵票等，每種分，最多分電訊服務(wù)創(chuàng)建設(shè)組（中國電信肇慶分公司）公用電話設(shè)置數(shù)量充足，設(shè)置合理數(shù)量基本滿足需要，設(shè)置基本合理公用電話亭及標(biāo)志與環(huán)境相協(xié)調(diào)，標(biāo)志美觀、醒目與環(huán)境基本協(xié)調(diào)，標(biāo)志醒目能接收移動(dòng)電話信號創(chuàng)建設(shè)組（中國移動(dòng)肇慶分公司）全部地方能接受部分地方能接受旅游購物包括主出入口的購物管理——購物場所建設(shè)購物場所不破壞主要景觀，不妨礙游客游覽，不與游客搶占道路和觀景空間；購物場所建筑造型、色彩、材質(zhì)與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)；布局合理，外部廣告標(biāo)志不過分影響觀景效果。對非吸煙區(qū)吸煙行為，管理措施明確，管理行為到位合理劃分劃分為吸煙區(qū)與非吸煙區(qū)餐飲服務(wù)創(chuàng)整治組服務(wù)質(zhì)量就餐環(huán)境和服務(wù)態(tài)度良好，菜式有特色，規(guī)模符合需求，價(jià)格合理食品衛(wèi)生，廚具質(zhì)量食品衛(wèi)生符合國家規(guī)定；餐具、飲具、廚具分類存放，消毒處理，檢查餐廳、酒吧、冷飲部、小賣部及其操作間等，發(fā)現(xiàn)一處不合格，扣分廁所現(xiàn)場檢查結(jié)合資料審查，（要求景區(qū)提供廁所布點(diǎn)圖），有關(guān)要求可參照《旅游廁所質(zhì)量等級的劃分與評定》()創(chuàng)建設(shè)組布局合理步行分鐘范圍內(nèi)須有設(shè)置。下同）場地秩序無亂堆、亂放、亂建現(xiàn)象，施工場地維護(hù)完好、美觀，發(fā)現(xiàn)一處不合格扣分游覽場所地面無污水、污物，發(fā)現(xiàn)一處污水或污物明顯的，扣分建筑物及各種設(shè)施設(shè)備無污垢、無剝落，發(fā)現(xiàn)一處污垢或剝痕明顯的，扣分；（在規(guī)劃建設(shè)中對建筑物和設(shè)施的剝落和破損有特殊要求除外）氣味清新，無異味；不符合要求酌情扣分廢棄物管理污水排放排放效果不污染地面、河流、湖泊、海濱等。安全說明或須知等要求圖形顯示和中外文對照，置于醒目位置。發(fā)現(xiàn)一處安全不合格的扣分特殊旅游項(xiàng)目的安全確認(rèn)速降、蹦極、潛水、漂流、游樂等特殊旅游項(xiàng)目，未經(jīng)驗(yàn)收的，此項(xiàng)不得分安全警告標(biāo)志、標(biāo)識應(yīng)齊全、醒目、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)一處不足或無效扣～分消防、防火等設(shè)備重點(diǎn)是室內(nèi)旅游點(diǎn)的消防設(shè)備，森林公園、風(fēng)景區(qū)、自然保護(hù)區(qū)等旅游區(qū)的防火設(shè)備等應(yīng)齊備、完好、有效。發(fā)現(xiàn)一處沒按要求設(shè)置扣一分圖形符號設(shè)計(jì)圖形規(guī)范
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