【正文】 的運(yùn)行 模式 BWRC300 客控系統(tǒng) 提供 5 種 運(yùn)行 模式， 待租模式 、 已租迎賓模式、 已租無人模式 、 已租有人 模式、睡眠模式 （與場(chǎng)景模式中一致） 。 無人周期性控制部件 BWRC300 客控系統(tǒng) 提供 7 種可無人情況下系統(tǒng)周期性控制的回路，包括排氣扇、或其他部件，保持房間的舒適環(huán)境。 ◎電視模式 ： 點(diǎn)擊電視模式開關(guān)， 通過設(shè)定可把有利觀看電視的燈光開啟， 而 可能引發(fā)客人視覺疲勞的燈 光 關(guān)閉，保護(hù)客人視力。 ◎訪客模式： 點(diǎn)擊訪客模式開關(guān)，房間被設(shè)定的燈（如房燈、射燈或燈帶 等等 ） 同時(shí)開啟，給房客提供良好的燈光環(huán)境。通過本狀態(tài) ，酒店可降低能源的同時(shí)提高房間的用電安全程度。 ◎調(diào)試： 網(wǎng)絡(luò)控制進(jìn)入本狀態(tài) ，本狀態(tài)作為工程測(cè)試房間所有部件運(yùn)行情況的有些方法之一，通過調(diào)試觀察每個(gè)燈、門鎖、開關(guān)是否正常。 ◎正常： 酒店 正常運(yùn)行下以本狀態(tài)為主 ，正常狀態(tài)下系統(tǒng)分為 待租模式 、已租迎賓模式、 已租無人模式 、 已租有人 模式、睡眠模式，通過 多種模式以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光、服務(wù)請(qǐng)求、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強(qiáng)大功能 。如果客人正好在門的附近，可就近按貓眼的視頻按鈕，門外的圖像自動(dòng)切換到貓眼的液晶屏上，讓客人感覺方便和清晰。通過網(wǎng)絡(luò)節(jié)電開關(guān)的身份識(shí)別，管理系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)服務(wù)員服務(wù)時(shí)間和響應(yīng)時(shí)間，有助于酒店對(duì)員工的管理和促進(jìn)。 ◎免打擾 ：當(dāng)本項(xiàng)有效時(shí)，系統(tǒng)關(guān)閉其他（清理、稍候、洗衣房及退房等）服務(wù)請(qǐng)求，同時(shí)門鈴失效， 并通知管理軟件防止服務(wù)員打擾。 第 13 頁(yè) 共 25 頁(yè) 服務(wù)請(qǐng)求、處理及可視貓眼及視頻切換 BWRC300 客控系統(tǒng) 每個(gè)單元支持 8 路服務(wù)請(qǐng)求 （包括門鈴及可視貓眼） ，請(qǐng)求有效時(shí)，根據(jù)設(shè)定系統(tǒng)進(jìn)入相應(yīng)設(shè)定模式處理，并上報(bào)管理軟件，提示（語(yǔ)音或彈出窗口）管理人員快響應(yīng)。 ◎客人睡眠 ， 且 報(bào)警信號(hào)有效時(shí)，房間即退出睡眠，通過燈光的設(shè)定，提醒客人注意財(cái)物安全。 ◎門磁 、窗磁、保險(xiǎn)箱 報(bào)警聯(lián)動(dòng)： 當(dāng) 報(bào)警信號(hào)有效 時(shí)，系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)的部件（如廊燈 、窗簾或其他強(qiáng)電 等）觸發(fā) ，為客人提供基本照明；如果設(shè)定時(shí)間內(nèi)報(bào)警信號(hào)未復(fù)位，系統(tǒng)產(chǎn)生報(bào)警，提示（語(yǔ)音或 彈出窗口）管理人員，有利于客房安全管理；報(bào)警后可設(shè)置控制部件（如空調(diào)、取電、網(wǎng)絡(luò)鎖）實(shí)施控制，如門窗長(zhǎng)時(shí)間不關(guān)閉報(bào)警后，可控制空調(diào)關(guān)閉，直到門窗關(guān)好后空調(diào)有效 ，提高空調(diào)的利用率，節(jié)省能源。 四、 BWRC300 客控 系統(tǒng) 基本 功能 網(wǎng)絡(luò)門鎖、網(wǎng)絡(luò)節(jié)電開關(guān) 及 網(wǎng)絡(luò)溫控 BWRC300 客控系統(tǒng)提供對(duì)網(wǎng)絡(luò)門鎖、節(jié)電開關(guān)、溫控器的 電源管理和集中 RS485 網(wǎng)絡(luò)管理功能，通過 BWRC300 客控系統(tǒng)可實(shí)施對(duì)網(wǎng)絡(luò)門鎖、節(jié)電開關(guān)、溫控器的控制、設(shè)定及使用記錄的匯總報(bào)表等。一卡在手、暢通無阻。 （ 2）、實(shí)時(shí)監(jiān)控房間能耗 —— BWRC300 客控系統(tǒng)采用尖端 技術(shù) 的能耗管理器，工程部人員可實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)房間能耗，一旦 有 能耗超標(biāo)的房間 ， 管理電腦將報(bào)警提示，工程部可 及時(shí)進(jìn)行排查，既降低了能耗，又能提前發(fā)現(xiàn)第 11 頁(yè) 共 25 頁(yè) 電器問題，避免電器因長(zhǎng)時(shí)間異常運(yùn)行，而發(fā)生重大的故障甚至是火災(zāi)，從而減少酒店的經(jīng)濟(jì)損失。 綠色節(jié)能 （ 1）、空調(diào)是房間內(nèi)的能耗大戶，管理好空調(diào)即降低了酒店的運(yùn)行 成本。 國(guó)際領(lǐng)先水平的智能化網(wǎng)絡(luò)化配置： （ 1）、采用目前世界上性 能最穩(wěn)定、應(yīng)用最廣泛、數(shù)據(jù)傳輸容量大速率快的 TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)通訊協(xié)議； （ 2）、幾乎客房?jī)?nèi)的所有電器設(shè)備均可使用管理電腦進(jìn)行直接管理和控制—— 通過客房管理主機(jī)（ RCU）可以很方便地將 感應(yīng)卡門鎖 、節(jié)電開關(guān)、溫控開關(guān)、保險(xiǎn)箱、窗簾、服務(wù)請(qǐng)求開關(guān)、燈光、換氣扇等設(shè)備實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理和控制，給使用者和管理者帶來極大的便利。 第 10 頁(yè) 共 25 頁(yè) 三、 BWRC300 系統(tǒng) 特點(diǎn) 會(huì)員客人無需總臺(tái)登記，持會(huì)員卡可直接開鎖進(jìn)房 使用 邦威網(wǎng)絡(luò) IC 卡門鎖的酒店的會(huì)員客人，通過預(yù)訂房間并經(jīng)確認(rèn)后或者在酒店自助登記臺(tái)辦理登記手續(xù)，均不需要在總臺(tái)辦理登記手續(xù)，持會(huì)員卡即可直接開鎖進(jìn)房。 目前，市場(chǎng)上客房智能控制系統(tǒng)的通訊方式主要有 485 總線 、 CANBUS總線和 TCP/IP 協(xié)議 三種方式，下表是它們 綜合 特性 的 比較： 第 9 頁(yè) 共 25 頁(yè) 通訊協(xié)議方式 485 總線 CANBUS 總線 TCP/IP 通訊協(xié)議 布線方式 總線制（串聯(lián)） 總線制（串聯(lián)） 星型結(jié)構(gòu)（并聯(lián)） 網(wǎng)絡(luò)特性 單主節(jié)點(diǎn) 多主節(jié)點(diǎn)，不分主從 多主節(jié)點(diǎn)，不分主從 數(shù)據(jù)傳輸速度 低 一般 （ 1Mbps） 極高（ 100Mbps 甚至更高 ） 數(shù)據(jù)傳輸距離 Km 10 Km 200m 容錯(cuò)機(jī)制 無 有錯(cuò)誤處理和檢錯(cuò)機(jī)制 可靠的錯(cuò)誤處理和檢錯(cuò)機(jī)制 通訊失敗率 高 一般 極低 節(jié) 點(diǎn) 錯(cuò)誤 的影響 導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓 導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的癱瘓 對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò) 無任何影響 網(wǎng)絡(luò)調(diào)試 困難 困難 容易 布線成本 高 高 低（可與 寬帶 網(wǎng)線路共用） 網(wǎng) 絡(luò) 交換 機(jī)成本 高（專用網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備） 高（專用網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備） 低（通用網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備） RCU 成本 低 低 較高 維護(hù)難度 大（節(jié)點(diǎn)錯(cuò)誤難以尋找） 大 （節(jié)點(diǎn)錯(cuò)誤難以尋找） 小（節(jié)點(diǎn)錯(cuò)誤容易尋找） 后期維護(hù)成本 高 高 低 系統(tǒng)擴(kuò)展性 困難 困難 方便 適用場(chǎng)合 小型酒店 中型酒店 大型酒店 通過對(duì)三種通訊協(xié)議的綜合 特性 比較可以看出， TCP/IP 通訊協(xié)議方式除了客房 RCU 設(shè)備成本較高外，在系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、先進(jìn)性、 數(shù)據(jù)傳輸容量大 、 維護(hù) 便利、維護(hù)成本低 、系統(tǒng)擴(kuò)展 等諸多方面都有著很強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。 BWRC300 客控系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D如下： 第 8 頁(yè) 共 25 頁(yè) 二、 TCP/IP 通 訊 協(xié)議 邦威科技 公司在多年從事 客 控 系統(tǒng) 基礎(chǔ)上， 總結(jié)用戶使用情況，依據(jù)客戶需求和技術(shù)發(fā)展環(huán)境， 繼 485 總線和 CANBUS 總線之 后 ， 推出 了 最 新一代 采用 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn) TCP/IP 協(xié)議的 BWRC300 客 控 系統(tǒng)。 酒店管理服務(wù)人員可以全方位 、全天候 掌握 房間狀態(tài)， 調(diào)控房間設(shè)備運(yùn)行模式和參數(shù)， 變被動(dòng)為主動(dòng)， 從而使酒店管理由經(jīng)驗(yàn)管理 真正 進(jìn)入到科學(xué)管理。 ◎系統(tǒng)維護(hù) 便利 BWRC300 客控系統(tǒng)在 網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障 的情況下 ，也能獨(dú)立、穩(wěn)定的工作 ； 采用 TCP/IP 協(xié)議，可快速地找到故障地點(diǎn)， 維護(hù)方便；采用通用通訊設(shè)備，也給酒店提供了維 修 便利，同時(shí)也大大降低了維修成本 。 ◎系統(tǒng)的 靈活性與 擴(kuò)展性 BWRC300 客控系統(tǒng) 在充分考慮不同 酒店 的不同需求， 對(duì)客房的許多電器設(shè)備運(yùn)行參數(shù)可用管理軟件直接進(jìn)行修改； 客房的 許多 電器設(shè)備 可使用RCU 集中控制，也可以不受 RCU 控制獨(dú)立運(yùn)行 ； 感應(yīng)卡 門鎖、 感應(yīng)卡 節(jié)電開關(guān) 、溫控器 和保險(xiǎn)箱可采用聯(lián)網(wǎng)型，也可以采用離線型。 BWRC300 客控系統(tǒng)在設(shè)計(jì)充分考慮了系第 6 頁(yè) 共 25 頁(yè) 統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性： 采用目前最成熟、最穩(wěn)定、最可靠的 TCP/IP 通訊協(xié)議； 采用國(guó)際先進(jìn)的 TI 32 位 CortexM3 ARM CUP 處理芯片，同時(shí)移植μ Cos ii 操作系統(tǒng)，具有處理能力強(qiáng)，穩(wěn)定性高的特點(diǎn)。 為 星級(jí) 評(píng) 定 加分 國(guó)家旅游局頒發(fā)的最新《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文件（ GB/T143082020）中重點(diǎn)加大了對(duì)客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度，在取得相同分?jǐn)?shù)的情況下，在 該項(xiàng)目上投資所花費(fèi)的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它項(xiàng)目費(fèi)用。 BWRC300 客控系統(tǒng) 不僅 大大加強(qiáng)了 酒店 客房管理的力度、提高了 工作效 率 ， 而且 可適當(dāng)減少客房服務(wù)員的配備， 降低了人工 成本 。 例 某 300 間客房的 五星級(jí)酒店，一般標(biāo)準(zhǔn)客房的電器配置總功率 約 為，每個(gè)房間平均每天 節(jié)約用 電 1 小時(shí)，該酒店每年可節(jié)省電費(fèi)： 3001365＝ 元 綜上所述， BWRC300 客控系統(tǒng)一次性投資比常規(guī)系統(tǒng)成本高一些，但它所帶來的直 接收益和間接收益是顯而易見的。 □房間空調(diào) 的 節(jié)能 測(cè)算 溫度在 24~28℃ 和濕度在 40%~60%的環(huán)境下，人體感覺最為適宜，使用BWRC300 客控系統(tǒng) 的房間空調(diào)溫度 是 完全 由管理電腦來 預(yù)設(shè)控制的， 有效防止客人將空調(diào)溫度打的過低（夏季）或過高（冬季）而耗能，同時(shí)也 徹底避免了房 間無人 時(shí) 空調(diào)處于失控狀態(tài)，而且在客人入睡后適當(dāng)調(diào)高空調(diào)溫第 4 頁(yè) 共 25 頁(yè) 度，通過對(duì)空調(diào)的有效控制可降低約 40%的空調(diào)能耗。 綠色 節(jié)能 BWRC300 客控系統(tǒng) 的控制開關(guān)均采用弱電開關(guān) 取代傳統(tǒng)集控的強(qiáng)電開關(guān)，既節(jié)約了房?jī)?nèi)布線成本，又體現(xiàn)了綠色安全的特點(diǎn)。 使用更符合客人居家習(xí)慣的墻面大面板、 輕觸式開關(guān)或高檔觸摸屏面板。 BWRC300 客控系統(tǒng) 對(duì)酒店適當(dāng)提高房?jī)r(jià) 更 是一份很重要的砝碼。投入不多， 但顯著 提高了客人舒適度和滿意度， 為酒店贏得更多的回頭客 。 二、 BWRC300 客控系統(tǒng) 給酒店帶來的好處 BWRC300 客控系統(tǒng) 為酒店的智能化、信息化、人性化 、節(jié)能減排 和高效管理提供了一套完整的解決方案。 酒店以較少的投入 顯著提升了硬件檔次和服務(wù)管理水平，大幅提高了 客人 的 舒適度和滿意度， 從而 大幅增加 酒店 的 回頭客。 邦威科技公司 自成立以 來 始終為 高檔 酒店業(yè) 提供產(chǎn)品和服務(wù) ， 積累了豐厚 的管理經(jīng)驗(yàn)、人才資源和技術(shù)積淀， 公司 在充分了解酒店需求的基礎(chǔ)上，投入大量資金和強(qiáng)大技術(shù)力量，潛心研發(fā)， 閃亮推出了國(guó)際領(lǐng)先水平的 邦威 BWRC300 客房智能控制系統(tǒng) （以下簡(jiǎn)稱 BWRC300 客控系統(tǒng) ）。顯然， 傳統(tǒng)的客房集控管理模式，已經(jīng)無法滿足客人 和 現(xiàn)代 酒店管理 的需求。 傳