【正文】 人資料、 VIP資料和黑名單資料。 5）房務(wù)管理 房務(wù)部人員能更新酒店房間使用狀態(tài)，可以查詢：入住散客、入住團(tuán)體、預(yù)訂散客、預(yù)訂團(tuán)體、歷史客人資料、 VIP 資料和黑名單等資料。 4）夜審管理 酒店一天全部的營業(yè)收進(jìn)行整理、稽核和分類統(tǒng)計。 應(yīng)有：個人入住、團(tuán)體入住、換房處理、個人續(xù)住處理、團(tuán)體續(xù)住處理、個人應(yīng)到未到處理、團(tuán)體應(yīng)到未到處理、入住登記單、公轉(zhuǎn)私、私轉(zhuǎn)公、報公安和留言處理等功能。 ?團(tuán)體應(yīng)對未到 對已到預(yù)訂入住日期仍未抵達(dá)的團(tuán)體預(yù)訂資 料，進(jìn)行取消操作。 ?團(tuán)體預(yù)訂 根據(jù)團(tuán)體客人所提供的團(tuán)體資料給予預(yù)訂及確認(rèn)，生成團(tuán)體的預(yù)訂資料，并可預(yù)先指派團(tuán)員房間。 包括： ● 酒店前臺管理系統(tǒng) ● 酒店后臺管理系統(tǒng) ● POS娛樂收銀管理系統(tǒng) ● 客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ● 大堂顯示系統(tǒng) ● 酒店客房個性化服務(wù)系統(tǒng) ● 酒店網(wǎng)站和網(wǎng)上預(yù)訂系統(tǒng) 等 前臺管理軟件 1）預(yù)訂系統(tǒng) 可接受個人、團(tuán)體、公司和施行社以及代理、特殊客人、 VIP客人（如大使團(tuán)、國家元首）的預(yù)訂，并按入住日期、房數(shù)、房類、名 稱等分門別類，以及記錄客人預(yù)訂有否優(yōu)先權(quán)和特別要求（如保安、歡迎儀式、接送機(jī)、車輛安排等）， Waiting for功能。 整個計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)采用星型結(jié)構(gòu)的以太網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)必須支持 VLAN管理。 子網(wǎng)與子網(wǎng)之間的安全互連與相關(guān)業(yè)務(wù)的往來。 實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的互連性、開放性、采用國際標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和國際通用技術(shù)設(shè)備。 本計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)主干采用千兆速率，非兆交換到桌面，網(wǎng)絡(luò)交換端口按布線系統(tǒng)數(shù)據(jù)端口數(shù)為準(zhǔn)。 系統(tǒng)設(shè)備選型 本綜合布線系統(tǒng)要求采用知名國際布線產(chǎn)品。比較理想的設(shè)置是把計算機(jī)房、交換機(jī)房等設(shè)備間設(shè)計在同一樓層中，這樣既便于管理，又節(jié)省投資。 ● 配線架上的跳線長度應(yīng)不超過 5英尺。 ● 各配線間采用 配線架，可為多系統(tǒng)應(yīng)用提供最大靈活性。 主干線纜 數(shù)據(jù)采用室內(nèi) ，語音采用 3類大對數(shù)銅纜。 水平子系統(tǒng) ● 每個信息插座到管理間都用水平線纜連 接。 工作大樓子系統(tǒng) ● 信息點位的確定； ● 根據(jù)所確定的信息點位置和用戶的終端設(shè)備與用戶點根據(jù)通信協(xié)議不同選用相應(yīng)的跳線連接。 基于工程的實際要求，大樓內(nèi)的綜合布線系統(tǒng)包括語音和數(shù)據(jù)兩部分。 1勿擾功能 按下“請勿打擾”鍵時，門外指示紅燈亮，此時門鈴靜音。 具有獨立控制的功能。 服務(wù)呼叫功能 客人在手機(jī)面板上按下“請求服務(wù)”鍵 ,在中央控制室的圖形終端上自動顯示該樓層的平面圖，并動態(tài)顯示房間狀態(tài)?？腿诉M(jìn)房后須將入住卡插入帶讀卡器的“取電盒”中，房間才能供電。 觸摸功能 夜間只要觸摸手機(jī)面板上任一鍵，則廊燈自動亮 20%的亮度照明，且觸摸開關(guān)功能時間 段能任意設(shè)定。 電視開關(guān) 空調(diào)控制功能 客人可在各種控制上設(shè)定自己感到舒適的溫度。 多套音樂節(jié)目 多套調(diào)頻立體聲背景音樂節(jié)目，且采用廣播方式播放。 房燈、地?zé)?、夜燈及筒燈等燈光用相?yīng) 按鍵控制。 燈光系統(tǒng) 按“△”“▽”鍵可在 20%~100%間調(diào)節(jié)左右床燈亮度、廊燈、衛(wèi)生間燈采用雙聯(lián)控制（各種按鍵面板按鍵均可控制）。 消費系統(tǒng)設(shè)計要求 消費機(jī)可應(yīng)用于各處的消費管理，與門禁系統(tǒng)使用相同的非接觸式感應(yīng)卡，要求軟硬件穩(wěn)定易用。 ● 集成后的操作平面：要求門禁 /防盜 /消防系統(tǒng)與 CCTV 系統(tǒng)可在同一套電子地圖上同時顯示報警點、門禁點和視頻監(jiān)控點，以不同顏色顯示不同的系統(tǒng)狀態(tài)，如布防、撤防、報警、攝像機(jī)開 /關(guān)，在電子地圖上設(shè)定預(yù)置位快捷圖標(biāo)等。 CCTV 主機(jī)端口與門禁系統(tǒng)的串口實現(xiàn)聯(lián)動，當(dāng)門禁系統(tǒng)發(fā)生報警或有人刷卡時，門禁系統(tǒng)會聯(lián)動閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)自 動切換報警點或刷卡點的圖像以進(jìn)行報警視頻核實或通過比較刷卡人的圖像與持卡人是否相符或是否有多個人進(jìn)入而采取相應(yīng)的措施。包括發(fā)卡 /查詢 /掛失、實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)下載、人員注冊、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、報表生成、口令設(shè)置、控制器故障后恢復(fù)、系統(tǒng)備份、恢復(fù)和整理等功能。 ● 系統(tǒng)管理軟件安裝在一臺計算機(jī)、與安全出入控制器相聯(lián)網(wǎng)，共同組成非接觸式感應(yīng)卡安全出入智能管理系統(tǒng)。 ● 對于重要門控點，系統(tǒng)可設(shè)計成出入均受控的雙向控制方式，即員工出入均需刷卡，確認(rèn)身份后，電控鎖方會開鎖放行。 ●特殊情況下，系統(tǒng)管理中心可以直接利用軟件控制任一門控點實現(xiàn)開門，并在計算機(jī)監(jiān)控屏幕上出現(xiàn)某門某時“軟件開門”的監(jiān)控記錄。同時在系統(tǒng)管理中心監(jiān)控屏幕上即時顯示有非法卡的“非法開門”記錄。 ● 持卡人需要進(jìn)和某門控點時，只需將非接觸式感應(yīng)卡在該門控點的讀感器前（要求有效讀感距離不少于 10cm）晃過，讀感器自動讀取該卡信息，送至安全出入控制器加以分析判斷，確認(rèn)其合法有效性，若有效，電控鎖開鎖放行 ，并實時將該項開門記錄（包括卡號、工號、持卡人姓名、開門時間、門名、開門狀態(tài)等資料），上傳至系統(tǒng)管理中心的監(jiān)控屏幕上。門禁管理軟件具有考勤管理功能，在同一套系統(tǒng)中設(shè)置門禁點與考勤點，在管理主機(jī)上可實時監(jiān)控門禁和考勤狀況。門禁讀卡器、考勤讀卡器、門磁和電鎖這些輸入輸出設(shè)備連接到控制器的相應(yīng)接線端子上。 門禁 /考勤系統(tǒng)由管理主機(jī)（電腦）、控制器、讀卡器、門磁、開門按鈕、電鎖等硬件和管理軟件組成。 如需在指定地點進(jìn)行考勤，則只要在該處設(shè)置感應(yīng)式讀卡機(jī)，并增加考勤管理軟件即可。 系統(tǒng)技術(shù)說明 1)總體說明 系統(tǒng)要求采用集門禁控制、考勤、消費為一體的綜合出入口管理系統(tǒng)，選用非接觸式的自動感應(yīng) IC或 ID卡（需要考慮