【正文】 多個(gè)，維修電話29000多個(gè)，回訪用戶6000多戶，進(jìn)一步提升了用戶服務(wù)的質(zhì)量。在市行政服務(wù)中心開設(shè)廣電服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)了有線電視業(yè)務(wù)的一站式辦理。建立項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)、預(yù)算、論證、審批、施工、驗(yàn)收、決算等制度，加強(qiáng)工程質(zhì)量、進(jìn)度和過程的監(jiān)督，從制度上確保工程建設(shè)項(xiàng)目的有序管理和順利實(shí)施。出臺(tái)了關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)接待管理，加強(qiáng)辦公用品管理，加強(qiáng)車輛管理，規(guī)范有線數(shù)字電視建設(shè)配套費(fèi)、工程費(fèi)收取等一系列制度，抓好歷年工程應(yīng)收款的催收。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。一是加強(qiáng)安全播出管理。1．進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理。積極探索節(jié)目創(chuàng)收、活動(dòng)創(chuàng)收新途徑，推出《家有房車》欄目嘉賓主持人選拔賽、TV團(tuán)購、TV房展、美麗家園家裝節(jié)，婚禮喜相逢等電視廣告策劃，聯(lián)合本地演藝單位積極嘗試大型文藝活動(dòng)創(chuàng)收，收到了較好的效果。三是創(chuàng)收渠道有新拓展。二是網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)收有新突破。同時(shí)，新增設(shè)廣告一部,廣告二部和節(jié)目制作部,既注重挖掘個(gè)人潛力,又注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合力。一是完善廣告經(jīng)營創(chuàng)收意見。全年經(jīng)營創(chuàng)收總量躍上億元臺(tái)階，比上年增長30%左右。目前，全市共有一級(jí)分前端機(jī)房10個(gè)，兩級(jí)分前端機(jī)房14個(gè)，全市光纜干線總長約774公里、合28974多芯公里、光節(jié)點(diǎn)2347個(gè)，“全市一張網(wǎng)”的大網(wǎng)絡(luò)格局初步形成。完成廣電SDH傳輸承載網(wǎng)（MSTP）和IP骨干交換網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市7個(gè)建制鎮(zhèn)、13個(gè)行政區(qū)，數(shù)據(jù)專線業(yè)務(wù)增長迅速，全年新增專線接入53條。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)改造分步推進(jìn)，有序推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)雙向改造，做好數(shù)字電視雙向互動(dòng)、寬帶上網(wǎng)業(yè)務(wù)的前端平臺(tái)建設(shè)。內(nèi)外部裝飾裝潢進(jìn)展順利，整體工作正按照20XX年5月份正式投入運(yùn)營的要求有序推進(jìn)。電視塔塔基工程于5月份正式動(dòng)工，塔身結(jié)構(gòu)施工抓緊進(jìn)行，至12月底，電視塔主體結(jié)構(gòu)完成工程量的70%左右。1．傳媒中心建設(shè)有序推進(jìn)。新的分配制度打破了薪酬與身份簡單掛鉤的傳統(tǒng)，建立起橫向縱向結(jié)合的等級(jí)工資制度和管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、綜合等不同的成才通道，形成適應(yīng)廣電傳媒行業(yè)特性的科學(xué)完善的薪酬管理體系和目標(biāo)明確、責(zé)任明晰、氛圍積極、價(jià)值顯現(xiàn)的績效考核體系。分配制度改革是這次改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)，涉及每名員工切身利益。通過實(shí)施內(nèi)部競(jìng)聘競(jìng)崗，進(jìn)一步強(qiáng)化了競(jìng)爭意識(shí)，營造了公平公正的競(jìng)爭環(huán)境，促進(jìn)了人員合理流動(dòng)，為員工提供了充分施展才華的舞臺(tái)。12月份，在做好各崗位人員的摸底調(diào)查，明確崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、崗位職數(shù)的基礎(chǔ)上，出臺(tái)了廣電總臺(tái)20XX年競(jìng)聘競(jìng)崗工作實(shí)施方案、內(nèi)部離崗?fù)损B(yǎng)暫行辦法、落聘待崗人員管理暫行辦法、勞動(dòng)合同、聘用合同管理暫行辦法等一系列規(guī)范性文件，在充分發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真組織開展競(jìng)聘競(jìng)崗工作，實(shí)施雙向選擇，競(jìng)爭上崗。二是順利實(shí)施人事制度改革。按照改革目標(biāo)要求，我們把管理體制改革作為改革的突破口，學(xué)習(xí)借鑒廣電總臺(tái)和其他兄弟廣電的成功經(jīng)驗(yàn)和好的做法，變?cè)锌偱_(tái)及下屬廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)三中心的兩級(jí)管理體制為總臺(tái)下設(shè)兩辦九中心的扁平化管理體制，同時(shí)將七鎮(zhèn)廣電服務(wù)中心整合為三個(gè)區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)分公司，實(shí)施公司化運(yùn)營管理模式，方案在提交市政府常務(wù)會(huì)議和市委常委會(huì)討論通過并經(jīng)市編辦批復(fù)后正式實(shí)施。按照“企業(yè)化管理、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展”的改革方向以及“優(yōu)化主業(yè)、強(qiáng)化事業(yè)、發(fā)展產(chǎn)業(yè)”的改革目標(biāo)，通過開展深入細(xì)致的思想發(fā)動(dòng)，認(rèn)真研究、科學(xué)論證，制定改革方案和政策措施，召開職工代表大會(huì)審議表決等規(guī)范程序，各項(xiàng)深化內(nèi)部改革工作積極、穩(wěn)妥、有序推進(jìn)?！毒劢刮宕笮屡d產(chǎn)業(yè)》系列報(bào)道獲“市重大報(bào)道特別獎(jiǎng)”，電視評(píng)論《用“創(chuàng)意”帶動(dòng)“創(chuàng)造”》、電視專題《“遲來的”房產(chǎn)證》分別獲得第十二屆“新聞獎(jiǎng)”一等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。在市名優(yōu)欄目評(píng)選中，《閑話》欄目獲評(píng)市十大名優(yōu)欄目。其中與東方衛(wèi)視合作的《直通世博》還在5月1日特別節(jié)目中播出了18分鐘專題片，收到良好宣傳效果。電臺(tái)與“江浙滬經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣市”廣播電臺(tái)一起，聯(lián)合推出了“強(qiáng)縣強(qiáng)村看變遷”系列報(bào)道，在“江浙滬經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣市”廣播電臺(tái)協(xié)作體各成員臺(tái)展播，展示新農(nóng)村建設(shè)的成果和影響。依托“江浙滬經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣廣播電視協(xié)作網(wǎng)”和“上海經(jīng)濟(jì)區(qū)廣播電視協(xié)作會(huì)”等發(fā)稿平臺(tái)，不斷加強(qiáng)與省市臺(tái)、上海文廣、東方衛(wèi)視等大臺(tái)、強(qiáng)臺(tái)合作，積極做好對(duì)外宣傳。電視拍攝制作了首部賀歲情景喜劇《萊茵一家親》，并在春節(jié)期間播出，豐富了節(jié)日熒屏，開創(chuàng)了我臺(tái)獨(dú)立制片拍攝制作電視劇的先河；舉辦了第二頻率開播現(xiàn)場(chǎng)聽友會(huì)，聯(lián)合百威隆文化藝術(shù)廣告有限公司承辦了《夢(mèng)幻夜巴黎》大型情景歌舞劇演出，在利用現(xiàn)有資源延伸自辦節(jié)目門類，加強(qiáng)自身宣傳以及運(yùn)作大型綜藝活動(dòng)方面作了有益探索。新增“家有房車”欄目，迎合時(shí)尚生活潮流，同時(shí)開展業(yè)余嘉賓主持選拔，關(guān)注度和影響力進(jìn)一步提升。三是提升改版質(zhì)量。逐步形成了以《新聞》、《婁東民生》、《新聞晚報(bào)》、《英語新聞》四個(gè)新聞欄目和《今日》新聞專題類欄目作為主要內(nèi)容的新聞綜合頻道節(jié)目基本構(gòu)架。二是抓好新聞綜合、社會(huì)生活頻道的節(jié)目資源整合。推出了全新綜合性網(wǎng)站“揚(yáng)帆網(wǎng)”，豐富資訊內(nèi)容、體現(xiàn)廣電特色，點(diǎn)擊率、瀏覽量不斷增長。廣播第二頻率正式開播，拓展了廣播宣傳平臺(tái)，豐富了廣播節(jié)目形態(tài)。去年初新推電影和電視劇兩個(gè)專業(yè)頻道，豐富多彩的節(jié)目資源，滿足了受眾文化娛樂需求。2．聲屏網(wǎng)報(bào)更為豐富。堅(jiān)持“三貼近”，把視線和觸角向百姓群眾延伸，注重保障和維護(hù)人民權(quán)益，積極引導(dǎo)社會(huì)輿論。世博閉幕后，電視新聞推出《上海世博機(jī)遇》系列報(bào)道，揭示上海世博給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來的歷史性機(jī)遇，為更大力度、更寬領(lǐng)域接軌上海發(fā)揮輿論引導(dǎo)作用。同時(shí)，我們發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，參與做好世博周展館設(shè)計(jì)方案和智能體驗(yàn)區(qū)視頻編排，認(rèn)真完成官方電影《江海捧出港》及六個(gè)點(diǎn)播視頻的制作。在主頻道推出百集系列專題片《世博紀(jì)事》，《新聞》、《太廣新聞》中開設(shè)了“接軌上海服務(wù)世博”專欄，共播出世博會(huì)相關(guān)報(bào)道500多篇，《生活天氣》推出世博知識(shí)問答，普及世博知識(shí)。積極做好港開發(fā)