【正文】 語言json，這樣就需要對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)再次結(jié)構(gòu)化以后轉(zhuǎn)換成json數(shù)據(jù)再傳往前臺頁面。2. 數(shù)據(jù)處理。本系統(tǒng)采用開源的log4j的日志組件，log4j使用非常容易使用，只需要引入相應(yīng)的類包。下面對核心的日志管理、數(shù)據(jù)處理以及數(shù)據(jù)通訊等組件做簡單介紹。Form表單的異步提交功能主要是使用了Jquery類庫的AjaxForm。在本系統(tǒng)中主要通過 StrutsAction、ActionForm、JSP、Ajax這些技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我根據(jù)這種對辦公系統(tǒng)的新要求，對銷售辦公系統(tǒng)設(shè)置了如上的總體設(shè)計。 運(yùn)行環(huán)境 硬件環(huán)境1. 服務(wù)器端本系統(tǒng)服務(wù)器端的配置如下：處理器：Intel core i7 或更高內(nèi)存：8G硬盤空間：1T網(wǎng)絡(luò)：100 Mbps 或以上2. 客戶端本系統(tǒng)客戶端的配置如下：處理器：Intel Pentium III 667Hz 或更高內(nèi)存：256MB硬盤空間：20GB顯卡：SVAG 顯示適配器網(wǎng)絡(luò)：100 Mbps 或以上 軟件環(huán)境1. 服務(wù)器端操作系統(tǒng)：Windows Server 2008 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IPWeb 服務(wù)器：Apache Tomcat 數(shù)據(jù)庫：Mysql 2. 客戶端操作系統(tǒng)：Windows XP/vista/7網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP / IP瀏覽器：Internet Explorer 及以上 本章小結(jié)本章通過對整個銷售支持辦公系統(tǒng)的各個功能模塊的介紹，闡述了整個銷售支持辦公系統(tǒng)的設(shè)計思路，清晰的介紹了本系統(tǒng)的整體作用于預(yù)期成果。還有就是Session的轉(zhuǎn)移，每個系統(tǒng)都需要在Session中放入用戶信息，但是Session中的用戶信息不一定相同，所以需要設(shè)計攔截器，將Session中的用戶信息傳遞到不同系統(tǒng)的Session中。需要設(shè)置一個中間地址，先將所有不同的地址都跳轉(zhuǎn)到這個地址，然后再設(shè)置一層過濾器，再將這個地址根據(jù)要求分別跳轉(zhuǎn)到其他地址。但是Cas的原理是不同路徑的網(wǎng)站被攔截進(jìn)入到一個登入界面，而現(xiàn)在主要實(shí)現(xiàn)的是一個網(wǎng)站要引導(dǎo)到不同的網(wǎng)站。 單點(diǎn)登入的路徑轉(zhuǎn)換和session轉(zhuǎn)移為了實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登入，主要是使用了耶魯大學(xué)的開放框架Cas。如果一次事假包含兩次不同的倒休，且不是全包圍又怎么辦?？墒沁@個有效期會嚴(yán)重影響有效假期的計算。倒休管理是經(jīng)理的專門模塊，主要是考慮到可能有員工加班的問題，需要給他們一些倒休，這些倒休可以代替事假。以便申請人可以及時修改并提交。當(dāng)然還需要判斷請假的用戶與請假申請人是否是同一個人。所以工作流的難點(diǎn)不在程序上，而在邏輯上。因?yàn)橛幸环N情況是請假的人不是本人，是由別人代請的。如果組長駁回，經(jīng)理審批，那么當(dāng)用戶修改后再次提交后，經(jīng)理還需要再次審批嗎。工作流主要解決審批的流程管理，而OA中的審批流程又比較復(fù)雜，所以如何設(shè)計流程就是個難點(diǎn)。以假期為分界點(diǎn)，將請假時間分割成幾段有效假期，然后將這些時間段相加算出總的有效時間，最后將他們轉(zhuǎn)換成小時數(shù)。我也會為這個法定假期表設(shè)置一個管理模塊，可以按實(shí)際情況設(shè)置法定假期，這樣就可以適應(yīng)中國復(fù)雜的假期系統(tǒng)了。我對與這個難點(diǎn)的預(yù)定解決方案是先解決法定假期問題。中國還存在的調(diào)休機(jī)制，雖然每個國慶節(jié)每次都放七天，但每次的調(diào)休方案都不一樣。請假時間開始時間和結(jié)束時間必須在有效工作時間內(nèi)，還要根據(jù)公司的要求轉(zhuǎn)換成小時數(shù)，因?yàn)榧倨谛r數(shù)與工作薪資有直接關(guān)系。這個系統(tǒng)是一個請假系統(tǒng)，所以這個系統(tǒng)的核心算法就是假期的計算。l 用戶和角色關(guān)系編輯用戶在這個模塊下可以編輯該用戶和角色間的關(guān)系。員工管理模塊主要有以下功能：l 員工基本信息編輯用戶在這個模塊下可以編輯姓名，地址，部門等信息。這個模塊也是后臺管理系統(tǒng)的核心模塊，其他所有模塊其實(shí)都是為這個模塊服務(wù)的，其他模塊必須綁定到某個用戶才有意義。l 部門信息編輯用戶在這個模塊下可以編輯部門的名稱。這些模塊主要有以下功能：l 職務(wù)信息編輯用戶在這個模塊下可以編輯職務(wù)的名稱。 職稱，職務(wù)，部門管理模塊職稱，職務(wù)，部門管理模塊的功能操作比較相似，都只是對公司基本信息的配置，只是在配置這些信息的時候必須要考慮實(shí)際情況，不能隨意編造信息，同時又要保證信息的完整。l 角色與權(quán)限綁定信息編輯用戶在這個模塊下可以編輯角色與權(quán)限綁定的信息?？梢詾槟硞€角色賦予一些菜單的權(quán)限，這樣可以實(shí)現(xiàn)角色與權(quán)限的多對多的關(guān)系。l 主題選擇系統(tǒng)會制定一些顏色搭配的界面風(fēng)格以及一些默認(rèn)的背景圖片供用戶選擇。由于要考慮這些可能出現(xiàn)的情況，這兩個功能模塊就要足夠的靈活，自然也會變的復(fù)雜。公司的職位有很多，而且上下級關(guān)系也比較復(fù)雜，甚至有的員工有多個職位，而每個職位的員工權(quán)限是不一樣的，看到的系統(tǒng)也是不一樣的。還可以對某個員工進(jìn)行月統(tǒng)計和年統(tǒng)計，可以了解到這個員工是否經(jīng)常出差，當(dāng)然也可以按某種類型統(tǒng)計，如統(tǒng)計事假，病假，倒休等。l 假期草稿箱用戶在寫完假期申請以后，如果不想立刻申請，還要考慮一段時間，就可以將這次假期申請放入草稿箱，在需要的時候再發(fā)出申請。被駁回的用戶可以修改請假理由再次申請。只有當(dāng)?shù)剐輸?shù)量不為零時，才能申請倒休。l 倒休申請用戶可以申請倒休，倒休是由客戶經(jīng)理添加的。如果事假兩天一下，只要組長批準(zhǔn)就行。 請假系統(tǒng)功能模塊劃分 系統(tǒng)功能模塊總圖圖18 請假系統(tǒng)功能圖 假期管理模塊假期管理模塊是請假系統(tǒng)的核心模塊，主要負(fù)責(zé)假期的申請，批準(zhǔn)，駁回，修改等功能，用戶可以在這個模塊中根據(jù)權(quán)限的不同擁有不同的功能。l 總銷售業(yè)績統(tǒng)計銷售經(jīng)理可以統(tǒng)計整個銷售小組的業(yè)績。l 支持業(yè)績統(tǒng)計銷售經(jīng)理可以統(tǒng)計支持人員的業(yè)績，支持人員的業(yè)績就是項目的完成度，項目中外包工程師的到達(dá)率。 統(tǒng)計模塊統(tǒng)計模塊主要是銷售經(jīng)理使用，銷售經(jīng)理可以通過這個模塊統(tǒng)計下屬銷售人員和支持人員的業(yè)績，也可以統(tǒng)計整個小組的總業(yè)績。l 客戶記錄維護(hù)銷售人員每見一次客戶都要在客戶記錄維護(hù)模塊中記錄這次見面，要把這次見面的地點(diǎn)，時間，客戶名稱記錄下來。l 客戶信息維護(hù)銷售人員可以在客戶信息維護(hù)中管理客戶的基本信息，如客戶公司，客戶性質(zhì)等基本信息。 客戶管理模塊客戶管理模塊是銷售支持管理系統(tǒng)的核心模塊，這個模塊主要是銷售人員使用，銷售人員通過這個模塊維護(hù)客戶信息，維護(hù)客戶關(guān)系，維護(hù)客戶的見面記錄。工程師的狀態(tài)提示他是否在項目中，還是即將進(jìn)入項目，或者已經(jīng)出項目。這個模塊只有支持人員使用，銷售人員不使用。l 顧問信息管理在顧問信息管理模塊中主要管理顧問的基本信息，例如姓名，職位等，尤其是顧問的狀態(tài)。l 模塊信息管理模塊信息管理主要負(fù)責(zé)模塊進(jìn)度和基本信息的管理。l 項目信息管理項目信息管理除了管理項目的基本信息，還管理項目的進(jìn)度。項目管理模塊主要有以下功能：l 項目需求管理銷售人員可以新建項目需求，普通銷售人員和銷售經(jīng)理都可以新建項目需求，也可以修改項目需求。這次的辦公系統(tǒng)包含一個系統(tǒng)選擇平臺，通過系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)圖就能很清楚的了解到請假系統(tǒng)，后臺管理系統(tǒng)，銷售支持管理系統(tǒng)可以部署在不同的服務(wù)器，然后通過系統(tǒng)選擇平臺將這些系統(tǒng)連接起來。同時，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖也很好的介紹了用戶在進(jìn)入到系統(tǒng)中以后，可以進(jìn)入到不同的系統(tǒng)中，而這些系統(tǒng)又是如何從數(shù)據(jù)庫和日志數(shù)據(jù)庫中獲得信息的。要實(shí)現(xiàn)在不修改源代碼的基礎(chǔ)上來完成新功能的擴(kuò)展，這就能使二次開發(fā)不會影響到企業(yè)正常的使用，這樣就能在不影響原系統(tǒng)運(yùn)行的情況下，由企業(yè)自由的新增公司獨(dú)立開發(fā)新的功能模塊。 第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計 設(shè)計原則由于企業(yè)的發(fā)展日新月異，隨著時間的推移會不斷上升到新的臺階，由此帶來辦公和管理方面新的需求與變革，這就對OA辦公軟件有了新的功能要求。 本章詳細(xì)闡述了本系統(tǒng)的主要特點(diǎn)，首先對整個系統(tǒng)做了簡單的介紹，其次從產(chǎn)品期望的角度闡述了設(shè)計本系統(tǒng)的主要目標(biāo)，然后從面向的用戶群體的方向?qū)ο到y(tǒng)的功能進(jìn)行簡單的闡述，最重要的是從用例分析的角度對整個系統(tǒng)的核心功能進(jìn)行了闡述，另外還有一些特殊的需求也在本章最后部分進(jìn)行了說明。正因?yàn)榇?，平臺型的OA辦公軟件產(chǎn)品自從推出之后，憑借其高性價比、革新的技術(shù)優(yōu)勢、系統(tǒng)安全穩(wěn)定、優(yōu)秀的二次開發(fā)擴(kuò)展性能，更符合企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展需求的特點(diǎn)，在成長與發(fā)展型企業(yè)之中快速贏得了認(rèn)可與歡迎，目前已經(jīng)在眾多成長與發(fā)展型企業(yè)之中成功實(shí)施部署，為企業(yè)的快速發(fā)展提供更加持久和可靠的支持保障。而平臺型OA產(chǎn)品則由于個性化與產(chǎn)品化的成功結(jié)合，使產(chǎn)品在滿足不同企業(yè)的個性化需求同時，還大幅降低了開發(fā)費(fèi)用，同時依靠定制開發(fā)平臺使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，未來升級擴(kuò)展性強(qiáng)，具有很高的性價比。這樣可以控制用戶的系統(tǒng)級權(quán)限，可以讓每個用戶可以訪問的系統(tǒng)是不同的。本系統(tǒng)的主要目標(biāo)是為方便用戶只要登入一次就能登入到公司的所有系統(tǒng)。 系統(tǒng)目標(biāo)本系統(tǒng)核心目的就是設(shè)計一個可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)外資源整合的高效的信息系統(tǒng)，將公司內(nèi)部的所有系統(tǒng)整合起來，從而提升其管理水平的辦公系統(tǒng)。中國的假期比較亂，每年的假期情況都不一樣，只有到假期的臨近時間才能了解到國家對本年度的假期安排，如國慶節(jié)。后臺管理系統(tǒng)是其他兩個系統(tǒng)的基礎(chǔ)，可以依靠這個系統(tǒng)來管理他們的權(quán)限和用戶。 系統(tǒng)用例分析后臺管理系統(tǒng)的唯一用戶類型是管理員，只有管理員才能登入系統(tǒng)。由于要考慮這些可能出現(xiàn)的情況，這兩個功能模塊就要足夠的靈活，自然也會變的復(fù)雜。公司的職位有很多，而且上下級關(guān)系也比較復(fù)雜，甚至有的員工有多個職位，而每個職位的員工權(quán)限是不一樣的，看到的系統(tǒng)也是不一樣的。對于后臺管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上來說，后臺管理系統(tǒng)主要有用戶管理模塊，員工管理模塊以及相關(guān)的部門，公司，職務(wù)，職稱的管理模塊。經(jīng)理除了審批下屬假期，還可以統(tǒng)計下屬假期的情況，可以日統(tǒng)計，月統(tǒng)計和年統(tǒng)計，還可以據(jù)假期的種類進(jìn)行統(tǒng)計。組長也可以審批下屬員工的請假請求。普通人員在系統(tǒng)中可以直接請假或者將事假放入草稿箱延后發(fā)出。普通人員如果請事假在兩天以內(nèi)，則只需要組長審批即可，如果事假超過兩天，則首先需要組長審批，然后需要經(jīng)理審批。銷售人員，支持人員和行政人員都是一樣的，只分為普通人員，組長和經(jīng)理，如果只有兩級，那么就是只分為組長和經(jīng)理。系統(tǒng)選擇平臺主要顯示可用的系統(tǒng)，點(diǎn)擊圖標(biāo)后進(jìn)入到選擇的系統(tǒng)，不用重復(fù)登入。我想主要描述一下關(guān)于安全的設(shè)置，在登入路徑上采用加密，在密碼的輸入上采用MD5加密，密碼每登入一次，就會根據(jù)算法將加密過的不同字符串寫入數(shù)據(jù)庫中。登入界面包括密碼用戶的輸入，驗(yàn)證碼的輸入，還能選擇記住密碼。將請假系統(tǒng)和銷售辦公系統(tǒng)集成起來需要一個單點(diǎn)登入和系統(tǒng)選擇平臺。如果選擇駁回請假，那么請假申請人就會看到被駁回的請假，可以根據(jù)駁回原因修改請假再次申請。同時為了記錄，還會向有關(guān)人發(fā)送郵件?？梢愿鶕?jù)不同請假種類，設(shè)計不同的審批流程。請假時，可以保存到草稿箱，延后提交。為滿足這樣的需求，我將設(shè)計并實(shí)現(xiàn)一個請假系統(tǒng)。支持人員一般都是熟悉軟件開發(fā)技術(shù)的工程師，他們可以根據(jù)合同的具體要求招聘合格的軟件工程師，包括程序員，測試員，需求人員等。統(tǒng)計模塊可以統(tǒng)計下屬銷售業(yè)績，支持業(yè)績，銷售會見客戶記錄統(tǒng)計，整個銷售組的業(yè)績統(tǒng)計。但是銷售經(jīng)理作為領(lǐng)導(dǎo)，需要管理下屬人員的銷售業(yè)績。在項目信息管理時可以指定項目的支持人員。維護(hù)客戶關(guān)系包括客戶關(guān)系程度維護(hù)，客戶信息的維護(hù)，見客戶記錄維護(hù)。 系統(tǒng)用例分析對于銷售支持管理系統(tǒng)，普通銷售人員主要業(yè)務(wù)是和客戶談項目，簽署項目，定義項目的詳細(xì)定義。銷售經(jīng)理可以對下屬的業(yè)績情況進(jìn)行統(tǒng)計，這樣就可以清楚的了解到屬下業(yè)績的基本信息。外包工程師和外包顧問負(fù)責(zé)完成這個項目。公司中的職位主要有銷售，支持，外包工程師，外包顧問，這些職位的員工相互配合來完成這些項目。用戶具體分類如圖：圖5 用戶類型圖 系統(tǒng)業(yè)務(wù)性辦公需求 業(yè)務(wù)性系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)功能我公司是一個外包服務(wù)的公司，業(yè)務(wù)性需求主要指公司的外包業(yè)務(wù)需求，主要業(yè)務(wù)是派遣外包人員去其他公司完成軟件項目。銷售人員分為普通銷售人員和銷售經(jīng)理。內(nèi)部用戶分為銷售人員，支持人員，行政人員。用戶類型就是企業(yè)中的員工，從操作系統(tǒng)的人員上來說人員主要分為系統(tǒng)管理員和普通用戶。本系統(tǒng)根據(jù)模塊的不同會分出銷售人員，支持人員，管理人員，內(nèi)部員工，外包員工等。同時為了記錄，還會向有關(guān)人發(fā)送郵件?？梢愿鶕?jù)不同請假種類，設(shè)計不同的審批流程。具體來說，在銷售支持系統(tǒng)中會有合同的管理和客戶的管理。我現(xiàn)在我在公司里主要任務(wù)就是開發(fā)這個平臺，將那些公司中已經(jīng)存在的系統(tǒng)改造以便放入平臺中。 系統(tǒng)介紹 基本概念 本系統(tǒng)是銷售支持辦公系統(tǒng)，這個系統(tǒng)包括一個系統(tǒng)選擇平臺，這個系統(tǒng)選擇平臺與普通的系統(tǒng)不同，它使用了cas單點(diǎn)登錄框架，在加上我們自主開發(fā)的后臺管理系統(tǒng)。 第三章 系統(tǒng)需求分析由于每個公司都有很多的部門，每個部門的需求都不一樣，所以一個公司內(nèi)部會有很多不同的系統(tǒng)，如財務(wù)系統(tǒng)，報銷系統(tǒng)，請假系統(tǒng)等，這些系統(tǒng)后臺使用的數(shù)據(jù)庫甚至都是分開的，所以需要一個系統(tǒng)將這些系統(tǒng)整合起來。定義 3. 工作流（Work Flow）：工作流主要用在請假系統(tǒng)中的審批流程上。圖4 jbpm4的結(jié)構(gòu)圖 相關(guān)定義為了便于后文的陳述，下面給出本文中所陳述的一些概念的定義，以免混淆：定義 1. 系統(tǒng)選擇平臺（System Selection Platform）：在本文中指用戶登入成功后可以在一個平臺上選擇系統(tǒng)。 工作流/業(yè)務(wù)流程管理框架 jBPM4jBPM4是一種基于Java語言的開源工作流/業(yè)務(wù)流程管理框架（Framework），它主要包括工作流引擎（WorkflowEngine）和基于Eclipse平臺的圖形化流程設(shè)計器（GraphProcessDesigner）。 Struts2圖1 Struts Spring圖2 Spring框架結(jié)構(gòu) Hibernate圖3 Hibernate體系結(jié)構(gòu)概要圖 富客戶端前段開發(fā)框