【正文】 四、 結(jié)語現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過程中，會(huì)遭遇許多危機(jī)和挑戰(zhàn)，金劍峰在其著述中就曾指出：“當(dāng)今，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì)，企業(yè)或商家未來之間的競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，更是信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，是經(jīng)營(yíng)道德的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是我國(guó)加入WTO的今天，企業(yè)社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的一部分。盡管面對(duì)集團(tuán)規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)占有率提高的發(fā)展過程，主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的增加，勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致應(yīng)付賬款的提高，以及為支付欠款降低了集團(tuán)的現(xiàn)金保有量，但是面對(duì)還款壓力，集團(tuán)的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率保持了穩(wěn)定，對(duì)供應(yīng)商的責(zé)任履行良好，提升了集團(tuán)在供應(yīng)商中的信譽(yù)，加大了集團(tuán)獲得更多更好的供應(yīng)商的優(yōu)勢(shì)。從應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率、現(xiàn)金與應(yīng)付賬款比率分析：2008年到2010年三年間應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率保持在10左右，現(xiàn)金與應(yīng)付賬款比率從60%下降到26%左右。所以該項(xiàng)指標(biāo)在2008年和2009年兩年的取數(shù)是不完整的，只有2010年是完整的，但是這并不影響對(duì)其履行社會(huì)公益責(zé)任狀況的分析，福耀集團(tuán)董事長(zhǎng)曹德旺先生在2010年4月獲得“2010中國(guó)慈善排行榜‘十大慈善家’稱號(hào)”，福耀集團(tuán)在2010年7月獲得鵬華基金與網(wǎng)易聯(lián)合評(píng)選的“最佳公益形象企業(yè)”稱號(hào)，不僅表明了曹德旺先生本人對(duì)社會(huì)公益的付出，同時(shí)也表現(xiàn)出了福耀集團(tuán)關(guān)心社會(huì)、積極投身社會(huì)公益的企業(yè)文化，說明在2008年到2010年三年的發(fā)展過程中，福耀集團(tuán)都保持對(duì)社會(huì)公益的熱情及努力，履行社會(huì)公益的社會(huì)責(zé)任。從捐贈(zèng)率分析得出：福耀集團(tuán)在2008年、2009年的財(cái)務(wù)報(bào)表中雖然羅列了諸如： 2008 年，2008 年開春，我國(guó)南方大部遭遇了世紀(jì)一遇的特大雪災(zāi)，公司積極投入到中國(guó)僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)救援雪災(zāi)“溫暖行動(dòng)”、福建省紅十字會(huì)“春暖2008 災(zāi)后重建”等救災(zāi)活動(dòng)中，捐款累計(jì)達(dá)300 萬元人民幣；2009 年度，公司用于春風(fēng)助學(xué)款、世博志愿者津貼、 萬元等內(nèi)容，但是并沒有披露這兩年集團(tuán)社會(huì)公益支出、慈善捐助的總額。從主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率、銷售增長(zhǎng)率、研發(fā)支出比率分析：2008年到2010年三年間，福耀集團(tuán)的主營(yíng)業(yè)務(wù)成本增長(zhǎng)了近30%，與之相對(duì)應(yīng)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)了近50%，研發(fā)支出一項(xiàng)更是增長(zhǎng)了進(jìn)77%，其主營(yíng)業(yè)務(wù)成本率有了明顯的下降，研發(fā)支出率也有增長(zhǎng)，也及時(shí)更新了財(cái)務(wù)報(bào)表，在2009年和2010年財(cái)務(wù)報(bào)表中管理費(fèi)用一項(xiàng)列明了研發(fā)支出的情況，說明集團(tuán)在這三年發(fā)展中，越來越重視產(chǎn)品的改良，技術(shù)的研發(fā)，在市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，業(yè)績(jī)不斷提高的過程中，重視對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任，2010年11月，福耀集團(tuán)發(fā)明專利“一種汽車玻璃彎曲成型鋼化裝備”（專利號(hào)：，發(fā)明人：白照華、翁嚇華）獲得“第十二屆中國(guó)專利優(yōu)秀獎(jiǎng)”，肯定了福耀集團(tuán)積極搞研發(fā)的鼓勵(lì)，也對(duì)福耀集團(tuán)在未來繼續(xù)努力改進(jìn)產(chǎn)品、提升品牌影響力，促進(jìn)集團(tuán)持續(xù)良好發(fā)展的重要一環(huán)。企業(yè)在環(huán)境保護(hù)、公益等方面承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任雖然使得企業(yè)的投入成本和運(yùn)營(yíng)成本增加了,但是卻在公眾和顧客中贏得了較高的聲譽(yù), 這種聲譽(yù)能夠使企業(yè)獲得高溢價(jià)收入并且能夠帶來更多購(gòu)買。 通過對(duì)福耀玻璃（600660）0710年財(cái)務(wù)報(bào)表的分析可以得出下圖： 可以看出福耀玻璃的總體處于上升階段。 2010年收購(gòu)福耀（長(zhǎng)春）巴士玻璃有限公司，其前身金德福耀玻璃密封件（長(zhǎng)春）有限公司成立于2004年，主營(yíng)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售汽車用玻璃密封件。(三) 2008年到2010年福耀集團(tuán)的發(fā)展?fàn)顩r2008年福耀日本株式會(huì)社在日本注冊(cè)成立，主營(yíng)汽車用玻璃制品的銷售。福耀發(fā)展的歷程正實(shí)踐著“把企業(yè)家人格魅力轉(zhuǎn)化為企業(yè)品格，把企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任感轉(zhuǎn)化為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，使企業(yè)公民的實(shí)踐走上制度化的軌道。此外，福耀還建立起客戶關(guān)系管理制度，并開發(fā)了基于網(wǎng)絡(luò)形式的管理系統(tǒng)。在企業(yè)自身的制度建設(shè)方面，除了規(guī)章條例的制定，福耀玻璃的管理制度同樣令人矚目。在福耀玻璃工業(yè)集團(tuán)股份有限公司制定的《福耀玻璃(600660)社會(huì)責(zé)任制度》第三條中，明確規(guī)定道: “公司應(yīng)在追求經(jīng)濟(jì)效益、保護(hù)股東利益的同時(shí)，積極保護(hù)債權(quán)人和職工的合法權(quán)益，誠(chéng)信對(duì)待供應(yīng)商、客戶和消費(fèi)者，積極從事環(huán)境保護(hù)、社區(qū)建設(shè)等公益事業(yè)，從而促進(jìn)公司本身與全社會(huì)的協(xié)調(diào)、和諧發(fā)展。主營(yíng)產(chǎn)品有：汽車安全玻璃、建筑玻璃、防彈玻璃及其它工業(yè)技術(shù)玻璃企業(yè)規(guī)模涵蓋：目前擁有夾層玻璃生產(chǎn)線六條，是國(guó)內(nèi)一汽大眾、二汽神龍、江西五十鈴、天津夏利、北京切諾基、廣州標(biāo)致、上海大眾、重慶奧拓等八十四家汽車廠的定點(diǎn)配套廠，占OEM（代工生產(chǎn)）市場(chǎng)50%份額，在汽車玻璃維修市場(chǎng)上占國(guó)內(nèi)40%的份額，擁有38家聯(lián)網(wǎng)銷售分公司，出口方面在北美市場(chǎng)已有近5年的銷售歷史。福耀集團(tuán)是國(guó)內(nèi)最具規(guī)模、技術(shù)水平最高、出口量最大的汽車玻璃生產(chǎn)供應(yīng)商，其經(jīng)營(yíng)范圍包括：生產(chǎn)汽車玻璃、裝飾玻璃和其它工業(yè)技術(shù)玻璃及玻璃安裝,售后服務(wù)。所以本文中作者決定選取以下財(cái)務(wù)指標(biāo)并結(jié)合上市公司福耀玻璃（600660）做出分析，如下表：表2 企業(yè)社會(huì)責(zé)任與財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)系體系企業(yè)社會(huì)責(zé)任計(jì)算公式指標(biāo)解釋對(duì)員工的責(zé)任工資水平=企業(yè)在職員工月平均工資/當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資該指標(biāo)反應(yīng)企業(yè)工資水平和當(dāng)?shù)仄骄べY水平的比較員工工資增長(zhǎng)率=本年度員工平均工資增長(zhǎng)額/上年度員工平均工資額該指標(biāo)值以高出行業(yè)平均水平和CPI為好工資支付率=已付工資總額/應(yīng)付工資總額該反映企業(yè)對(duì)國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的遵守情況。針對(duì)每個(gè)行業(yè)，如何賦予各個(gè)維度一定的權(quán)重，對(duì)各個(gè)細(xì)分指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分，然后再給出一個(gè)綜合的分?jǐn)?shù)，對(duì)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，值得進(jìn)行后續(xù)進(jìn)一步研究完善。對(duì)社會(huì)公益的評(píng)指標(biāo)捐贈(zèng)率=慈善與公益捐款/企業(yè)凈利潤(rùn)該指標(biāo)值越大反映企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任越多對(duì)政府責(zé)任的評(píng)價(jià)指標(biāo)稅賦比率=企業(yè)納稅總額/凈利潤(rùn)稅賦比率是衡量公司對(duì)政府的貢獻(xiàn)程度的指標(biāo)同時(shí)研究者也指出：不同行業(yè)的企業(yè)其相關(guān)指標(biāo)不合宜直接比較。單位收入耗能量=企業(yè)能源消耗量/營(yíng)業(yè)收入 該指標(biāo)反映企業(yè)生產(chǎn)對(duì)能源的消耗強(qiáng)度。環(huán)保經(jīng)費(fèi)占銷售收入的比重=環(huán)保經(jīng)費(fèi)/主營(yíng)業(yè)務(wù)收入指標(biāo)值越高，表明企業(yè)在環(huán)保上的力度越大，越具有社會(huì)責(zé)任意識(shí)。該指標(biāo)值越大越好產(chǎn)品返修率=返修產(chǎn)品的數(shù)量/全部已銷產(chǎn)品數(shù)量該指標(biāo)也反映了企業(yè)提供產(chǎn)品的質(zhì)量情況。研究者將企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)分為以下幾個(gè)維度：表1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)維度指標(biāo)計(jì)算公式指標(biāo)解釋對(duì)員工責(zé)任的評(píng)價(jià)指標(biāo)工資水平=企業(yè)職工月平均工資/當(dāng)?shù)厣鐣?huì)平均工資該指標(biāo)反應(yīng)企業(yè)工資水平和當(dāng)?shù)仄骄べY水平的比較員工工資增長(zhǎng)率=本年度員工平均工資增長(zhǎng)額/上年度員工平均工資額該指標(biāo)值以高出行業(yè)平均水平和CPI為好工資支付率=已付工資總額/應(yīng)付工資總額該反映企業(yè)對(duì)國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法規(guī)的遵守情況。簡(jiǎn)而言之，企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值、對(duì)股東負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)對(duì)相關(guān)利益方(社會(huì)、員工、供應(yīng)商等)的責(zé)任,包括環(huán)保節(jié)能、遵紀(jì)守法、保障員工合法權(quán)益等,這是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本內(nèi)容。（3）企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任：企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任主要體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量或提供服務(wù)質(zhì)量方面的承諾，保證提供產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良和服務(wù)令客戶滿意。劉兆峰：《企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象塑造》，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2008年12月第一版 作者認(rèn)為企業(yè)除對(duì)投資者責(zé)任外，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容有：（1）企業(yè)對(duì)社會(huì)的責(zé)任：企業(yè)積極參與社會(huì)福利事業(yè)、社會(huì)慈善、公益捐贈(zèng)活動(dòng)、環(huán)保等都視為企業(yè)對(duì)社會(huì)公益的責(zé)任。在不同時(shí)期、不同社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下具體的法規(guī)和社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了相應(yīng)時(shí)期企業(yè)責(zé)任的“底線”，因此也構(gòu)成了企業(yè)獲得良好形象的基本要求。企業(yè)利益相關(guān)者（包括股東和非股東）對(duì)企業(yè)的期望和要求體現(xiàn)在法律制度和道德準(zhǔn)則，這也構(gòu)成了環(huán)境因素或企業(yè)行為對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任形象塑造的約束機(jī)制，決定了企業(yè)責(zé)任的外延概念。 王新新，楊德鋒：《社會(huì)責(zé)任金字塔模型及其啟示》，企業(yè)研究，2007年02期我國(guó)則有學(xué)者按照責(zé)任對(duì)象把企業(yè)責(zé)任分為社會(huì)責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，前者是企業(yè)對(duì)非股東的責(zé)任，后者是企業(yè)對(duì)股東的責(zé)任。該金字塔模型把企業(yè)社會(huì)責(zé)任分成四個(gè)層：即慈善責(zé)任、倫理責(zé)任、法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。但這只是對(duì)社會(huì)責(zé)任的古典學(xué)派的觀點(diǎn)，而另一位美國(guó)學(xué)者Carroll（1991年）創(chuàng)建了與之相對(duì)的著名的社會(huì)責(zé)任金字塔模型。一般來說，企業(yè)確實(shí)存在的社會(huì)責(zé)任，就是在遵守法紀(jì)和道德標(biāo)準(zhǔn)的前提下，盡可能掙更多的錢。關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)分析 企業(yè)社會(huì)責(zé)任 企業(yè)發(fā)展目錄一、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義及內(nèi)容 1二、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系 2（一） 企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建 2（二） 研究對(duì)象 5三、 福耀集團(tuán)公司財(cái)務(wù)分析 7(一) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任在財(cái)務(wù)報(bào)表上的體現(xiàn) 7(二) 企業(yè)社會(huì)責(zé)任指標(biāo) 8(三) 2008年到2010年福耀集團(tuán)的發(fā)展?fàn)顩r 8(四) 社會(huì)責(zé)任指標(biāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響 11四、 結(jié)語 16(一) 企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的主動(dòng)性 17(二) 政府積極引導(dǎo) 18(三) 社會(huì)要建立完善的監(jiān)督體系 19(四) 論文的不足及說明 19文獻(xiàn)綜述 21參考文獻(xiàn) 29致謝 31一、 企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義及內(nèi)容企業(yè)社會(huì)責(zé)任（Corporate social responsibility,簡(jiǎn)稱CSR）是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)和對(duì)股東承擔(dān)法律責(zé)任的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、消費(fèi)者、社會(huì)環(huán)境的責(zé)任。一般來說都是站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略來分析企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響。二、選題目的 通過財(cái)務(wù)視角對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行分析，了解企業(yè)在發(fā)展過程中承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用。福耀集團(tuán)還有一個(gè)馳名商標(biāo)，那就是有著2011年中國(guó)“首善”之稱的曹德旺。福耀玻璃于1993年在深圳上市，是我國(guó)較早登陸A股市場(chǎng)的集團(tuán)公司之一。畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）作者簽名：作者專業(yè)：作者學(xué)號(hào)