【正文】 Deleted： 0 未刪除 1 已刪除28 / 40一 6 一. Service Manager Server、RemoteMonitor 的配置Elite Service Manager 是 Elite 系統(tǒng)提供的對(duì)服務(wù)器端的進(jìn)程提供無人值守服務(wù)的重要部件，提供了對(duì)服務(wù)進(jìn)程的統(tǒng)一監(jiān)控和自動(dòng)重起功能。Data Source=demo/ConnectionStringMaxRecord500/MaxRecord/Service/ServicesLogLogPrefixEliteGeneralServer/LogPrefix!0 No log1 SYSTEM level log2 Error log3 WARNING log4 Info log5 Debug log6 All log25 / 40LogLevel6/LogLevelConsoleLogLevel3/ConsoleLogLevel/Log/EliteGeneralServer26 / 40一 5 一. Record Checker Server 的配置一一一 ini 文件//數(shù)據(jù)庫配置部分[database] //數(shù)據(jù)源 Oracle 為 Service 名，SQL2022 為實(shí)例名，SQL97 為機(jī)器名DataSource=HL95_CC //數(shù)據(jù)庫的 ADO Provider，Oracle 為 ，SQL 為 provider=//用戶名User=Elite_OB1//密碼password=elite//數(shù)據(jù)庫名，只有 SQL 需要，Oracle 不需要Database=xxx[mon]//檢察開始時(shí)間，從 0 到 23StartTime=0 //檢察結(jié)束時(shí)間，從 1 到 24，只有在開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間之間的時(shí)間才會(huì)做操作，每隔十分鐘一次EndTime=23//檢察的期限，即檢察幾小時(shí)之前的記錄Limit=1//record 的 ftp 路徑對(duì)應(yīng)的錄音文件路徑ftproot=f:\record//數(shù)據(jù)庫類型 1 SQL Server 2 OracleDBTYPE=227 / 40一一一 數(shù)據(jù)庫配置為了清理每個(gè)項(xiàng)目的過期錄音文件，在 MultiProject 中可以在 DefaultRecordReserveTime 中指定此項(xiàng)目的錄音文件默認(rèn)保存時(shí)間，以天為單位，如果不設(shè)，則不做清理工作。Password=。Data Source=demo/ConnectionStringMaxRecord500/MaxRecord/ServiceServiceServiceNameDBPool3/ServiceNameServiceModule/ServiceModuleEntryPointDBProc/EntryPointPoolSize5/PoolSizeWaitTimeOut30/WaitTimeOutCheckInterval120/CheckIntervalDBTypeMSSQL/DBTypeConnectionStringProvider=。Password=elite。Elite 的服務(wù)器冗余備份機(jī)制允許多臺(tái) APS 互為備份，在其中一臺(tái)因?yàn)楣收隙鵁o法服務(wù)的時(shí)候，Client 將自動(dòng)使用與之互備的服務(wù)器從而保證業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行而不會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失和報(bào)錯(cuò)。 Apspooling 是 APS 用到的數(shù)據(jù)庫連接池名，這三張表中的記錄必須和 APS 的配置文件相匹配。MultiProject 是項(xiàng)目名，一條記錄對(duì)應(yīng)一個(gè)項(xiàng)目（即數(shù)據(jù)庫或用戶） ，只有一個(gè)是主數(shù)據(jù)庫，而連接主數(shù)據(jù)庫的 APS 我們稱之為 PServer，主要用于控制 License。User ID=elite。對(duì)于單一項(xiàng)目而言，可以參照以下的配置：!xml version= EliteGeneralServerServerInfoServerNamedemo/ServerName22 / 40ORBCount5/ORBCountEndPoint7709/EndPoint/ServerInfoServicesServiceServiceNameDBPool1/ServiceNameServiceModule/ServiceModuleEntryPointDBProc/EntryPointPoolSize5/PoolSizeWaitTimeOut30/WaitTimeOutCheckInterval120/CheckIntervalDBTypeOracle/DBTypeConnectionStringProvider=MSDAORA。Services 項(xiàng)是由一個(gè)或多個(gè) Service 項(xiàng)組成的，每一個(gè) Service 項(xiàng)都是對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)庫的連接和配置信息，主要包含數(shù)據(jù)庫的連接信息： DBType 數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)類型是 Oracle 或 MSSQLSERVER， ConnectionString 數(shù)據(jù)庫連接串， ServiceName 數(shù)據(jù)庫連接池名（自己命名，需要和數(shù)據(jù)庫中的配置一致） ， PoolSize 項(xiàng)是連接數(shù)，根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小和復(fù)雜程度，一般 510 臺(tái) Client 使用 12 個(gè)連接數(shù)，Timeout是數(shù)據(jù)庫操作時(shí)間超長的等待時(shí)間，單位是秒， CheckInterval 是如果數(shù)據(jù)庫連接中斷，自動(dòng)檢查連接有效的時(shí)間間隔，單位也是秒。更改的項(xiàng)包括ServerInfo, Services和Log。一一一 安裝及配置方法EliteGeneralServer 的安裝方法很簡單，只需要建立相應(yīng)的目錄將 Server 包解壓縮到該目錄后，通過regserver 的方式注冊(cè) 即可。:[DataBase1]DescProjectName=eliteSqlDemo ‘項(xiàng)目名描述DatabaseDriver=Sqlserver ‘?dāng)?shù)據(jù)庫類型Oracle,MSAccessApplicationServer=Demo‘?dāng)?shù)據(jù)庫服務(wù)器名DatabaseName=EliteDemo‘?dāng)?shù)據(jù)庫名UserID=sa‘用戶名20 / 40UserPassword=‘密碼[DataBase2]DescProjectName=peterDatabaseDriver=SqlserverOracle,MSAccessApplicationServer=DemoDatabaseName=sampleUserID=saUserPassword=[CTI]CTIServer=CTIPort=3000CTIUserName=cvctCTIUserPW=cvctPBXTYPE=3DN=5159DNTYPE=1AgentGroup=21 / 40一 4 一. EliteGeneralServer 的安裝和配置及多項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫的配置EliteGeneralServer 是 Elite 的中間層應(yīng)用服務(wù)器，以 Console 模式運(yùn)行在服務(wù)器上，客戶端軟件通過服務(wù)器實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫的操作。一一一 Utility 安裝1. 雙擊安裝程序，彈出屏幕如圖 21圖 212. 單擊“Next” ，顯示如圖 2217 / 40圖 22提示選擇安裝路徑3. 如果要自定義安裝路徑，則單擊“Browse” ，顯示如圖 23圖 234. 指定好路徑后，單擊確定，返回圖 22， 單擊“Next”按鈕，顯示如圖 2418 / 40圖 245. 單擊“Next”按鈕，安裝程序開始 Copy 安裝所需的文件，顯示如圖 25圖 256. 安裝完畢，顯示如圖 2619 / 40圖 26安裝已順利完成，按“Finish” ，確認(rèn)。自動(dòng)升級(jí)的原理是客戶端第一次啟動(dòng)時(shí)，通過配置的 文件以 ftp 方式連接到自動(dòng)升級(jí)服務(wù)器，下載服務(wù)器端的 文件并下載更新所有列表中的文件, 生成 文件，用于記錄此次升級(jí)下載的文件，下次用 文件對(duì)比服務(wù)器端的 文件，只下載版本號(hào)高的或新的文件。sample log file: LogLevel=1LogPath=MaxCycle=1LastCycle=0CacheSize=1MaxSize=5000節(jié)[CTI Log]客戶端 CTI 日志文件的設(shè)置，同 Info Log 節(jié)LogLevel=1LogPath=MaxCycle=5LastCycle=0CacheSize=100MaxSize=500015 / 40一一一 客戶端自動(dòng)升級(jí)的配置在升級(jí)服務(wù)器上建立自動(dòng)升級(jí)所需的 FTP 服務(wù)和登錄用戶名、密碼，配置 文件，舉例如下：C D:\Elite\Elite Agent 14CRS D:\Elite\Elite Agent 12CR D:\Elite\Elite Agent 10CR D:\Elite\Elite Agent 12CR D:\Elite\Elite Agent 10RUN D:\Elite\Elite Agent 1第一列為命令，C 代表 Copy， CR 代表 Copy 并 Register，CRS 代表