【正文】 符合您的利益。建議您不要輕易選擇主動違約、解除合同、或者提起訴訟等方式解決，與您的客戶平等協(xié)商、尋找雙方都能接受的解決方案更 加有利于減少損失。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行發(fā)生法律效力的判決、仲裁裁決、調(diào)解書；拒不履行 的，對方可以請求人民法院執(zhí)行。涉外合同的當(dāng)事人可以根據(jù)仲裁協(xié)議向中國仲裁機(jī)構(gòu)或者其他仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。 法條鏈接： 《合同法》第一百二十八條 :當(dāng) 事人可以通過和解或者調(diào)解解決合同爭議。 解析： 如果您的客戶違約，不管是什么理由，您都應(yīng)該及時采取措施，防止 損失擴(kuò)大，由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用將由違約方承擔(dān)。 法條鏈接： 20 《 合同法》第一百一十九條： 當(dāng)事人一方違約后，對方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大；沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，不得就擴(kuò)大的損失要求賠償。 解析： 一旦您的客戶通知您解除合同而您對此存在異議，如果合同中約定了異議期限，請您務(wù)必在約定 期限內(nèi)向?qū)Ψ揭詴娣绞教岢觥Ψ接挟愖h的，可以請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)解除合同的效力。 19 法條鏈接： 《合同法》 第九十六條 當(dāng)事人一方依照本法第九十三條第二款、第九十四條的規(guī)定主張解除合同的，應(yīng)當(dāng)通知對方。 解析： 在合同履行過程中，如果您有確切證據(jù)證明對方經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化、轉(zhuǎn)移財產(chǎn)或者抽逃資金以逃避債務(wù)、喪失商業(yè)信譽(yù)、有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形的，您 可以及時通知對方中止履行您依照合同約定應(yīng)當(dāng)先履行的義務(wù)，等待對方提供適當(dāng)擔(dān)保。對方提供適當(dāng)擔(dān)保時，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)履行。 當(dāng)事人沒有確切證據(jù)中止履行的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。同樣的，您在磋商、履行合同過程中，經(jīng)常不可避免地接觸到交易伙伴的商業(yè)信息甚至是商業(yè)秘密，請在磋商、履行合同乃 18 至履行完畢后務(wù)必不要泄露或者使用這些信息，否則將可能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。泄露或者不正當(dāng)?shù)厥褂迷撋虡I(yè)秘密給對方造成損 失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。相反，如果您是接受貨物一方，如果您對標(biāo)的物的質(zhì)量有異議的，盡量不要抵扣增值稅發(fā)票，否則，在訴訟中可能對您不利。 如果收款方讓您支付到非合同相對方所有的賬戶上，一定要要求對方出具指定付款函，避免發(fā)生糾紛后缺少證據(jù)。 結(jié)算方式按貨幣收付方式的不同可分為現(xiàn)金結(jié)算和銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算，轉(zhuǎn)賬結(jié)算方式主要有支票、銀行匯票、商業(yè)匯票、銀行本票、匯兌、委托收款、托收承付等七種。承攬包括加工、定作、修理、復(fù)制、測試、檢驗等工作。 貨物通過托運(yùn)的，運(yùn)輸單據(jù)上應(yīng)載明具體收貨人和到貨地點，盡可能詳盡，避免貨物無法送達(dá)而退回，貨物的簽收也應(yīng)該履行與自己送貨相同的簽收手續(xù)，以避免紛爭。 16 您與您的客戶在簽訂合同時，應(yīng)注明送貨單由客戶的哪位經(jīng)辦人負(fù)責(zé)簽收，如倉庫保管員或是有權(quán)簽收的職工，這樣就可以避免在發(fā)生糾紛時，您的客戶否認(rèn)送貨單的簽收人是其 公司職工。 比如有質(zhì)量異議，可以以公證、特快專遞等書面方式向出賣人提出異議。 出賣人知道或者應(yīng)當(dāng) 知道提供的標(biāo)的物不符合約定的，買受人不受前兩款規(guī)定的通知時間的限制。 當(dāng)事人沒有約定檢驗期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在發(fā)現(xiàn)或者應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的合理期間內(nèi)通知出賣人。 《合同法》第一百五十八條 :當(dāng)事 人約定檢驗期間的，買受人應(yīng)當(dāng)在檢驗期間內(nèi)將標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量不符合約定的情形通知出賣人。 15 、提出異議 法條鏈接： 《合同法》第一百五十七條 :買受人收到標(biāo)的物時應(yīng)當(dāng)在約定的檢驗期間內(nèi)檢驗。 解析： 如您因某些原因需要變更您與您的客戶之間合同約定的內(nèi)容，應(yīng)有書面協(xié)議確認(rèn)，包括延遲交貨。 法律、行政法規(guī)規(guī)定變更合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記等手續(xù)的，依照其規(guī)定。無論是單位改變名稱、企業(yè)股權(quán)易手，還是法定代表人、負(fù)責(zé)人、經(jīng)辦人變更，都不能成為不履行合同的理由，這也是維系您和企業(yè)商業(yè)信譽(yù)的重要保證。 解析： 依法成立的合同受法律保護(hù)。 《合同法》第八條 :依法成立的合同，對當(dāng)事人具有法律約束力。僅僅簽署質(zhì)押合同而沒有實際占有質(zhì)押物的，法院將無法保護(hù)您實現(xiàn)質(zhì)押權(quán)的請求。 最高 院 《 擔(dān)保法解釋》 第 89 條：質(zhì)押合同中對質(zhì)押的財產(chǎn)約定不明，或者約定的出質(zhì)財產(chǎn)與實際移交的財產(chǎn)不一致的，以實際交付占有的財產(chǎn)為準(zhǔn)。質(zhì)押合同自質(zhì)物移交于質(zhì)權(quán)人占有時生效。如果您的客戶在簽署抵押合同后拖延、拒絕協(xié)助您辦理抵押登記 13 手續(xù)的，建議您盡快向法院起訴請求法院幫助您強(qiáng)制辦理登記手續(xù)。僅有抵押合同而沒有辦理登記手續(xù)將可能使您的權(quán)益喪失實現(xiàn)的基礎(chǔ)。因登記部門的原因致使抵押物進(jìn)行連續(xù)登記的，抵押物第一次登記的日期，視為抵押登記的日期，并依此確定抵押權(quán)的順序。抵押權(quán)自抵押合同生效時設(shè)立；未經(jīng)登記，不得對抗善意第三人。 《物權(quán)法》第一百八十八條 ： 以本法第一百八十條第一款第四項、第六項規(guī)定的財產(chǎn)或者第五項規(guī)定的正在建造的船舶、航空器抵押的，抵押權(quán)自抵押合同生效時設(shè)立；未經(jīng) 登記，不得對抗善意第三人。 法條鏈接： 《物權(quán)法》第一百八十七條 ： 以本法第一百八十條第一款第一項至第三項規(guī)定的財產(chǎn)或者第五項規(guī)定的正在建造的建筑物抵押的，應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記。但是務(wù)必自 知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)行使撤銷權(quán)，否則您將失去請求法院撤銷合同的權(quán)利。 《合同法》第五十五條：有下列情形之一的，撤銷權(quán)消滅：（一）具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人自知道或者應(yīng)當(dāng)知道撤銷事由之日起一年內(nèi)沒有行使撤銷權(quán)；（二）具有撤銷權(quán)的當(dāng)事人知道撤銷事由后明確表示或者以自己的行為放棄撤銷權(quán)。一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真 實意思的情況下訂立的合同，受損害方有權(quán)請求人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)變更或者撤銷。 否則該 業(yè)務(wù)人員 離職后繼續(xù)與客戶發(fā)生交易很可能被認(rèn)定為表見代理行為，法律后果要由您 的企業(yè)承擔(dān)。 ③建立和完善檔案管理，一份合同一個檔案，所有與該份合同有關(guān)的資料，如送貨單、發(fā)票、傳真、信函、對賬單 、電子商務(wù)資料等都要?dú)w檔，以便發(fā)生 糾紛時， 能 適時提供證據(jù)。 空白介紹信和空白合同上不允許蓋章，如果由于路途遙遠(yuǎn)等原因必須使用蓋有 公章的 空白介紹信和 空白合同的，在業(yè)務(wù)完成后或 業(yè)務(wù)員 調(diào)動后必須收回未使用的空白介紹信和空白合同?？赏ㄟ^協(xié)議方式在合同上確立己方所在法院為管轄法院，如不能達(dá)成協(xié)議管轄的，可以在合同中約定合同履行地為己方所在地，買賣合同還可以約定交貨地為己方 10 所在地，均能達(dá)到發(fā)生糾紛后由己方所在地法院管轄的目的。⑦ 爭取合同由自己所在地的法院管轄。需要注意的是，違約金既可概括約定雙方全部權(quán)利義務(wù)的違約金，也可以單就某一項具體權(quán)利義務(wù)確定違約金，若就同一項權(quán)利義務(wù)既約定了專門的違約金又約定了合同全部權(quán)利義務(wù)的違約金 ，權(quán)益人可以按照合同利益最大化原則來自由選擇適用那一種違約金。訂立過程中要充分運(yùn)用談判技巧，通過合同履行地點等合同內(nèi)容的約定，盡量爭取避免己方的風(fēng)險。付款時間上一般要求精確到日，避免出現(xiàn)年底、月初、中旬等字眼。當(dāng)合同履行不能或履行遲 9 延時，就定金而言，如果是定金給付方違約，則無權(quán)要求返還定金，如果是定金收受方違約，則應(yīng)雙倍返還定金；就訂金和預(yù)付款而言，無論是給付方 違約還是收受方違約，收受方均應(yīng)如數(shù)退還訂金或預(yù)付款。注意定金、訂金和預(yù)付款所表達(dá)的不同法律意義：定金具備擔(dān)保的性質(zhì)，主要功能在于擔(dān)保合同的履行，給付定金并不是履行債務(wù)的行為。在質(zhì)量方面，應(yīng)約定按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，沒有國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)將質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗收步驟、驗收文件的簽署等約定清楚；對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 有特殊要求的，應(yīng)作出專門細(xì)致的約定。 ② 合同標(biāo)的指向的對象應(yīng)明確、具體。 解析： 在訂立合同時，您應(yīng)從以下幾個方面通過合同具體條款的約定，將合同內(nèi)容約定明確和完整： ① 合同雙方當(dāng)事人的名稱（姓名）、住所地（址）、通訊地址、電話號碼等應(yīng)齊備、準(zhǔn)確。 8 4. 合同內(nèi)容要明確和完整 法條鏈接：《合同法》第十二條： 合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定，一般包括以下條款： （一）當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所；（二）標(biāo)的；（三）數(shù)量；（四）質(zhì)量；（五）價款或者報酬；（六）履行期限、地點和方式；（七）違約責(zé)任； （八）解決爭