面向化工企業(yè)的知識管理-文庫吧資料
2025-06-29 03:41本頁面
【正文】 質(zhì)量、富有競爭力的價格、全面的技術(shù)服務(wù)參與全球化市場競爭，成本核算是基礎(chǔ)。在香港穎華塑膠，知識管理對象包括客戶關(guān)系、組織管理、產(chǎn)品與原料、設(shè)備更新等多方面，本文著重討論BOM，它構(gòu)成從營銷、供應(yīng)、生產(chǎn)、質(zhì)量到售后服務(wù)等全業(yè)務(wù)流程的技術(shù)核心。另外，知識管理系統(tǒng)通過知識桌面為員工提供有針對性的知識或方案。知識管理是一個系統(tǒng)工程，需要智能化技術(shù)平臺的支持，其途徑是采用具有協(xié)同工作效能的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，構(gòu)建完整的知識管理系統(tǒng)。知識經(jīng)濟(jì)更加強(qiáng)調(diào)企業(yè)在提供產(chǎn)品或服務(wù)過程中包含的技術(shù)性知識，因?yàn)槠鋭?chuàng)新性、獨(dú)有性、經(jīng)濟(jì)性構(gòu)成了企業(yè)的核心競爭力。知識管理包含知識采集、知識存儲、知識發(fā)布等環(huán)節(jié)，知識是第一要素。二、NKH的知識管理 什么是知識管理（KM）對于知識管理，學(xué)術(shù)界至今沒有一個統(tǒng)一的定義，但這并不能遮掩住它的重要性。為此，香港穎華塑膠啟動了知識管理工程。l 廣域網(wǎng)環(huán)境下（WAN），建立高效的數(shù)據(jù)挖掘與搜索引擎，獲取特定條件下的最優(yōu)化配方與工藝參數(shù)。不難看出Multi BOM的關(guān)鍵，同樣也是難點(diǎn)在于：l 獲取十幾萬種產(chǎn)品在多種條件下的BOM，進(jìn)行整理。Multi BOM策略即是對不同的設(shè)備參數(shù)、原料來源、能力負(fù)荷制定多個配方(BOM)及工藝條件，額定生產(chǎn)能力與加工周期。2000年由四川大學(xué)化工學(xué)院系統(tǒng)工程教研室負(fù)責(zé)，完成了香港穎華塑膠ERP軟件系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施。主要從事工程塑料的特性研究、生產(chǎn)與銷售，以及塑料顏色添加原料的調(diào)配、生產(chǎn)與銷售。一 項(xiàng)目概況 香港穎華塑膠原料有限公司(NKH)是一家在香港上市的股份制集團(tuán)公司。同時客戶因存在極大的商品選擇空間，也表現(xiàn)出日益強(qiáng)烈的“個性化”需求特征，在這種背景下，企業(yè)只能以“客戶”為導(dǎo)向，“客戶滿意度”為企業(yè)發(fā)展的最重要指標(biāo)，多品種、小批量、靈活多變已成為新工業(yè)化時代企業(yè)的經(jīng)營管理特征，這種特征對企業(yè)員工的整體技能素質(zhì)提出了更高的要求，對企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、管理模式同樣提出了挑戰(zhàn)：快速響應(yīng)能力 、創(chuàng)新能力 、技能素質(zhì) 、運(yùn)作效率成為評價標(biāo)準(zhǔn)，知識管理（Knowledge Management）應(yīng)運(yùn)而生。關(guān)鍵詞：BOM 、知識管理、過程系統(tǒng)Knowledge Management For Chemical EnterpriseJiXu Zhu lijiaAbstract: The characters o
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