【正文】 實(shí)際生活、生產(chǎn)困難。對(duì)重大接待，做到接待有預(yù)案，安排有步驟，計(jì)劃周密，未出現(xiàn)任何差錯(cuò)。認(rèn)真做好各類(lèi)會(huì)議的后勤工作，全年服務(wù)“三會(huì)”等會(huì)議20余次，未出現(xiàn)任何失誤，保證了會(huì)議的順利進(jìn)行。同時(shí)，節(jié)約開(kāi)支，保證了常委會(huì)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。四是加強(qiáng)了安全防盜管理。三是加強(qiáng)了車(chē)輛管理。加強(qiáng)了辦公區(qū)和宿舍區(qū)的衛(wèi)生清掃工作，做到了無(wú)積塵，無(wú)痰跡，窗明幾凈?！　?nèi)部管理、后勤保障工作進(jìn)一步強(qiáng)化　　一是對(duì)過(guò)去機(jī)關(guān)管理制度進(jìn)行了全面清理，進(jìn)一步健全和完善了門(mén)衛(wèi)管理、接待、車(chē)輛管理、衛(wèi)生保潔等25個(gè)規(guī)章制度。今年常委會(huì)共受理群眾信訪和上級(jí)人大交辦的信訪件129件，接待來(lái)訪群眾209人次，對(duì)信訪和來(lái)訪反映的問(wèn)題辦結(jié)率100%。加強(qiáng)了同代表的聯(lián)系，常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和駐會(huì)常委聯(lián)系代表51人，全年走訪代表140余人次，在了解代表基層工作情況的同時(shí)，我 們還十分注意通過(guò)代表了解信訪源，依靠代表做好疏導(dǎo)、說(shuō)服、解釋工作。今年由領(lǐng)導(dǎo)過(guò)問(wèn)和處理的信訪件8件，其中重大信訪件3件，均得到較好的處理。二是加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作，建立了常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制度?！　⌒旁L工作進(jìn)一步加強(qiáng)　　辦公室狠抓信訪工作。三是檔案工作邁上新臺(tái)階，購(gòu)置了檔案專(zhuān)用縫紉機(jī)，做到了文件、材料及時(shí)歸檔，嚴(yán)格檔案借閱制度，防止檔案材料的遺漏和丟失。歸檔上求“全”。傳閱上求“嚴(yán)”。對(duì)此，我們?cè)谑瘴纳锨蟆皽?zhǔn)”。二是文件管理規(guī)范。建立了文、電辦理登記簿，辦文過(guò)程有記載；請(qǐng)示報(bào)告一般在15天內(nèi)辦結(jié)，辦結(jié)率達(dá)100%；對(duì)有領(lǐng)導(dǎo)簽閱轉(zhuǎn)辦的，及時(shí)予以轉(zhuǎn)辦；對(duì)有辦理時(shí)間要求的，也在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)。在信調(diào)工作上，以《人大工作簡(jiǎn)報(bào)》、《信息與調(diào)研》、《調(diào)查材料》為信調(diào)工作平臺(tái)，截止目前，共出刊30期，其中簡(jiǎn)報(bào)信息12期，專(zhuān)題調(diào)研和議題調(diào)研共計(jì)18期。獲得200x年省人大人大制度宣傳特等獎(jiǎng)。在今年全市人大“好新聞”評(píng)選中，我辦推薦的作品《代表向選民述職的實(shí)踐和思考》（理論研討）和《經(jīng)營(yíng)好城市人大代表發(fā)揮著重要監(jiān)督作用》（通訊）獲得三等獎(jiǎng)。同時(shí)，我們圍繞常委會(huì)的工作重點(diǎn)，先后協(xié)助相關(guān)工委完成了18個(gè)專(zhuān)題調(diào)研和議題調(diào)研課題，為區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。在管理上堅(jiān)持以人為本，在工作安排上突出超前性，在決策服務(wù)上突出創(chuàng)造性，在綜合協(xié)調(diào)上突出實(shí)效性，在后勤保障上突出主動(dòng)性，虛心聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，妥善處理各種矛盾，協(xié)調(diào)好各種事務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作步調(diào)一致，政令暢通，有序、優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。做到了下載文件及時(shí)，送傳及時(shí)，辦理及時(shí)，避免了信息阻塞。在工作中，我們擺正位子，對(duì)準(zhǔn)路子，結(jié)合中心出好點(diǎn)子，寫(xiě)好稿子。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和“三會(huì)”提供良好周到的服務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的具體工作總結(jié)如下：　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)　　以鞏固創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)成果為契機(jī)，辦公室全體工作人員都通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握國(guó)家大政方針、人大辦公室工作新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。在新的一年里，辦公室將在常委會(huì)和黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧**是理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞大局，服務(wù)中心，參與政務(wù)，管理事務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，努力奮斗，力爭(zhēng)把各項(xiàng)工作做得更好。同時(shí)，加大對(duì)縣（市、區(qū)）人大常委會(huì)的指導(dǎo)力度，年月組織召開(kāi)了市、縣（市、區(qū)）人大常委會(huì)辦公室主任座談會(huì)。組織機(jī)關(guān)干部赴馬鞍山市人大常委會(huì)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際草擬了《市人大常委會(huì)決議、決定、審議意見(jiàn)及主任會(huì)議意見(jiàn)、建議辦理辦法草案》，已提交主任會(huì)議審議。針對(duì)每一項(xiàng)活動(dòng)，都做到認(rèn)真制定方案，安排重點(diǎn)，提前聯(lián)系，搞好銜接，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。在機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)工作中，辦公室牢固樹(shù)立機(jī)關(guān)一盤(pán)棋的思想，牢牢把握協(xié)調(diào)工作的重點(diǎn)，積極做好綜合協(xié)調(diào)工作。邀請(qǐng)了省人大法制委負(fù)責(zé)同志就討論、決定重大事項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行了集中輔導(dǎo)。全年共開(kāi)展了次學(xué)習(xí)。　?。薄?jiān)持學(xué)習(xí)不放松。干部職工自愿捐款元，走訪了袁州區(qū)溫湯鎮(zhèn)、三陽(yáng)鎮(zhèn)戶(hù)老黨員和困難戶(hù)；開(kāi)展了綠色幫扶活動(dòng)，向結(jié)對(duì)幫扶的戶(hù)農(nóng)村困難戶(hù)贈(zèng)送楊樹(shù)苗。機(jī)關(guān)派出得力干部包村，一年來(lái)，包村工作組爭(zhēng)取部門(mén)扶貧資金萬(wàn)元。　?。由匣顒?dòng)成效） 　?。病⒄J(rèn)真做好扶貧幫困工作?！　。?、扎實(shí)做好聯(lián)創(chuàng)聯(lián)建工作。對(duì)機(jī)關(guān)黨支部設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，機(jī)關(guān)支部由個(gè)增為個(gè)，其中辦公室設(shè)個(gè)，既便于開(kāi)展工作，又鍛煉了干部?！　。?、干部隊(duì)伍建設(shè)有新舉措。后勤服務(wù)中心機(jī)關(guān)打印