【正文】 樣的問題，這的確讓許多同學(xué)感到為難。求職者最好通過故事來證明，通過故事來表達(dá)(這一問題我們會在后面的內(nèi)容中詳細(xì)敘述)?！　?？　　招聘官盼望你是一個(gè)工作細(xì)致、講求效率的人，是一個(gè)有良好工作習(xí)慣和奉獻(xiàn)精神的人，是一個(gè)敬業(yè)愛崗、敢于承擔(dān)責(zé)任的人，求職者要找出自己身上這些方面的特點(diǎn)，以故事形式告訴招聘官。通過面試，他們要了解你是否有不良的品行，性格是否與工作要求相沖突，你的價(jià)值觀與企業(yè)文化和核心價(jià)值觀是否矛盾。求職者應(yīng)該告訴招聘官，你擁有什么樣的技能，這樣的技能能幫助企業(yè)解決什么樣的問題。求職者應(yīng)該正確分析你應(yīng)聘的崗位是為企業(yè)解決什么問題的。要回答好這方面的問題，一定要對應(yīng)聘的企業(yè)和崗位有充分的了解，千萬不能胡編亂造。你應(yīng)該藝術(shù)地回答這個(gè)問題。因?yàn)?，從簡歷等書面材料上很難看出一個(gè)求職者是否符合工作要求，尤其是性格、素質(zhì)、品德等會給工作帶來巨大影響的因素必須通過觀察言談舉止來進(jìn)行判斷，通過一些限制性的、必須回答的問題可以做出基本判斷。但經(jīng)驗(yàn)告訴他們，許多人的真實(shí)情況并不像書面材料描述的那樣?！　≌衅腹偬岢鰡栴}主要是想從各個(gè)角度、各個(gè)方面對求職者進(jìn)行了解。自我介紹相當(dāng)于一個(gè)幾分鐘的廣告，不能吸引和打動(dòng)顧客的廣告片是失敗的廣告片，不能打動(dòng)和吸引招聘官的自我介紹是失敗的自我介紹。許多求職的同學(xué)以為謙虛地說上幾句關(guān)于“學(xué)習(xí)”、“鍛煉”的話會使人產(chǎn)生好感，而事實(shí)恰好相反。”這樣的自我介紹，這樣的名字不是更容易記住嗎？　　，不要出現(xiàn)“我一定會努力地在工作中學(xué)習(xí)和進(jìn)步”，“我相信在這樣的公司，我會得到鍛煉”，“這樣的公司會讓人得到發(fā)展”等話語。我希望我加入我們百事可樂公司之后，我的名字會使百事可樂……好賣。介紹名字的個(gè)性化有多種方式，可以從名字的音、義、形來生動(dòng)化、個(gè)性化，也可以從名字的來歷進(jìn)行個(gè)性化和生動(dòng)化。　　、生動(dòng)化?！　∽晕铱隙ú灰弥苯拥?、貼金式的自我表述，更不要自我吹噓，胡亂夸大事實(shí)，要用故事表現(xiàn)自己，用故事體現(xiàn)自己的才能，用故事體現(xiàn)自己的品德。幾乎所有的求職者在自我介紹中都把自己描述得像一朵花，你很難聽到有人介紹自己的半點(diǎn)不足，明明是個(gè)自私自利的人，卻把自己打扮得像雷鋒一樣?！　。凶晕铱隙?，也要表明自己的不足。陳述中不能只有我，不能出現(xiàn)“你們”、“你”、“貴公司”等強(qiáng)化距離感的詞語，要用“我們”、“我們公司”、“我們的品牌”、“各位同事”等縮短距離的、很自然親切的詞語。這時(shí)，你就可以介紹你在大學(xué)里組織活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和體會，以這種方式切入，招聘官自然能將你同你所應(yīng)聘的崗位結(jié)合起來?！　?！要做到這一點(diǎn)，就要進(jìn)行求職調(diào)查，你要找出招聘企業(yè)的需求，發(fā)現(xiàn)他們正在尋找哪類人才，他們尋找這類人才的原因和目的。身體健康還可以表述為：“我冬天都堅(jiān)持冷水洗澡，既節(jié)約了生活費(fèi)用，又鍛煉了毅志”?！　。凶C據(jù)。一般而言，初級崗位要講品德故事，中級崗位要講業(yè)績故事，高級崗位要講管理故事。好比哪家公司要上市，沒有故事，只有數(shù)字和所謂的業(yè)績是很難獲得投資者的青睞的。求職的自我介紹也一樣，我們將在求職策略中重點(diǎn)論述這一問題?！　?，要講故事。應(yīng)付式的贊美，有經(jīng)驗(yàn)的招聘官一眼便看穿?！　≠澝酪匀唬侵纲澝啦灰獊淼锰回?，來得太生硬，要自然地導(dǎo)出，不著痕跡地退出，如上例中的求職者贊美家中的洗衣機(jī)一樣。開口就說“我叫”，雖然也正常，但禮貌更讓人受用，求職就是一個(gè)要讓招聘官感到滿意的過程，一切行為和語言都要圍繞一個(gè)中心來進(jìn)行。千萬不要一上來就“我叫什么”，這樣的人思路完全無法自主，在求職中很難有出色的表現(xiàn)。因此，我們認(rèn)為自我介紹這一環(huán)節(jié)一定要做好以下幾方面的努力。這些重復(fù)的信息只會讓招聘官感到厭煩。求職者很難通過其他方式如此自然地既表現(xiàn)了自己的良好品德，又能以與其他求職者不同的方式來與招聘官進(jìn)行溝通。我們把自我介紹這一環(huán)節(jié)看做是整個(gè)面試的核心,是表現(xiàn)求職者的品德和特異性兩大主題的關(guān)鍵和決定性的一步?？上У氖?，許多求職者把這一最重要的機(jī)會白白浪費(fèi)或放棄了，用一些陳舊的八股文式的表白和陳述把招聘官推到昏昏欲睡的邊緣。當(dāng)他講到半夜餓醒來的細(xì)節(jié)時(shí)，他的聲音有些哽咽，眼眶有些潮紅，但很快他堅(jiān)定地把聲音抬高了一些，說到“但我很自豪……”最后，他真誠地望著招聘官說：“請相信我吧！……”幾分鐘的自我介紹以后，現(xiàn)場足足有兩分鐘的沉默，招聘官們被他深深地感染了！最后，大家交換了一下眼神，問了幾個(gè)問題，就結(jié)束了與這位同學(xué)的面試。，同前面的以自己為中心的求職闡述有本質(zhì)區(qū)別?！?60臺)，有事實(shí)，有證據(jù)。(與那些喋喋不休的自我表白完全不同)。我非常希望獲得這份工作，請相信我吧！我能做好這份工作。今天，我來應(yīng)聘業(yè)務(wù)員，如果能獲得這份工作，我一定會十分珍惜，我會投入我全部的努力和心血，像為自己干活一樣為公司工作，請相信我！在我工作過的幾個(gè)崗位上，我都是做得最努力的，在商場銷售牌電視機(jī)，最多的一天我賣出了近60臺。節(jié)假日我都很少回家，有一年春節(jié)，我上班一直上到凌晨二點(diǎn)才回到寢室，太累了，倒頭就睡著了，四點(diǎn)鐘的時(shí)候餓醒了，沒東西吃，喝一口水又繼續(xù)睡下了。我的家庭經(jīng)濟(jì)狀況很不好，媽媽又多病，說真的，大學(xué)四年，我沒有拿過一次獎(jiǎng)學(xué)金，還補(bǔ)考了兩次，我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時(shí)間都用在勤工儉學(xué)上了。實(shí)際上，我的父母都是煤礦工人，從小他們就一直告訴我，要認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)做人?！苯裉欤覟槲夷芡圃爝@種使人信賴的產(chǎn)品的同事們進(jìn)行溝通而感到非常榮幸。最近媽媽終于決定更換洗衣機(jī)了，她換的仍是我們公司的全自動(dòng)洗衣機(jī)。實(shí)際上，我對于我們公司的認(rèn)識是從我家的洗衣機(jī)開始的。求職者的一切努力，目的只有一個(gè)，那就是讓招聘官感到滿意。沒有體現(xiàn)出與企業(yè)的關(guān)系?！　】赐晟鲜鲣N售語言，問問你自己，你會接受這樣的銷售語言嗎？你會因?yàn)檫@番介紹對這樣的產(chǎn)品感興趣嗎？你會因此而產(chǎn)生購買這種產(chǎn)品的興趣嗎？　　如果沒有，說明以上銷售語言有問題，也就是說，程式化、公式化的自我介紹根本沒有價(jià)值，無法引起招聘官的注意和興趣?！　?，符合廣大消費(fèi)者的共同愛好，可與其他產(chǎn)品共同使用?！　?，其功能得到了實(shí)踐的認(rèn)可和全面考核?！　∫陨献晕医榻B方式，如果用銷售的語言翻譯過來，你自己是否愿意購買“你自己”這件產(chǎn)品，是否對自己感興趣呢？　　，是廠時(shí)間生產(chǎn)的。　　第二，你說的這些內(nèi)容有什么會讓招聘官感興趣的嗎？你得一等獎(jiǎng)學(xué)金，他感興趣嗎？你的英語過四級，他感興趣嗎？多問問自己這些問題，如果答案是否定的，你介紹這些內(nèi)容又有何意義呢？　　關(guān)于第5種和第6種自我介紹方式，即對你的愛好、特長、抱負(fù)、性格以及處理人際關(guān)系的能力進(jìn)行描述，我們是這樣認(rèn)為的：　　沒有誰在乎你是喜歡音樂還是喜歡下象棋，沒有誰在乎你的理想抱負(fù)是什么，也沒有誰在乎你想做什么和不想做什么，他們只在乎你能為他們做什么，能為他們解決什么問題。這些成績和經(jīng)驗(yàn)正如我們在前面所說的，多數(shù)是基本相同的，只不過你得的是三等獎(jiǎng)學(xué)金，他是二等獎(jiǎng)學(xué)金，你參加的是這家公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)，他參加的是那家企業(yè)的業(yè)務(wù)工作，不過是換個(gè)名稱、換個(gè)數(shù)目，對招聘官沒有多少實(shí)際意義，只是加快了、加劇了招聘官的疲勞感、枯燥感而已?！　〉诙?，市場營銷學(xué)告訴我們，與顧客的溝通要在愉快、融洽的氣氛中進(jìn)行，求職也是一樣，我叫，是大學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，這樣的開場白，能使談話在愉快融洽的氣氛中進(jìn)行嗎？能讓招聘官感到愉快嗎？顯然不能，所以是失敗的開頭。介紹你是大學(xué)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生更沒有意義，你的資料，招聘官已經(jīng)拿在手上，請你不要把時(shí)間浪費(fèi)在這種毫無價(jià)值的介紹上。實(shí)際上，正如我們在前面針對簡歷所做的分析一樣，這樣的八股文式的回答是使招聘官感到無聊、枯燥的重要原因?！　徫唬F公司是一家的公司，我想在這樣的企業(yè)里我能學(xué)到許多有用的知識和技能，將有助于我更加快速地成長?！　?，我參加了公司的活動(dòng)(某工作)，鍛煉了自己，加深了對社會的認(rèn)識，取得了成績，工作受到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評，因此，我有經(jīng)驗(yàn)。獲得次獎(jiǎng)學(xué)金，在個(gè)人的努力及學(xué)校的教育下，我具備了專業(yè)較為扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，系統(tǒng)地掌握了專業(yè)的相關(guān)理論，英語通過國家級考試，計(jì)算機(jī)通過了級考試，還獲得了職業(yè)資格證書?！　∥覀儊砜纯丛S多大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生典型的自我介紹是如何進(jìn)行的：　　，是大學(xué)專業(yè)級的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。許多求職者忽視自我介紹的重要功能，忽視自我介紹中巨大的潛在機(jī)會。招聘官的后續(xù)問題有許多是圍繞自我介紹展開的，自我介紹是招聘官對求職者形成初步印象的基礎(chǔ)?！　?一)開放式問題　　幾乎所有的面試都以“同學(xué)，請你做一下自我介紹”開始?！　∫虼?，回答招聘官問題的關(guān)鍵就在于滿足招聘官的需求，給他一點(diǎn)新鮮感，將他從枯燥、無聊、乏味的面試中解放出來。尤其是接待了許多求職者后，相同的問題問了若干遍，枯燥、乏味、無聊的感覺十分強(qiáng)烈，這時(shí)候，給他一點(diǎn)新鮮、一點(diǎn)感動(dòng)、一點(diǎn)感慨、一點(diǎn)回憶，總之，你與眾不同一點(diǎn)，他就會對你刮目相看。求職也是如此，求職要圍繞招聘官的需要進(jìn)行，招聘官的需求得到滿足，求職者的需求也就得以實(shí)現(xiàn)了。實(shí)際上，面試是對求職者是否符合其所應(yīng)聘的崗位的要求，是否符合企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化的一個(gè)判斷和甄別的過程，求職者所有的包裝，尤其是語言包裝必須符合崗位要求和企業(yè)文化價(jià)值觀的要求，圍繞這兩點(diǎn)來展開，以這兩點(diǎn)為核心，用事實(shí)來證明你是符合要求的。個(gè)人品德修養(yǎng)是求職考察的最為重要的內(nèi)容之一，也是本書一再強(qiáng)調(diào)的求職競爭的核心，在此不再累述。主要是了解你休閑時(shí)愛好哪些活動(dòng)，喜歡閱讀哪些書籍，有什么樣的嗜好等，這對錄用后的工作安排有一定幫助，同時(shí)對于了解你的個(gè)人修養(yǎng)也有參考作用。主要是了解你為何希望來這個(gè)企業(yè)工作，對哪類工作最感興趣，在工作中追求什么，以判斷企業(yè)所提供的職位或工作條件等能否滿足你的要求和期望。如果過去你是一個(gè)在學(xué)習(xí)或工作中態(tài)度不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)、做好做壞都無所謂的人，在新的工作崗位你也很難勤勤懇懇、認(rèn)真負(fù)責(zé)?！　??！　??！　　！　?。　　。　　?！　??！　　！　∫弧⒚嬖嚋y評的主要內(nèi)容　　。因此，面試時(shí)，誠實(shí)回答、正確應(yīng)對是求職者必須掌握的基本原則。實(shí)際上，交談的方式、內(nèi)容和過程反映了求職者的綜合素質(zhì)，閱歷豐富的招聘官可以準(zhǔn)確判斷求職者說話的真?zhèn)魏退?。語言包裝——自我介紹及面試問題應(yīng)對　　交談是人們相互溝通和相互了解的最重要方式，有經(jīng)驗(yàn)的招聘官憑著豐富的閱人經(jīng)驗(yàn)和對人的準(zhǔn)確判斷能力，基本上可以通過交談對求職者的主要情況有一個(gè)比較明確的認(rèn)識。面試的最后，除了感謝HR給你的面試機(jī)會外，適當(dāng)?shù)慕o她恭維幾句，比如“今天面試我很開心，我平時(shí)是個(gè)話不怎么多的人，但作為HR的人很善于引導(dǎo)一個(gè)人說話，我今天感覺我自己說了很多了，這次交流讓我覺得很愉快，就算沒有被錄用，我今天也沒有白來，如果有幸成為同事的話，我相信我們一定會相處的不錯(cuò)”，有些HR在聽完這番話后，會直接讓你復(fù)試。一般面試的時(shí)候，第一個(gè)題目便是簡單的介紹一下你自己，這時(shí)候你不必從小學(xué)時(shí)代說起，只需要說上一份工作或者目前工作中主要職責(zé)是什么，不會歸納的人不妨看看用人單位招聘啟事里工作職責(zé)這一塊，你要做的是讓他們相信你就是做這個(gè)工作的人，自我介紹的時(shí)候語氣要清晰自然，聲音略微響亮，有些人說話輕的像蚊子，這并不說明你很淑女只說明你沒自信，面試的前三分之二時(shí)間不要說得太多，應(yīng)該多注意聽HR的介紹，并對HR的提問作簡短但有效的回答，須知病從口入、禍從口出，說話的