【正文】 2．系統(tǒng)返回實(shí)時(shí)的交易流水信息，包括匯票號(hào)碼、票據(jù)金額、匯票到期日、交易類型、交易日期、交易結(jié)果等。. 保證票據(jù)查詢1．客戶登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉查詢—〉保證票據(jù)查詢，可按業(yè)務(wù)類型、票據(jù)金額和匯票到期日條件進(jìn)行精確查詢，業(yè)務(wù)類型（出票保證\承兌保證\背書保證）為必輸項(xiàng)； 2．系統(tǒng)返回上一日的保證票據(jù)信息。. 客戶操作流程. 出票查詢 1．客戶登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉查詢—〉出票查詢，可按收款人名稱、票據(jù)狀態(tài)、票據(jù)金額、出票日期和匯票到期日條件進(jìn)行精確查詢，不輸條件則查詢客戶名下的全部出票信息； 2．系統(tǒng)返回上一日的出票信息。2．查詢暫不支持實(shí)時(shí)查詢，票據(jù)信息是上一日信息。. 查詢. 功能介紹 客戶通過企業(yè)網(wǎng)銀隨時(shí)查詢電子商業(yè)匯票票據(jù)信息，包括出票信息、持票信息、保證票據(jù)信息、轉(zhuǎn)讓票據(jù)信息和網(wǎng)銀交易流水信息，支持打印、保存，并可按匯票號(hào)碼、按票據(jù)狀態(tài)、票據(jù)金額范圍、票據(jù)到期日范圍等查詢條件進(jìn)行精細(xì)查詢。2．復(fù)核員登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉應(yīng)答，選擇復(fù)核單據(jù)進(jìn)行復(fù)核。4．付款人進(jìn)行付款駁回的，網(wǎng)銀系統(tǒng)提示付款人必須同時(shí)注明相應(yīng)的拒付理由。2．銀行將客戶須應(yīng)答事項(xiàng)通過短信及時(shí)通知客戶。. 應(yīng)答. 功能介紹客戶通過網(wǎng)上銀行對(duì)電子商業(yè)匯票待應(yīng)答業(yè)務(wù)進(jìn)行簽收和駁回以及結(jié)果查詢，電子銀行承兌匯票的應(yīng)答包括收款人應(yīng)答、保證人應(yīng)答、背書轉(zhuǎn)讓應(yīng)答、付款應(yīng)答、同意清償應(yīng)答、質(zhì)押解除應(yīng)答、貼現(xiàn)贖回應(yīng)答。選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。. 同意清償申請(qǐng)1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉追索，選擇銀行承兌匯票，在系統(tǒng)返回的被追索票據(jù)，選擇同意清償票據(jù)，點(diǎn)擊下一步； 2．確認(rèn)同意清償票據(jù)信息，點(diǎn)擊確定，提交復(fù)核； 4．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉追索，選擇銀行承兌匯票，點(diǎn)擊同意清償復(fù)核，在系統(tǒng)返回的待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。. 追索撤銷1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉追索，選擇銀行承兌匯票， 點(diǎn)擊追索撤銷，系統(tǒng)返回追索通知發(fā)出成功但被追索人未應(yīng)答的票據(jù)，選擇要撤銷追索通知的票據(jù)，點(diǎn)擊下一步；2．制單員確認(rèn)撤銷信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉追索，選擇銀行承兌匯票—〉追索撤銷，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進(jìn)行復(fù)核?？蛻粢部奢斎肫渌蛔匪魅嗣Q、賬號(hào)和開戶行。3．追索通知和撤銷、同意清償申請(qǐng)和撤銷需按票據(jù)業(yè)務(wù)流程操作，加載數(shù)字簽名提交銀行。. 業(yè)務(wù)規(guī)則1．追索人可向多名票據(jù)前手進(jìn)行追索，一次可同時(shí)向多個(gè)被追索人發(fā)送追索通知。. 結(jié)果查詢1．客戶登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉提示付款—〉結(jié)果查詢，可按匯票號(hào)碼、交易類型、票據(jù)金額和交易時(shí)間條件進(jìn)行精確查詢，交易類型為必選項(xiàng)，其他為非必輸項(xiàng)； 2．系統(tǒng)根據(jù)不同的交易類型返回相應(yīng)的實(shí)時(shí)交易結(jié)果信息。. 預(yù)約撤銷1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉提示付款，選擇銀行承兌匯票， 點(diǎn)擊預(yù)約撤銷，系統(tǒng)返回提示付款申請(qǐng)成功但未到提示付款日期銀行未處理的票據(jù)，選擇要撤銷提示付款的票據(jù)，點(diǎn)擊下一步；2．制單員確認(rèn)撤銷信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉提示付款，選擇銀行承兌匯票—〉預(yù)約撤銷，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進(jìn)行復(fù)核。. 提示付款撤銷1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉提示付款，選擇銀行承兌匯票， 點(diǎn)擊提示付款撤銷，系統(tǒng)返回提示付款申請(qǐng)成功但付款人未應(yīng)答的票據(jù)，選擇要撤銷的票據(jù)，點(diǎn)擊下一步；2．制單員確認(rèn)撤銷信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉提示付款，選擇銀行承兌匯票—〉提示付款撤銷，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進(jìn)行復(fù)核。3．客戶提前提示付款的，視同預(yù)約提示付款，預(yù)約提示付款信息存放在電票系統(tǒng)中，允許客戶撤銷預(yù)約提示付款申請(qǐng)。. 業(yè)務(wù)規(guī)則1．提示付款申請(qǐng)和撤銷、預(yù)約提示付款撤銷須按照商業(yè)匯票業(yè)務(wù)流程操作，最后一級(jí)復(fù)核員須進(jìn)行電子數(shù)字簽名認(rèn)證。. 結(jié)果查詢1．客戶登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉質(zhì)押—〉結(jié)果查詢，可按匯票號(hào)碼、交易類型、票據(jù)金額和交易時(shí)間條件進(jìn)行精確查詢，交易類型為必選項(xiàng)，其他為非必輸項(xiàng)； 2．系統(tǒng)根據(jù)不同的交易類型返回相應(yīng)的實(shí)時(shí)交易結(jié)果信息。. 解除撤銷1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉質(zhì)押，選擇銀行承兌匯票， 點(diǎn)擊質(zhì)押解除撤銷，系統(tǒng)返回質(zhì)押解除申請(qǐng)成功但出質(zhì)人未應(yīng)答的票據(jù)，選擇要撤銷質(zhì)押解除申請(qǐng)的票據(jù)，點(diǎn)擊下一步；2．制單員確認(rèn)撤銷信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉質(zhì)押，選擇銀行承兌匯票—〉質(zhì)押解除撤銷，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進(jìn)行復(fù)核。選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。. 客戶操作流程. 質(zhì)押申請(qǐng) 1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉質(zhì)押，選擇銀行承兌匯票，在系統(tǒng)返回的可質(zhì)押票據(jù)信息列表中選擇要質(zhì)押質(zhì)出票據(jù)（可按匯票號(hào)碼、承兌人、匯票到期日條件組合搜索票據(jù)），點(diǎn)擊下一步； 2．輸入質(zhì)權(quán)人名稱、賬號(hào)和開戶行信息（必輸），點(diǎn)擊下一步； 3．確認(rèn)質(zhì)押質(zhì)出信息，提交復(fù)核； 4．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉質(zhì)押，選擇銀行承兌匯票，點(diǎn)擊質(zhì)押申請(qǐng)復(fù)核，在系統(tǒng)返回的待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。6．質(zhì)權(quán)人名稱由出質(zhì)人填寫，質(zhì)權(quán)人賬號(hào)開戶行由出質(zhì)人下拉框選擇行別、地區(qū)等，開戶行行號(hào)由系統(tǒng)根據(jù)出質(zhì)人填寫的開戶行名稱自動(dòng)匹配。4．信息列表每頁顯示200條信息，大于200條的分頁顯示，并顯示頁碼。2．質(zhì)押人對(duì)已提出質(zhì)押申請(qǐng)的商業(yè)匯票，在質(zhì)權(quán)人簽收或駁回之前，可以辦理質(zhì)押申請(qǐng)業(yè)務(wù)的撤銷。. 質(zhì)押. 功能介紹客戶通過網(wǎng)上銀行辦理電子商業(yè)匯票的質(zhì)押申請(qǐng)和撤銷、質(zhì)押解除申請(qǐng)和撤銷以及質(zhì)押業(yè)務(wù)的結(jié)果查詢。選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。6．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉貼現(xiàn)，選擇銀行承兌匯票，點(diǎn)擊貼現(xiàn)申請(qǐng)復(fù)核，在系統(tǒng)返回的待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。5．貼現(xiàn)資金存入賬戶必須為貼入行或貼出行賬戶，客戶可選擇持票賬戶或其他賬戶。如果選擇協(xié)議付息，同時(shí)要選擇買方付息人名稱、付息賬號(hào)（同上），買方付息比例（%）3．貼現(xiàn)利率和貼現(xiàn)實(shí)付金額由客戶填寫，若銀行審批不同意客戶提出利率，則客戶可撤銷后重新提交貼現(xiàn)申請(qǐng)。2．買斷式貼現(xiàn)申請(qǐng)須選擇付息方式（賣方付息、買方付息或者協(xié)議付息）。. 貼現(xiàn). 功能介紹 客戶通過網(wǎng)上銀行辦理電子銀行承兌匯票的貼現(xiàn)申請(qǐng)和撤銷和貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的結(jié)果查詢。選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。. 背書保證1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉背書，選擇銀行承兌匯票，在系統(tǒng)返回的可轉(zhuǎn)讓背書票據(jù)信息列表中選擇要背書保證票據(jù)（可按匯票號(hào)碼、票據(jù)金額、匯票到期日條件組合搜索票據(jù)），點(diǎn)擊下一步； 2．輸入保證人名稱、賬號(hào)和開戶行信息（必輸）； 3．確認(rèn)背書保證申請(qǐng)信息，若信息有誤，則返回上一頁修改，若信息無誤，則提交復(fù)核； 4．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉背書，選擇銀行承兌匯票，點(diǎn)擊背書保證復(fù)核，在系統(tǒng)返回的待復(fù)核單據(jù)列表中選定單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。 . 背書撤銷1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉背書，選擇銀行承兌匯票， 點(diǎn)擊背書撤銷，系統(tǒng)返回背書轉(zhuǎn)讓成功但被背書人未應(yīng)答的票據(jù)，選擇要撤銷背書申請(qǐng)的票據(jù)，點(diǎn)擊下一步；2．制單員確認(rèn)撤銷信息，提交復(fù)核；3．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉背書，選擇銀行承兌匯票—〉背書撤銷，在待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進(jìn)行復(fù)核。8．背書轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)和撤銷、背書保證申請(qǐng)和撤銷須按照已設(shè)置的票據(jù)業(yè)務(wù)流程操作。 6．被背書人名稱由背書人填寫，被背書人賬號(hào)開戶行由背書人下拉框選擇行別、地區(qū)等，開戶行行號(hào)由系統(tǒng)根據(jù)背書人填寫的開戶行名稱自動(dòng)匹配。4．信息列表每頁顯示200條信息，大于200條的分頁顯示，并顯示頁碼。2．背書人對(duì)已提出背書轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)的商業(yè)匯票，在被背書人簽收或駁回之前，可以辦理背書轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù)的撤銷。. 背書. 功能介紹客戶通過網(wǎng)上銀行辦理票據(jù)背書轉(zhuǎn)讓申請(qǐng)和撤銷、背書保證申請(qǐng)和撤銷以及背書業(yè)務(wù)的結(jié)果查詢。選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。. 客戶操作流程. 出票申請(qǐng)1．制單員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇銀行承兌匯票，在銀行承兌匯票協(xié)議信息列表中選擇一份協(xié)議，點(diǎn)擊下一步；2．制單員若要修改出票日期，可鉤選修改出票日期，對(duì)出票日期進(jìn)行修改，但必須按照業(yè)務(wù)規(guī)則進(jìn)行修改；3．制單員若發(fā)現(xiàn)出票信息有誤，可點(diǎn)擊重簽協(xié)議，輸入修改協(xié)議原因，直接提交銀行處理，不需復(fù)核；4．復(fù)核員點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉出票，選擇銀行承兌匯票，在出票申請(qǐng)待復(fù)核單據(jù)列表中選擇單據(jù)進(jìn)行復(fù)核，選擇復(fù)核通過的，最后一級(jí)復(fù)核員進(jìn)行數(shù)字證書認(rèn)證后提交銀行；選擇復(fù)核不通過的，單據(jù)自動(dòng)刪除。8．若票據(jù)已交票，則須撤銷交票，才能進(jìn)行退票申請(qǐng)；對(duì)交票或未交票據(jù)和交票不成功票據(jù)，可進(jìn)行退票；收款人駁回的票據(jù)可進(jìn)行交票或退票。6．出票結(jié)果查詢可輸入出票日期、票據(jù)狀態(tài)、出票金額等條件進(jìn)行查詢，不輸入條件的可查詢?nèi)?。同一協(xié)議下的出票日期一致。4．出票日期和票據(jù)到期日可修改，但網(wǎng)銀系統(tǒng)要按照修改規(guī)則控制：反顯的出票日期+3自然日，在出票日期前可修改，但出票日后不可修改，在出票日前提交視同預(yù)約出票，發(fā)送電票系統(tǒng)存，在出票日電票系統(tǒng)進(jìn)行承兌，但在銀行處理前客戶可查詢預(yù)約出票信息，并進(jìn)行出票預(yù)約撤銷，重新提交出票申請(qǐng)。2．承兌行行號(hào)和保證人名稱、開戶行行號(hào)以及收款人開戶行行號(hào)由后端系統(tǒng)自動(dòng)匹配，不須客戶填寫。 5. 銀行承兌匯票. 出票. 功能介紹 客戶通過網(wǎng)上銀行辦理電子銀行承兌匯票的出票申請(qǐng)、交票或退票、交票撤銷和結(jié)果查詢。. 查看流程企業(yè)主管登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊管理設(shè)置—〉票據(jù)流程設(shè)置—〉查看流程，查看已設(shè)置的票據(jù)業(yè)務(wù)流程。4．客戶點(diǎn)擊商業(yè)匯票二級(jí)菜單的任意一項(xiàng)業(yè)務(wù) ，系統(tǒng)判斷客戶是否已設(shè)置業(yè)務(wù)流程，若未設(shè)置，則提示“企業(yè)主管須先進(jìn)行票據(jù)業(yè)務(wù)流程設(shè)置。2．主管可進(jìn)行商業(yè)匯票流程設(shè)置，但至少設(shè)置兩級(jí)操作員。 4. 流程設(shè)置. 功能介紹企業(yè)主管設(shè)置和刪除電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)流程。. 客戶操作流程. 確認(rèn)簽約賬戶企業(yè)主管登陸網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊商業(yè)匯票—〉簽約管理，對(duì)已簽約電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)賬戶進(jìn)行確認(rèn)?？蛻糁挥泻灱s賬戶登記成功，才能進(jìn)行電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)處理，否則，網(wǎng)銀系統(tǒng)提示客戶首先進(jìn)行簽約賬戶的確認(rèn)和流程的設(shè)置。2．客戶刪除電票業(yè)務(wù)簽約賬戶，網(wǎng)銀系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)須檢驗(yàn)該賬戶下沒有未處理的電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)才允許刪除。3. 簽約管理. 功能介紹客戶對(duì)電子商業(yè)匯票簽約賬戶進(jìn)行確認(rèn)和刪除。. 查詢點(diǎn)擊客戶管理224。. 賬戶追加1．WEB后臺(tái)操作員點(diǎn)擊客戶管理〉電子商業(yè)匯票—〉追加賬戶，選擇簽約賬戶（網(wǎng)銀簽約的活期結(jié)算賬戶）。. 操作流程. 業(yè)務(wù)開通\關(guān)閉1．分行WEB后臺(tái)操作員點(diǎn)擊客戶管理—〉電子商業(yè)匯票—〉開通（關(guān)閉），根據(jù)客戶與銀行簽訂的電子商業(yè)匯票服務(wù)協(xié)議，錄入?yún)f(xié)議編號(hào)；2．錄入客戶組織代碼證號(hào)，一個(gè)組織代碼證號(hào)只能開通一次?？蛻羯暾?qǐng)追加電子商業(yè)匯票簽約賬戶后，須通過網(wǎng)上銀行確認(rèn)；網(wǎng)銀系統(tǒng)將客戶簽約信息包括組織代碼證號(hào)、簽約賬戶等發(fā)送后端系統(tǒng)，后端系統(tǒng)對(duì)簽約賬戶進(jìn)行檢驗(yàn)，實(shí)時(shí)反饋賬戶簽約結(jié)果。5．銀行操作人員為企業(yè)開通電子商票業(yè)務(wù)，須建立客戶企業(yè)網(wǎng)銀簽約客戶號(hào)與企業(yè)組織代碼證號(hào)的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，一個(gè)組織代碼證號(hào)只能開通一次電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)。3．有未完成或未處理單據(jù)不能關(guān)閉此功能。. 業(yè)務(wù)規(guī)則1．客戶申請(qǐng)商業(yè)匯票業(yè)務(wù)的前提條件是與銀行已簽訂電子商業(yè)匯票服務(wù)協(xié)議，和在本行已開立活期結(jié)算賬戶，且與本行簽訂使用企業(yè)網(wǎng)銀協(xié)議，申請(qǐng)了相關(guān)數(shù)字證書。 2. 網(wǎng)銀后臺(tái)管理. 功能介紹 分行網(wǎng)銀WEB后臺(tái)管理人員為客戶開通、關(guān)閉電子商業(yè)匯票業(yè)務(wù)、簽約追加電子商業(yè)匯票簽約賬戶以及對(duì)簽約信息的查詢。保證不得附有條件；附有條件的，不影響對(duì)匯票的保證責(zé)任。提示承兌是指持票人向付款人出示匯票，并要求付款人承諾付款的行為。追索分為拒付追索與非拒付追索。 同意清償撤銷：被追索人在追索人對(duì)同意清償未應(yīng)答前可將同意清償應(yīng)答撤銷