【正文】 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃設(shè)計(jì)人力資源規(guī)劃報(bào)告撰寫(xiě)Step Step 主要活動(dòng)提供阜外醫(yī)院概況相關(guān)介紹材料提供醫(yī)療行業(yè)及同業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)提供現(xiàn)行組織機(jī)構(gòu)與職位分布圖提供現(xiàn)行人力資源管理制度及執(zhí)行情況相關(guān)文件提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)協(xié)助顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展審計(jì)工作阜外醫(yī)院提供的支持《項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃》太和顧問(wèn)的工作成果工作內(nèi)容概述項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目組建立調(diào)研分析準(zhǔn)備工作時(shí)間3個(gè)工作日2人力資源成本效益分析1項(xiàng)目啟動(dòng)與信息匯總3員工滿意度調(diào)查4人力資源重點(diǎn)職能效率審計(jì)1 項(xiàng)目啟動(dòng)與信息匯總召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)確定雙方項(xiàng)目組成員及溝通聯(lián)絡(luò)方式確定項(xiàng)目審計(jì)范圍和對(duì)象確定工作時(shí)間進(jìn)度收集相關(guān)信息，如：公司整體戰(zhàn)略、員工對(duì)于現(xiàn)行薪酬體系的看法、員工滿意度等相關(guān)信息資料閱讀/分析顧問(wèn)組內(nèi)部討論制定項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃后續(xù)工作準(zhǔn)備5人力資源規(guī)劃6綜合建議與項(xiàng)目總結(jié)1. 項(xiàng)目準(zhǔn)備制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃(滾動(dòng)調(diào)整)準(zhǔn)備項(xiàng)目資料需求清單3. 調(diào)研分析確定工作范圍和重點(diǎn)確定項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃現(xiàn)有資料研讀分析雙方就后續(xù)工作框架達(dá)成一致 調(diào)研 資料收集調(diào)研分析4. 溝通會(huì)就項(xiàng)目重點(diǎn)進(jìn)行前期溝通下一階段項(xiàng)目準(zhǔn)備 2. 調(diào)研、收集資料與阜外醫(yī)院項(xiàng)目組溝通收集行業(yè)數(shù)據(jù)及其他相關(guān)資料本階段工作成果將形成項(xiàng)目的基本假設(shè)，是項(xiàng)目展開(kāi)與成功的基礎(chǔ)1 項(xiàng)目啟動(dòng)與信息匯總2 人力資源成本效益分析提供阜外醫(yī)院的近幾年的人工成本數(shù)據(jù)提供近幾年的業(yè)務(wù)成本數(shù)據(jù)提供同業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)配合太和顧問(wèn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作確認(rèn)太和的工作成果阜外醫(yī)院提供的支持《人力資源成本效益分析報(bào)告》太和顧問(wèn)的工作成果工作內(nèi)容概述工作時(shí)間7個(gè)工作日2人力資源成本效益分析1項(xiàng)目啟動(dòng)與信息匯總3員工滿意度調(diào)查主要活動(dòng)收集數(shù)據(jù)信息同行業(yè)調(diào)查整理與分析數(shù)據(jù)制定報(bào)告框架補(bǔ)充調(diào)研與訪談?lì)檰?wèn)組內(nèi)部討論撰寫(xiě)報(bào)告4人力資源重點(diǎn)職能效率審計(jì)太和顧問(wèn)在本階段將提供阜外醫(yī)院人力成本效益分析報(bào)告，旨在明確股東價(jià)值回報(bào)與人力資本投入產(chǎn)出比，對(duì)阜外醫(yī)院人力成本包括取得成本、維護(hù)成本、開(kāi)發(fā)成本、激勵(lì)成本、損耗成本等五方面進(jìn)行精算，其結(jié)果將直接作用于阜外醫(yī)院人力資源管理體系完善與未來(lái)的人力成本費(fèi)用管理5人力資源規(guī)劃6綜合建議與項(xiàng)目總結(jié)人力資源部門(mén)費(fèi)用/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用薪酬總支出/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用福利總成本/總經(jīng)營(yíng)費(fèi)用培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)成本費(fèi)用/總員工數(shù)缺勤率流動(dòng)率HR管理成本計(jì)量HR管理費(fèi)用模型HR指數(shù)問(wèn)卷調(diào)查HR關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考量以員工行為所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值構(gòu)建費(fèi)用模型以時(shí)間、數(shù)量或質(zhì)量出現(xiàn)的直接成本以人力資源管理政策和活動(dòng)引起的間接成本組織效率組織環(huán)境組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部滿意度用人機(jī)制高層管理報(bào)酬制度……人力資源原始成本計(jì)量獲取成本開(kāi)發(fā)成本人力資源重置成本計(jì)量獲取成本開(kāi)發(fā)成本遣散成本2 人力資源成本效益分析實(shí)現(xiàn)方式衡量人力資源管理成本與企業(yè)的效益，實(shí)際上就是在人力資源管理對(duì)于阜外醫(yī)院組織目標(biāo)的貢獻(xiàn)份額和人力資源本身所消耗資源之間的比率。人力分配規(guī)劃在中長(zhǎng)期內(nèi)使崗位職位空缺能從質(zhì)量上和數(shù)量上得到合理的補(bǔ)充。公司要依據(jù)公司的近遠(yuǎn)期目標(biāo)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、技術(shù)設(shè)備工藝要求等狀況確立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、職位標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行定員定編。意義人力資源戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃的內(nèi)容其依據(jù)公司發(fā)展的需要，通過(guò)各種教育培訓(xùn)途徑，為公司培養(yǎng)當(dāng)前和未來(lái)所需要的各級(jí)各類合格人員。概念 人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃, 著眼于為未來(lái)的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)預(yù)先準(zhǔn)備人力，持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)在不斷變化的條件下對(duì)人力資源的需求，并開(kāi)發(fā)制定出與企業(yè)組織長(zhǎng)期效益相適應(yīng)的人事政策的過(guò)程。通過(guò)審計(jì)確定人力資源能否有效地支持組織戰(zhàn)略，確定先行的人力資源功能是否與人力資源戰(zhàn)略一致，確定人力資源規(guī)則、行動(dòng)、基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)以及人力資本能否支持人力資源功能。 在行業(yè)中阜外是全國(guó)第一的心血管專科醫(yī)院,但也隨時(shí)受到來(lái)自同類醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)如何在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勝?阜外凌云姚康寶白曼頤楊躍進(jìn)孫瑞龍寇文镕陸宗良馬秀娥安貞心臟移植冠心病的內(nèi)外科治療吳英愷孫衍慶陳寶田陳英淳李平周其文全國(guó)心血管疾病研究中心瓣膜病的手術(shù)治療協(xié)和冠心病心血管疑難病戴玉華焦溥蕙金蘭吳寧游凱朱文玲冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)及支架術(shù) 先天性心臟病手術(shù)治療 心血管疾病治療權(quán)威醫(yī)院WHO心血管病人監(jiān)測(cè)協(xié)作中心顧承雄陳紀(jì)林阜外醫(yī)院的外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析太和公司對(duì)阜外醫(yī)院改革的理解太忙了，我要招人！……招什么樣的人？招多少？干什么？薪酬怎么給？……？各科室部門(mén)人力資源部應(yīng)該有多少人編制合適？怎樣有根據(jù)地評(píng)價(jià)醫(yī)生表現(xiàn)如何降低優(yōu)秀人員流失？怎樣給醫(yī)生提供好的幫助？？？？！??！……各科室部門(mén)建立健全人力資源管理職能推動(dòng)阜外醫(yī)院管理的提升太和公司對(duì)阜外醫(yī)院人力資源管理改革的初步構(gòu)想提高人力資源管理水平人力資源管理效率提高提高人力資源 行政事務(wù)處理 的標(biāo)準(zhǔn)和效率提升人力資源服務(wù)流程效率優(yōu)化人力資源服務(wù)流程效率有效提供傳統(tǒng)的人力資本服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)的變化展開(kāi)新的人力資本服務(wù)發(fā)展愿景：全面人力資本管理配合業(yè)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施HR戰(zhàn)略功能，使HR管理真正成為企業(yè)的事業(yè)伙伴以客戶為中心來(lái)進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作，低成本高效率地為客戶提供有價(jià)值的服務(wù)提升管理效率優(yōu)化管理成本改善人員素質(zhì)提高人員產(chǎn)出提高阜外醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)現(xiàn)阜外醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)太和公司對(duì)阜外醫(yī)院改革的解決步驟建議阜外醫(yī)院分階段設(shè)計(jì)與實(shí)施，設(shè)立各階段的工作目標(biāo)，達(dá)成人力資源發(fā)展愿景HR系統(tǒng)審計(jì)與理清人資策略實(shí)現(xiàn)人力資本管理功能提升人力資源服務(wù)流程效率實(shí)現(xiàn)人力資本管理功能第一階段第二階段第三階段通過(guò)HR審計(jì)，理清人資策略，以配合阜外醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略人力資源行政事務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)化、高效化基于醫(yī)院現(xiàn)狀的人力資源規(guī)劃優(yōu)化人力資源服務(wù)流程效率有效提供傳統(tǒng)的人力資本服務(wù)，并及時(shí)響應(yīng)業(yè)務(wù)的變化，展開(kāi)新的人力資本服務(wù)員工0/a勝任力的發(fā)展人才激勵(lì)和業(yè)績(jī)管理企業(yè)人才規(guī)劃和發(fā)展能力培養(yǎng)階段性目標(biāo)發(fā)展愿景以人力資本為中心，展開(kāi)人力資源戰(zhàn)略服務(wù)功能，并建立高績(jī)效的服務(wù)模式，以提升服務(wù)價(jià)值和降低管理成本，使人力資源管理成為企業(yè)的事業(yè)伙伴謀定而后動(dòng)HR系統(tǒng)審計(jì)的戰(zhàn)略價(jià)值和管理價(jià)值顯微鏡分析儀導(dǎo)航器測(cè)量計(jì) HR系統(tǒng)審計(jì)，也稱戰(zhàn)略人力資源審計(jì)。比如，有些醫(yī)院招聘到高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員以后，本來(lái)想讓其作為學(xué)科帶頭人，但由于種種原因，引進(jìn)的人才不敢盡力展示自己的才華，以避免引起同行的妒忌，有的甚至抱著“教會(huì)徒弟餓死師傅”的意念而不愿把技術(shù)傳授給下級(jí)醫(yī)師，或者出現(xiàn)同事之間互相提防、互相拆臺(tái)的不良現(xiàn)象。這樣的考核必然會(huì)流于形式，考核結(jié)果與員工的實(shí)際使用難以掛鉤，不利于調(diào)動(dòng)員工的積極性，操作不好反而會(huì)影響員工的積極性。人力資源的整體效應(yīng)未能有效地發(fā)揮應(yīng)歸結(jié)于三個(gè)方面的原因：一是醫(yī)院內(nèi)部人力資源管理機(jī)制不健全；二是行政管理部門(mén)干預(yù)過(guò)多；三是人力資源的市場(chǎng)機(jī)制不完善。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)ESCO集團(tuán)進(jìn)入了全國(guó)1000家大企業(yè)集團(tuán)之列，在人力資源服務(wù)行業(yè)位居第一北京外企太和企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司介紹 北京外企太和企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司(太和顧問(wèn))是北京外企服務(wù)集團(tuán) 有限責(zé)任公司(FESCO)的子公司。為74,000多名中國(guó)雇員提供服務(wù)FESCO提供多層次、全方位的人力資源管理服務(wù)。在閱讀本建議書(shū)前，請(qǐng)確認(rèn)已理解并認(rèn)可此知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款目錄關(guān)于太和顧問(wèn)太和顧問(wèn)的母公司—FESCO集團(tuán)簡(jiǎn)介 北京外企服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“FESCO”）成立于1979年，是中國(guó)首家開(kāi)展 涉外人力資源服務(wù)的專業(yè)化公司，作為擁有二十余年歷史的人力資源服務(wù)提供商，始 終保持著國(guó)內(nèi)人力資源服務(wù)業(yè)的領(lǐng)先地位為近100個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6,000余家國(guó)內(nèi)外公司提供人力資源服務(wù)。 在阜外醫(yī)院和太和顧問(wèn)簽署正式協(xié)議以前，本項(xiàng)目建議書(shū)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸太和顧問(wèn)所有，項(xiàng)目建議書(shū)中的內(nèi)容不能由阜外醫(yī)院向任何第三方透露。望聞問(wèn)切 對(duì)癥下藥——阜外心血管病醫(yī)院人力資源規(guī)劃項(xiàng)目建議書(shū)2006年1月18日北京外企太和企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司關(guān)于太和顧問(wèn) 2醫(yī)療行業(yè)及阜外醫(yī)院的現(xiàn)狀分析 9項(xiàng)目總體思路與實(shí)施步驟 21項(xiàng)目組織形式與優(yōu)勢(shì)分析