代理保險(xiǎn)服務(wù)合作協(xié)議-文庫吧資料
2025-06-12 20:02本頁面
【正文】 賠時(shí)，應(yīng)根據(jù)《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》、《金融機(jī)構(gòu)大額交易和可疑交易報(bào)告管理辦法》、《金融機(jī)構(gòu)報(bào)告涉嫌恐怖融資的可疑交易管理辦法》等法律法規(guī)的規(guī)定。乙方如在代交索賠材料過程中造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)由乙方承擔(dān)。（2） 無償提供甲方維護(hù)人員工作所必需的辦公條件并按甲方規(guī)定的CI標(biāo)識(shí)設(shè)置服務(wù)指示牌（僅限于條件成熟，甲方在乙方辦公地點(diǎn)成立“直賠服務(wù)中心”的情況下）；（3） 選派專業(yè)技術(shù)嫻熟，熟悉電腦操作，了解甲方車險(xiǎn)理賠運(yùn)作規(guī)定的專業(yè)人員，協(xié)助甲方維護(hù)人員，參與各項(xiàng)承保及理賠服務(wù)工作的開展，確保服務(wù)質(zhì)量；（4） 對甲方相關(guān)車系的車險(xiǎn)客戶提供24小時(shí)保險(xiǎn)事故和非保險(xiǎn)事故的道路救援服務(wù)；（5） 甲方在理賠時(shí)與客戶意見不一致時(shí)，做到客觀公正，積極配合甲方妥善處理；（6） 按照甲方的定損結(jié)果，提供保險(xiǎn)車輛的修理服務(wù)，并對車輛的修理質(zhì)量和修理工期承擔(dān)全部責(zé)任；修理過程中修理費(fèi)用如有增減，需在修理前及時(shí)通知甲方；（7） 乙方應(yīng)嚴(yán)格審核客戶索賠的案件類型，符合條件并且資料齊全完整應(yīng)及時(shí)提供甲方，同時(shí)了解保單中保險(xiǎn)險(xiǎn)別和保險(xiǎn)金額，應(yīng)注意車輛承包情況、承保時(shí)的特別約定、保險(xiǎn)責(zé)任、事故責(zé)任以及
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