健身房前臺員工工作流程-文庫吧資料
2025-06-12 01:49本頁面
【正文】 放在同一指定處，填寫封卡本，封卡本上主要記下卡號 會員姓名 電話號碼 封卡時(shí)間 封卡日期 前臺人員簽字 備注，取卡時(shí)，會員需拿封卡單到前臺處解封，要讓會員在封卡本的備注一欄簽字，證明卡已取走。（注：前臺人員要監(jiān)督每張入會須知上是否有留下電話號碼，如果沒留，要提醒會員一定要留下聯(lián)系方式，否則本俱樂部有一些優(yōu)惠活動(dòng)或臨時(shí)通知就沒有辦法及時(shí)的通知給會員，我們會用群發(fā)短信的形式通知會員） 2. 次卡的登記：次卡除了有他自己的資料登記大本外，還有記次數(shù)的登記本，次卡除了在電腦上刷過一次外，還要在本上記下會員的卡號 姓名 已使用次數(shù) 剩余次數(shù) 然后讓會員簽字，（注：每張會員卡都只限本人使用，只有次卡是例外的不限人數(shù)）3. 前臺備用卡的登記，前臺每天都要留下足夠的卡，卡剩不多時(shí)要及時(shí)到主管處入卡，以免有會員辦卡時(shí)前臺沒有卡可賣。（1） 租金收據(jù)例： 收據(jù)2007年1月2日 大寫 三拾元整 租柜一個(gè)月 柜號 001 卡號 SR：A000001有效期2007年1月2日—2007年2月1日租金不退 退柜時(shí)退還押金 30收銀員簽字 會員簽字(2) 押金收據(jù) 例： 收據(jù)2007年1月2日 大寫 壹佰元整 租柜押金 柜號 001 卡號 SR：A000001有效期2007年1月2日—2007年2月1日租金不退 退柜時(shí)退還押金 100收銀員簽字 會員簽字 （3）退押金收據(jù)例： 退據(jù)2007年1月2日 大寫 壹佰元整 退租柜押金 柜號 001 卡號 SR：A000001 原收據(jù)號 0002356 — 100收銀員簽字 會員簽字注： 每退一個(gè)押金都要將原來租金收據(jù)和押金收據(jù)收回 凡是需要退的收據(jù)都必須用紅色的筆填寫單據(jù) 每退一個(gè)柜前臺人員都必須檢查一下柜是否有損壞，里面是否還有東西 一切正長之后才能退押金第三頁4. 單次卡：本俱樂部為會員制俱樂部，不對外消費(fèi)。（7）升級，在收據(jù)的左上角注明 升級
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