【正文】 ，否則，除承擔(dān)給組團社造成的實際損失外，還要承擔(dān)旅游費用20%30%的違約金。因代理社原因造成旅游者承擔(dān)違約金責(zé)任的，旅游者賠償后可以向代理社追償。旅游糾紛的發(fā)生，不影響旅游費用的按時支付。六、旅游者未能按照本合同約定的時間足額支付旅游費用的，組團社有權(quán)解除合同，并要求旅游者承擔(dān)旅行社的業(yè)務(wù)損失費。五、因旅游者自身原因或提供簽證/簽注資料存在瑕疵而被有關(guān)機關(guān)拒簽、緩簽、拒絕入出境的，相關(guān)責(zé)任和費用由旅游者自行承擔(dān)，組團社將未發(fā)生的費用退還旅游者。三、旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損失，由其自行承擔(dān)。旅游者承擔(dān)的業(yè)務(wù)損失費與違約金之和不得超過兩億費用； （七）組團社在扣除業(yè)務(wù)損失費后和違約金后，應(yīng)當(dāng)在旅游者退團通知到達日起5個工作日內(nèi)向旅游者退還剩余旅游費用和履約保證金。九、因組團社、代理社原因給旅游者造成損失的，本合同有約定的按照約定解決，沒有約定的，按照國家旅游局制定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)》（旅辦發(fā)【1997】第038號）的規(guī)定解決。（二）因組團社原因?qū)е卤竞贤荒苈男械?，即組團社除退還尚未發(fā)生的旅游費用外，還應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)本次旅游費用10%違約金的違約責(zé)任。八、行程中合同不能履行情形的處理(一)因旅游輔助人、代理社、第三人原因?qū)е卤竞贤荒苈男械?，組團社應(yīng)當(dāng)向旅游者承擔(dān)違約責(zé)任。六、與旅游者出現(xiàn)糾紛時，組團社應(yīng)當(dāng)積極采取措施防止損失擴大，否則應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承擔(dān)責(zé)任。五、組團社未經(jīng)旅游者同意，擅自將旅游者轉(zhuǎn)團、拼團的，旅游者在出發(fā)前（不含當(dāng)日）得知的，有權(quán)解除合同，組團社全額退還已交旅游費用，并按旅游費用總額的5%10%支付違約金；旅游者在出發(fā)當(dāng)日或者出發(fā)后得知的，組團社應(yīng)當(dāng)按旅游費用總額的10%20%支付違約金。四、組團社違反本合同約定，無正當(dāng)理由在境外中止對旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)負擔(dān)旅游者在被中止旅游服務(wù)期間所訂的同等級別的住宿、用餐、交通等必要費用，并向被中止旅游服務(wù)的旅游者支付旅游費用30%的違約金。二、組團社未按合同約定提供質(zhì)價相符的服務(wù)，或者未經(jīng)旅游者同意調(diào)整旅游行程（本合同有明確約定的情況除外），造成項目減少、旅游時間縮短或者標(biāo)準(zhǔn)降低的，應(yīng)當(dāng)采取措施予以補救，未采取補救措施或者已采取補救措施但不足以彌補旅游者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、合同的解除，不影響本合同爭議解決條款及擔(dān)保條款的效力。三、因不可抗力、意外事件、危及旅游者人身財產(chǎn)安全的情形致使本合同解除的，旅游者必須隨團返回境內(nèi)。二、旅游者在行程中脫團的，組團社可以解除合同。由于境內(nèi)外客觀情勢發(fā)生巨大變化，致使履行本合同將對一方?jīng)]有意義或者造成重大傷害，而這種變化是在訂立本合同時不能預(yù)見并且不能克服的，一方可以要求他方就解除合同進行協(xié)商；協(xié)商不成的，可以請求人民法院或仲裁機構(gòu)解除該合同。組團社應(yīng)當(dāng)在解除合同的通知到達日起5個工作日內(nèi)，向旅游者退還旅游費用和履約保證金。在出發(fā)前30日(按出發(fā)日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算，下同)以上（不含第30日，下同）提出解除合同的，互不承擔(dān)違約責(zé)任。第五章 合同的解除第十三條 不同意轉(zhuǎn)團、延期出團和改變線路的合同解除低于成團人數(shù)不能成團時，旅游者既不同意轉(zhuǎn)團，也不同意延期和改變其他線路出團的，視為組團社解除合同，按本合同第十四條、第十六條第一款相關(guān)約定處理。旅游者和受讓出團的組團社另行簽訂合同的，本合同的權(quán)利義務(wù)終止。在出發(fā)前30日以內(nèi)（含第30日）通知組團社、代理社的，如果符合合同轉(zhuǎn)讓條件，其增加的費用，由旅游者承擔(dān)。四、在行程中遇到不可抗力、意外事件、危及旅游者人身財產(chǎn)安全的情形，導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同的，組團社將未發(fā)生的旅游費用退還旅游者，增加的旅游費用，應(yīng)當(dāng)協(xié)商后合理分擔(dān)。取消行程的，組團社向旅游者全額退還旅游費用（已發(fā)生的簽證/簽注費用可以扣除）。因以上情形導(dǎo)致組團社不得不調(diào)整或者變更本合同約定的行程安排時，應(yīng)當(dāng)在事前向旅游者作出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，應(yīng)當(dāng)在事后作出說明。由此增加的旅游費用及給對方造成的損失，由變更提出方承擔(dān)；由此減少的旅游費用，組團社應(yīng)當(dāng)退還旅游者。十五、組團社應(yīng)當(dāng)將本次旅游活動所涉及的資料，裝訂成冊并存檔，存檔期限不少于兩年。十三、積極協(xié)調(diào)處理旅游者在旅游行程中的投訴，出現(xiàn)糾紛時，采取適當(dāng)措施防止損失擴大。十一、向旅游者提供合法的旅游費用、履約保證金票據(jù)。十、旅游者在《行程計劃書》安排的購物場所所購物品系假冒偽劣商品時并提出索賠的，組團社應(yīng)積極協(xié)助旅游者進行索賠。八、提示旅游者購買個人旅游保險。六、對可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的事項和須注意的問題，向旅游者做出真實的說明和明確的警示，并采取合理必要措施防止危害發(fā)生，旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益受到損害時，應(yīng)采取合理必要的保護和救助措施，避免旅游者人身、財產(chǎn)權(quán)益損失擴大。、妥善保管旅游者提交的各種證件。三、組團社應(yīng)當(dāng)為旅游團隊安排符合《旅行社條例》、《中國公民出國旅游管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的持證領(lǐng)隊人員。第九條 組團社的義務(wù)一、按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供服務(wù)。六、組團社、代理社自己付費為旅游者投保人身保險特別約定：（一）如果組團社、代理社自己付費分別為旅游者投保人身保險，旅游者同意該保險的受益人為組團社、代理社；（二）如果旅游者的人身損害，既符合組團社、代理社所投人生保險索賠條件，又同時符合組團社、代理社應(yīng)當(dāng)依法向旅游者承擔(dān)民事賠償責(zé)任條件，其保險金的賠償應(yīng)當(dāng)優(yōu)先沖抵組團社、代理社對旅游者的民事責(zé)任賠償；（三）如果旅游者的人身損害，僅符合組團社、代理社所投人身保險索賠條件，而不符合組團社、代理社因此向旅游者承擔(dān)民事賠償責(zé)任的，該保險金歸旅游者所有；（四）《中華人民共和國保險法》（以下簡稱保險法）等法律法規(guī)另有規(guī)定的依其規(guī)定。四、旅游團隊遇緊急情況時，可以采取緊急避險措施并要求旅游者配合 。（二）旅游費用不包括：；2．旅游者投保的個人人身保險費用；；4合同未約定由組團社支付的費用，包括但不限于行程以外非合同約定項目所需的費用、自行安排活動期間發(fā)生的費用；；，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、通訊、飲料及酒類費用，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用；。（一）旅游費用包括：（旅游者自辦的除外）；：包括公共運輸承運人的客票費、非公共運輸承運人的包租費等，機票含境外機場稅；；（不含酒水費）；；。二、可以核實旅游者提供的相關(guān)信息資料。十三、出行前，應(yīng)當(dāng)及時通過國家外交、旅游、交通、氣象、衛(wèi)生等部門的網(wǎng)站、媒體、查詢有關(guān)權(quán)威部門發(fā)布的與旅游活動相關(guān)出行信息，了解出境旅游方面的注意事項，與組團社一起完成本次出境旅游活動。十一、旅游者出境旅游應(yīng)當(dāng)規(guī)范個人行為，做到個人舉止文明，衣著和言談得體，不得參加有損兩國或兩地關(guān)系的活動，不得參加涉及賭博、色情、毒品等內(nèi)容的活動。九、旅游者行使權(quán)力時不得損害國家、社會、集體的利益和其他人的合法權(quán)益，不得因個人原因強迫組團社改變旅游團隊的行程或脫團、十、旅游者出境旅游期間，應(yīng)當(dāng)遵守國外和地區(qū)的相關(guān)規(guī)定，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣，服從領(lǐng)隊人員的統(tǒng)一管理，隨團活動，不得擅自離團，不得逾期停留。（一）旅游者出境旅游應(yīng)當(dāng)提高自我保護意識，在自由活動期間應(yīng)當(dāng)選擇自己能夠控制風(fēng)險的活動項目，在自己能夠控制風(fēng)險的范圍內(nèi)活動，并對自己的安全負責(zé)；（二）如遇到自然災(zāi)害和其他突發(fā)事件時，要冷靜處理，聽從現(xiàn)場指揮，盡快撤離危險地區(qū)，及時與領(lǐng)隊人員取得聯(lián)系，并與當(dāng)?shù)鼗蛭覈嘘P(guān)部門聯(lián)系，尋求營救保護；（三）如遇到突發(fā)疾病時，應(yīng)當(dāng)及時采取就近就醫(yī)等相關(guān)措施；（四）如遇到交通或其他事故時，應(yīng)采取自救和互救措施，并保護好事故現(xiàn)場，迅速報告領(lǐng)隊和當(dāng)?shù)鼐?；（五）如遇到人身、財產(chǎn)安全等意外情況時，應(yīng)當(dāng)及時報警。六、行李物品的管理：（一）旅游者出境旅游隨身攜帶的行李物品，必須按照《中華人民共和國海關(guān)對進出境旅客行李物品的監(jiān)管辦法》及有關(guān)規(guī)定辦理通關(guān)手續(xù)；（二）提高自我保護意識，妥善保管自己的行李物品，貴重物品應(yīng)當(dāng)隨身攜帶或采取其他保護措施。五、若有本合同涉及的免費、打折等優(yōu)惠事項，應(yīng)當(dāng)在簽訂本合同時書面告知組團社。四、按照合同約定隨團完成旅游行程，整團往返。二、旅行證件的管理、（一）向組團社提交的因私護照或者通行證有效期在半年以上，自辦簽證/簽注者應(yīng)當(dāng)確保所持簽證/簽注在出游期間有效；（二）自辦簽證/簽注的旅游者，在隨團出境前，應(yīng)當(dāng)自行認真核對簽證/簽注頁內(nèi)容，包括持證旅游者姓名拼音、性別、簽證/簽注種類、護照號、停留時間、入境次數(shù)、停留及入境有效期、使領(lǐng)館印章和簽證官簽字等，并對核對結(jié)果負責(zé)；（三）旅游者出境旅游應(yīng)當(dāng)妥善保管個人旅行證件，并將證件復(fù)印備份，可將復(fù)印件連同證件照片與證件原件分別存放；（四）發(fā)生旅行證件遺失、被盜搶或者毀損而不能使用等情形時，應(yīng)當(dāng)立即報告領(lǐng)隊、報警、報知有關(guān)部門。第七條 旅游者的義務(wù)一、如實告知義務(wù)（一）旅游者應(yīng)當(dāng)如實填寫《出境旅游報名表》、簽證/簽注資料和《游客安全保障卡》等各項內(nèi)容，并對所填的內(nèi)容負責(zé)；（二）如實告知組團社、代理社工作人員詢問的與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，確保自身身體條件能夠完成旅游活動。十六、對于組團社、領(lǐng)隊或接待社誘導(dǎo)和組織旅游者參與賭博、色情、毒品等內(nèi)容和有損兩國或兩地關(guān)系