【正文】 作地點(diǎn)設(shè)立的工作場(chǎng)地派遣服務(wù)人員。3）當(dāng)出現(xiàn)人員層次不同的情況時(shí)，服務(wù)費(fèi)的價(jià)格可以進(jìn)行協(xié)商和調(diào)整，屆時(shí)只需要追加附件二。 2）本協(xié)議的有效期為壹年，本協(xié)議到期前30天內(nèi)雙方應(yīng)就是否續(xù)簽協(xié)議達(dá)成一致。裁決是終局裁決，對(duì)雙方有約束力。第九條未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方均不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。上述協(xié)議終止的行為，并不影響非違約方向違約方追究違約責(zé)任，要求賠償其遭受的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。8）甲方有權(quán)對(duì)其在乙方提供的開發(fā)小組的協(xié)助下完成的和未完成的新的技術(shù)成果進(jìn)行后續(xù)開發(fā)，因此所形成的新的技術(shù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他一切權(quán)利均由甲方享有。未經(jīng)甲方書面同意，乙方及乙方提供的人員不得對(duì)上述技術(shù)成果進(jìn)行后續(xù)開發(fā)，也不得以任何形式使用或許可他人使用上述技術(shù)成果。在履行本合同過(guò)程中，甲方在乙方提供的開發(fā)小組的協(xié)助下完成的和未完成的新的技術(shù)成果，其相關(guān)專利權(quán)、版權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬于甲方所有。保密期限為自本合同生效之日起至有關(guān)技術(shù)情報(bào)和保密資料公開之日止。5）技術(shù)情報(bào)和資料的保密。乙方人員因履行職務(wù)的需要所持有或保管的一切記錄著甲方秘密信息的文件、資料、圖表、筆記、報(bào)告、傳真、磁盤、儀器以及其他任何形式的載體，均歸甲方公司所有，而無(wú)論這些秘密信息有無(wú)商業(yè)價(jià)值。3）乙方人員在甲方工作期間，不得擅自使用任何屬于他人的專有信息，也不得擅自實(shí)施可能侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為；如乙方實(shí)施侵害他人專有信息及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為，由此產(chǎn)生的一切法律后果由乙方自行承擔(dān)。第七條1）乙方人員在甲方工作期間，必須遵守甲方保密規(guī)章制度，履行與其工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，保守其所知悉的甲方專有信息。6) 對(duì)于甲方針對(duì)乙方服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人表現(xiàn)所提出的投訴，乙方需在5個(gè)工作日內(nèi)就調(diào)查和解決的情況做出書面或電子郵件反應(yīng)，呈交甲方管理部門。5) 乙方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員的行為負(fù)責(zé)。4) 乙方的服務(wù)人員應(yīng)合理地、有效率地利用甲方提供的各種資源。2) 乙方應(yīng)在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)指派其中一名乙方服務(wù)人員作為總協(xié)調(diào)人，負(fù)責(zé)針對(duì)乙方服務(wù)人員的服務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督，向乙方匯報(bào)，與甲方授權(quán)人員溝通。所有乙方服務(wù)人員所領(lǐng)用的甲方固定資產(chǎn)或其他物品以乙方服務(wù)人員簽字為準(zhǔn)。4) 如果甲方認(rèn)為乙方提供的服務(wù)人員在工作中未盡到應(yīng)有的注意義務(wù)或無(wú)法勝任工作，甲方有權(quán)要求乙方更換，乙方有責(zé)任在一周提供合適的候選人供甲方挑選并上崗工作，人員在交接期間（五個(gè)工作日內(nèi)交接完成）按一個(gè)人計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。乙方保證不使甲方因其提供本合同項(xiàng)下服務(wù)而遭受其他第三方的索賠或追索，或因此而遭受其他任何形式的損害或責(zé)任，否則乙方對(duì)此承擔(dān)一切賠償責(zé)任。乙方應(yīng)采取包括起訴，應(yīng)訴，上訴及申訴在內(nèi)的一切措施保護(hù)甲方的利益，以便甲方免于因其購(gòu)買乙方服務(wù)而引起的對(duì)第三方的侵權(quán)責(zé)任。在本協(xié)議簽署后或履行過(guò)程中，若甲方發(fā)現(xiàn)乙方違反上述聲明及保證或不具備聲明及保證的資格，給甲方造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，且甲方有權(quán)以書面形式通知乙方解除本協(xié)議而不構(gòu)成違約。在服務(wù)期間：A、 請(qǐng)假：乙方服務(wù)人員無(wú)論何種原因請(qǐng)假，均需向甲、乙雙方的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)，并需雙方負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；B、 離崗：乙方應(yīng)在壹周內(nèi)提供待選交接人員，人員在交接期間按一個(gè)人計(jì)算服務(wù)費(fèi)。7） 乙方如果提前中止全部或部分協(xié)議，必須征得甲方同意。5) 如果乙方服務(wù)人員為完成甲方服務(wù)而需要出差，所發(fā)生的一切差旅費(fèi)用由甲方承擔(dān)。4) 乙方服務(wù)人員由于甲方的過(guò)錯(cuò)在甲方場(chǎng)地發(fā)生人身意外傷亡，甲方應(yīng)在其過(guò)錯(cuò)范圍內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。3) 甲方無(wú)義務(wù)為乙方服務(wù)人員提供帶薪年假、產(chǎn)假、醫(yī)療期。2) 乙方的服務(wù)人員不是甲方的雇員，甲方對(duì)其不承擔(dān)任何雇主責(zé)任。第四條乙方為甲方的服務(wù)供應(yīng)商，對(duì)外獨(dú)立承擔(dān)其為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體所應(yīng)承擔(dān)的一切責(zé)任，如違約、侵權(quán)責(zé)任。第三條 乙方根據(jù)甲方要求的配置提供乙方人員用辦公設(shè)備（計(jì)算機(jī)及系統(tǒng)軟件），甲方向乙方無(wú)償提供服務(wù)所需的場(chǎng)所，以使乙方服務(wù)人員正常工作。合同期內(nèi)，甲方可以根據(jù)需要增加工程師，乙方接到請(qǐng)求后十五日內(nèi)安排到位。乙方根據(jù)甲方需求確定附件二中的人員單價(jià)與服務(wù)期限，服務(wù)完成后或到三個(gè)月的結(jié)算期后根據(jù)考核與考勤再次確認(rèn)具體支付費(fèi)用。第一條 軟件技術(shù)人員外包服務(wù)合作框架協(xié)議（以下簡(jiǎn)稱本協(xié)議），本協(xié)議的附件構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分，本協(xié)議包括以下附件： 附件一 外包服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)范與付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)； 附件二 技術(shù)服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議——人員名單及使用期限； 附件三 人員考核、考勤及工作規(guī)范要求；附件四 人員考勤記錄單；附件五 人員考核記錄單； 本協(xié)議為外包服務(wù)之人員派遣框架協(xié)議，甲乙雙方合作只需要簽署本協(xié)議即可開展工作。根據(jù)實(shí)際工作需要，兩類人員的工作可能會(huì)有適當(dāng)交叉。系統(tǒng)管理員：主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)系統(tǒng)及其他功能模塊的安裝、配置、維護(hù)、數(shù)據(jù)維護(hù)及管理（環(huán)境配置、帳戶管理、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)備份等）、對(duì)其他人員的使用輔導(dǎo)等；需要的基本技能：熟悉系統(tǒng)所使用操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件，了解和熟練掌握HTML語(yǔ)言、DREAMWEAVE等網(wǎng)站開發(fā)工具等。 培訓(xùn)環(huán)境為確保培訓(xùn)的順利進(jìn)行并達(dá)到預(yù)期目的，需要業(yè)主相關(guān)部門配合，并提供以下條件：獨(dú)立的培訓(xùn)場(chǎng)地環(huán)境，具有投影儀、白板等常規(guī)培訓(xùn)工具；每個(gè)學(xué)員應(yīng)該有一臺(tái)專用的計(jì)算機(jī)用于實(shí)習(xí)；培訓(xùn)環(huán)境（教師及學(xué)員機(jī)器）應(yīng)該能夠與Internet保持良好的網(wǎng)絡(luò)連接；需要提前一周左右時(shí)間通知我方做好相應(yīng)的人員及教學(xué)環(huán)境準(zhǔn)備等工作；做好學(xué)員組織安排工作，提前完成課程表、培訓(xùn)文檔的準(zhǔn)備和發(fā)放等；為保證培訓(xùn)效果，一般系統(tǒng)管理員培訓(xùn)應(yīng)控制在3人以內(nèi)，信息管理員培訓(xùn)應(yīng)控制在10人以內(nèi)； 提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)一次，遠(yuǎn)程培訓(xùn)兩次 培訓(xùn)教材l 《系統(tǒng)管理操作手冊(cè)》l 《管理員手冊(cè)》l 《用戶手冊(cè)》 培訓(xùn)對(duì)象根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施方案，及實(shí)際工作安排，培訓(xùn)對(duì)象按照不同的分為四類人員：領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)人員、系統(tǒng)管理員、信息維護(hù)人員，對(duì)于后三類培訓(xùn)對(duì)象，其工作職責(zé)、需要具備的基本技能描述如下：專業(yè)技術(shù)人員：主要工作職責(zé)：保障整個(gè)網(wǎng)絡(luò)通暢，系統(tǒng)正常工作。2系統(tǒng)的頁(yè)面分為前臺(tái)應(yīng)用頁(yè)面和后臺(tái)管理頁(yè)面兩部分，尚為視訊為客戶提供前臺(tái)頁(yè)面的專業(yè)化定制服務(wù)。33流媒體編解碼培訓(xùn)流媒體服務(wù)器的配置,如何將多種格式內(nèi)容轉(zhuǎn)為流媒體格式, 流媒體碼流設(shè)置,現(xiàn)場(chǎng)直播/錄播操作,編輯流媒體視頻。培訓(xùn)計(jì)劃表：序號(hào)培訓(xùn)課程名稱內(nèi) 容日 期天數(shù)人數(shù)1系統(tǒng)安裝配置系統(tǒng)的總體架構(gòu),軟硬件安裝及配置,日常維護(hù)，系統(tǒng)備份等。252。 培訓(xùn)計(jì)劃252。252。252。供方在合同規(guī)定的維護(hù)期滿后，有義務(wù)向需方提供有償?shù)暮罄m(xù)技術(shù)支持。 1. 產(chǎn)品的安裝和調(diào)試 2. 熱線電話服務(wù)3. 現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持4. 在線支持5. 電子郵件熱線服務(wù)6. 系統(tǒng)部署服務(wù)7. 主動(dòng)式服務(wù)8. 保障服務(wù) 系統(tǒng)故障報(bào)修的響應(yīng)時(shí)間在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)故障仍無(wú)法排除，投標(biāo)人應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提供不低于軟件規(guī)格的備用軟件供用戶單位使用，直至故障修復(fù)。 技術(shù)支持服務(wù)對(duì)軟件、硬件產(chǎn)品及相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施提供全面、有力、及時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。l 提供免費(fèi)產(chǎn)品版本升級(jí)l 7*24的在線支持和5*8的電話支持，l 產(chǎn)品問(wèn)題診斷和Bug Fix，l 根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度提供必要的本地現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。在產(chǎn)品保修期的一年內(nèi)，尚為將提供免費(fèi)技術(shù)支持。每個(gè)月按照4周時(shí)間來(lái)記，依據(jù)用戶需求，30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)的實(shí)施工作。 投標(biāo)人應(yīng)提供自己的售后技術(shù)支持中心、售后服務(wù)合作伙伴的詳細(xì)資料，合作售后服務(wù)的還應(yīng)提交雙方就本項(xiàng)目簽署的合作協(xié)議副本（加蓋公章）和“售后服務(wù)主要技術(shù)人員情況表”。 在軟件系統(tǒng)正常運(yùn)行后，供方提供相應(yīng)技術(shù)文檔。 提供不限次數(shù)的電子郵件及熱線電話方式的技術(shù)支持服務(wù)，包括產(chǎn)品性能以及調(diào)試、安裝、維護(hù)等技術(shù)問(wèn)題的解答。l 尚為視訊按軟件（按照模塊）詳細(xì)報(bào)價(jià)清單和系統(tǒng)軟件詳細(xì)報(bào)價(jià)清單所列內(nèi)容向用戶提供系統(tǒng)軟件，并保證上述部件質(zhì)量能滿足本招標(biāo)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)用軟件的需求。如果出現(xiàn)不兼容的情況，并且無(wú)法在甲方指定的時(shí)間內(nèi)解決該問(wèn)題，投標(biāo)人和產(chǎn)品供貨商必須更換不兼容的軟件。l 尚為視訊負(fù)責(zé)在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)技術(shù)文件、資料、及安裝、測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付項(xiàng)目單位。l 系統(tǒng)安裝工作時(shí)間應(yīng)該盡可能的按照用戶的工作時(shí)間，便于甲方工作人員一起參與系統(tǒng)的安裝、測(cè)試、診斷及解決遇到的問(wèn)題等各項(xiàng)工作。l 實(shí)施費(fèi)用己包括在合同價(jià)款中，不另行向甲方收取實(shí)施費(fèi)用。項(xiàng)目經(jīng)理陳鶴項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各部門的資源調(diào)配，負(fù)責(zé)與用戶的各部門人員進(jìn)行溝通，負(fù)責(zé)其他第三方設(shè)備、系統(tǒng)提供商進(jìn)行溝通。7定制化開發(fā)　3定制化開發(fā)根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)流媒體展示作定制開發(fā)。生成的節(jié)目可以自動(dòng)上傳并發(fā)布支持音視頻預(yù)覽功能，實(shí)時(shí)監(jiān)控錄制情況?！?nèi)容點(diǎn)擊、評(píng)論排行管理員可實(shí)時(shí)了解指定欄目的訪問(wèn)排行　6SVMMS 智能直播錄制系統(tǒng)　1智能錄播系統(tǒng)節(jié)目單可按日、周、月或絕對(duì)日期進(jìn)行設(shè)置；支持節(jié)目單的導(dǎo)入與導(dǎo)出。根據(jù)評(píng)分內(nèi)容的需要，評(píng)分可進(jìn)行分類管理?！」婵蛇M(jìn)行分類管理?！?nèi)容標(biāo)記資源頁(yè)面針對(duì)內(nèi)容標(biāo)記內(nèi)容物特殊展示頁(yè)面,可分別顯示每個(gè)標(biāo)記內(nèi)容的詳細(xì)信息,并快速播放指定的標(biāo)記內(nèi)容.　5SVMMS 點(diǎn)播系統(tǒng)　1公告管理系統(tǒng)發(fā)布網(wǎng)站公告，新片內(nèi)容等信息。　虛擬直播頻道頁(yè)面為客戶展現(xiàn)虛擬直播資源,包括頻道分類,頻道介紹以及播出時(shí)間表.　4SVMMS 內(nèi)容標(biāo)記管理　1內(nèi)容標(biāo)記管理可對(duì)已經(jīng)入庫(kù)的節(jié)目進(jìn)行重新索引,生成新的獨(dú)立節(jié)目,例如新聞切片,或從影視節(jié)目提取片、精彩片段。支持輪播和時(shí)間控制兩種播出方式：輪播方式將自動(dòng)循環(huán)播放所設(shè)定的節(jié)目列表，時(shí)間控制方式能夠準(zhǔn)確控制播出時(shí)間，支持廣告插播，保證節(jié)目間隔不間斷。每個(gè)管理員可綁定多個(gè)角色?？缮啥喾N特定角色，如媒資內(nèi)容管理員，系統(tǒng)管理員等角色?！》?wù)器監(jiān)控可查詢每臺(tái)流媒體服務(wù)器的基本信息，如ID、名稱、類型IP地址、發(fā)布點(diǎn)數(shù)量；可按照設(shè)定的時(shí)間反饋周期顯示各流媒體服務(wù)器的CPU、內(nèi)存、磁盤信息、連接信息等參數(shù)；可查詢各流媒體服務(wù)器的訪問(wèn)日志和工作日志；可查看各流媒體服務(wù)器的插件運(yùn)行情況；可查看各發(fā)布點(diǎn)；　工作流管理支持多級(jí)內(nèi)容審核流程，包括初審,二審,三審多級(jí)審核,通過(guò)最終審核的內(nèi)容才能進(jìn)行發(fā)布；節(jié)目可設(shè)定時(shí)間,通過(guò)最終審核的內(nèi)容,可按之前設(shè)定,實(shí)現(xiàn)入庫(kù)即發(fā)布或一審、二審、多級(jí)審核；　內(nèi)容訪問(wèn)報(bào)表采集并分析流媒體服務(wù)器日志，準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)流媒體服務(wù)器的訪問(wèn)情況，包括每次訪問(wèn)的開始時(shí)間，結(jié)束時(shí)間，時(shí)長(zhǎng)等信息；內(nèi)置多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表：總流量訪問(wèn)報(bào)表，用戶訪問(wèn)報(bào)表，點(diǎn)播節(jié)目訪問(wèn)報(bào)表，直播節(jié)目訪問(wèn)報(bào)表，虛擬直播節(jié)目訪問(wèn)報(bào)表，頻道訪問(wèn)報(bào)表，來(lái)訪區(qū)域訪問(wèn)報(bào)表；用戶可自定義統(tǒng)計(jì)報(bào)表，可指定欄目及統(tǒng)計(jì)時(shí)間；統(tǒng)計(jì)結(jié)果的可導(dǎo)出Excel文件和pdf格式文件，可進(jìn)行二次統(tǒng)計(jì)與分析；　系統(tǒng)操作日志記錄系統(tǒng)日志、操作日志、登陸日志；系統(tǒng)日志記錄系統(tǒng)運(yùn)行情況；操作日志記錄對(duì)內(nèi)容庫(kù)的操作；登陸日志記錄登陸用戶的用戶名、IP、時(shí)間、事件、登陸類型；　權(quán)限管理系統(tǒng)內(nèi)容管理權(quán)限與系統(tǒng)模塊權(quán)限相分離。四份合同具有同等效力。本合同正本及所有附件為中文，一式四份，均應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽字確認(rèn)，蓋章后生效。未經(jīng)雙方授權(quán)代表再簽訂正式合同，本合同將不作變化、增刪和修改或其他活動(dòng)。 合同雙方同意，本合同條款的上下文如果表示出該條款在本合同有效期后仍然有效，則該條款在本合同有效期后應(yīng)繼續(xù)保持有效。本合同的修改或變更，須由雙方友好協(xié)商并經(jīng)授權(quán)代表簽署書面文件方可生效。 本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。雙方可根據(jù)后繼立法或變更后的法律，經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但應(yīng)采用書面形式。十五、附則 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。 如協(xié)商不能解決時(shí)，合同的任何一方可將爭(zhēng)議提交至上海仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁 。十四、爭(zhēng)議解決 本合同及其修訂本的有效性、履行和與本合同及其修訂本效力有關(guān)的所有事宜，將受中華人民共和國(guó)法律管轄，任何爭(zhēng)議僅適用中華人民共和國(guó)法律。 當(dāng)一方按正常程序停止經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、破產(chǎn)、處于付款拖欠、延期償付、公司重組或倒閉狀況，或全部轉(zhuǎn)讓利潤(rùn)與債權(quán)人、書面承認(rèn)無(wú)力償還到期債務(wù)、委派清算人清算其業(yè)務(wù)或財(cái)產(chǎn)，或參與或接受與破產(chǎn)或債權(quán)人權(quán)利有關(guān)的法律或行政訴訟程序時(shí)。 一方嚴(yán)重違反本合同項(xiàng)下的義務(wù)，并且違約方在對(duì)方通知后三十天仍未糾正，非違約方向違約方發(fā)出解除合同的書面通知時(shí)。 如不可抗力事件持續(xù)三十天時(shí)，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同是否繼續(xù)履行或終止的問(wèn)題。 發(fā)生不可抗力的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在十五天內(nèi)提供不可抗力的詳情及將有關(guān)證明文件送交對(duì)方。乙方逾期三十天仍未完成開發(fā)任務(wù)的，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付費(fèi)用。如乙方逾期完成開發(fā)任務(wù)，甲方將給予乙方一個(gè)月的寬限期，并且不追究乙方的違約責(zé)任。逾期二個(gè)月仍不支付的，造成開發(fā)工作停滯、延誤或失敗的，乙方對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。十一、違約與賠償 甲方未按本合同規(guī)定支付第一期預(yù)付款，乙方有權(quán)解除合同。十、第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán) 乙方承諾，其在受托開發(fā)本合同項(xiàng)目中，不會(huì)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，同時(shí)，在交付本合同成果中也不會(huì)涉及或非法使用第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)雙方書面同意，甲、乙雙方不得將程序的源代碼以任何形式轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方不能在本項(xiàng)目外銷售和使用該軟件。未經(jīng)書面許可，任何一方不得泄露對(duì)方有關(guān)