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會員積分系統(tǒng)方案-文庫吧資料

2025-05-20 22:32本頁面
  

【正文】 ) 同價位商品:展示同價位的商品9) 相關禮包:如果該商品是正在禮包促銷,則提示顧客禮包信息10) 相關促銷活動:如果該商品是正在促銷,則提示顧客此促銷活動信息11) 關注此商品的顧客還關注的商品:提示顧客導向的相關商品。12) 記憶顧客最近瀏覽商品,隨時提示顧客再次選購。5) 排序:顧客可選擇按“價格”、“人氣”、“積分”等進行正反排序6) 每頁顯示數(shù)量:顧客可選擇每頁顯示的數(shù)量7) 導航大圖:在商品列表頁面,當鼠標移動到小圖片上時,可顯示商品的大圖8) “New”、“Hot”、“On sale”等標記9) 搜索結果內,可再次進行搜索,幫助顧客精確定位需要的商品??山M織一些跟節(jié)日有關的禮包、套裝商品進行促銷。5) 可分為最新商品、推薦商品、暢銷商品、流行商品等欄目向客戶推薦一些特別商品。2) 商品詳細目錄:層層展示網(wǎng)站產品的全部商品目錄。所以,應該從多方面著手考慮商品的展示和檢索功能。商品展示的狀況將大大影響顧客的購買心理。五、改建公司原有網(wǎng)站為電子商務網(wǎng)站: 營養(yǎng)知識電子會刊 營養(yǎng)師推薦產品銷量排名品牌誠信 新聞公報公司介紹產品種類1產品種類2產品種類3產品種類4產品種類5產品種類6會員注冊,積分換物,積分查詢,會員帳戶等 一、商品展示和搜索商品展示對購物網(wǎng)站而言是一個十分重要的功能模塊。便于職員管理?!渌黉N方案。其中卡的基本狀態(tài)主要有:A —— 有效卡L —— 掛失卡D —— 無效卡(過期或己退)E —— 主卡己過卡(一個月內)附:前臺會員卡狀態(tài)提示以上述字符方式顯示,不顯示對應的中文標識L、D狀態(tài)卡不允許在前臺使用E可以刷卡,但不允許使用會員價,但積分累加A狀態(tài)卡即可以用會員價消費,也累計積分續(xù)卡、退卡管理進行會員卡的續(xù)卡、補卡處理掛失注銷管理進行會員卡的掛失和注銷管理積分規(guī)則管理設置會員消費時的積分規(guī)則,如多少錢積一分;哪些類別不積分,哪些又不積分等等——不同產品不同積分——積分換贈品——積分抵扣現(xiàn)金——會員卡不同級別享受不同的折扣優(yōu)惠——老會員推薦新會員積分提供完善的促銷計劃——DM促銷,根據(jù)DM檔期,設定DM促銷的明細信息,包括促銷方式、促銷范圍、促銷品種、促銷價格、采購啟止日期、銷售啟止日期、促銷損失分攤、是否限量等;——店內促銷,設定促銷啟止日期,促銷范圍、促銷品種、促銷價格、是否限量等;——固定時間特價,設定促銷啟止日期、促銷啟止時間,促銷范圍、促銷品種、促銷價格、是否限量等;——全場打折,適合重大節(jié)日的促銷行為;——印花促銷,客戶收集滿指定的小票印花數(shù)目的獎勵方式。會員卡系統(tǒng)會員卡類型級別管理定義會員卡的類型,如貴賓卡,普通卡,禮品卡(儲值卡)等(可自由定義);享受的折扣級別,或享受指定的會員價格等會員卡檔案管理定義會員卡的編碼生成規(guī)則,維護會員的基本資料,包括:會員姓名、性別、國籍、出生日期、身份證/護照號碼、通訊地址、郵政編碼、電子郵件、家庭電話、辦公電話、手機號碼等。 與POS等門店財務,進銷存系統(tǒng)連接購買時間購買地點購買產品購買產品的類別 需要對所有產品進行分類購買數(shù)量購買金額付款方式5. 會員購買原因 (多項選擇) 自用送禮使用效果好/老客戶知道這個品牌信賴進口商品親朋好友介紹 售貨員推薦價格適中 購買便利 喜歡它的包裝 受廣告影響 :車身廣告 [ ] 有獎活動 [ ] 散發(fā)廣告單 [ ] 廠家主推 [ ] 折價券 [ ] 電視廣告 [ ] 平面廣告(報紙,雜志等)[ ] 戶外廣告 [ ] 文化場所的終端廣告 [ ] 公關活動(社區(qū)活動,汽車保養(yǎng)知識講座,扶貧救災等)[ ] DM直郵 [ ] 電話推銷 [ ] 網(wǎng)絡廣告 [ ] 其它 )促銷: (單品促銷 [ ] 全場促銷 [ ] 限時促銷 [ ] 捆綁銷售 [ ] 贈品促銷 [ ] 團購促銷 [ ] 抽獎促銷 [ ] 團購促銷 [ ] 針對會員的促銷 [ ] 積分促銷 [ ] 其它 )6. 會員與我們的溝通/投訴記錄 (填寫框, 由銷售員填寫)記錄會員在專賣店購買詢問的具體情況. 被系統(tǒng)保存后,反映在下面的 “會員查詢記錄”一欄里.7. 會員溝通/投訴歷史記錄 (系統(tǒng)自動統(tǒng)計和顯示)溝通時間接待人溝通具體內容投訴事項(產品,服務,物流,價格,其他)投訴狀態(tài)(已經處理,未處理,正在處理,無法處理,其它)投訴結果(客戶滿意,客戶不滿意,客戶沒有反饋,其它)總部處理的投訴記錄8. 積分情況POS機累加積分累加積分總額積分兌換明細會員折扣 優(yōu)惠代碼9. 老會員帶新會員 填寫老會員卡號 ()門店積分規(guī)則1.按照產品價格計算積分(待確定)注冊積分: 1,000積分產品積分:價格 X 10兌換換算:100積分=1元積分反饋率: 10%2.會員辦卡送積分會員購買商品后,填寫會員申請表格,領取會員卡初次辦卡的會員可有1,000個積分3.會員積分換贈品 門店要另辟一個空間,擺放贈品. 贈品上要標價格,以兌換相應的積分數(shù). 4. 會員積分抵扣金額 會員積分也可在顧客購買產品的時候直接抵扣產品金額.5.針對會員的季節(jié)性促銷活動做促銷手冊,低價購買產品.6. 針對會員的限時促銷可以設定每周不同的時間段對不同的單品做促銷。 事故記錄(可以添加多個)216。 商業(yè)保險到期日216。 輪胎規(guī)格216。 燃料種類216。 制造國216。 出廠日期216。 制造廠名稱216。 英文品牌216。 車輛型號216。 更新日期216。 初次登記日期216。 機動車狀態(tài)216。 強制報廢期止216。 檢驗日期216。 行政區(qū)劃216。 號牌號碼216。 所有權216。 用戶編碼216。 曾經用過的聯(lián)系地址(可以添加多個)216。 住所郵政編碼216。 駕駛執(zhí)照有效截至日期216。 居住暫住證號216。 身份證明名稱216。 用戶編碼216。4). 買N送Nl 設定主商品的數(shù)量和贈送商品。l 設定單位積分換取商品。l 限量:可以為一個商品設定一個特價數(shù)量,賣完即止。l 可以對一個或多個特價設定一個截止時間。7). SMS短信群發(fā)通過SMS群發(fā)系統(tǒng)發(fā)送商品促銷信息。l 群發(fā)具有模板功能,模板可定制l 模板具有個性信息替換功能,實現(xiàn)自動的“群發(fā)個性化”l 可設定自動郵件事件,系統(tǒng)根據(jù)事件自動發(fā)送郵件。4). 會員帳務管理l 查
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