【正文】 容； n 系統(tǒng)能夠提供車載調(diào)度終端，可以接收語音、文字調(diào)度信息； n 分等級的多調(diào)度臺機制，可以讓調(diào)度系統(tǒng)更符合客戶現(xiàn)行的行政、指揮等級制度； n 圖形化的調(diào)度臺，能夠讓調(diào)度員了解到每個調(diào)度終端的實時狀態(tài)。第7章 核心服務(wù)器介紹 MDS多媒體調(diào)度機調(diào)度機是整個多媒體調(diào)度系統(tǒng)的核心，調(diào)度臺和調(diào)度終端都必須連接到調(diào)度機才能夠正常工作。熱線每個調(diào)度臺用戶可以設(shè)置4個熱線按鈕，點擊工具按鈕“設(shè)置”可以定義按鈕名稱和號碼，通過熱線按鈕可以直接撥打設(shè)定好的熱線電話。提供智能錄音文件檢索功能，方便用戶的管理和查詢，為指揮調(diào)度決策提供一手信息和資料。本地分機錄音實時錄音系統(tǒng)記錄整個調(diào)度作業(yè)過程中的任務(wù)下達、信息收集，以及處理過程中的一言一行，既是寶貴的經(jīng)驗資料又為日后的排查提供證據(jù)。IP聯(lián)動話機調(diào)度員可通過設(shè)置聯(lián)動話機功能，將調(diào)度臺的通話終端擴展為多部IP話機，即：有來電打入時，調(diào)度員用戶的分機不振鈴，而是由與調(diào)度臺聯(lián)動的IP話機振鈴。如果接受者使用調(diào)度臺軟件，則自動加入會議；如果使用非調(diào)度臺軟件，則開始振鈴，用戶應(yīng)答后開始進入會議。只有廣發(fā)起者能夠發(fā)言，其他人只能收聽。廣播（組播）選定一個組，或?qū)⒂脩籼砑拥脚R時組，組中用戶都會接到廣播通知。低級別調(diào)度員不能對高級別調(diào)度員使用該功能。高等級的用戶可以對低等級的用戶進行權(quán)限范圍內(nèi)的調(diào)度操作，這樣提高了命令下達的效率，保障了事件處理的實效性。多級別權(quán)限管理MDS系統(tǒng)提供6個不同等級的調(diào)度用戶配置，并可設(shè)定不同等級調(diào)度用戶的功能權(quán)限，每個調(diào)度用戶還可被進一步設(shè)置名字、調(diào)度終端類型、調(diào)度密碼等。低級別調(diào)度員不能對高級別調(diào)度員使用該功能。低級別調(diào)度員不能對高級別調(diào)度員使用該功能。低級別調(diào)度員不能對高級別調(diào)度員使用該功能。低級別調(diào)度員不能對高級別調(diào)度員使用該功能。低級別調(diào)度員不能對高級別調(diào)度員使用該功能。用戶不能向自己發(fā)起呼叫。現(xiàn)場監(jiān)控圖像可以是原有視頻監(jiān)控系統(tǒng)圖像，也可以為3G終端回傳圖像，調(diào)度系統(tǒng)支持3G視頻回傳，調(diào)度系統(tǒng)可以采集3G網(wǎng)絡(luò)下工作人員所采集視頻圖像，并對此圖像執(zhí)行大屏幕播放、視頻分發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)等一系列動作第6章 調(diào)度臺功能描述調(diào)度臺示意圖呼叫在調(diào)度臺界面選擇需要呼叫用戶，點擊呼叫按鈕，呼叫選中的用戶，被呼叫用戶應(yīng)答后開始通話。 領(lǐng)導(dǎo)分機發(fā)起多方會議在緊急狀態(tài)下，指揮人員可通過辦公座機或者無線手持終端召集某個部門的所有人員參加電話會議，只需要在指揮人員的通話終端上撥打某個任務(wù)小組的‘觸發(fā)會議號碼’，系統(tǒng)即自動向 此任務(wù)小組內(nèi)的所有成員發(fā)起呼叫，對方接聽后即加入到會議中來。同時指揮人員還可在調(diào)度臺上點擊各個崗位廣播喇叭對應(yīng)的圖標，向指定區(qū)域發(fā)布廣播呼叫。在會議的過程中，指揮人員可靈活的對會議進行管理，如追呼、刪除、邀請等。同時指揮人員可在調(diào)度臺上查看每個人員終端的狀態(tài)。 下屬各重要區(qū)域視頻圖像回傳總部和下屬各單位重要監(jiān)控區(qū)域的視頻圖像可通過IP網(wǎng)絡(luò)回傳到省、市、縣內(nèi)的指揮調(diào)度中心的多媒體調(diào)度臺上，在視頻專用屏幕上實時顯示，便于各級指揮調(diào)度人員實時查看各個重點位置的現(xiàn)場圖像，并可回傳的視頻圖像轉(zhuǎn)發(fā)到異地其他調(diào)度平臺上共享顯示。另外當(dāng)各單位需要定期召開會議時，可直接申請會議資源，通過郵件、電話通知參會人員參加會議的時間和在會議室號碼/密碼。當(dāng)省級指揮調(diào)度人員需要召集部分人員參加視頻會議時，只需要在指揮中心的調(diào)度臺上選中需要參加視頻會議的人員，點擊‘視頻會議’功能鍵，即可發(fā)起遠程視頻會議，遠端參會人員的電腦上自動彈出視頻會議的窗口，可通過電腦的外置攝像頭和麥克風(fēng)參加視頻會議，可在視頻會議窗口上看到其他各個參會人員的圖像，并可進行語音交流、在線文本交流、文檔共享等。省級、市級、縣級單位內(nèi)的各個作業(yè)人員之間需要互通時，只需要撥打?qū)Ψ浇K端的分機號碼，即可實現(xiàn)互聯(lián)互通。縣級調(diào)度室、工廠、企業(yè)、近海船舶內(nèi)可部署3G通信終端、手機、集群手臺、IP調(diào)度話機等通信終端；為實現(xiàn)不同網(wǎng)絡(luò)的融合接入，需部署GTS集群對接網(wǎng)絡(luò)、GPC擴音廣播對接網(wǎng)關(guān)等設(shè)備。市級調(diào)度中心為分擔(dān)省級主調(diào)度中心通信負擔(dān)，需在各市建立一套較小規(guī)模的從應(yīng)急調(diào)度平臺，各個調(diào)度服務(wù)器參考省級調(diào)度中心配備，各個服務(wù)器通信能力均小于省級主調(diào)度中心設(shè)備?？稍谡{(diào)度臺上實現(xiàn)調(diào)度座機、外線手機、小靈通等各種終端類型的定義，支持調(diào)度人員的圖標化定義，支持點擊呼叫、固定組會議、臨時組會議、觸發(fā)會議、公共會議室、固定組廣播、臨時組廣播、熱線、夜服等功能，并按照海洋漁業(yè)管理機構(gòu)的組織架構(gòu)和任務(wù)類型對成員進行分組。 本次項目要求在應(yīng)急指揮中心部署指揮調(diào)度臺。本次推出的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)可以分別支持有線、無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，分別為：有線網(wǎng)絡(luò)：IP網(wǎng)絡(luò)、PSTN網(wǎng)絡(luò)、擴音廣播網(wǎng)絡(luò)等等；無線網(wǎng)絡(luò)：3G移動網(wǎng)絡(luò)、集群對講網(wǎng)絡(luò)等；整套系統(tǒng)的連接拓撲圖如下圖所示：系統(tǒng)連接拓撲第4章 系統(tǒng)組網(wǎng)說明 省級應(yīng)急調(diào)度中心省級應(yīng)急調(diào)度中心是海洋漁業(yè)管理中心指揮調(diào)度系統(tǒng)的指揮調(diào)度、管理和控制中心，一方面多媒體應(yīng)急調(diào)度系統(tǒng)的所有核心平臺均部署在指揮中心的通信機房內(nèi)，指揮調(diào)度操作平臺部署在指揮中心的指揮室內(nèi)，另一方面指揮中心內(nèi)部各個部門也需要部署調(diào)度終端。 系統(tǒng)建議方案該系統(tǒng)具有傳統(tǒng)程控調(diào)度系統(tǒng)、集群對講系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)無法比擬的高帶寬和多媒體同步調(diào)度的能力；同時具備傳統(tǒng)有線調(diào)度網(wǎng)絡(luò)難以實現(xiàn)的移動性和組網(wǎng)便利性，為用戶提供了全方位、多業(yè)務(wù)的有線/無線寬帶接入及多媒體指揮調(diào)度整體解決方案?！　?）沿海地區(qū)或工廠已經(jīng)部署的視頻監(jiān)控系統(tǒng)可與應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)對接，相關(guān)調(diào)度人員可對視頻監(jiān)控探頭進行有效調(diào)度，實現(xiàn)視頻監(jiān)控探頭與對應(yīng)的音頻終端進行有效捆綁，當(dāng)打開一路視頻圖像時，可呼叫捆綁的相應(yīng)音頻終端，實現(xiàn)音視頻聯(lián)動操作，提高調(diào)度效率，調(diào)度人員通過視頻圖像觀察現(xiàn)場實時情況，更加直觀的了解現(xiàn)場情況?！　?）由于近海地區(qū)已經(jīng)覆蓋3G網(wǎng)絡(luò)信號，近海作業(yè)漁船可通過攜帶3G音視頻終端與省—市—縣任意一級調(diào)度人員實現(xiàn)音視頻雙向互連互通?！　?）市級管理機構(gòu)起到承上啟下的連接作用，市級管理機構(gòu)按照工作處理流程，在接到省級單位下達的最新情況時，第一時間聯(lián)系本地區(qū)內(nèi)相關(guān)縣級單位或工廠、船舶等漁業(yè)企業(yè)；縣級單位或企業(yè)在出現(xiàn)緊急情況時，也可第一時間上報至市級管理中心，市級單位可按照事態(tài)嚴重級別進行分析，按照規(guī)定進行事態(tài)上報或本級單位自行處理。通過本系統(tǒng)的有效部署，預(yù)計可以實現(xiàn)如下目標：　　1）省級管理機構(gòu)收到上級單位通知的最新情況，可根據(jù)天氣、海洋最新情況向相關(guān)地區(qū)市級指揮調(diào)度中心人員進行組呼式消息下發(fā)，市級單位調(diào)度人員可以在第一時間快速收到省級單位傳達的最新情況。 系統(tǒng)建設(shè)目標本套系統(tǒng)的核心設(shè)備部署于省級海洋漁業(yè)管理中心機房內(nèi)部，依托IP網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)省—市—縣三級架構(gòu)。開放性平臺架構(gòu)，便于后期擴展更多增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)基于IP核心架構(gòu)開發(fā)，支持多種新技術(shù)的開發(fā)對接，便于后期與行業(yè)內(nèi)的眾多業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接，提高系統(tǒng)利用率，實現(xiàn)后期行業(yè)內(nèi)的多套系統(tǒng)配合工作，聯(lián)動作業(yè)提高系統(tǒng)運行效率。第3章 整體解決方案 方案設(shè)計原則我們推薦的多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度平臺是遵照以下原則來部署： 完全基于IP網(wǎng)絡(luò)部署應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)全省應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)依托IP網(wǎng)絡(luò)進行有效部署，且網(wǎng)絡(luò)的安全性、容量和帶寬均能得到保證，為了在保證系統(tǒng)安全、可靠的前提下，充分利用現(xiàn)有條件，最大程度的減少系統(tǒng)建設(shè)的成本、縮短系統(tǒng)建設(shè)的周期，我們推薦的應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)的全套設(shè)備均架構(gòu)在千兆網(wǎng)絡(luò)上進行部署，系統(tǒng)內(nèi)所有軟硬件設(shè)備均安裝在IP專網(wǎng)可覆蓋的任何地點，系統(tǒng)內(nèi)各設(shè)備之間通過標準SIP信令交互信息。 定制化的開發(fā)接口MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)提供可定制的二次開發(fā)接口，便于系統(tǒng)后期根據(jù)用戶需求進行靈活開發(fā)新的業(yè)務(wù)功能，以及和第三方業(yè)務(wù)平臺集成。系統(tǒng)支持調(diào)度終端一機多號和一號多機的功能。確保在任何狀況下都可以和外線進行互聯(lián)互通。中繼通道備份。基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)備份。核心服務(wù)器可采用HA雙機熱備份。錄音/錄像文件保存在錄音/錄像服務(wù)器上，可實現(xiàn)錄音/錄像文件的記錄、存儲、轉(zhuǎn)碼、播放、檢索等操作。 IP集中錄音/錄像MDS多媒體調(diào)度系統(tǒng)可實現(xiàn)對系統(tǒng)內(nèi)所有終端的語音通話錄音、視頻調(diào)度的錄像功能。維護人員可遠程登錄每個設(shè)備的后臺進行系統(tǒng)的監(jiān)控、配置、修改等操作，便于整套系統(tǒng)的集中維護和管理。 多網(wǎng)絡(luò)融合某MDS多媒體應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)可以提供多種網(wǎng)絡(luò)融合通信，不同網(wǎng)絡(luò)間的通信終端可以在同一組內(nèi)相互通信，真正實現(xiàn)多網(wǎng)融合，具體包括如下：n IP網(wǎng)絡(luò)電話n PSTN公共電話網(wǎng)（ETFXO、FXS多種接口對接）n 手機網(wǎng)絡(luò)（GSM、CDMA網(wǎng)絡(luò)）n 模擬集群（150M、350M、400M等