電子政務規(guī)劃ppt課件-文庫吧資料
2025-05-18 12:34本頁面
【正文】 以公民為中心 ” 來傳遞政府服務，它的戰(zhàn)略思想對推進我國電子政務的發(fā)展有著重要的借鑒作用。選擇標準主要是：對公民的價值、提高機構(gòu)工作效率的可能性以及是否有可能在 18—24個月內(nèi)投入使用。 具體行動 ? 政府官員對政府提出的要求是： ? ◆利用 Web提供福利、休閑等服務和教育培訓資料； ? ◆共享信息、整合聯(lián)邦政府、州政府和地方政府的數(shù)據(jù)； ? ◆通過理順辦事程序，簡化數(shù)據(jù)收集流程，減輕商界的負擔； ? ◆采用商界的先進經(jīng)驗來減少運行開支，簡化聯(lián)邦政府雇員的工作，特別是財政、人力資源和采購等領域的工作； ? ◆制定成功的測定方法，定時監(jiān)測績效。 ? 實施電子政務體系結(jié)構(gòu)項目?？咕茏兓膽B(tài)度是應用信息技術(shù)提高聯(lián)邦政府勞動生產(chǎn)率的根本障礙，也是電子政務發(fā)展的最大障礙之一。因此，公民往往要向各政府機構(gòu)多次重復申報個人信息，而各政府機構(gòu)之間無法很好地共享這些信息。它們往往根據(jù)正常工作的時間或服務時間來加以評估，而不是根據(jù)它們所服務的機構(gòu)內(nèi)部和外部的績效來評估。要達到這一目標，必須實現(xiàn)三方面的戰(zhàn)略： ? ◆方便公民與聯(lián)邦政府實現(xiàn)互動； ? ◆提高政府的工作效率，改善其績效； ? ◆改善政府對公民的反饋能力。 戰(zhàn)略 ? 美國過去的電子政務是以信息技術(shù)為中心而建立起來的，限制了政府部門運作效率和效力的提高，同時也限制了其對公民服務的能力。 ? 2022年 2月 27日，美國白宮管理與預算辦公室公布了美國政府新的 “ 電子政務戰(zhàn)略 ” 。 ? 2022年 10月 3日，總統(tǒng)管理委員會討論并通過了該小組圍繞 “ 為取得電子政務的戰(zhàn)略性進展應采取的重點行動 ” 提出的建議。它由來自 46個政府機構(gòu)的成員組成，由白宮管理與預算辦公室負責信息技術(shù)和電子政務的副主任馬克 國際電子政務規(guī)劃 美國 例子 ? 美國 2022年發(fā)布的 “ 電子政務戰(zhàn)略 ——簡化面向公民的服務（ EGovernment Strategy——Simplified Delivery of Services to Citizens）規(guī)劃 ” 具有較強的代表性。 國際、國內(nèi)電子政務規(guī)劃舉例 ? 從電子政務發(fā)展的國際經(jīng)驗來看，電子政務規(guī)劃在國家、地區(qū)以及部門的電子政務發(fā)展中都起著至關(guān)重要的作用；在國內(nèi)電子政務發(fā)展中處于領先地位的地區(qū)和部門，電子政務規(guī)劃同樣發(fā)揮著不可替代的作用。 評估與改進分析 ? 評估與改進分析既是對電子政務前期發(fā)展提供績效評估和改進優(yōu)化的依據(jù)，也為其后續(xù)發(fā)展明確方向和目標。 ? 在電子政務規(guī)劃中，必須確定實施方案的基本框架以及改進優(yōu)化的相關(guān)要求等。目標和任務的確定： ? 既要按時間跨度縱向設計分階段的子目標和子任務，又要按電子政務業(yè)務覆蓋范圍的不同，從橫向的角度確立各個子系統(tǒng)的分目標和分任務，以實現(xiàn)縱橫交錯，全面兼顧。 ? 國際國內(nèi)電子政務發(fā)展狀況和趨勢分析； ? 本地區(qū)、本部門在履行政府職能方面所面臨的挑戰(zhàn)； ? 公眾對本地區(qū)、本部門電子政務發(fā)展的需求等。 ? 在具體的評估時，必須考慮到電子政務的直接受益者 ——公眾對電子政務的評價和接受程度。 確立科學的評估方法，明確合理的評估標準 ? 在確定評估方法時，必須采用定性和定量相結(jié)合的方法，既要考慮評估方法的可操作性，又要考慮這種方法的科學合理性。 ? 電子政務系統(tǒng)的總體設計必須綜合考慮網(wǎng)絡體系、技術(shù)支撐體系、業(yè)務應用體系、安全保障體系等各個組成部分的特點，確定相應的開發(fā)應用標準和規(guī)范，并依據(jù)統(tǒng)一的技術(shù)規(guī)范、業(yè)務應用平臺、信息指標體系、開發(fā)代碼和運行管理制度等，保證整個電子政務系統(tǒng)的有機集成和高效運作。 ? 影響電子政務需求的關(guān)鍵因素包括政府所處的環(huán)境、所采用的技術(shù)和時間延續(xù)三個方面： ? 環(huán)境因素主要看本地區(qū)、本部門已有的信息通信技術(shù)裝備和系統(tǒng)、人員信息化的準備情況，政府業(yè)務流程適合電子政務發(fā)展的程度以及內(nèi)外部對電子政務的需求等； ? 對所采用的技術(shù)盡量選用穩(wěn)定、可靠、適用、并有生命力的技術(shù)； ? 在時間延續(xù)方面，對電子政務的需求分析和發(fā)展規(guī)劃的預期，以一至三年較為合理，超過五年，可信度就會變得很差。 科學合理地分析電子政務發(fā)展需求 ? 對本地區(qū)、本部門電子政務未來發(fā)展需求做出科學合理的分析，是制訂電子政務規(guī)劃中最重要、最基礎也是相對難度最大的一項工作。 電子政務規(guī)劃的主要步驟 ? 組織和領導保證 ? 科學合理地分析電子政務發(fā)展需求 ? 電子政務系統(tǒng)的總體設計 ? 技術(shù)和功能層面的細化 ? 確立科學的評估方法，明確合理的評估標準 組織和領導保證 ? 國際上比較通行的做法是設立專職的電子政務組織領導機構(gòu)，并設立直接接受政府首腦領導的“ 首席信息官（ CIO， Chief Information Officer） ” 職位，具體組織和指揮電子政務項目的實施。 ? “ Scale Fast”要求在規(guī)劃電子政務發(fā)展的過程中，既要分清輕重緩急，又要能做到思路清晰，能夠有計劃、有步驟、有針對性地擴展應用，不能因為某一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)困難或障礙而導致整個項目的停滯。 Start Small ? “從小處開始 ” ， “ 從小處著手 ” ，它要求我們在組織電子政務實施的過程中，要能圍繞電子政務發(fā)展的總目標和總要求，逐步深入和
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