開網(wǎng)店策劃書ppt課件-文庫吧資料
2025-05-18 08:30本頁面
【正文】 流網(wǎng)店品牌； ? c. 拓寬銷路，帶動一些原本銷售量比較低的商品。 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品定價策略 ? 主要客戶群是 1835歲的時尚女性。我們的店面設(shè)計，價格調(diào)整等等很多改動都由買家的建議而來。我們會定期對買家進(jìn)行回訪，和他們聊聊天，征詢他們的建議。在淘寶旺旺的聊天記錄里，我們可以找到每一位光顧過我們小店的客戶。能查清貨物目前的位置和預(yù)計到達(dá)的時間，給買家一個答復(fù)。 ? 4）對于已發(fā)貨物的查件。 ? 3）由于服飾行業(yè)的特殊性，經(jīng)常遇到臨時缺色的情況。就具體而言，我們設(shè)立在線客服的主要目的在于： ? 1）引導(dǎo)初次網(wǎng)購的買家，幫助他們解除網(wǎng)購的心理顧慮，并引導(dǎo)整個購買流程，從拍下商品到通過支付寶支付等等。對于光顧的每一位客戶，無論他是不是最終能購買我們的商品，我們一定竭盡所能的給予細(xì)致入微的服務(wù)。通過與其他供應(yīng)商的溝通了解，我們也能挑選到其他與網(wǎng)店主題有關(guān)聯(lián)的貨源，拓寬網(wǎng)店的銷路，并為 BLOG營銷作了很好的基礎(chǔ)鋪墊。 4）拓展貨源：穩(wěn)定又有競爭力的貨源在創(chuàng)業(yè)初期尤為重要。我們采購商品的同時就賣出商品，這樣能避免貨物的堆積，同時降低了創(chuàng)業(yè)初期的囤貨風(fēng)險。 3）零庫存：由于種種條件的限制，我們選用進(jìn)寶作為進(jìn)發(fā)貨渠道，最大的理由就是他的零庫存優(yōu)勢。同時對于臨時缺貨缺色的情況處理方便，通過網(wǎng)上溝通可以直接完成。同時，又根據(jù)上架時間的不同各自分類，便于客戶更好的查找對應(yīng)時令所需要的商品。相比之下，其它網(wǎng)絡(luò)服飾店往往業(yè)務(wù)單一，產(chǎn)品只提供零售業(yè)務(wù)，承受風(fēng)險能力弱?？梢愿鶕?jù)不同時期，調(diào)整經(jīng)營策略，接受大學(xué)城外批量訂單，來避免或減少寒暑假期帶來的銷售額的降低。的多樣化特色化的業(yè)務(wù)，以零售為主，并承接批發(fā)訂單。不重視為顧客著想，不重視店面裝飾，更不重視設(shè)立人性化的消費環(huán)境。 ? 定期舉辦網(wǎng)絡(luò)時尚聚會，召集時尚的會員顧客在論壇上討論時尚問題，充分享受時尚前沿的最新信息，這些舉措都會為新吧贏得大量的回頭客。 ? 3. 一切為顧客著想。與眾不同，且質(zhì)量上乘，種類齊全，滿足了大學(xué)城內(nèi)顧客不同層次的要求，有明顯的個性、新穎優(yōu)勢。 ? 2. 產(chǎn)品品質(zhì)一流，價格競爭力強(qiáng)。其中，打底衫、打底褲的款式近 50種，墨鏡、圍巾飾品近 30種，手機(jī)掛件及景點票近 20種，拖鞋超過 20種。 競爭分析 ? 網(wǎng)店最主要的消費群體就是大學(xué)城的年輕大學(xué)生，和其它同類網(wǎng)店相比，其優(yōu)勢是： ? 1. 產(chǎn)品可供選擇空間大。同時又擁有本土作戰(zhàn)優(yōu)勢，能充分利用作為大學(xué)生的優(yōu)勢展開各種利用學(xué)校為媒介的宣傳攻勢，并能方便的使用自己的幾年學(xué)生生活累積的人際關(guān)系網(wǎng)，對各個大學(xué)城和年輕白領(lǐng)集中地進(jìn)行營銷活動。 ? 由于我們是一支由大三學(xué)生組成的大學(xué)生團(tuán)隊，即將畢業(yè)的我們也都擁有一定的的辦公室實習(xí)經(jīng)驗，并有很多關(guān)系很好的學(xué)長學(xué)姐們已經(jīng)進(jìn)入了白領(lǐng)集中的大型公司中。而她們又擁有一定的經(jīng)濟(jì)能力，能消費我們網(wǎng)店主推的各類時尚商品。 ? 而我們商品主要針對的顧客群體 ,與網(wǎng)絡(luò)購物的主要顧客群體非常重合 .能充分利用現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)購物的特點 . 根據(jù)商品類別的目標(biāo)市場調(diào)查 調(diào)查結(jié)果 ? 通過將以上兩項調(diào)查的結(jié)果重疊比對后 ,我們得出了NiuNiu網(wǎng)店的主要客戶群體 —— 1835的年輕女性。 ? 在現(xiàn)實生活中，需求這類商品的主要是熱愛時尚的年輕女性。學(xué)生購買比例占到 50％，也是一個較大的群體，他們的消費觀念超前。 可見網(wǎng)上購物已經(jīng)比較普及了，而且仍有很大的市場。這些數(shù)據(jù)都表明了我國網(wǎng)上購物市場是龐大的而且潛力巨大的。網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立，和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)購物的爆發(fā)鋪平了道路。 中國網(wǎng)絡(luò)購物，已經(jīng)開始了爆發(fā)性增長！ 當(dāng)然，很多人對網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網(wǎng)站、怕受騙；擔(dān)心商品質(zhì)量問題；質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購物的安全性；擔(dān)心售后服務(wù)；擔(dān)心付款環(huán)節(jié)；擔(dān)心商品配送有問題等等。 如果網(wǎng)絡(luò)購物年均增長 50%，那么中國網(wǎng)絡(luò)購物的市場規(guī)模將在
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