企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用ppt課件-文庫吧資料
2025-05-18 06:12本頁面
【正文】 購買機(jī)器零件 (2)電子商務(wù)降低庫存成本 企業(yè)的庫存成本括倉庫場地占用費(fèi)、建造費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等 互聯(lián)網(wǎng)全天 24小時(shí)聯(lián)通，可與供應(yīng)商進(jìn)行即時(shí)的信息交流 企業(yè)可以根據(jù)每天的生產(chǎn)量來確定每日的原材料需求量 (3)電子商務(wù)降低營銷成本 市場營銷活動(dòng)包括市場營銷研究、市場需求預(yù)測、定價(jià)等 企業(yè)在 Inter網(wǎng)上建立起自己的商業(yè)網(wǎng)站 通過網(wǎng)站可以發(fā)布企業(yè)的各種信息 (4)電子商務(wù)降低管理費(fèi)用 1）降低交通和通訊費(fèi)用 2）降低人工費(fèi)用 2．創(chuàng)造新的市場機(jī)會(huì) 互聯(lián)網(wǎng)上可以提供每周 7天 每天 24小時(shí)運(yùn)行 觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方。 4．傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，你從易購 365的經(jīng)營中能得到什么啟發(fā)？ 4．特色服務(wù) （ 1）呼叫中心（ Call Center）（實(shí)時(shí)來話客戶資料顯示、電腦電話綜合服務(wù)） （ 2）客戶管理系統(tǒng)（ Customer Relationship Management） 開發(fā) 對(duì)現(xiàn)有 60萬用戶量的客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行具體分析，與之建立一對(duì)一關(guān)系 對(duì)于經(jīng)常來購物的客戶，電腦系統(tǒng)能夠分析其購買偏好， 通過 CTI技術(shù)綁定客戶電話號(hào)碼并列出相關(guān)客戶資料， （ 3）市場調(diào)查 在要求的時(shí)間段內(nèi)，將新產(chǎn)品在挑選范圍內(nèi)向會(huì)員派發(fā)，免費(fèi)試用 4． 1 電子商務(wù)與企業(yè)經(jīng)營管理 4． 1． 1電子商務(wù)在企業(yè)競爭中的作用 1. 降低成本提高競爭力 (1)電子商務(wù)降低采購成本 購買者 ?產(chǎn)品供應(yīng)商 ?產(chǎn)品在數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格 ?詳細(xì)計(jì)劃傳送給供應(yīng)商 ?采購定單 ?確認(rèn)該定單可以滿足 ?產(chǎn)品由供應(yīng)商發(fā)出時(shí) ?購買者再次接到通知 ?買方的會(huì)計(jì)部門核對(duì)發(fā)貨單和采購定單后付款 ?發(fā)貨 ?收貨 ?驗(yàn)貨 （企業(yè)采購過程中信息獲取和信息傳遞是主要工作內(nèi)容） 通用電氣公司照明設(shè)備分部 ? 每天要向公司資源部送交數(shù)百份定額申請(qǐng)單 ? 需要 7天向 23個(gè)供應(yīng)商發(fā)出招標(biāo)信。 網(wǎng)站配送 根據(jù)粗配單商品進(jìn)行細(xì)配，并送至終端客戶。 分揀中心 按照每個(gè)網(wǎng)站的粗配單進(jìn)行分揀粗配。第四章 企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用 案例之四：從傳統(tǒng)企業(yè)走向電子商務(wù)企業(yè)的 ego365 1 .B2C（針對(duì)消費(fèi)者個(gè)人） 2. B2B（針對(duì)加盟易購超便利體系的零售小店）業(yè)務(wù) 1．經(jīng)營戰(zhàn)略 （ 1）一切以服務(wù)為核心（上午訂貨，下午送；下午訂貨，隔天送） （ 2）特服電話與網(wǎng)絡(luò)互補(bǔ)（ 84365） （ 3）全力構(gòu)筑易購超便利（
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