武漢某科技公司crm解決方案-文庫(kù)吧資料
2025-05-18 00:20本頁(yè)面
【正文】 0120224附件：附件―奧汀ICRM軟件實(shí)施先決條件奧汀軟件能夠正常安裝運(yùn)行必須在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、電腦硬件和軟件方面達(dá)到如下要求后才能得到保障一、 電腦硬件配置硬件環(huán)境……奧汀軟件的目標(biāo)是：立足行業(yè)發(fā)展，建立奧汀品牌形象，打造中國(guó)CRM管理軟件第一品牌。奧汀CRM得到制造業(yè)、流通業(yè)、化工、IT、服務(wù)業(yè)、汽車裝飾、管理咨詢、旅游、保險(xiǎn)業(yè)、保健品、廣告、及傳媒出版行業(yè)等12大行業(yè)、近10,000多家企業(yè)的成功應(yīng)用，通過(guò)多年的CRM研發(fā)和全國(guó)銷售，已建立以北京、上海、武漢、鄭州、廣州、南京、成都和深圳為營(yíng)銷中心輻射全國(guó)七大區(qū)、12個(gè)省份的奧汀營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為推動(dòng)中國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷信息化建設(shè)的主流應(yīng)用軟件。應(yīng)把對(duì)軟件的要求定位在是否能解決自己現(xiàn)在最主要的問(wèn)題，且操作、使用一定要非常的簡(jiǎn)單，與此同時(shí)軟件要具有拓展性和強(qiáng)大的平臺(tái)支持，以滿足企業(yè)不斷發(fā)展變化的需要。這就是現(xiàn)在許多企業(yè)花費(fèi)高昂代價(jià)做的ERP系統(tǒng)最終在企業(yè)內(nèi)部推廣不下去，而最終失敗的主要原因。中中小型企業(yè)適應(yīng)需求的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品低低小短中小型企業(yè)四、 軟件選型好多企業(yè)進(jìn)行信息化推廣時(shí)，大都希望找到一套系統(tǒng)能解決其所有問(wèn)題，這樣當(dāng)然比較完美，但一套這樣的系統(tǒng)多半是非常復(fù)雜的，對(duì)于操作人員的要求相對(duì)比較高，且投入費(fèi)用高昂，而企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的使用中常常發(fā)現(xiàn)當(dāng)初為了完美而付出高昂費(fèi)用開發(fā)出的功能實(shí)際使用頻率非常低。 我的辦公室實(shí)現(xiàn)文檔、消息、日程安排、任務(wù)和活動(dòng)安排的統(tǒng)一管理，降低企業(yè)辦公成本。二、 亟需解決的問(wèn)題 整合企業(yè)內(nèi)外的客戶資源、客戶資料集中管理：a) 防止因人員流動(dòng)帶來(lái)的客戶資源流失，確保業(yè)務(wù)的繼承性；b) 實(shí)現(xiàn)各部門協(xié)同辦公，降低管理成本和經(jīng)營(yíng)成本；c) 客戶分析，為制定市場(chǎng)策略提供客觀數(shù)據(jù)； 銷售管理：a) 銷售業(yè)務(wù)跟進(jìn)管理，業(yè)務(wù)員工作過(guò)程評(píng)估；b) 每日需聯(lián)系客戶提醒，防止因業(yè)務(wù)員工作繁忙帶來(lái)的業(yè)務(wù)流失；c) 銷售分析，為制定銷售策略提供客觀數(shù)據(jù)； 業(yè)務(wù)員跟進(jìn)管理，通過(guò)特色的客戶管理策略功能，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理自動(dòng)化：a) 我今天需要聯(lián)系的客戶b) 已過(guò)期未聯(lián)系的客戶c) 系統(tǒng)3天內(nèi)即將回收的客戶 服務(wù)管理，詳實(shí)記錄客戶服務(wù)情況，有效保障客戶服務(wù)資料的完整性和延續(xù)性。產(chǎn)品通過(guò)歐盟CE認(rèn)證，且在石油機(jī)械、汽車零備件、閥門，液壓行業(yè)市場(chǎng)占有率居全國(guó)首位，特別是在液壓件行業(yè)成套設(shè)備的配套上，被國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)、設(shè)計(jì)院列為替代進(jìn)口的首選產(chǎn)品，在全國(guó)同行業(yè)中享有很高的知名度?！耙磺幸钥蛻魹橹行模?8小時(shí)內(nèi)解決最棘手的售后問(wèn)題”，這是雷恩博永恒的服務(wù)理念。是2010年上海世博會(huì)唯一激光標(biāo)識(shí)設(shè)備供應(yīng)商，2011年西安世界園藝博覽會(huì)激光標(biāo)識(shí)設(shè)備唯一供應(yīng)商。...../Shop/《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料...../Shop/《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》
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