【正文】 XX+業(yè)務(wù)代碼 XX+功能代碼”組成。 移動(dòng)房產(chǎn)信息服務(wù)移動(dòng)房產(chǎn)信息服務(wù)主要包括租房信息查詢服務(wù)、租房信息定制服務(wù)兩大功能，本服務(wù)主要針對(duì)求租房客服務(wù)。 （注：本方案所提出的項(xiàng)目與業(yè)務(wù)均為建議實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)，具體實(shí)施業(yè)務(wù)可依房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司具體情況設(shè)計(jì)。? 可為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司提供移動(dòng)登記渠道，并且可為房產(chǎn)公司提供自動(dòng)回復(fù)房東出租房動(dòng)態(tài)中介情況，有利于穩(wěn)定與鞏固房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與房東的長(zhǎng)期合作關(guān)系。? 本系統(tǒng)采用房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司與客戶之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的信息傳輸方式，雙向服務(wù)隨時(shí)選擇性強(qiáng)，是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司實(shí)現(xiàn) CRM 客戶服務(wù)管理的有效渠道；? 本平臺(tái)為您提供基于網(wǎng)站系統(tǒng)、基于內(nèi)部網(wǎng)系統(tǒng)的多種移動(dòng)房產(chǎn)平臺(tái)的快速搭建服務(wù)，真正為您做到“花最少的投資，做最大的事” 。? 本系統(tǒng)具有良好的升級(jí)性。而且移動(dòng)短信沒(méi)有占線之憂，線路資源相當(dāng)豐富，占線率低。? 可增加新的營(yíng)銷渠道，使房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營(yíng)銷信息隨時(shí)隨地隨身的傳遞給客戶。? 完善經(jīng)紀(jì)公司售后服務(wù)，可通過(guò)移動(dòng)短信客服平臺(tái)更好的為房東、房客提供及時(shí)咨詢服務(wù)。? 通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提高房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司房源信息的可利用度。該系統(tǒng)架構(gòu)如圖 2 所示：7 / 24 系統(tǒng)目標(biāo)本系統(tǒng)主要有以下目標(biāo)：? 方便房客實(shí)時(shí)對(duì)租房信息、二手房信息進(jìn)行查詢，提高房源信息的發(fā)布范圍。二、移動(dòng)房產(chǎn)系統(tǒng)解決方案概述 系統(tǒng)定義移動(dòng)房產(chǎn)系統(tǒng)解決方案是一套集移動(dòng)房產(chǎn)信息查詢定制服務(wù)、移動(dòng)房產(chǎn)信源上傳服務(wù)、房產(chǎn)公司短信客服中心、移動(dòng)營(yíng)銷群發(fā)平臺(tái)四種功能為一體的移動(dòng)房產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)。 根據(jù)客戶手機(jī)資料可很方便的對(duì)用戶進(jìn)行分區(qū)域、分等級(jí)的管理；并能將房產(chǎn)營(yíng)銷信息送到客戶手中。其具體體現(xiàn)如下： 手機(jī)普及率高，短信及相關(guān)移動(dòng)終端操作簡(jiǎn)單易記；并且不需要用戶換卡。所以如何通過(guò)提供個(gè)性化的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)與進(jìn)行交互式營(yíng)銷來(lái)拓展客戶，將成為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵性問(wèn)題所在。縱覽房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)市場(chǎng)，目前各大經(jīng)紀(jì)公司都普遍采用打廣告、發(fā)傳單、開連鎖店等方式來(lái)占領(lǐng)市場(chǎng)，缺乏營(yíng)銷新意與更好的營(yíng)銷渠道。圖 1：上海移動(dòng)用戶與房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司用戶關(guān)系示意圖 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司個(gè)性化營(yíng)銷、與增加新渠道營(yíng)銷的重要性目前市內(nèi)各大經(jīng)紀(jì)公司提供的房產(chǎn)中介服務(wù)產(chǎn)品普遍存在共性與可替代性，缺乏各自個(gè)性特征，無(wú)法實(shí)現(xiàn)因人而異的交互式差異化營(yíng)銷手段為客戶提供量體裁衣式的個(gè)性化服務(wù)。5 / 24一、開發(fā)背景 移動(dòng)行業(yè)發(fā)展背景隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信行業(yè)的迅猛發(fā)展，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶已達(dá) 億，預(yù)計(jì)年內(nèi)即將趕超固定電話用戶，成為我國(guó)第一大通訊網(wǎng)絡(luò)。該系統(tǒng)立足于房產(chǎn)與客戶的雙方需求，一方面通過(guò)為房客提供隨時(shí)隨地全天候的專業(yè)信息服務(wù)，從而幫助房產(chǎn)公司提供客戶服務(wù)滿意度，以此穩(wěn)定房客來(lái)源。 中國(guó)無(wú)線房產(chǎn)解決方案2022 年 9 月一、開發(fā)背景 .............................................................................................6 移動(dòng)行業(yè)發(fā)展背景 .............................................................................................................................6 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司個(gè)性化營(yíng)銷、與增加新渠道營(yíng)銷的重要性 .............................................................6 移動(dòng)終端作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司營(yíng)銷與客服系統(tǒng)的好處 .....................................................................7二、移動(dòng)房產(chǎn)系統(tǒng)解決方案概述 .............................................................7 系統(tǒng)定義 .............................................................................................................................................7 系統(tǒng)目標(biāo) .............................................................................................................................................8 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì) .............................................................................................................................................9三、移動(dòng)房產(chǎn)系統(tǒng)業(yè)務(wù)解決方案 .............................................................9 概述 .....................................................................................................................................................9 業(yè)務(wù)開通流程及接入方式 .................................................................................................................9 移動(dòng)房產(chǎn)信息服務(wù) ...........................................................................................................................10 信息服務(wù)列表 ...........................................................................................................................10 業(yè)務(wù)圖示 ...................................................................................................................................13 移動(dòng)房產(chǎn)信源服務(wù) ...........................................................................................................................14 信息服務(wù)列表 ...........................................