【正文】 幫助美容院吸引新客源，刺激消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)群體，促進(jìn)集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)（如給予集體消費(fèi)卡等）山東珂嬡邇美容美體用品有限公司　　　　SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD終端美容院全年促銷方案頁(yè) 次區(qū)域范圍全 國(guó)第19頁(yè)文件管理編號(hào)KAE015共30頁(yè)名稱內(nèi)容及操作方法宗旨備注生意無(wú)憂經(jīng)營(yíng)咨詢會(huì)茶話會(huì)分三步進(jìn)行： 培訓(xùn)美容講師 茶話會(huì)上進(jìn)行游戲、娛樂(lè)等活動(dòng) 專家咨詢樹(shù)立美容院及產(chǎn)品品牌形象人人有禮禮品盒： 產(chǎn)品+禮品裝 禮品：以男性小用品為主 禮品采用彩帶包裝方式 配合海報(bào)宣傳刺激消費(fèi)，強(qiáng)調(diào)消費(fèi)定位，穩(wěn)定客源時(shí)尚速遞傳遞美容資訊，針對(duì)場(chǎng)所： 針對(duì)、郵政、電信等企業(yè)事業(yè)單位 學(xué)校、醫(yī)院 婦聯(lián) 夜總會(huì)等娛樂(lè)場(chǎng)所樹(shù)立美容院有產(chǎn)品品牌形象靚麗在線電臺(tái)促銷： 贊助電臺(tái)欄目，提供化妝及美容卡 參加電臺(tái)有影響力的娛樂(lè)節(jié)目樹(shù)立美容院有產(chǎn)品品牌形象，提升市場(chǎng)認(rèn)識(shí)度山東珂嬡邇美容美體用品有限公司　　　　SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD終端美容院全年促銷方案頁(yè) 次區(qū)域范圍全 國(guó)第20頁(yè)文件管理編號(hào)KAE015共30頁(yè)二、終端美容院全年促銷方案珂愛(ài)邇?nèi)箜?xiàng)目：綠色豐胸 綠色減肥 多彩冷光子嫩膚系統(tǒng)（安全、時(shí)尚、健康）一月份：主題“美麗套餐迎新年”會(huì)員禮包特惠活動(dòng)地點(diǎn)：美容院對(duì)象：會(huì)員內(nèi)容：超值彩光套餐、美體套餐、豐胸套餐，豐厚獎(jiǎng)品抽獎(jiǎng)活動(dòng)，并準(zhǔn)備精美新年禮物贈(zèng)送給消費(fèi)者?？傊灰苷业綄?duì)美容院適合的促銷方案，就是最好的方法。（九）、靈活運(yùn)用促銷百法 上面所提促銷方案沒(méi)有固定格式，美容院可以從中任意組合、搭配，設(shè)計(jì)出適合自己美容院的促銷方式?？蓪?三保招牌形式置于店外，以打質(zhì)量服務(wù)這張牌為主，同時(shí)結(jié)合投訴促銷來(lái)做。區(qū)別于過(guò)生日到飯店或舞廳。 12．到店過(guò)生日 給消費(fèi)者一個(gè)概念就是到店過(guò)生日。 10．定期回訪貼身服務(wù) 定期回訪貼身服務(wù)也是針對(duì)重要客人來(lái)做，美容店長(zhǎng)、老板本人通過(guò)電話或當(dāng)面的拜訪穩(wěn)定客人，并可制定拜訪時(shí)間、方式表。 8．最佳顧客、最有效果或感覺(jué)最滿意顧客促銷 主要是想通過(guò)客人的嘴來(lái)做宣傳，此法效果好，影響通過(guò)給客人滿意程度調(diào)查表，再結(jié)合客人實(shí)際的膚質(zhì)改善情況來(lái)選取確定，并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。山東珂嬡邇美容美體用品有限公司　　　　SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD終端美容院全年促銷方案頁(yè) 次區(qū)域范圍全 國(guó)第15頁(yè)文件管理編號(hào)KAE015共30頁(yè) 7．電臺(tái)電視點(diǎn)歌 同報(bào)紙祝福的原理，給若干重點(diǎn)客人點(diǎn)歌致謝，并做好第二年開(kāi)卡計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃。讓客人憑喜好拿走一枝等方法，這和送小禮物促銷的區(qū)別在于漫不經(jīng)心做促銷，有 四兩撥千斤的作用。 4．顧客檔案促銷 建立好顧客檔案確定客戶來(lái)做護(hù)理時(shí)間，好像醫(yī)院門(mén)診病歷一樣，顧客與美容院各保存一本。送賀年卡等也屬此類。 2．紅娘促銷 做好顧客服務(wù)是重要性的一環(huán)，建立顧客資料，并幫客人實(shí)實(shí)在在地解決問(wèn)題，通過(guò)與客人的溝通交流，幫某個(gè)客人做媒引線，由人情人手打動(dòng)客人。（八）、人情促銷 以滿足人的需求為出發(fā)點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，有 汝意欲學(xué)詩(shī)，功夫在詩(shī)外之妙，更能打動(dòng)消費(fèi)者。美容院也可以成立自己的網(wǎng)站，借此來(lái)展示實(shí)力，宣傳自己。其實(shí)有實(shí)力的美容院還可現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)專家來(lái)診斷，但沒(méi)有此招有吸引力，這是因?yàn)橐皇峭ㄟ^(guò)電腦，二是外來(lái)和尚好念經(jīng)。山東珂嬡邇美容美體用品有限公司　　　　SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD終端美容院全年促銷方案頁(yè) 次區(qū)域范圍全 國(guó)第14頁(yè)文件管理編號(hào)KAE015共30頁(yè) 11．遠(yuǎn)程護(hù)膚專家診斷促銷 此為一商家主打市場(chǎng)的方法，主要是通過(guò)電腦，將客人的肌膚情況掃描下來(lái)，然后通過(guò)EMAIL郵寄該商家，再由其專家開(kāi)出療程寄給客人。 9．儀器促銷 利用目前先進(jìn)的美容儀器和設(shè)備，如皮膚檢測(cè)儀來(lái)做顧客皮膚情況記錄，以儀器等圖形直觀反映皮膚的改善情況。還有如商家贈(zèng)送的POP、吊旗、展示架等，展臺(tái)內(nèi)部可設(shè)計(jì)為幾個(gè)小類別:如在大金魚(yú)缸的海藻叢中放置產(chǎn)品，沙子石頭為襯托擺放產(chǎn)品，以蠟燭、咖啡、小提琴、綢布為裝飾擺放產(chǎn)品，唐三彩、宋青瓷玉如意邊擺放產(chǎn)品，紅花綠葉、石膏像邊擺放產(chǎn)品。所以廠家與代理商有沒(méi)有促銷，讓利多大，方式如何，如何結(jié)合都至關(guān)重要。 6．美容學(xué)校培訓(xùn)促銷 對(duì)于對(duì)美容特別熱衷或特殊會(huì)員，可出資讓她們到美容學(xué)校進(jìn)行短期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 4．保健品促銷 內(nèi)服加外用的概念是目前行業(yè)流行的話題，與保健品結(jié)合能有更大的獲利空間和更多獲利渠道。 3．贊助促銷 為增加美容院的知名度，除在相關(guān)媒體上做軟硬性廣告外，還可用小量資金做同質(zhì)贊助，如贊助 美在花城之類與美有關(guān)的活動(dòng)。有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)者之間不一定山東珂嬡邇美容美體用品有限公司　　　　SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD終端美容院全年促銷方案頁(yè) 次區(qū)域范圍全 國(guó)第13頁(yè)文件管理編號(hào)KAE015共30頁(yè)都是敵人，還可以交朋友。 2．大店品牌聯(lián)動(dòng)促銷 區(qū)域內(nèi)若干關(guān)系好的美容院可組成一個(gè)小的聯(lián)盟體，分別由不同的優(yōu)勢(shì)、客源來(lái)做一個(gè)區(qū)域或城市的促銷活動(dòng)，力求聲勢(shì)浩大，覆蓋面廣。 1．聯(lián)動(dòng)促銷 有許多種方式和方法，如與婚紗影樓做拍婚紗照送婚前一個(gè)月美容護(hù)膚療程，做美容護(hù)膚療程贈(zèng)拍婚紗照。 5．彩票保險(xiǎn)促銷 用目前流行的福彩、足彩、體彩等，讓客戶選號(hào)，讓美容院投注，根據(jù)客人的消費(fèi)情況，給客人買(mǎi)類似于吉祥卡的保險(xiǎn)來(lái)達(dá)到促銷的目的。 3．摸獎(jiǎng)促銷 活動(dòng)結(jié)束時(shí)可以進(jìn)行摸獎(jiǎng)促銷，也可在店內(nèi)特定時(shí)段做摸獎(jiǎng)促銷活動(dòng)或趣味有獎(jiǎng)活動(dòng)，另可在美容院內(nèi)設(shè)搖獎(jiǎng)處，客人每次消費(fèi)后根據(jù)消費(fèi)金額，通過(guò)搖獎(jiǎng)的方式，來(lái)獲得客裝等美容化妝品。如絲巾，讓客戶選圖案、顏色等，雨季送雨傘。如送家用小展架(狽帕餃逼?或小的美容儀器、送產(chǎn)品、送彩妝、迭旅行套裝、送化妝箱、送女式背包、送絲巾、送精美的小工藝品、送卡通玩具等，年底送紅包、送金項(xiàng)鏈等。（六）、有獎(jiǎng)促銷 獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)有方法，如何做好有獎(jiǎng)促銷這里也有學(xué)問(wèn)。 12．義工促銷 通過(guò)一次有意義的義工活動(dòng)，讓客人有一種健康愛(ài)心感覺(jué)，在廣州、深圳許多有錢(qián)、有閑階層經(jīng)常做義工，來(lái)反饋回報(bào)社會(huì)。 11．募捐促銷 通過(guò)引起客人同情心或尊嚴(yán)感的一種活動(dòng)方式，一般放在活動(dòng)促銷中，通過(guò)如孤兒或美容時(shí)被毀容者，讓高層次客人獻(xiàn)愛(ài)心，同時(shí)有滿足其身份、地位等虛榮心。 10．喻咖美體操 在美容院的美體區(qū)，設(shè)一個(gè)練功房做芭蕾舞、健身操、喻咖功等活動(dòng)，利用音樂(lè)，結(jié)合舞蹈，給客人身心的放松。實(shí)際上來(lái)講，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)最能交流溝通，是感情維系的手段。如可請(qǐng)明星做代言人，最起碼也留有照片若干做宣傳。加上頒發(fā)贈(zèng)書(shū)、錦旗、獎(jiǎng)品等，給她們一種榮譽(yù)感。 6．考試促銷 在活動(dòng)過(guò)程中有意識(shí)地加人考試，有人可能會(huì)對(duì)此頗不以為然，但此法可出奇效，因?yàn)榭荚?，有?jìng)爭(zhēng)與比較，調(diào)動(dòng)女人好勝心理。此為促銷之法，在活動(dòng)中運(yùn)用實(shí)屬利器。此為促銷之法，在活動(dòng)中運(yùn)用實(shí)屬利器。因此，類似于 《魔鬼訓(xùn)練》、《頭腦風(fēng)暴》、《心靈革命》等課程都應(yīng)運(yùn)而生，如火如茶。如臺(tái)灣美容講師團(tuán)訪問(wèn)某地，或是在一些大城市里，適當(dāng)?shù)卣?qǐng)一些外國(guó)婦女來(lái)店做美容，借此來(lái)提升美容院的知名度。內(nèi)容應(yīng)深人淺出，忌名詞化，同時(shí)注意互動(dòng)，課程內(nèi)容如:化妝品知識(shí)、理財(cái)投資、自我形象設(shè)計(jì)、快速化妝、女人與性、幸運(yùn)數(shù)字等等話題。另可交朋友，即在活動(dòng)促銷中將人員名單等詳細(xì)資料收集整理，做成名錄，贈(zèng)送給每人一份，還可附合影照片。 1．活動(dòng)聯(lián)誼促銷 有這樣一句話叫有運(yùn)動(dòng)怕運(yùn)動(dòng)，沒(méi)運(yùn)動(dòng)想運(yùn)動(dòng)，應(yīng)充分運(yùn)用中國(guó)人愛(ài)熱鬧需要情感宣泄的心理，把活動(dòng)搞得熱鬧，有氣氛，讓消費(fèi)者有從眾心理。 14．淡季促銷 淡季促銷應(yīng)與服務(wù)質(zhì)量有關(guān)，旨在練兵，提升美容師素質(zhì)，在美容院內(nèi)開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量促銷活動(dòng)來(lái)提高美容師服務(wù)意識(shí)。山東珂嬡邇美容美體用品有限公司　　　　SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD終端美容院全年促銷方案頁(yè) 次區(qū)域范圍全 國(guó)第10頁(yè)文件管理編號(hào)KAE015共30頁(yè) 12．上門(mén)服務(wù)促銷 對(duì)于某些特定的客人，可派美容師上門(mén)服務(wù)，做高貴專門(mén)服務(wù)或做簡(jiǎn)單護(hù)理療程，或送貨上門(mén)銷售產(chǎn)品。以積分來(lái)核算金字塔式的業(yè)績(jī)。 10．傳銷促銷 是會(huì)員制的深人作法，巧妙利用傳銷的推廣方法，以返利作為誘因，設(shè)若干獎(jiǎng)勵(lì)，以刺激主顧客發(fā)展新會(huì)員，此做法要與傳銷區(qū)分開(kāi)來(lái)，千萬(wàn)不要用傳銷中若干 下線等名詞，讓人誤會(huì)。 9．試用品派贈(zèng)促銷 日化線的常規(guī)操作手法，寶潔公司迸人中國(guó)市場(chǎng)時(shí)也通過(guò)大量派發(fā)試用品的促銷方式。 8．文化促銷 對(duì) 以成功美麗人生為主題，講述美容院老板是怎樣通過(guò)一個(gè)普通的女性，歷經(jīng)磨礫，最終成功的，愈傳奇愈好。此類促銷需要有學(xué)校關(guān)系或背景。并極力鼓動(dòng)他們向周邊人銷售，或她們購(gòu)客裝就可免費(fèi)做護(hù)理，或來(lái)美容院實(shí)習(xí)。 5．兒童促銷 據(jù)最新的國(guó)外資訊表明，兒童、男人做美容護(hù)理已不是什么新鮮事情，甚至某些發(fā)達(dá)國(guó)家還比較紅火，這些是否適用于我國(guó)還很難說(shuō)，但作為促銷來(lái)達(dá)到轟動(dòng)未嘗不可。在 三八節(jié)或 十一、五一等節(jié)日，提出陪你太太做好美容 山東珂嬡邇美容美體用品有限公司　　　　SHANDONGJINANKEAIERMEIRONGMEITIYONGPING CO.,LTD終端美容院全年促銷方案頁(yè) 次區(qū)域范圍全 國(guó)第9頁(yè)文件管理編號(hào)KAE015共30頁(yè)的宣傳計(jì)劃，還有西方的節(jié)日，如母親節(jié)、情人節(jié)等。 2．DM促銷 通過(guò)各種方式收集意向顧客名單方式，以郵寄方式寄發(fā)，并注明可憑DM領(lǐng)用試用包或其他優(yōu)惠，并對(duì)重要顧客進(jìn)行電話跟進(jìn)。（四）、通路促銷通過(guò)不同的渠道和通路來(lái)接近消費(fèi)者，傳遞信息，從而達(dá)到促銷的目的。成為會(huì)員可享受若干優(yōu)惠，但需其學(xué)歷、職業(yè)、社會(huì)地位等符合標(biāo)準(zhǔn)并交若干金額的會(huì)費(fèi)的促銷形式?；?535歲之間一種優(yōu)惠方式，3545歲之間又一種促銷方式。 24．年齡段促銷 以年齡來(lái)確定不同的促銷方式