領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)總復(fù)習(xí)題-文庫(kù)吧資料
2025-05-09 00:12本頁(yè)面
【正文】 價(jià)值觀會(huì)影響其對(duì)事態(tài)和問題的洞察力；其次，價(jià)值觀會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者與他人的關(guān)系；再次，價(jià)值觀影響領(lǐng)導(dǎo)者的選擇和行為。智力三元理論智力三元理論是由美國(guó)心理學(xué)家斯騰伯格提出的，它認(rèn)為存在三種基本智力模型，分別是分析型智力、實(shí)用型智力和創(chuàng)造型智力。我國(guó)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)是自20世紀(jì)80年代開始興起的，我國(guó)第一本領(lǐng)導(dǎo)學(xué)專著是由夏禹龍、劉吉等編寫的《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基礎(chǔ)》，它標(biāo)志著我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的的誕生。管理力就是通過計(jì)劃和預(yù)算、組織、控制和決策等行為對(duì)組織的各個(gè)資源進(jìn)行配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的能力?？梢詮娜齻€(gè)角度來理解：首先，領(lǐng)導(dǎo)中的組織是基于一定群體的社會(huì)共同生活而存在，其最終效果應(yīng)使群體的成員受益，表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)性的特點(diǎn)；其次，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者通過特殊的關(guān)系共同達(dá)到某種目的；其次，領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者為實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)而展開的一系列活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)者是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)擔(dān)負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)、擁有組織賦予的權(quán)力、肩負(fù)著率領(lǐng)和組織追隨者實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人。與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)相比，現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本特點(diǎn)是由經(jīng)驗(yàn)型轉(zhuǎn)為技術(shù)型、由全能型轉(zhuǎn)為服務(wù)型。領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的兩重性是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的自然屬性和社會(huì)屬性。與同級(jí)關(guān)系：尊重；真誠(chéng)；不干預(yù)別人分內(nèi)之事；屬職責(zé)內(nèi)的事不推諉。上行協(xié)調(diào)藝術(shù):尊重領(lǐng)導(dǎo)的人格、職權(quán)，但不恭維；服從而不盲從，用諫言代替直言；親近而不庸俗；以退為進(jìn)，不要讓上級(jí)感到威脅；經(jīng)常主動(dòng)與上級(jí)溝通，不做越位之舉；說話要自信、謙虛；不要在領(lǐng)導(dǎo)心情不好時(shí)談話。遇到暫時(shí)不能協(xié)調(diào)的問題要冷靜，避免沖突擴(kuò)大。采取合適的解決方法：會(huì)議協(xié)商、分別說服、冷處理等。（二）領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)的藝術(shù)仔細(xì)了解發(fā)生了什么？發(fā)生沖突的起因是什么？都涉及了誰的利益？仔細(xì)分析沖突中的主要矛盾與關(guān)聯(lián)矛盾。領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行本身就是溝通。傾聽的藝術(shù)。學(xué)會(huì)管理自己的情緒。充滿好奇心的提問。采取正確的態(tài)度。選擇適宜的溝通氛圍。如果你并不知道自己真正要做的是什么,那就不要先急著和別人溝通,你需要先做一些準(zhǔn)備工作。論述領(lǐng)導(dǎo)者如何開展溝通和協(xié)調(diào)。也就是說，在完成一項(xiàng)任務(wù)或達(dá)成既定目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)不會(huì)解散，團(tuán)隊(duì)成員樂于再次合作。論述建設(shè)有效的追隨者團(tuán)隊(duì)。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力發(fā)揮自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。也就是說,追隨者只有在做他們認(rèn)為稱職的工作，才能使他們感到最大快樂。（4）尊重的需求是指追隨者希望得到其他人的注意和認(rèn)可，渴望等到對(duì)其工作績(jī)效的欣賞。如保障自身安全、擺脫事業(yè)或喪失財(cái)產(chǎn)的威脅、避免職業(yè)病的侵?jǐn)_等方面的需要。只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必須的程度后，其它需要才能成為新有激勵(lì)因素。 （1）生理需求生理需求是人類維持自身生存的最基本要求，例如對(duì)水、食物等方面的要求。試論述馬斯洛的需要層次理論。只要權(quán)力主體將心比心，用真心對(duì)待權(quán)力客體，誘發(fā)客體固有的善質(zhì)，創(chuàng)造促使客體向善的條件，那么，就能感化權(quán)力客體，使客體做出善的行為。（3）溫和感化型與嚴(yán)厲督責(zé)型 溫和感化型領(lǐng)導(dǎo)模式的基礎(chǔ)是“人性本善”，所以人人皆可為堯舜。推誠(chéng)委任指的就是掌權(quán)者用誠(chéng)信感染、推動(dòng)下屬效力，借以行使監(jiān)督和指揮權(quán)的權(quán)力行使方式。（2）操術(shù)任使型與推誠(chéng)委任型操術(shù)任使是“使掌權(quán)者以權(quán)術(shù)控制、駕馭屬僚，辨別屬僚并以逆詐手法監(jiān)督屬僚的權(quán)力行使方式”。委任責(zé)成是指帝王委政宰相及有司而責(zé)其成功，不獨(dú)自處理政務(wù)、也不插手有司事務(wù)。四、論述題試述中國(guó)古代傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)行為。（9）考評(píng)結(jié)果的反饋。（7）績(jī)效檢查。（5）確定績(jī)效責(zé)任。（3）考評(píng)方案準(zhǔn)備。答：領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的基本程序和步驟有：(1)思想動(dòng)員。(6)號(hào)召成員實(shí)現(xiàn)自我超越。(4)培養(yǎng)共同語言。(2)明確企業(yè)方向，塑造使命整體圖像。簡(jiǎn)述使命管理的途徑。（3）溝通是復(fù)雜的。有效溝通的應(yīng)遵循哪些基本原則？答：巴恩蘭德認(rèn)為，有效溝通的基本原則：（1）溝通不是目的，而是過程，溝通是一個(gè)始終變化的、動(dòng)態(tài)的、連續(xù)的過程。(3)創(chuàng)造自由開放的企業(yè)氛圍。如何提高追隨者的工作滿意度？答：提高追隨者工作滿意度可采取以下一些措施：(1)創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)環(huán)境。有效追隨者的內(nèi)涵。其五,價(jià)值觀念為領(lǐng)導(dǎo)區(qū)分正確與錯(cuò)誤、道德行為與不道德行為提供了基礎(chǔ)。其三,價(jià)值觀在人際關(guān)系中發(fā)揮著極端重要的作用。其一,價(jià)值觀會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)即將到來的問題的感知。（6）使用決斷力領(lǐng)導(dǎo)者可以通過清楚地表達(dá)出他們想要的并為此提出請(qǐng)求來獲取影響力。（如我國(guó)的統(tǒng)一戰(zhàn)線模式）（5）擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，可以通過努力與他人建立聯(lián)系或是拉攏反對(duì)者而得到擴(kuò)展。（4）建立聯(lián)盟一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系網(wǎng)，可以通過努力并與他人建立聯(lián)系或是拉攏反對(duì)者而得到擴(kuò)展。（2）對(duì)理想、價(jià)值和情感的要求 領(lǐng)導(dǎo)者試圖通過激發(fā)強(qiáng)烈的情感或是將建議或請(qǐng)求與追隨者的需求、理想、希望和夢(mèng)想聯(lián)系在一起，從而獲得熱情和承諾。引起領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)力腐敗的個(gè)人特征有哪些？答：引起領(lǐng)導(dǎo)人權(quán)力腐敗的個(gè)人特征主要有：（1）自我主義膨脹，傲慢而專斷；（2）僵化固執(zhí)，缺少靈活變通；（3）好大喜功，求名心切；（4）用人太狠，盤剝壓榨；（5）為人冷酷無情，不善與人溝通交往；（6）不擇手段，追逐權(quán)力；（7）邪惡無德，暴戾恣??；（8）溜須拍馬，諂媚上司。(2)評(píng)價(jià)后應(yīng)及時(shí)向被考核者提供反饋結(jié)果，并提供解決問題的方法和資源支持。首先,領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人價(jià)值觀會(huì)影響他對(duì)事態(tài)和問題的洞察力；其次,價(jià)值觀也會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者與他人的關(guān)系，重視服從和禮貌的領(lǐng)導(dǎo)者就會(huì)很難接受一個(gè)自我信賴、獨(dú)立、有創(chuàng)造力并且有點(diǎn)倔脾氣的追隨者；再次，價(jià)值觀影響領(lǐng)導(dǎo)者的選擇和行為。三、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述價(jià)值觀對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者影響的表現(xiàn)。在組織之間,為了提高管理的績(jī)效,有員工之間的交流，員工與工作團(tuán)隊(duì)之間的交流，還有組織與客戶之間的交流，組織之間的交流，這些交流實(shí)質(zhì)上就是溝通。1領(lǐng)導(dǎo)文化——領(lǐng)導(dǎo)文化是領(lǐng)導(dǎo)成員在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中產(chǎn)生并通過后天學(xué)習(xí)和社會(huì)傳遞
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