【正文】 義務(wù)，向地接社提供與旅游者訂立的包價(jià)旅游合同的副本，并向地接社支付不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬模党藤M(fèi)用由旅行社承擔(dān)。因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。 （三）危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費(fèi)用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。合同不能完全履行的，旅行社經(jīng)向旅游者作出說(shuō)明，可以在合理范圍內(nèi)變更合同；旅游者不同意變更的，可以解除合同。 因前款規(guī)定情形解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者；給旅行社造成損失的，旅游者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第六十六條 旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。因未達(dá)到約定的成團(tuán)人數(shù)解除合同的，組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)向旅游者退還已收取的全部費(fèi)用。組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前七日通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前三十日通知旅游者。在包價(jià)旅游合同履行中，遇有前款規(guī)定事項(xiàng)的，旅行社也應(yīng)當(dāng)告知旅游者。安排導(dǎo)游為旅游者提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。第六十二條 旅行社委托其他旅行社代理銷(xiāo)售包價(jià)旅游產(chǎn)品并與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的，應(yīng)當(dāng)在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社的基本信息。訂立包價(jià)旅游合同時(shí)，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者詳細(xì)說(shuō)明前款第二項(xiàng)至第八項(xiàng)所載內(nèi)容。旅游者要求補(bǔ)充合同條款的，旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者協(xié)商確定，并在合同中載明。旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開(kāi)始前向旅游者提供旅游行程單。 第五十九條 旅行社組織和安排旅游活動(dòng)，必須與旅游者訂立合同。發(fā)生違反前兩款規(guī)定情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購(gòu)物場(chǎng)所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。第五十六條 旅行社的廣告內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括旅行社名稱(chēng)和許可證號(hào)碼，委托代辦的業(yè)務(wù)廣告還應(yīng)當(dāng)注明被代理旅行社的名稱(chēng)。旅行社需要租用客運(yùn)車(chē)輛、船舶的，應(yīng)當(dāng)選擇具有相應(yīng)資質(zhì)的運(yùn)輸企業(yè)和已投保法定強(qiáng)制保險(xiǎn)的車(chē)輛、船舶。第五十四條 旅行社應(yīng)當(dāng)依法投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)，并在簽訂旅游合同時(shí)提示旅游者投保個(gè)人意外傷害保險(xiǎn)。第五十二條 旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。第五十一條 旅行社可以經(jīng)營(yíng)下列業(yè)務(wù)：（一）境內(nèi)旅游；（二）出境旅游；（三）邊境旅游；（四）入境旅游；（五）其他旅游業(yè)務(wù)。第四十九條 導(dǎo)游服務(wù)公司、旅游咨詢(xún)服務(wù)公司未經(jīng)許可不得從事旅行社業(yè)務(wù)。第四十七條 星級(jí)飯店在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)完善配套設(shè)施和輔助設(shè)施，規(guī)范從業(yè)人員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核。第四十六條 住宿經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)法律法規(guī)和合同約定為旅游者提供安全、衛(wèi)生和質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。為旅游散客提供專(zhuān)線(xiàn)公共客運(yùn)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者，其車(chē)輛及行駛線(xiàn)路、經(jīng)停站點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)符合城市公共交通管理的有關(guān)規(guī)定。第四十五條 車(chē)船公司經(jīng)營(yíng)旅游運(yùn)輸業(yè)務(wù)的，必須持有營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游客運(yùn)經(jīng)營(yíng)許可證，依法配備具有相應(yīng)資質(zhì)的駕駛?cè)藛T和安全設(shè)施設(shè)備。旅游景區(qū)不得提供無(wú)導(dǎo)游證、講解員證的人員在旅游景區(qū)內(nèi)從事導(dǎo)游講解有償服務(wù)。對(duì)具有危險(xiǎn)性的區(qū)域和項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的安全警示標(biāo)志，并采取必要的防護(hù)措施。第四十二條 景區(qū)應(yīng)當(dāng)在明顯位置公示旅游咨詢(xún)、投訴和救助電話(huà)。旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí)，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時(shí)向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施。第四十一條 景區(qū)接待旅游者不得超過(guò)景區(qū)主管部門(mén)核定的最大承載量。將不同景區(qū)的門(mén)票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場(chǎng)所的門(mén)票合并出售的，合并后的價(jià)格不得高于各單項(xiàng)門(mén)票的價(jià)格之和，且旅游者有權(quán)選擇購(gòu)買(mǎi)其中的單項(xiàng)票。第四十條 景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門(mén)票價(jià)格、另行收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格及團(tuán)體收費(fèi)價(jià)格。被確定為愛(ài)國(guó)主義教育基地的景區(qū)應(yīng)當(dāng)對(duì)中小學(xué)生集體參觀(guān)一律免費(fèi)，對(duì)中小學(xué)生個(gè)人參觀(guān)減免門(mén)票費(fèi)，并創(chuàng)造條件對(duì)全社會(huì)免費(fèi)開(kāi)放。利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過(guò)增加另行收費(fèi)項(xiàng)目等方式變相漲價(jià)；另行收費(fèi)項(xiàng)目已收回投資成本的，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價(jià)格或者取消收費(fèi)。第三十九條 利用公共資源建設(shè)的景區(qū)的門(mén)票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場(chǎng)所、交通工具等另行收費(fèi)項(xiàng)目，實(shí)行政府定價(jià)或者政府指導(dǎo)價(jià)，嚴(yán)格控制價(jià)格上漲。第三十七條 旅游經(jīng)營(yíng)者組織、接待出入境旅游，發(fā)現(xiàn)旅游者從事違法活動(dòng)或者有違反本法第十條第六款規(guī)定情形的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)、旅游主管部門(mén)或者我國(guó)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。第三十五條 旅游經(jīng)營(yíng)者對(duì)其在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中知悉的旅游者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。第三十三條 旅游經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售、購(gòu)買(mǎi)商品或者服務(wù)，不得在帳外給予或者收受賄賂。 第三十一條 旅游經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)取得相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的，其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)；未取得質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的，不得使用與相關(guān)質(zhì)量等級(jí)相同、相近或相似的稱(chēng)謂和標(biāo)識(shí)。第二十九條 經(jīng)營(yíng)高空、高速、水上、潛水、探險(xiǎn)等高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營(yíng)許可。第二十八條 旅游經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和社會(huì)公德，符合保障旅游從業(yè)人員和旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。第4章 　旅游經(jīng)營(yíng)者第二十六條 本條例所稱(chēng)的旅游經(jīng)營(yíng)者，是指旅行社、景區(qū)以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者。完善旅游教育和培訓(xùn)體系，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。第二十四條 鼓勵(lì)旅游經(jīng)營(yíng)者實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，積極參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)定。鼓勵(lì)旅游紀(jì)念品、手工藝品和特色商品質(zhì)量的提高；鼓勵(lì)設(shè)立旅游商品展示和銷(xiāo)售中心，促進(jìn)產(chǎn)銷(xiāo)緊密結(jié)合，建立多渠道、多形式的產(chǎn)銷(xiāo)體系。經(jīng)營(yíng)權(quán)有償轉(zhuǎn)讓的收入應(yīng)當(dāng)專(zhuān)項(xiàng)用于旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。第二十二條 適宜用于旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)且依法可以進(jìn)入市場(chǎng)流轉(zhuǎn)的國(guó)有資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，可以通過(guò)拍賣(mài)、招標(biāo)方式，按照公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用的原則，依法有償轉(zhuǎn)讓給企業(yè)、其他組織和個(gè)人。第二十一條 鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類(lèi)資本依照法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定公平參與本省旅游業(yè)發(fā)展，推進(jìn)重大旅游項(xiàng)目和骨干旅游企業(yè)的培育，發(fā)揮旅游業(yè)的示范效應(yīng)和產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)作用。各級(jí)旅游行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，積極引導(dǎo)和組織旅游經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展旅游宣傳促銷(xiāo)，開(kāi)發(fā)旅游品牌，加強(qiáng)旅游合作，開(kāi)拓旅游市場(chǎng)?？h級(jí)以上人民政府統(tǒng)籌組織本地的旅游形象推廣工作，并與全省旅游形象相協(xié)調(diào)。第十八條 縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)積極推進(jìn)旅游休閑體系建設(shè)，推動(dòng)旅游區(qū)域合作，鼓勵(lì)跨區(qū)域旅游線(xiàn)路和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，促進(jìn)旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、商貿(mào)業(yè)和文化、體育、水利、衛(wèi)生、科教等領(lǐng)域的合作，推動(dòng)旅游融合發(fā)展；鼓勵(lì)和扶持具有旅游資源優(yōu)勢(shì)的民族自治地區(qū)、經(jīng)濟(jì)貧困地區(qū)、邊遠(yuǎn)地區(qū)、移民地區(qū)和革命老區(qū)發(fā)展旅游業(yè)；鼓勵(lì)和支持旅游強(qiáng)縣、旅游名鎮(zhèn)(村、街區(qū))建設(shè)，并給予資金和政策上的扶持。政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)旅游發(fā)展需要安排資金扶持旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)組織對(duì)本級(jí)政府編制的旅游發(fā)展規(guī)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，并向社會(huì)公布。旅游規(guī)劃經(jīng)批準(zhǔn)后，由旅游主管部門(mén)監(jiān)督實(shí)施，不得擅自變更。第十六條 旅游規(guī)劃應(yīng)當(dāng)委托經(jīng)旅游主管部門(mén)審定、具有旅游規(guī)劃資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)編制，縣級(jí)旅游發(fā)展規(guī)劃和國(guó)家4A級(jí)景區(qū)旅游規(guī)劃以及湖北旅游名鎮(zhèn)(村、街區(qū))規(guī)劃需要乙級(jí)及以上旅游規(guī)劃資質(zhì)機(jī)構(gòu)編制，設(shè)區(qū)的市一級(jí)旅游規(guī)劃和國(guó)家5A級(jí)景區(qū)旅游規(guī)劃需要甲級(jí)旅游規(guī)劃資質(zhì)機(jī)構(gòu)編制。對(duì)違法興建項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止或者拆除；對(duì)毀壞植被的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令恢復(fù)。旅游項(xiàng)目的建設(shè)必須執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度，旅游資源與生態(tài)環(huán)境保護(hù)的配套設(shè)施，應(yīng)當(dāng)與旅游項(xiàng)目建設(shè)的主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入使用。對(duì)自然資源和文物等人文資源進(jìn)行旅游利用，必須符合旅游發(fā)展規(guī)劃和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策，必須嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，符合資源、生態(tài)保護(hù)和文物安全的要求，尊重和維護(hù)當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和習(xí)俗，維護(hù)資源的區(qū)域整體性、文化代表性和地域特殊性，并考慮軍事設(shè)施保護(hù)的需要。第十四條