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南京移動(dòng)集團(tuán)客戶接入解決方案解析-文庫吧資料

2025-05-06 08:41本頁面
  

【正文】 限)外線到分機(jī):直接撥打分機(jī)對(duì)應(yīng)的市話號(hào)碼可以采用總機(jī)加分機(jī)的方式。SoftCo 為內(nèi)線分機(jī)分配內(nèi)線短號(hào),可以取直撥市話號(hào)碼后 4 位 ABCD,或分配集團(tuán) V網(wǎng)的短號(hào)。3. 方案實(shí)現(xiàn)方式組網(wǎng)示意圖:4. 號(hào)碼分配方式移動(dòng)公司為每個(gè)分機(jī)分配一個(gè)直撥市話號(hào)碼,如 8xxxABCD。? 客戶能自己對(duì)分機(jī)的外呼權(quán)限進(jìn)行控制。2. 客戶需求分析? 新增移動(dòng)專線接入,與移動(dòng)手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)進(jìn)行融合。? 節(jié)省集團(tuán)客戶話費(fèi):低月租費(fèi),集團(tuán)內(nèi)部成員手機(jī)與固話分機(jī)間互撥免費(fèi),長途話費(fèi)采取優(yōu)惠政策 SoftCo 集團(tuán)網(wǎng)虛擬 PBX 解決方案1. 方案應(yīng)用場(chǎng)景此方案主要應(yīng)用于一些新建設(shè)的辦公大樓,通過一臺(tái) IPPBX 設(shè)備來滿足辦公大樓內(nèi)不同企業(yè)對(duì)語音接入的要求。? 集團(tuán)網(wǎng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)可以自行控制,用戶自己開通 IPPBX 各項(xiàng)業(yè)務(wù)。6. 豐富的交換機(jī)功能:縮位撥號(hào)、熱線電話、呼出限制、叫醒服務(wù)、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、來電顯示、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、電話轉(zhuǎn)接、自動(dòng)回叫、集團(tuán)通信錄等7. 客戶價(jià)值體現(xiàn)? 保留原來編號(hào)習(xí)慣,無需更改對(duì)外號(hào)碼,使用時(shí)感覺不到任何不方便? 集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)部可以自行分配或修改內(nèi)部短號(hào)。6. 功能介紹1. 直撥號(hào)碼:每一分機(jī)擁有市話號(hào)碼,可以是一段連續(xù)的號(hào)碼,用戶自行分配內(nèi)部使用2. 來電顯示:任一分機(jī)可顯示正在呼入的外線或內(nèi)線電話號(hào)碼3. 維護(hù)方便:以太網(wǎng)方式接入,管理員可以通過圖形化友好界面,分機(jī)管理、呼叫處理設(shè)備監(jiān)控功能4. 集團(tuán)網(wǎng)電話會(huì)議:SoftCo 可以提供集團(tuán)網(wǎng)電話會(huì)議功能,為集團(tuán)提供分布辦公、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能,節(jié)約集團(tuán)成本。5. 分機(jī)撥號(hào)方式內(nèi)網(wǎng)分機(jī)到分機(jī):短號(hào)互撥,通話免費(fèi)分機(jī)到外線:9+外線號(hào)碼,或直撥外線號(hào)碼?;蛞苿?dòng)公司為企業(yè)分配一個(gè)總機(jī)號(hào)碼如:8XXXABCD,分機(jī)采用 4 位短號(hào)方式。? 保留集團(tuán)網(wǎng)客戶原來的撥號(hào)習(xí)慣。? 客戶能自己對(duì)分機(jī)的外呼權(quán)限進(jìn)行控制。? 保留原有的 PBX,并且保留部分原來的對(duì)外號(hào)碼(考慮費(fèi)用可以對(duì)號(hào)碼進(jìn)行收斂,只保留部分重要的對(duì)外電話號(hào)碼,如:領(lǐng)導(dǎo)、總機(jī)) 。? 大量節(jié)省集團(tuán)客戶話費(fèi):低月租費(fèi),集團(tuán)內(nèi)部成員手機(jī)與固話分機(jī)間互撥免費(fèi),長途話費(fèi)采取優(yōu)惠政策 跨接集團(tuán)網(wǎng) PBX1. 方案應(yīng)用場(chǎng)景此方案主要應(yīng)用于集團(tuán)網(wǎng)用戶原來已經(jīng)使用語音交換機(jī),集團(tuán)網(wǎng)用戶需要一種費(fèi)用更底的解決方案,將集團(tuán)網(wǎng)辦公固話與手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)融合,提供融合的解決方案。? 集團(tuán)網(wǎng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)可以自行控制,用戶自己開通 IPPBX 各項(xiàng)業(yè)務(wù)。13. 豐富的交換機(jī)功能:縮位撥號(hào)、熱線電話、呼出限制、叫醒服務(wù)、免打擾、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、來電顯示、指定代接、群內(nèi)代接、呼叫保留、電話轉(zhuǎn)接、自動(dòng)回叫、集團(tuán)通信錄7. 客戶價(jià)值體現(xiàn)? 保留原來編號(hào)習(xí)慣,無需更改對(duì)外號(hào)碼,使用時(shí)感覺不到任何不方便? 集團(tuán)網(wǎng)內(nèi)部可以自行分配或修改內(nèi)部短號(hào)。11. 集團(tuán)網(wǎng)電話會(huì)議:SoftCo 可以提供集團(tuán)網(wǎng)電話會(huì)議功能,為集團(tuán)提供分布辦公、遠(yuǎn)程協(xié)助等功能,節(jié)約集團(tuán)成本。9. 用戶業(yè)務(wù)管理:提供 WEB 方式用戶可以對(duì)自己分機(jī)進(jìn)行業(yè)務(wù)配置、話費(fèi)查詢等功能。 (集團(tuán)可以自己控制每個(gè)分機(jī)的外呼權(quán)限)外線到分機(jī):直接撥打分機(jī)對(duì)應(yīng)的市話號(hào)碼可以采用總機(jī)加分機(jī)的方式。SoftCo 為內(nèi)線分機(jī)分配內(nèi)線短號(hào),可以取直撥市話號(hào)碼后 4 位 ABCD,或分配集團(tuán) V網(wǎng)的短號(hào)。3. 方案實(shí)現(xiàn)方式組網(wǎng)示意圖:4. 號(hào)碼分配方式移動(dòng)公司為每個(gè)分機(jī)分配一個(gè)直撥市話號(hào)碼,如 8xxxABCD。? 提供集團(tuán)網(wǎng)總機(jī)電子話務(wù)臺(tái)、自定義企業(yè)歡迎詞、話務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)接等功能。? 內(nèi)部分機(jī)電話直撥或采用總機(jī)加分機(jī)方式,內(nèi)部分機(jī)短號(hào)碼互撥。2. 客戶需求分析? 新增移動(dòng)專線接入,與移動(dòng)手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)進(jìn)行融合。? 大量節(jié)省集團(tuán)客戶話費(fèi):低月租費(fèi),集團(tuán)內(nèi)部成員手機(jī)與固話分機(jī)間互撥免費(fèi),長途話費(fèi)采取優(yōu)惠政策10 / 21 跨接虛擬網(wǎng)用戶1. 方案應(yīng)用場(chǎng)景此方案主要應(yīng)用于集團(tuán)網(wǎng)用戶原來使用的是其他運(yùn)營的虛擬網(wǎng)電話,企業(yè)想保留原來的對(duì)外號(hào)碼或保留部分重要領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)外號(hào)碼。? 增加了移動(dòng)專線,有更多選擇余地,無須人工干預(yù)自動(dòng)采用最經(jīng)濟(jì)外線撥打不同外線電話? 移動(dòng)公司提供光纖接入專線,相比其他運(yùn)營商的電纜接入,更為穩(wěn)定、更高可靠性? 提高通信質(zhì)量:直接接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)撥打移動(dòng)客戶,接續(xù)時(shí)間端、接通高? 光纖到戶,為整體解決客戶各種信息化建設(shè)需要提供基礎(chǔ)(如:將集群網(wǎng)手機(jī)與座機(jī)捆綁、以后的互聯(lián)網(wǎng)接入及企業(yè) VPN 業(yè)務(wù))? 集團(tuán)自己可以自行控制內(nèi)部電話呼出權(quán)限、內(nèi)部通話記錄、詳細(xì)通話話單? 集團(tuán)網(wǎng)客戶側(cè)業(yè)務(wù)可以自行控制,用戶自己開通 IPPBX 各項(xiàng)業(yè)務(wù)。12. 集團(tuán)話務(wù)臺(tái):SoftCo 可以提供電子話務(wù)臺(tái)、自定義歡迎詞、IVR 導(dǎo)航、人工話務(wù)臺(tái)等功能。10. 計(jì)費(fèi)功能:以太網(wǎng)方式接入計(jì)費(fèi)臺(tái),可以匹配移動(dòng)資費(fèi)的費(fèi)率,提供后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)解決方案。6. 功能介紹1. 直撥號(hào)碼:每一分機(jī)擁有市話號(hào)碼,可以是一段連續(xù)的號(hào)碼,用戶自行分配內(nèi)部使用2. 短號(hào)互撥:內(nèi)部分機(jī)直接撥打短號(hào)碼,通話免費(fèi),提高溝通效率,同時(shí)減低通信成本9 / 213. 來電顯示:任一分機(jī)可顯示正在呼入的外線或內(nèi)線電話號(hào)碼4. 呼叫轉(zhuǎn)移:當(dāng)撥打分機(jī)遇忙、無應(yīng)答時(shí),來話可被轉(zhuǎn)移至預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼,用戶也可以設(shè)置為無條件轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定號(hào)碼5. 群組代接:用戶可以通過設(shè)置代答組的方式進(jìn)行呼叫代答6. 秘書業(yè)務(wù):集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以自行注冊(cè)秘書業(yè)務(wù),秘書可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話進(jìn)行轉(zhuǎn)接、過濾等功能。5. 分機(jī)撥號(hào)方式內(nèi)網(wǎng)分機(jī)到分機(jī):短號(hào)互撥,通話免費(fèi)分機(jī)到外線:9+外線號(hào)碼,或直撥外線號(hào)碼?;蛞苿?dòng)公司為企業(yè)分配一個(gè)總機(jī)號(hào)碼如:8XXXABCD,分機(jī)采用 4 位短號(hào)方式。? 保留集團(tuán)網(wǎng)客戶原來的撥號(hào)習(xí)慣。? 客戶能自己對(duì)分機(jī)的外呼權(quán)限進(jìn)行控制。? 保留原來的對(duì)外電話號(hào)碼, (考慮費(fèi)用可以對(duì)號(hào)碼進(jìn)行收斂,只保留部分重要的對(duì)外電話號(hào)碼,如:領(lǐng)導(dǎo)、總機(jī)) 。集團(tuán)網(wǎng)用戶需要一種費(fèi)用更底的解決方案,將集團(tuán)網(wǎng)辦公固話與手機(jī)集團(tuán)網(wǎng)融合,提供融合的解決方案。減少集團(tuán)通信管理部分工作量。? 移動(dòng)公司提供光纖接入專線,相比其他運(yùn)營商的電纜接入,更為穩(wěn)定、更高可靠性? 提高通信質(zhì)量:直接接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)撥打移動(dòng)客戶,接續(xù)時(shí)間端、接通高? 光纖到戶,為整體解決客戶各種信息化建設(shè)需要提供基礎(chǔ)(如:將集群網(wǎng)手機(jī)與座機(jī)捆綁、以后的互聯(lián)網(wǎng)接入及企業(yè) VPN 業(yè)務(wù))8 / 21? 集團(tuán)自己可以自行控制內(nèi)部電話呼出權(quán)限、內(nèi)部通過記錄。12. 集團(tuán)話務(wù)臺(tái):SoftCo 可以提供電子話務(wù)臺(tái)、自定義歡迎詞、IVR 導(dǎo)航、人工話務(wù)臺(tái)等功能。10. 計(jì)費(fèi)功能:以太網(wǎng)方式接入計(jì)費(fèi)臺(tái),可以匹配移動(dòng)資費(fèi)的費(fèi)率,提供后付費(fèi)、預(yù)付費(fèi)解決方案。6. 功能介紹1. 直撥號(hào)碼:每一分機(jī)擁有市話號(hào)碼,可以是一段連續(xù)的號(hào)碼,用戶自行分配內(nèi)部使用2. 短號(hào)互撥:內(nèi)部分機(jī)直接撥打短號(hào)碼,通話免費(fèi),提高溝通效率,同時(shí)減低通信成本3. 來電顯示:任一分機(jī)可顯示正在呼入的外線或內(nèi)線電話號(hào)碼4. 呼叫轉(zhuǎn)移:當(dāng)撥打分機(jī)遇忙、無應(yīng)答時(shí),來話可被轉(zhuǎn)移至預(yù)先設(shè)定的號(hào)碼,用戶也可以設(shè)置為無條件轉(zhuǎn)移到預(yù)先設(shè)定號(hào)碼5. 群組代接:用戶可以通過設(shè)置代答組的方式進(jìn)行呼叫代答6. 呼出限制:32 個(gè)用戶撥號(hào)等級(jí),自由設(shè)定不同分機(jī)賬號(hào)撥內(nèi)部、外線號(hào)碼等呼出權(quán)限7. 維護(hù)方便:以太網(wǎng)方式接入,管理員可以通過圖形化友好界面,分機(jī)管理、呼叫處理設(shè)備監(jiān)控功能8. 秘書業(yè)務(wù):集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)可以自行注冊(cè)秘書業(yè)務(wù),秘書可以對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的電話進(jìn)行轉(zhuǎn)接、過濾等功能。5. 分機(jī)撥號(hào)方式分機(jī)到分機(jī):短號(hào)互撥,通話免費(fèi)分機(jī)到外線:9+外線號(hào)碼,或直撥外線號(hào)碼。或移動(dòng)公司為企業(yè)分配一個(gè)總機(jī)號(hào)碼如:8XXXABCD,分機(jī)采用 4 位短號(hào)方式。? 提供集團(tuán)網(wǎng)總機(jī)電子話務(wù)臺(tái)、自定義企業(yè)歡迎詞、話務(wù)臺(tái)轉(zhuǎn)接等功能。2. 客戶需求分析? 新建集團(tuán)辦公電話系統(tǒng),解決集團(tuán)內(nèi)部各部分用戶辦公電話的互聯(lián)互通;? 要求外線直撥分機(jī)或采用總機(jī)加分機(jī)方式,內(nèi)部分機(jī)短號(hào)碼互撥。在有 xPON 可達(dá)的區(qū)域,通過 xPON 為該企業(yè)建設(shè)數(shù)據(jù)承載網(wǎng)絡(luò)和語音網(wǎng)絡(luò),重要客戶通過 IP PBX 建設(shè)語音網(wǎng)絡(luò),通過前置機(jī)接入移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),享受移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)提供的各種業(yè)務(wù);當(dāng) xPON 無法覆蓋時(shí),可通過 IP PBX+前置機(jī)方式接入相應(yīng)用戶;當(dāng)企業(yè)以前使用過 IP PBX 或者 PBX,并有自身的一些應(yīng)用上的需求,這時(shí)可通過IP PBX 提供差異化服務(wù)的方式接入。所有企業(yè)均會(huì)有基本語音業(yè)務(wù)及 Inter 上網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求,因此,抓住這兩點(diǎn)是介入新建企業(yè)集團(tuán)客戶的關(guān)鍵。
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