態(tài)度萬歲ppt課件-文庫吧資料
2025-05-05 02:00本頁面
【正文】 (3)個人獨有的 (personal)— 你 不是唯一的受苦者 (引起不良態(tài)度的 3P) ? 感恩與饒恕是負面態(tài)度的解藥 41 換個想法更好 ? 傳統(tǒng)的經(jīng)濟學教人 ? 財富不夠，需求不滿足 ? 資源有限，分配不均 ? 衍生出 ? 世界：貧困與不足 ? 人生：挫折與競爭 ? 別人 /別國：既危險又自私的競爭者，時時刻刻威脅著我 ? 生存：在充滿挫折與危機的世界中，等待有朝一日能踏實過日子的艱苦歷程 42 換個想法更好 ? 改變想法：我們要的是其他東西，譬如：愛心、知識、寬容、合作與信任。 34 (步驟二 )選擇掌控自己的生活 ? 人與盆栽棕櫚樹最大的不同在於 :人有選擇權 ? 一個人擁有最偉大的力量，就是他擁有選擇的權利 (馬丁 .寇赫 ) ? 快樂取決於選擇 35 面對人生 人生不如意事十常八九 驚喜 .wmv 36 決定生命品質的不是八九， 而是一二 By: 張忠謀 37 在面對苦難時能保持正向的思考， 能「常想一二」，最後超越苦難， 苦難便化成生命中最肥沃的養(yǎng)料。 ? 開了一小段路之後，他有些良心不安，他粗暴無理的態(tài)度，卻得到對方如此有禮的回應，他把車停在路邊，回頭走向孩子表示歉意，並且又再給了兩塊美金， 要他自己買一束花送給喜歡的人 ，這孩子笑了笑並道謝接受?！? 29 當態(tài)度成為競爭 的決勝武器時， 你準備好了嗎？ 30 如何調整態(tài)度、化態(tài)度為行動？ (步驟一 )了解態(tài)度的威力，它影響你做的每一件事 ? 劉備的三顧茅廬 ? 美國西南航空 3%的錄取率，錄取人員首要必備的條件是 :積極的態(tài)度 31 賣花的小孩 ? 有一個人在擁擠的車潮中駕車緩緩前進，等紅燈時，一個衣服襤褸的小男孩，敲著車窗問他要不要買花，他遞出兩塊美金，由於綠燈已亮，而後面的人正猛按喇叭催著他，因此他 粗暴 的對正問他要什麼花的男孩說 :什麼顏色都可以，只要你快一點就好。 林芳呤為了考究沙皇菜單，隻身一人遠赴莫斯科，更親自到那邊紀錄當?shù)刂参?，為了菜單裡曾出現(xiàn)的食材，蹲在地上吃了好幾種草。 賣場購物 25 公司的目標 ? 零工傷 ? 零災害 ? 零故障 ? 零客訴 ? 品質業(yè)界第一 ? 持續(xù)獲利 ? 永續(xù)經(jīng)營 26 熱情從何而來？ ? 目標的明確 ? 理念的認同 ? 前途的明朗 ? 提供發(fā)揮的舞臺 ? 個人特質 27 「熱情，是一種不完成會不舒服的情緒，它是一種續(xù)航力。 24 點燃態(tài)度的火種 ? 目標 沒有目標，就會失去方向。 22 ?用心才能看得見 (績效資料報告 ) ?偉大源於細節(jié)的累積 清潔公司 (角落的一根頭髮 ) 23 聽懂與用心 ? 老闆出國前交代女傭每天早上十點鐘要到庭院灑水。何種細節(jié)是有用的？例如星巴克咖啡， 一個微笑眼神、一句話，這都是細節(jié) ，星巴克遇到嫌咖啡貴的顧客，絕不會給你白眼，還會跟你解釋因為咖啡豆比較好。雖然 7ELEVEN的店面多，但是 重視細節(jié)可以讓他在擴充時，重複這些細節(jié)，加強競爭力 。 ? BENS車廠的組裝環(huán)境。
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