年初沃家庭禮包營銷執(zhí)行落地方案-文庫吧資料
2025-05-01 01:18本頁面
【正文】 銷2G手機禮包690002157沃家庭禮包65+3G66以上套餐預存888（4M寬帶一年+3G手機）90002160d、若出現(xiàn)因我公司寬帶資源不到位導致沃家庭禮包受理不成功而手機已經交給用戶使用的情況，營業(yè)前臺注銷沃家庭禮包，已贈送手機需按照現(xiàn)有的“合約計劃參與預存話費送手機”方式處理，手機不退。b、在辦理沃家庭禮包6時，如果寬帶是老用戶加入，則寬帶和3G無法做賬戶繼承操作（即賬戶無法合并），導致沃家庭禮包套餐生效前3G無法使用首次預存款中的自由話費（沃家庭禮包套餐生效后則公用賬本生成，可以使用自由話費），需要提醒用戶為3G多交一點費用或等沃家庭禮包套餐生效后使用3G。用戶繳足話費手機和寬帶則同時開機。如果沃家庭禮包協(xié)議到期之后用戶不申請禮包套餐解綁，則期間只要公用賬本連續(xù)欠費3個月則沃家庭禮包自動解綁，寬帶執(zhí)行系統(tǒng)默認的寬帶資費為2M 100元/月（寬帶帶寬自動降為2M），2G手機也執(zhí)行系統(tǒng)默認的標準資費，3G手機仍然執(zhí)行原有套餐資費。用戶也可以選擇任意在售的2G、3G套餐資費，統(tǒng)一從公用賬本中銷賬。⑤計費規(guī)則：寬帶和手機共用1個公用賬本，合帳消費。用戶在購買沃家庭禮包時必須新開2G或3G號卡1張，2G開通市話卡套餐，3G開通66及以上套餐或對應的首月套餐；寬帶新老用戶均可加入（但寬帶套餐化產品只有包月套餐可以加入，像寬帶包季和包年的套餐化產品不能加入沃家庭禮包及其他融合套餐），新裝寬帶開通首月資費；禮包套餐協(xié)議期內，2G市話卡套餐不得更改，3G套餐只可以往上更改，寬帶帶寬不可調整；贈送的手機必須錄入手機串號。③業(yè)務受理：上述沃家庭禮包的營業(yè)受理流程和原沃家庭禮包的受理流程一致。（2）業(yè)務規(guī)則：①執(zhí)行規(guī)范：全省統(tǒng)一執(zhí)行上述禮包政策。禮包71499元4M寬帶包24個月不限時+千元3G智能手機1部（華為sonic或中興V880）+107元自由話費+USIM卡1張禮包中含1392元為寬帶24個月凍結費，每月解凍58元；禮包中107元自由話費；3G號卡必須開通66元檔及以上的資費套餐。附件1：沃家庭禮包7產品說明一、新增產品（活動主推）：產品設計思路：（1）緊貼對手融合產品和現(xiàn)行3G合約計劃，提升現(xiàn)有沃家庭禮包價值，覆蓋低、中、高消費人群；（2）強化四大賣點：主推4M高帶寬、降低入網門檻、調低手機套餐月費、多款贈機選擇。①移網合作渠道：手機供貨流程與現(xiàn)有終端供貨流程一致；②固網渠道：需繳納手機押金鋪貨，活動結束后影響二次銷售的手機由領用人買斷，不退貨。12月18日前區(qū)縣上報年初活動期內沃家庭禮包所需手機終端的總體需求計劃（上報給市公司市場銷售部李紅霞15607444708，報表格式見附件3）。各區(qū)縣將戶外促銷安排在12月20日前上報給市場銷售部李紅霞處備案。原則上要求每個資源覆蓋到位社區(qū)必須安排開展1次以上社區(qū)的戶外促銷，擴大產品宣傳推廣的影響力和效果。搶占小區(qū)內外戶外資源，要求每個資源已覆蓋到位小區(qū)至少有一條橫幅，一塊海報張貼，每棟樓每個樓道至少有一塊樓道貼，單頁到達每家每戶。業(yè)務廣告宣傳模板由市公司統(tǒng)一設計下發(fā)。其它原有固網直銷經理薪酬考核辦法仍按原文件執(zhí)行。主要有五項管理任務：片區(qū)內業(yè)務發(fā)展督導、業(yè)務培訓檢查、營銷服務支撐、社區(qū)沃店建設、宣傳促銷。沃家庭業(yè)務宣傳（海報、單頁）布置100%進渠道；沃家庭業(yè)務咨詢服務100%進渠道，通過各營銷片區(qū)網格經理要在上述還不具備寬帶業(yè)務受理的重點渠道設有咨詢服務點，確保用戶咨詢服務到位；理順和明確用戶業(yè)務辦理流程，逐步推進重點移網渠道固網復用，最終實現(xiàn)固網融合業(yè)務100%受理。清楚轄區(qū)老寬帶用戶資料及潛在用戶資料，便于開展卡片式管理和營銷；清楚產品資費、優(yōu)勢、規(guī)則及傭金標準；清楚業(yè)務操作流程。業(yè)務受理、業(yè)務導購有專人，寬帶體驗有專區(qū)，業(yè)務推薦專業(yè)統(tǒng)一（沃家庭禮包營銷話術參考模板見附件2）。沃家庭禮包4如無市場優(yōu)勢，建議停止推廣，前臺套餐屏蔽備注：沃家庭禮包7相關業(yè)務規(guī)則見附件1二、沃家庭禮包銷售傭金標準從2011年12月1日起，提高沃家庭融合套餐一次性套餐銷售傭金，具體調整標準如下，其他單產品傭金計提規(guī)則和標準維持原有的不變：寬帶+2G（必選）模式的沃家庭融合套餐（包括沃家庭A計劃、沃家庭禮包5），一次性套餐銷售傭金按照寬帶月費的80%核發(fā)；寬帶+3G(必選)模式的沃家庭融合套餐（包括沃家庭B計劃、沃家庭禮包7），一次性銷售傭金按照寬帶月費的100%核發(fā)；沃家庭禮包7的傭金標準具體如下：沃家庭禮包傭金=一次性套餐銷售傭金+單產品傭金傭金標準寬
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