【正文】 證系統(tǒng)使用與運行質(zhì)量，投標人應免費提供培訓并制作電子培訓課件, 培訓教材等費用包含在投標總價中。2）投標人應提供各種突發(fā)事件的應急策略，能夠提供現(xiàn)場支持服務的能力。4）投標人須認真理解上述服務要求，詳細列出服務方案和系統(tǒng)應急方案（包括故障響應時間、解決問題的辦法、解決問題的時間等）。3）對確認由于投標產(chǎn)品在系統(tǒng)運行過程中出現(xiàn)的技術故障，投標人應根據(jù)實際安裝地點的情況，在8小時內(nèi)解決問題，恢復正常運行。 技術支持與服務、質(zhì)保期內(nèi)服務1）產(chǎn)品質(zhì)量保證期為36個月，自項目終驗簽字之日算起，包括軟件升級、技術服務等。 中標人定期向招標方提交工程實施進度計劃并組織實施，提供工程實施進展情況報告，解決實施過程中的各種技術問題，做好技術把關工作。中標方負責省農(nóng)業(yè)廳及17地市現(xiàn)場安裝調(diào)試培訓。 6）該平臺應能與農(nóng)業(yè)部12316短彩信平臺對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享功能?！?）系統(tǒng)應具有較高安全性。3）系統(tǒng)應該易于維護和使用，提供良好的人機交互界面，對系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)安全、權限管理等提供成熟穩(wěn)定的解決方案。1）該系統(tǒng)需支持百萬用戶量以上的信息接收和發(fā)送。為17地市農(nóng)業(yè)局定制開發(fā)12316短信業(yè)務。手機登錄需發(fā)送短信驗證碼登錄，保證系統(tǒng)安全性。開發(fā)農(nóng)戶生產(chǎn)及經(jīng)營報表并嵌入移動手持終端設備中，方便合作社信息員、技術員以及生產(chǎn)大戶在田頭戶外進行信息上報，充分利用移動通訊網(wǎng)的優(yōu)勢采集基層信息；應能夠?qū)崟r接收12316短信服務平臺提供的農(nóng)業(yè)政策、農(nóng)業(yè)科技、農(nóng)產(chǎn)品價格、農(nóng)產(chǎn)品供求、農(nóng)民專業(yè)合作社（信息服務站）服務等信息，方便終端持有者迅速掌握信息；應具備基本的移動通訊功能，包括語音和短彩信功能等。系統(tǒng)應該具備完善的管理功能，如用戶管理、權限管理、日志管理、備份管理、接入管理、群組管理、接口管理等。能夠根據(jù)用戶、運營商、時間段等多種組合條件，查詢系統(tǒng)發(fā)送信息數(shù)量，并能夠生成相關的報表。能夠記錄不同帳號發(fā)送信息的歷史記錄，能夠根據(jù)用戶帳號，統(tǒng)計發(fā)送信息的費用，能夠統(tǒng)計不同運營商的短信數(shù)量及費用。該系統(tǒng)可以經(jīng)過授權，分配子號碼并開放接口給廳各處室、事業(yè)單位及各市縣農(nóng)業(yè)部門，由其向服務對象發(fā)送短、彩信。該系統(tǒng)需支持與省農(nóng)業(yè)廳網(wǎng)站的短彩信互動，短彩信內(nèi)容可以直接上傳到網(wǎng)站相關欄目或數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)內(nèi)，支持以短信、彩信的方式進行信息與數(shù)據(jù)的采集，支持短彩信調(diào)查、投票功能。并具備以下功能：1) 用戶管理功能2) 短彩信采編管理功能3) 逐級審核功能4) 專家管理功能5) 用戶訂購關系管理功能6) 短彩信下發(fā)策略控制功能7) 監(jiān)控功能、彩信接收功能能夠接收移動、聯(lián)通、電信三大運營商的手機發(fā)送上來的短信、彩信。系統(tǒng)功能要求該平臺需具備采編管理、發(fā)送接收管理、子號碼管理、信息上傳與信息采集管理等功能，并對外提供公用接口，與省農(nóng)業(yè)廳現(xiàn)有的業(yè)務系統(tǒng)進行對接，實現(xiàn)短信、彩信的收發(fā)，滿足省農(nóng)業(yè)廳日常辦公需要及面向全省涉農(nóng)機構、農(nóng)戶提供農(nóng)業(yè)信息服務的需要。（一）12316農(nóng)業(yè)短彩信平臺建設12316是農(nóng)業(yè)部在全國啟用的農(nóng)業(yè)短彩服務專用代碼。本技術需求及服務部分所使用的標準和規(guī)范如與投標人所執(zhí)行的標準發(fā)生矛盾時，按較高標準執(zhí)行。A6包、12316農(nóng)業(yè)短彩信平臺建設及相關設備采購一、供應商資格要求符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定。若交款人名稱與投標人名稱不一致，投標人須出具加蓋公章的書面材料，退款時，款項退至投標人帳戶。投標保證金交納采用下列形式之一：電匯、銀行本票、銀行匯票、現(xiàn)金、投標擔保函。注：以上加“_________”部分為★條款內(nèi)容，如不滿足，按無效投標處理。在合同簽訂后60日內(nèi)完成供貨、實施和驗收。提供不低于10人天原廠技術培訓，培訓涉及費用包含在投標總價中。支持IP66防護等級，防雷、防浪涌、防突波，符合GB/。支持移動偵測，故障報警，心跳機制，數(shù)據(jù)保密，日志功能，疊加圖像標識信息和時間。/s,速度可設；垂直預置點速度:200176。垂直鍵控速度:176。/s,速度可設；水平預置點速度:240176。水平鍵控速度:176。~90176。~360176。 可提供960P、720P、DCIF、QCIF分辨的監(jiān)控圖像，在所有分辨率下幀率均可達到30幀/秒；至少支持主流960P 30fps + 輔流D1 30fps的雙碼流功能。圖像信噪比大于52dB，亮度等級大于等于10級，延時小于105ms。支持20倍光學變焦。支持告警時間郵件通知，支持配合監(jiān)控平臺實現(xiàn)錄像存儲兼轉(zhuǎn)發(fā)功能1臺2高清紅外球型網(wǎng)絡攝像機高清高速紅外球型網(wǎng)絡攝像機，具備120m紅外距離，與視頻監(jiān)控平臺配合使用。支持虛擬磁盤功能、ISCSI服務，支持網(wǎng)絡地址配置及多網(wǎng)口綁定。1臺4前置機軟件數(shù)據(jù)采集及遠程共享軟件：(1)對前端采集的各種數(shù)據(jù)進行本地存儲和展示；(2)將前端采集的各種數(shù)據(jù)實時轉(zhuǎn)發(fā)至省級平臺。支持智能彈性堆疊。支持4096個VLAN、端口鏡像、端口聚合、QoS、STP/RSTP/MSTP、ACL。1套2交換機24個10/100/1000BaseT+4個100/1000SFP Combo,2個擴展插槽，可擴展4個萬兆接口，本次配置4個光模塊。5 %FS；測量分辨率：20lux；輸出：4～20mA 0～5V 0～10VDC 4個二、數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)建設1安全網(wǎng)關系統(tǒng)采用多核處理器的純硬件架構；★配置8個SFP口和4個10/100/1000BASET接口，可擴展到12個千兆接口；吞吐量≥4Gbps，最大并發(fā)連接數(shù)≥200萬，每秒新建連接數(shù)≥，VPN隧道數(shù)≥4000。(二)土壤溫度參數(shù)測量范圍：30℃~70℃；測量精度：177。4個3土壤溫濕度傳感器(一)土壤水分參數(shù)測量單位：%( m3/m3)；量 程：0～100%；探針材料：不銹鋼；測量精度：050%( m3/m3)范圍內(nèi)為177?！?（10℃～+60℃）；濕度測量范圍：0%～100%；濕度測量誤差：177。數(shù)據(jù)類型：同時支持視頻數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)；模擬視頻格式：PAL/NTSC自適應；視頻分辨率：支持720P、DCIF、QCIF格式分辨率；視頻編碼： AVC/GMEDIA；音頻編碼：；傳感器類型：RS48IEEE1452/3線傳感器；傳感器接口：≥8路模擬量輸入接口；數(shù)據(jù)通訊：至少1路RS485通訊接口, 至少1路RJ45接口(三)物理參數(shù)。工作電壓：100240V AC；工作溫度：15℃~+70℃ ；工作濕度：≤95%2臺4個拱棚的設施蔬菜建設1物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(邊緣采控器)(一)無線部分。網(wǎng)絡：，3G（TD、WCDMA、EVDO）；信道捆綁：支持雙信道捆綁和負載均衡；通訊距離：LOS ≥1Km；最高傳輸帶寬：≥5Mbps；射頻接口：SMA；支持WIFI/3G通訊；至少1個RJ45接口控制部分。頻率范圍：；單節(jié)點傳輸距離：視距≥5KM ；傳輸帶寬：≥30Mbps；射頻接口：SMA ；支持WIFI/3G通訊；至少1個RJ45接口(二)電源及物理參數(shù)。1%.工作環(huán)境溫度：0～50176。10ppm；測量精度：177。 ；分辨率： ；工作溫度：0100℃；輸出：450～1100mv2個5光照度傳感器供電電源：DC 8～32V；測量范圍：0～20萬Lux ；測量精度：177。(二)土壤溫度參數(shù)測量范圍：30℃~70℃；測量精度：177。2個3土壤溫濕度傳感器(一)土壤水分參數(shù)測量單位：%(m3/m3)；量 程：0～100%；探針材料：不銹鋼；測量精度：050%( m3/m3)范圍內(nèi)為177?！?（10℃～+60℃）；濕度測量范圍：0%～100%；濕度測量誤差：177?！飻?shù)據(jù)類型：同時支持視頻數(shù)據(jù)、傳感器數(shù)據(jù)；模擬視頻格式：PAL/NTSC自適應；視頻分辨率：支持720P、DCIF、QCIF格式分辨率；視頻編碼： AVC/GMEDIA；音頻編碼：；傳感器類型：RS48IEEE1452/3線傳感器；傳感器接口：≥8路模擬量輸入接口；數(shù)據(jù)通訊：至少1路RS485通訊接口, 至少1路RJ45接口(三)物理參數(shù)。二、設備清單：序號設備名稱技術指標要求數(shù)量數(shù)量一、農(nóng)作物生產(chǎn)信息實時監(jiān)測系統(tǒng)建設聯(lián)棟溫室的設施蔬菜建設1物聯(lián)網(wǎng)節(jié)點(邊緣采控器)(一)無線部分。利用物聯(lián)網(wǎng)技術，對設施蔬菜、食用菌的生長狀況、環(huán)境條件、病蟲害發(fā)生情況等進行實時監(jiān)測；采集的數(shù)據(jù)實時傳輸至省物聯(lián)網(wǎng)應用管理平臺，實現(xiàn)遠程診斷和智能決策。A5包、省農(nóng)作物新品種新技術推廣實驗基地（章丘）農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術應用一、供應商資格要求符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條的規(guī)定。若交款人名稱與投標人名稱不一致，投標人須出具加蓋公章的書面材料，退款時，款項退至投標人帳戶。投標保證金交納采用下列形式之一：電匯、銀行本票、銀行匯票、現(xiàn)金、投標擔保函。注：以上加“_________”部分為★條款內(nèi)容，如不滿足，按無效投標處理。在合同簽訂后60日內(nèi)完成供貨、實施和驗收。170座席三、服務要求 中標人提供所投產(chǎn)品原廠1年免費質(zhì)保，包括軟件升級、技術服務等。與中央平臺數(shù)據(jù)同步的要求要求實現(xiàn)本市12316服務平臺與農(nóng)業(yè)部12316中央平臺的數(shù)據(jù)對接，使市級12316服務、案例、知識庫等數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r或定時上傳到農(nóng)業(yè)部12316中央平臺。短彩信發(fā)送對象應覆蓋聯(lián)通、移動、電信的手機用戶；（8）用戶信息維護:需要具備開通新用戶功能，能夠修改、刪除用戶，開通新用戶時需要能夠設定分組、工號和密碼。短彩信子系統(tǒng)可以直接調(diào)用農(nóng)業(yè)語音服務平臺的通訊錄。對于常用信息，通過人工錄音播放； （7）智能語音導航功能：可以預設電話語音導航流程，在用戶撥打熱線時能夠根據(jù)語音提示獲取或反饋語音信息；（8）與農(nóng)業(yè)部12316中央平臺人工座席一鍵呼轉(zhuǎn)功能：平臺座席可以一鍵直通農(nóng)業(yè)部12316中央平臺的人工座席，而不需要經(jīng)過IVR選擇提示；（9）語音信箱功能：用戶在非人工座席時段可以通過電話語音留言向熱線咨詢，在人工座席時段，座席人員收聽用戶留言后再用戶回撥解答咨詢問題；（10）咨詢滿意度評價：用戶咨詢完畢，系統(tǒng)會提示用戶按鍵對座席人員服務進行評價打分，作為座席員考核指標之一。2 套三、語音平臺1農(nóng)業(yè)語音服務平臺用于支撐話務服務業(yè)務的基礎平臺軟件，功能要求：話務操作功能要求（1）基本呼叫功能：接聽、掛斷、置忙/置閑、轉(zhuǎn)移、三方通話等；來電用戶信息顯示功能：即顯示來電號碼，顯示來電人已錄入的相關信息以及來電人通話歷史記錄；（2）電話接轉(zhuǎn)專家功能：按類別、地域顯示專家名錄，由接線員選擇專家姓名即可實現(xiàn)接轉(zhuǎn)專家電話或手機。上聯(lián)1個10/100BT WAN 接口，下聯(lián)1個10/100BT LAN 接口，100240V交流電源，支持SIP協(xié)議。1路5TTS基礎平臺語種支持：漢語普通話、英語支持TCCM文本標記，CSSML輸出采樣率支持8K，16K聲音數(shù)據(jù)格式：16bit/8bit PCM，aLaw/uLaw，ADPCM速度調(diào)整支持范圍是：～支持中英文混讀支持字符集：GB2312，GBK，BIG5，UNICODE，GB18030漢字識別數(shù)量：支持GBK字庫系統(tǒng)詞庫詞組數(shù)量≥300000條支持用戶自定義詞庫1支持回車符處理參數(shù)和最大斷句長度參數(shù)1支持標點符號發(fā)音方式的選擇和具體發(fā)音的設置1支持數(shù)字串發(fā)音方式的選擇1支持發(fā)音停頓風格的選擇1套6TTS中間件授權與TTS基礎平臺配套，語音處理能力的最大并發(fā)數(shù)授權。170路3錄音組件錄音服務程序，支持根據(jù)開始時間，結(jié)束時間，分機號碼，對方號碼，工號，業(yè)務組號，查詢錄音文件、播放錄音、暫停放音、繼續(xù)放音、停止放音，刪除錄音，保存錄音到本地，將錄音信息作為excel表導出等功能。★ACD模塊：支持呼叫排隊，按技能、優(yōu)先級、業(yè)務組劃分、指定話務員等規(guī)則進行話務分配。 指定IP地址 / ADSL PPPoE設定、DHCP自動取得IP位址、指定IP地址、ADSL PPPoE設定、透通橋接模式、路由+NAT混合模式支持DHCP；支持QoS帶寬管理；支持行為管理對外黑名單、L7VIP優(yōu)先通道、L7帶寬管理防火墻功能：SPI/DoS儉測、黑客攻擊日志、網(wǎng)絡訪問管控規(guī)則、上網(wǎng)管控1VPN功能：VPN隧道數(shù)≥40認證功能 MD5/SHA1加解密功能 DES/3DES/AES支持IKE Key Management 支持VPN透通、VPN備援、VPN Hub、NAT穿透 (NATT)PPTP VPN服務器 ≥ 201地址轉(zhuǎn)換功能：一對一NAT/虛擬服務器 UPnP通信協(xié)議 IP路由通信協(xié)議靜態(tài)路由支持DDNS支持端口管理；支持IP群組管理。44個5VPN中心端設備VPN隧道數(shù)量≥1000條；PPTP服務器聯(lián)機數(shù)≥500個；4個千兆WAN、8個千兆LAN接口、1個DMZ接口；帶QoS帶寬管理功能，可限制BT、P2P下載；防火墻功能：防治ARP攻擊及蠕蟲病毒等；支持網(wǎng)頁內(nèi)容訪問權限的設置， IP群組式管理及時間管控；系統(tǒng)流量監(jiān)控；支持IPSec、PPTP協(xié)議；具備VPN通透功能，支持IPSec、PPTP、L2TP完全通透，支持通透橋接模式支持動態(tài)域名解析；NAT穿透支持。支持傳真透傳，、傳真自動檢測。語音編碼處理標準：、iLBC支持語音激活檢測技術（VAD）；支持舒適噪聲產(chǎn)生技術（CNG）；自適應動態(tài)緩沖技術，可滿足惡劣網(wǎng)絡環(huán)境的應用 ；支持128ms 回聲消除技術，消除長距離通話帶來的回聲干擾；支持DTM