電子郵件推廣策略講義課件-文庫吧資料
2025-04-23 07:00本頁面
【正文】 :發(fā)送專門的郵件已喚醒他們的注意力:,如:長期優(yōu)質(zhì)老客戶,高購買量的長期/短期客戶,低購買量的長/短期客戶,購買量在減少的客戶,新獲得的客戶,新失去的客戶,潛在客戶等等三. 郵件的設(shè)計(jì)創(chuàng)意1. 發(fā)件人欄:,這樣讓人家感覺是客戶經(jīng)理聯(lián)系,:2. 主題欄:需要告訴用戶郵件的內(nèi)容,而不是去推銷郵件的內(nèi)容,要吸引客戶的好奇心,要換位思考,我為什么要打開這封郵件察看,做下成功率測(cè)試,盡量避免使用免費(fèi),促銷等字樣,這樣會(huì)遭到攔截.1).字?jǐn)?shù)不能太長2).加入緊急性的詞語,3).加入事務(wù)性的主題,如:確認(rèn)訂購信息,5月份合約已經(jīng)生效4).讓用戶感覺很特殊,如:第一個(gè)使用最新電話系統(tǒng)的用戶5).合理利用節(jié)假日促銷6).不要使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào),這樣會(huì)當(dāng)成垃圾郵件7).防止主題重復(fù)要注意電子郵件模板的寬度和符合手機(jī)閱讀的習(xí)慣,當(dāng)鼠標(biāo)停在圖片內(nèi)容上時(shí),可以解釋圖片的內(nèi)容.要注意顏色的運(yùn)用,圖片的設(shè)計(jì),HTML代碼的編寫,融入更多的創(chuàng)意因素,使郵件信息能夠脫穎而出.:1). 了解競爭對(duì)手正在做什么,他們的發(fā)送頻率,創(chuàng)意設(shè)計(jì)和郵件模板2). 郵件的內(nèi)容可以是:獲取信息,促使銷售,培養(yǎng)忠誠,保持關(guān)系,追加銷售,交叉銷售,病毒式營銷,提供服務(wù),事務(wù)性信息,邀請(qǐng),調(diào)查等.3). 制作郵件時(shí)要分析客戶的消費(fèi)和閱讀心理制作好一封郵件時(shí),要問自己三個(gè)問題,郵件的宣傳目標(biāo)是什么?我的用戶為什么會(huì)關(guān)心它?我的用戶會(huì)對(duì)郵件有什么反應(yīng),一封郵件就像零售店的展示櫥窗一樣,只需要展示能吸引客戶進(jìn)入商店的東西即可. 發(fā)送內(nèi)容制作: 按照廣告心理AIDMA法則， “引起注意→產(chǎn)生興趣→激發(fā)欲望→強(qiáng)化記憶→促使行動(dòng)”的五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)意設(shè)計(jì)4).設(shè)定郵件的類型:由于營銷和
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