【正文】 HIFT115SHIFT）﹐可以發(fā)現(xiàn)顏色不正常（正常應(yīng)為100%白色）。(如車站，機(jī)場，購物娛樂場所等)。配線架信息端口采用免工具安裝管理信息模塊，所有維護(hù)操作均在配線架前端完成，每個(gè)端口單獨(dú)管理，維護(hù)時(shí)僅取下對應(yīng)端口的支件，不需任何工具。電纜的管理：配線架后端帶加長電纜托架并預(yù)留線槽，還可采用電纜管理?xiàng)l緊固及標(biāo)識電纜。端口的易接近性是配線系統(tǒng)的重大創(chuàng)新，因而所有管理和維護(hù)操作都可在前端完成。即在配線架上將來自不同方向或不同應(yīng)用功能設(shè)備的線路集中布放，并按規(guī)定不同顏色的標(biāo)記區(qū)域，當(dāng)一個(gè)工程內(nèi)有多個(gè)設(shè)備問、交換間、樓層配線問，應(yīng)采用統(tǒng)一的色標(biāo)區(qū)別各類用途的配線區(qū)，綜合布線管理系統(tǒng)通常使用三種標(biāo)記：纜線標(biāo)記、區(qū)域標(biāo)記和插接件標(biāo)記。2 .彩色標(biāo)識維護(hù)管理方式的實(shí)施方法 彩色標(biāo)識管理是在每個(gè)交接區(qū)實(shí)現(xiàn)線纜管理的方式，是在各色標(biāo)區(qū)域之間按照應(yīng)用的要求采用跳線連接。 目前電信基礎(chǔ)設(shè)施管理的標(biāo)準(zhǔn)是： TIA/EIA—606標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)是商業(yè)建筑物電信基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)，是目前國際上有關(guān)商業(yè)建筑物電信基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的唯一管理標(biāo)準(zhǔn)。 綜合布線線纜是綜合布線系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施，是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，它能為智能建筑提供語音、數(shù)據(jù)、圖像、多媒體等系統(tǒng)的應(yīng)用，并在不斷的擴(kuò)展中。各種局部服務(wù)器、工作站、臺式機(jī)、筆記本、顯示設(shè)備等，除了必要保修外，需要進(jìn)行日常的系統(tǒng)維護(hù)、系統(tǒng)調(diào)試和培訓(xùn)。2Oracle數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品現(xiàn)場服務(wù)響應(yīng)數(shù)據(jù)庫宕機(jī)數(shù)據(jù)壞塊影響業(yè)務(wù)不能進(jìn)行的產(chǎn)品問題軟件產(chǎn)品的更新及維護(hù)。對客戶提出的一般性問題進(jìn)行技術(shù)咨詢、指導(dǎo)。Oracle產(chǎn)品技術(shù)專家直接同客戶對話，幫助解決客戶提出的疑難問題。數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，主要工作是使用技術(shù)手段來達(dá)到管理的目標(biāo)，以系統(tǒng)最終的運(yùn)行維護(hù)為目標(biāo)，提高用戶的工作效率。同時(shí)，密切注意數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的變化，主動(dòng)地預(yù)防可能發(fā)生的問題。 對存儲的性能（如高速緩存、光纖通道等）進(jìn)行監(jiān)控.小型機(jī)及服務(wù)器系統(tǒng)巡檢典型作業(yè)計(jì)劃書（HP服務(wù)器部分）系統(tǒng)管理單位：洛陽市人防辦設(shè)備名： 設(shè)備型號設(shè)備序列號管理IP：檢查內(nèi)容參考標(biāo)準(zhǔn)檢查結(jié)果狀態(tài)是否正常巡檢方法描述巡檢周期硬件運(yùn)行狀態(tài)電源指示燈□正常 □異常面板指示燈□正常 □異常內(nèi)置磁帶機(jī)□正常 □異常CPU 狀態(tài)□正常 □異常內(nèi)存狀態(tài)□正常 □異常磁盤狀態(tài)□正常 □異常網(wǎng)卡狀態(tài)□正常 □異常HBA卡運(yùn)行狀態(tài)□正常 □異常系統(tǒng)檢查系統(tǒng)日志□正常 □異常Mail□正常 □異常文件系統(tǒng)，包括磁盤卷剩余空間□正常 □異常硬件檢測□正常 □異常交換分區(qū)□正常 □異常固件版本□正常 □異常補(bǔ)丁包版本□正常 □異常系統(tǒng)鏡像□正常 □異常存儲磁盤□正常 □異常存儲驅(qū)動(dòng)□正常 □異常進(jìn)程狀態(tài)□正常 □異常系統(tǒng)性能檢查CPU利用率□正常 □異常內(nèi)存利用率□正常 □異常磁盤I/O性能□正常 □異常數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀態(tài)數(shù)據(jù)庫安裝目錄□正常 □異常數(shù)據(jù)庫進(jìn)程狀態(tài)□正常 □異常集群檢查集群進(jìn)程狀態(tài)□正常 □異常集群日志□正常 □異常存儲檢查存儲設(shè)備故障燈狀態(tài)□正常 □異常SAN交換機(jī)端口狀態(tài)□正常 □異常存儲交換機(jī)環(huán)境狀態(tài)□正常 □異常系統(tǒng)故障報(bào)告□正常 □異常數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)服務(wù)是包括主動(dòng)數(shù)據(jù)庫性能管理，數(shù)據(jù)庫的主動(dòng)性能管理對系統(tǒng)運(yùn)維非常重要。 監(jiān)控備份服務(wù)進(jìn)程、備份情況（起止時(shí)間、是否成功、出錯(cuò)告警）；216。 主機(jī)系統(tǒng)文件系統(tǒng)管理；216。 監(jiān)控主機(jī)網(wǎng)卡、陣列卡等硬件狀態(tài)；216。 實(shí)時(shí)監(jiān)控主機(jī)電源、風(fēng)扇的使用情況及主機(jī)機(jī)箱內(nèi)部溫度；216。 系統(tǒng)進(jìn)程管理；216。 內(nèi)存使用情況管理；216?，F(xiàn)場值守人員可進(jìn)行監(jiān)控管理的內(nèi)容包括：216。設(shè)備廠商及3升級服務(wù)對系統(tǒng)進(jìn)行軟件或硬件的升級，以改進(jìn)、完善現(xiàn)有系統(tǒng)或消除現(xiàn)有系統(tǒng)的漏洞。主機(jī)存儲系統(tǒng)基本服務(wù)內(nèi)容：序號服務(wù)模塊內(nèi)容描述提供方1現(xiàn)場備件安裝配合用戶進(jìn)行。尤其是在炎熱的夏季，對于服務(wù)器來說，灰塵甚至是致命的。另外，必須在完全斷電、服務(wù)器接地良好的情況下進(jìn)行，即使是支持熱插拔的設(shè)備也是如此，以防止靜電對設(shè)備造成損壞。尤其需要注意，防止買來了設(shè)備卻無法使用。如果是服務(wù)器專用的ECC內(nèi)存，則必須選用相同的內(nèi)存，普通的SDRAM內(nèi)存與ECC內(nèi)存在同一臺服務(wù)器上使用很可能會引起系統(tǒng)嚴(yán)重出錯(cuò)。 內(nèi)存和硬盤的增加是服務(wù)器最常見的，安裝的應(yīng)用軟件、資源庫越來越多，服務(wù)器需要更多的內(nèi)存和硬盤容量。、存儲系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)主機(jī)、存儲系統(tǒng)的運(yùn)維服務(wù)包括：主機(jī)、存儲設(shè)備的日常監(jiān)控，設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，故障處理，操作系統(tǒng)維護(hù)，補(bǔ)丁升級等內(nèi)容。授權(quán)服務(wù)商均需按事先合同約定提供專人值守服務(wù)。(4) 重要時(shí)刻專人值守服務(wù)保證重要時(shí)刻設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行對客戶成功尤為關(guān)鍵，因此，可對客戶提供重要時(shí)刻的專人現(xiàn)場值守支持，包括政府的重大會議期間、突發(fā)公共事件及其它任何客戶認(rèn)為可能對其工作產(chǎn)生重大影響的時(shí)刻。網(wǎng)絡(luò)專家組每周與客戶進(jìn)行不少于30分鐘的電話技術(shù)交流以最小成本保證及時(shí)解答客戶關(guān)心的技術(shù)問題，并就某一領(lǐng)域技術(shù)問題展開深層次溝通。巡檢包括的內(nèi)容如下：編號巡檢內(nèi)容1硬件運(yùn)行狀態(tài)檢查項(xiàng)目單板狀態(tài)檢查電源模塊狀態(tài)檢查風(fēng)扇狀態(tài)檢查整機(jī)指示燈狀態(tài)檢查機(jī)框防塵網(wǎng)檢查機(jī)房溫度、濕度檢查設(shè)備地線檢查2軟件運(yùn)行情況檢查項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行情況檢查網(wǎng)絡(luò)報(bào)文分析設(shè)備對接運(yùn)行狀況檢查路由運(yùn)行情況檢查3網(wǎng)絡(luò)整體運(yùn)行情況調(diào)查網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行問題調(diào)查網(wǎng)絡(luò)變更情況調(diào)查網(wǎng)絡(luò)歷史故障調(diào)查(3) 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析與管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析與管理服務(wù)是指工程師通過對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況、網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行周期性檢查、分析后，為客戶提出指導(dǎo)性建議的一種綜合性高級服務(wù)，其內(nèi)容包括： 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)優(yōu)點(diǎn)向客戶提供網(wǎng)絡(luò)專家電話號碼。 故障數(shù)據(jù)(2) 現(xiàn)場巡檢服務(wù)現(xiàn)場巡檢服務(wù)是對客戶的設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面檢查的服務(wù)項(xiàng)目，通過該服務(wù)可使客戶獲得設(shè)備運(yùn)行的第一手資料，最大可能地發(fā)現(xiàn)存在的隱患，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。 配置數(shù)據(jù)216。同時(shí)能夠?qū)υO(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，形成報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，便于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的分析和故障的提前預(yù)知?，F(xiàn)場值守的技術(shù)人員每天記錄網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)的端口是否可以正常使用，網(wǎng)絡(luò)的轉(zhuǎn)發(fā)和路由是否正常進(jìn)行，交換機(jī)的性能檢測，進(jìn)行整體網(wǎng)絡(luò)性能評估，針對網(wǎng)絡(luò)的利用率進(jìn)行優(yōu)化并提出網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和優(yōu)化的建議。 其它附屬設(shè)備的統(tǒng)計(jì)記錄；、安全系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)從網(wǎng)絡(luò)的連通性、網(wǎng)絡(luò)的性能、網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控管理三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)維管理。 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)路由、網(wǎng)絡(luò)IP地址統(tǒng)計(jì)記錄；216。 硬件設(shè)備型號、數(shù)量、版本等信息統(tǒng)計(jì)記錄；216。此項(xiàng)服務(wù)為基本服務(wù)，包含在運(yùn)行維護(hù)服務(wù)中，幫助我們對用戶現(xiàn)有的信息資產(chǎn)情況進(jìn)行了解，更好的提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。1路由器及交換機(jī)調(diào)試→提供路由器及交換機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作調(diào)試。1網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)的建設(shè)→按用戶需求，規(guī)劃、建設(shè)網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全方位病毒防護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)及數(shù)據(jù)資料的安全。1辦公自動(dòng)軟件的安裝及維護(hù)→對辦公自動(dòng)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫備份、客戶端安裝、軟件故障