道路貨運站場質量信譽考核制度-文庫吧資料
2025-04-21 01:49本頁面
【正文】 站場經(jīng)營管理 10分（查看各項安全生產(chǎn)管理制度） 未制定安全生產(chǎn)責任制度和部門職責的每項扣1分； 無安全生產(chǎn)操作規(guī)程和監(jiān)督檢查制度的每項扣1分； 未簽訂安全責任書（只有2008年的）、無目標考核辦法（沒有）的每項扣1分；未制定應急預案、未進行應急演練（有2010年的一個演練總結）的每項扣1分；未按規(guī)定每月召開1次以上安全例會（沒有記錄）的每次扣2分；未制定安全例會制度和教育培訓制度的每項扣1分；未制定進出車輛管理制度和箱鎖檢查登記?。]有）的每項扣2分； 無倉庫（堆場）安全管理制度和貨物交接制度（沒有）每項扣1分； 從業(yè)人員管理 10分（查看學習、會議、培訓記錄）（全部沒有） 未按規(guī)定每月進行1次以上培訓，時間少于半天的扣2分， 未按規(guī)定簽訂文明裝卸保證書（有一份09年的）的每發(fā)現(xiàn)一人扣2分；未做到與進站經(jīng)營的業(yè)戶簽訂安全經(jīng)營保證的扣2分；未與進出站車輛駕駛員簽訂安全營運保證書的扣2分；未按規(guī)定每月召開1次以上安全會議，與從業(yè)人員見面交流的扣2分； 不按資格條件聘用從業(yè)人員或弄虛作假的不得分（有一些員工的資格證書復印件）； 設施設備及作業(yè)區(qū)管理10分（查看登記薄、監(jiān)控記錄等） 倉儲設施、裝卸機械、停車場達不到站級要求的不得分；作業(yè)區(qū)域未設置警示標志或專用設備、消防設施未達到規(guī)定要求的扣3分； 未按貨物性質、保管要求分類存放并完好無損扣3分； 未對作業(yè)區(qū)和車輛實施監(jiān)控無監(jiān)控記錄的扣2分；允許無證經(jīng)營的車輛進站從事經(jīng)營活動的不得分；未制定設施設備制度扣2分；考核項目考 核 內(nèi) 容記 分 標 準扣加分實得分服務質量 10分社會投訴情況；媒體曝光情況；文明服務情況； 因服務差被投訴或貨物發(fā)送率、事故處理率、貨主滿意率達不到的每項扣4分； 因違規(guī)被媒體曝光的每發(fā)生1次扣2分； 站場衛(wèi)生差、貨物亂堆放、車輛亂停、亂收費每項扣2分；站場未按人本化管理理念文明經(jīng)營惡意競爭、野蠻裝卸的每項扣2分；加分項目 （20分） 貨運站場形象5分（現(xiàn)場查看）業(yè)務工作規(guī)范健全完整，工作流程科學合理，牌板上墻、衛(wèi)生清潔、各項服務標志醒目的加3分；站場員工和服務人員統(tǒng)一服裝的加2分；信息化建設3分（查看現(xiàn)場和記錄）應用計算機和現(xiàn)代信息技術進行站場管理和運營管理的加3分；規(guī)范化管理6分（查看記錄、相關資料） 企業(yè)管理規(guī)范、制度健全且落實到位、未發(fā)生一次安全責任事故的3加分； 企業(yè)連續(xù)兩年以上質量信譽考核為優(yōu)秀的加3分；完成防汛、救災、交通戰(zhàn)備指令性應急保障任務（查看文件或記錄）6分積極參與應急保障工作，所屬站場被確定為應急儲備的加2分；完成上級防汛、救災、交通戰(zhàn)備指令性等應急保障任務的加4分； 未按要求完成保障任務或不服從行業(yè)管理部門安排的，每發(fā)生一次從考核總分中扣除20分；道路貨運站場質量信譽考核檔案（ 年度）單位：（公章） 轄區(qū)： 運管機構考核人員： 運管機構考核得分： 企業(yè)年度考核等級： 表1：道路貨運站場質量信譽考核申請表 道路運輸管理機構：根據(jù)青島市道路運輸管理局《道路貨運站場質量信譽考核辦法》，我公司對企業(yè)的質量信譽情況進行了認真考核，依據(jù)各項標準逐一進行打分，實得總分 分，加分 分，企業(yè)質量信譽登記自評結果為 級，請予以核定。第四十一條 本辦法自公布之日起實施。第三十九條 各級道路運輸管理機構及其工作人員要嚴格遵守道路運輸管理法規(guī)和本辦法的規(guī)定，履行職責，依法行政，不得利用職權弄虛作假，索賄受賄，由此影響企業(yè)考核結果的，經(jīng)調查核實的，重新認定企業(yè)考核結果。第三十七條 媒體和交通服務熱線投訴無證經(jīng)營；超范圍經(jīng)營；使用失效、涂改、偽造等無效《道路貨運站場經(jīng)營許可證》從事站
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