急診科護(hù)士長(zhǎng)工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-11-04 09:00本頁(yè)面
【正文】 護(hù)士到北京協(xié)和醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)急救護(hù)理，外派 2 名護(hù)士到西安交大第一附屬醫(yī)院進(jìn)行為期 2 個(gè)月的急救培訓(xùn) ,并將新的護(hù)理理念帶回科室。 第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗 位技能培訓(xùn)，操作考核人人過(guò)關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。參加遠(yuǎn)程教學(xué) 200 人次，參加院內(nèi)學(xué)術(shù)講座 50 人次。一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理。 嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的 消毒隔離制度，加強(qiáng)院內(nèi)感染管理。 制定清潔工工作流程，加強(qiáng)清潔工的管理，大大地改善了各區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生狀況。 不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，制定病人轉(zhuǎn)運(yùn)知情同意書(shū)，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度，如實(shí)反饋人員層級(jí)能力，使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。 有效利用人力資源，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。對(duì)患者的 2 意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、 幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類(lèi)病人達(dá) 15 人，通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。不斷優(yōu)化就診流程，及時(shí)進(jìn)行分診，對(duì)急危重患者實(shí)行優(yōu)先繳費(fèi)取藥，減少患者等候排隊(duì)的時(shí)間。全年實(shí)現(xiàn) 0 投訴，綜合滿(mǎn)意度達(dá) 98%。 ㈢ 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)法律意識(shí)
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