工作總結(jié)-20xx年醫(yī)院年終工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-11-03 21:53本頁面
【正文】 類學(xué)術(shù)交流、講座 28 次， 110 人次參加； 50 名醫(yī)護人員參加了大專、專升本學(xué)歷再教育。 ㈠采取請進來、送出去、自學(xué)成才等形式加大對專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)。針對征求到的意見建議醫(yī)院制定了相應(yīng)的整改措施。 ㈤聘請行風(fēng)評議代表、同志與院辦公室同志利用 9 天時間，走訪了等 7 個鄉(xiāng)鎮(zhèn)26 個自然村的 170 位出院病人及家屬，測評滿意率 ％；到門診發(fā)放問卷調(diào)查表 50 份，回收 50 份，測評滿意率 ；對住院部 10 個臨床科室的 144 名住院病人及其家屬發(fā)放問卷調(diào)查 表 144 份，回收 144 份，測評滿意率 ％。至目前共 召開座談會 4 次， 87 人參加；科主任主持，病人及其家屬、主管院長等參加，召開科室座談會共 100 次， 800 余人參加。至目前，醫(yī)護人員拒收“紅包”19 次，金額達 1770 元，共收到錦旗、感謝信 11 面（封）。同時加大了制度的落實，若經(jīng)明察暗訪或病人投訴有吃請、收受“紅包”、回扣等現(xiàn)象，一經(jīng)查實，將按照“三條禁令”和醫(yī)院有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。凡有違規(guī)記錄的科室和人員，在提職考查、職稱評審、評先選優(yōu)時，實行“一票否決”制。 ㈠醫(yī)院有針對性地進一步健全完善了“精神文明和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)考核標準”、“職業(yè)道德考核辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范及實施辦法”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)獎懲措施”、“藥品、醫(yī)療器械、一次性材料購銷管理制度”、“職工廉潔自律規(guī)定”等符合實際、便于操作的制度和規(guī)定，形 成了加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。 ㈦在門診大廳、住院部大廳顯眼處對醫(yī)療項目收費、藥品價格等明碼標價并上墻公布，若有變動有專人進行調(diào)整、更換、公示等；全院實行“雙處方”制并隨時提供門診、住院病人費用清單，滿足患者查詢醫(yī)療費用的需要，接受社會和患者的監(jiān)督。 ㈥為方便省、市醫(yī)保病人就診，醫(yī)院特此成立了“省、市、縣醫(yī)保、農(nóng)合辦公室”，更好地為“參保、參合”病人服務(wù)。建立健全了輸血記錄、差錯事故登記和輸血不良反應(yīng)登記分析等相應(yīng)的規(guī)章制度。 ㈣加強醫(yī)療安全管理，制定了“醫(yī)療風(fēng)險預(yù)警制度”、“醫(yī)療安全教育檢查制度”、“護理差錯事故應(yīng)急預(yù)案”、“醫(yī)院廢棄物管理制度”、“精神、麻醉類藥品安全管理制度”等，加大檢查落實力度，年內(nèi)無重大醫(yī)療過失行為和重大安全事故發(fā) 生。今年，對全院職工、重點對傳染病區(qū)醫(yī)護人員進行傳染病防治知識培訓(xùn)、考試 5 次， 230 人次參加，合格率 100％；制定了“醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急啟動條件及有關(guān)規(guī)定”、“突發(fā)公共衛(wèi)生事件藥品管理預(yù)案”等，進行突發(fā)應(yīng)急處置能力演練 2 次。 1不定期進行“三基”考試訓(xùn)練，年內(nèi)組織醫(yī)、技、藥、護人員“三基”理論考試 8 次，622 人次參加，并將考試成績與效益工資進行了掛鉤。院感督導(dǎo)檢查 46 次，針對“醫(yī)院感染與規(guī)范洗手”、“醫(yī)院感染眾多誤區(qū)和現(xiàn)行對策”等內(nèi)容進行專題講座、院感知識培訓(xùn) 4 次， 167 人次參加。結(jié)合“二甲”復(fù)審工作，制定了“醫(yī)院感染流行或暴發(fā)感染應(yīng)急預(yù)案”、“消毒供應(yīng)室暴發(fā)感染預(yù)案”等 6 個應(yīng)急預(yù)案；完善了“醫(yī)院廢棄物管理制度”、“醫(yī)院消毒管理制度”、“醫(yī)院感染監(jiān)測制度”和“醫(yī)院感染報告制度”等 6個相關(guān)制度；制定了“醫(yī)療廢物處理流程”、“內(nèi)窺鏡導(dǎo)管消毒、清潔流程”、“病房終末消毒流程”等 8 個流程。 按照《青海省醫(yī)院管理評價指南實施細則》的要求，相繼制定了“人力資源配置方案”、“臨床科室床位使用率超過 100％醫(yī)護人員動態(tài)配備辦法”、“人才梯隊建設(shè)方案”、“醫(yī)師、 精品文檔，歡迎閱讀、下載 護士、醫(yī)技人員管理制度”等，按標準合理配置衛(wèi)生資源 。 加強重點學(xué)科建設(shè)。 組織相關(guān)人員進行院前、院內(nèi)急會診演練各 1 次；對全院急救藥品及搶救物品工作檢查了 2 次，針對急救藥品完好率未達到 100％的問題，提出了搶救盤用物準備等要求。 通過以上工作的落實，基礎(chǔ)護理合格率達 ％，無菌技術(shù)操作合格率 ％，五種表格書寫合格率 97％，常規(guī)器械消毒合格率 100％，褥瘡發(fā)生率為 0。同時不定期走訪患者，檢查落實情況，病房巡視率為 92％。 三是臨床護理工作以病人為中心，細心為患者提供基礎(chǔ)護理服務(wù)和護理專業(yè)技術(shù)服務(wù)。根據(jù)“醫(yī)院護士培訓(xùn)計劃”，今年1～ 10 月，組織護理理論專題講座 10 次、崗前培訓(xùn) 2 次， 549 人次參加；護理技能操作考核1 次， 98 人次參加，合格率 93％；各科繼續(xù)堅持“每日一
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